【導(dǎo)讀】關(guān)意見，并簽名，后將“應(yīng)聘表”送回行政人事部。入職培訓(xùn)并知會用工部門。三個工作日內(nèi)送交行政人事部。B、收到“辭職申請表”后，行政人事部會約見辭職員工進(jìn)行談話了解辭職原因。C、確認(rèn)員工剩余假期后，行政人事部經(jīng)理會在“辭職申請表”上簽字，并呈送總經(jīng)理簽批。權(quán)凍結(jié)該員工工資，或者在工資中扣除相應(yīng)金額。C、員工辭職其所屬部門最遲在三個工作日內(nèi)將辭職申請表送交行政人事部。

　　

【正文】 RNED 各部門 一、新入職員工勞動合同簽訂 新入職員工辦理完相關(guān)入職手續(xù)后，于入職當(dāng)天或入職一星期后，由行政人事部負(fù)責(zé)與之簽訂正式《勞動合同書》，合同一式二份，員工一份，行政人事部一份。合同簽訂后蓋章將一份返還給員工。 簽訂過程中，甲方（酒店）當(dāng)面簽訂甲方事項(xiàng)后交由乙方（員工），所有乙方事項(xiàng)均由乙方簽署，其他人一律不得代簽。 對于不愿簽訂《勞動合同書》者，一律不予聘用。 酒店勞動合同一年一簽。 二、在職員工勞動合同續(xù)簽 勞動合同屆滿前一個月，行政人事部將通知各部門經(jīng)理，由經(jīng)理通知部門員工，經(jīng) 協(xié)商一致，員工前往行政人事部續(xù)簽《勞動合同書》。 員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)或女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，勞動合同期限屆滿時，行政人事部將勞動合同的期限順延至醫(yī)療期、再孕期、產(chǎn)期、哺乳期期滿為止再進(jìn)行續(xù)簽審批工作。 續(xù)簽勞動合同不得約定試用期。 三、勞動合同的變更 因內(nèi)部工作需要，導(dǎo)致員工的工作崗位、工作內(nèi)容發(fā)生調(diào)整，或原合同內(nèi)薪酬及結(jié)構(gòu)發(fā)生變化者，應(yīng)簽訂《勞動合同變更書》或?qū)⒁押灥摹秳趧雍贤瑫分匦潞炗啞? 四、勞動合同終止 員工自愿提出與酒店解除勞動合同，應(yīng)提前三十天提出離職申請嗎，且在完成工作交接的情況下， 33 酒店可以與員工達(dá)成勞動合同的解除。對于未滿三十天提出離職者，行政人事部有權(quán)將該員工工資凍結(jié)，不予以發(fā)放。 除勞動合同法定的解除勞動條款外，在員工合同期限內(nèi)或期限屆滿時，若該員工不能及時跟進(jìn)崗位所需的技術(shù)和專業(yè)知識要求，在崗位調(diào)動不允許的條件下，酒店可提前 30 天與員工解除勞動合同。 員工如違反勞動合同的相關(guān)規(guī)定，酒店可以與員工解除勞動關(guān)系，不承擔(dān)法律責(zé)任。 對于員工與其他公司仍存在事實(shí)勞動關(guān)系，酒店有權(quán)無償解決勞動合同。 34 程序 PROCEDURES 最佳員工 評選程序 編號 REF CODE HR PS－ 021 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 一、評選條件 已轉(zhuǎn)正的主管級、領(lǐng)班級、員工級員工。 二、評選流程 每個 月月 末，由 各部門 主管或經(jīng)理按照 員工 績效考核的情況，選出持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀，作出杰出貢獻(xiàn)或提出最佳建議的員工，并將名單和獲獎原因上報至行政 人事 部 ，每個部門評選一名月度最佳員工。 相關(guān)部門經(jīng)理層協(xié)同行政 人事部 經(jīng)理審核名單并最終確認(rèn)名單，交總經(jīng)理審批。 總經(jīng)理審核過的名單將以公開的形式公布給所有的員工， “最佳員工 ”會得到 一 百元的獎勵，并得到 酒 店 頒發(fā)的 “最佳員工 ”證書。 對于給 酒店 提供了 “最佳建議 ”或做出突出貢獻(xiàn)的員工，相關(guān)部門須在建議提出以后或者貢獻(xiàn)作出以后 進(jìn)行審核和跟蹤，并形成相關(guān)紀(jì)錄。根據(jù)建議本身和后續(xù)狀況，考慮是否將此員工納入 “最佳員工 ” 的范圍。因?yàn)?“最佳建議 ”或者 “突出貢獻(xiàn) ”而成為 “最佳員工 ”的一線員工，可在必要情況下，進(jìn)行及時的獎勵。 獎勵金額：原則上定為 100 元 /人，以獎品或現(xiàn)金等多種方式發(fā)放。 獲獎名單發(fā)布方式：名單及獲獎原因?qū)⒃趩T工信息欄上頒布。 35 程序 PROCEDURES 員工培訓(xùn)制度 編號 REF CODE HR PS－ 022 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 一、培訓(xùn)對象 對新招聘的員工進(jìn)行的崗前培訓(xùn)。 對老員工進(jìn)行的在職培訓(xùn)。 二、培訓(xùn)內(nèi)容 員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握酒店管理 理論和技術(shù)，充分了解國家有關(guān)方針、政策和法規(guī)。 個崗位人員應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。 基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識，提高各自的實(shí)際工作能力。 基層員工需學(xué)習(xí)酒店及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位職責(zé)和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。 及對岸其他人員根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。 三、培訓(xùn)方法 行政人事部對員工進(jìn)行的理論課程培訓(xùn)，包括酒店應(yīng)知應(yīng)會、員工手冊、儀容儀表、禮節(jié)禮貌等的培訓(xùn)，使員工對酒店有基礎(chǔ)的了解。 專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。 四、培訓(xùn)形式 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)：主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)。 半脫產(chǎn)培訓(xùn)：主要是專業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)基礎(chǔ)理論知識和部門專業(yè)知識。 業(yè)余培訓(xùn)：酒店鼓勵員工在不影響工作的前提下，積極參加各種與本職有關(guān)的培訓(xùn)，并承認(rèn)相應(yīng)的學(xué)歷。 五、培訓(xùn)上崗 新員工參加酒店組織的培訓(xùn)通過合格后方可上崗。 程序 工資保密制度 編號 HR PS－ 023 36 PROCEDURES REF CODE 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 各部門 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 行政人事部 一、總則 為按時保證按勞取酬、按效益取酬、按責(zé)取酬、按技取酬、按崗取酬，打破平均主義，體現(xiàn)按勞分配的原則，使酒店工作、獎金改革分配政策正常實(shí)施，進(jìn)而提高酒店的管理質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，酒店要實(shí)行工資、獎金保密制度。 工資、獎金直接關(guān)系酒店和員工切身利益，應(yīng)依據(jù)規(guī)定和程序只限一定范圍的人員操作。 根據(jù)酒店實(shí)際情況指定專人負(fù)責(zé)工資保密的日常工作。酒店所有員工都有保守工資秘密的義務(wù)。 參與工作 保密工作的機(jī)構(gòu)人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、人事文員、財(cái)務(wù)會計(jì)。 部門經(jīng)理只限知道本部門內(nèi)員工的工資，但不得向外泄露。 二、工資保密運(yùn)作程序 普通員工工資：部門經(jīng)理根據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)在員工入職時在入職表上填寫工資標(biāo)準(zhǔn)。由人事部專人負(fù)責(zé)確定員工的工資變動，填寫工資變動表，經(jīng)行政人事經(jīng)理簽批，報總經(jīng)理審批。 管理人員工資：人事部經(jīng)理根據(jù)總經(jīng)理確定的管理人員的工資填寫工資變動表，報總經(jīng)理審批，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部。 參與工資保密工作的人員應(yīng)盡職盡責(zé)驗(yàn)收工資秘密，不允許向外人泄露，若發(fā)現(xiàn)違反酒店規(guī)定者，經(jīng)核查屬實(shí)，依 據(jù)情節(jié)輕重加以處理，輕者，調(diào)離崗位，重者，將按違紀(jì)處理，直至辭退。 程序 PROCEDURES 行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé) 編號 REF CODE HR PS－ 024 37 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 行政人事部 職務(wù)概述 ： 作為酒店行政人事部經(jīng)理 ,全面掌握酒店各部門各工作崗位的人事架構(gòu)及在職人員數(shù)量，面向社會招聘 人才，辦理員工健康證、暫住證等證件及相關(guān)事務(wù)。爭取最佳經(jīng)濟(jì)及社會效益，盡力以最低費(fèi)用支 出獲得 最高收益利潤與聲譽(yù)，以完成總經(jīng)理下達(dá)的目標(biāo)。 職責(zé)范圍： 一、個人操作 負(fù)責(zé)保持與勞動就業(yè)部門、人才交流中心、旅游院校的聯(lián)系與溝通，及時掌握人才市場信息，保證各種用工渠道的暢通，做好招工審查工作，把好人才質(zhì)量關(guān)，開發(fā)和充實(shí)酒店的人力資源，高效率地為各部門補(bǔ)充人員。 正確理解和執(zhí)行酒店的人事管理制度和政策。 接待各類人員求職、咨詢及辦理新員工的入職手續(xù)。 負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的報備和證件、社會保險和醫(yī)療保險。 執(zhí)行人事保密制度和員工檔案的調(diào)閱制度。 勞動合同的簽訂和管理，協(xié)同各 部門做好勞動合同的簽訂、續(xù)簽和終止工作。 負(fù)責(zé)審核辦理員工的健康證、暫住證等證件，確保其有效。 及時通知求職者面試結(jié)果。 督促文員做好酒店人事檔案的管理及督促各部門做好求職者的面試工作。 負(fù)責(zé)核查和正確統(tǒng)計(jì)每月員工考勤記錄、紀(jì)律處分記錄及員工人事變動記錄，以正確計(jì)算薪酬。 1負(fù)責(zé)每年酒店各項(xiàng)勞動情況年審。 1編制“每月人事變動表”。 1與人事勞動部門保持良好的工作關(guān)系。 1按時編制每月員工工資表，交上司審批，保證員工工資正確和按時發(fā)放。 1完成上級指派的其他工作。 二、 管理督導(dǎo) 督促各部門有關(guān)員工考勤、排班工作。 三、財(cái)務(wù)責(zé)任 注意各項(xiàng)招聘費(fèi)用及各種招聘表格的成本控制。 38 正確核算員工出勤工資及加班工資。 四、人事培訓(xùn) 安排新員工的入職培訓(xùn)。 五、物料責(zé)任 控制辦公文具的使用。 控制所需物品的申購與提貨，確保不積壓大量物品。 確保行政人事部辦公室所有設(shè)備如：電話、電腦以及辦公桌椅得以良好的照顧和愛護(hù)。 六、安全責(zé)任 注意本部門的日常防火，注意日常的安全隱患。 七、跨部門及分部門協(xié)調(diào) 與其他部門經(jīng)理溝通有關(guān)部門人員招聘及求職者面試情況。 與其他部門 溝通有關(guān)員工調(diào)動及晉升后的制服跟換情況。 與本部門宿管處溝通有關(guān)新員工入職后宿舍的安排。 八、匯報及會議 及時向上級匯報各工作崗位人員缺編情況。 及時向上級匯報員工在生活上、工作上遇到的問題。 出席行政例會。 完成每月工作總結(jié)，并報予總經(jīng)理。 九、需掌握的知識及技能 熟悉國家基本勞動法。 熟悉酒店各種人事規(guī)章制度。 熟悉各部門各工作用人要求。 熟練操作電腦，熟悉 Word, Excel 等軟件的使用。 程序 PROCEDURES 行政人事部文員 崗位職責(zé) 編號 REF CODE HR PS－ 025 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 行政人事部 執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度。 39 負(fù)責(zé)接聽辦公室電話并代理留言、答復(fù)、傳呼、轉(zhuǎn)達(dá)。 負(fù)責(zé)安排、準(zhǔn)備、提醒行政人事部經(jīng)理的日常約會、例會及其他事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)建立、完善、更新、保管各種文件檔案。 審核員工考勤、加班補(bǔ)休、工資獎金等。 負(fù)責(zé)電腦、考勤、工資、數(shù)據(jù)庫的建立于維護(hù)工作。 負(fù)責(zé)申領(lǐng)、管理行政人事部的 文具、書籍、儀器、設(shè)備。 協(xié)助行政人事部經(jīng)理進(jìn)行酒店的人員招聘，人員篩選等工作。 負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職的工作程序。 協(xié)助行政人事部經(jīng)理對酒店員工宿舍、員工食堂、員工制服的管理。 1完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的其他工作。