【正文】 監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解； 4）當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一致時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同爭(zhēng)議的意見； 5）在爭(zhēng)議調(diào)解過程中，除已達(dá)到了施工合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工的雙方繼續(xù)履行施工合同。 在總監(jiān)理工程師簽發(fā)合同爭(zhēng)議處理意見后，建設(shè)單位或承包單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)未對(duì)合同爭(zhēng)議處理決定提出異議，在符合施工合同的前提下，此意見應(yīng)成為最后的決定，雙方必須 執(zhí)行。 在合同爭(zhēng)議的仲裁或訴訟過程中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到仲裁機(jī)關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后，將公正地向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)。 合同解除的處理 當(dāng)建設(shè)單位違約導(dǎo)致施工合同最終解除時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將就承包單位按施工合同規(guī)定應(yīng)得的款項(xiàng)與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商，并按施工合同的規(guī)定從下列應(yīng)得的款項(xiàng)中確定承包單位應(yīng)得的全部款項(xiàng)，書面通知建設(shè)單位和承包單位： 1）承包單位已完成的工程量表中所列的各項(xiàng)工作所應(yīng)得的款項(xiàng)； 2）按批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃訂購(gòu)工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件 的款項(xiàng)； 25 3）承包單位撤離施工設(shè)備至原基地或其他目的地的合理費(fèi)用； 4）承包單位所有人員的合理遣返費(fèi)用； 5）合理的利潤(rùn)補(bǔ)償； 6）施工合同規(guī)定的建設(shè)單位應(yīng)支付的違約金。 由于承包單位違約導(dǎo)致施工合同終止后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將按下列步驟清理承包單位的應(yīng)得款項(xiàng)，或償還建設(shè)單位的相關(guān)款項(xiàng)，并書面通知建設(shè)單位和承包單位： 1）施工合同終止時(shí)，清理承包單位已按施工合同規(guī)定實(shí)際完成的工作所應(yīng)得的款項(xiàng)和已經(jīng)得到支付的款項(xiàng)； 2）估算施工現(xiàn)場(chǎng)余留的材料、設(shè)備及臨時(shí)工程的價(jià)值； 3）估算對(duì)已完工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收、移交工程資料、該部分工程的清理、質(zhì)量缺陷修復(fù)等所需的費(fèi)用； 4）確定按施工合同規(guī)定承包單位應(yīng)支付的違約金； 5）總監(jiān)理工程師按照合同的規(guī)定，在與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商后，書面提交承包單位應(yīng)得款項(xiàng)或償還建設(shè)單位款項(xiàng)的證明。 由于不可抗力或非建設(shè)單位、承包單位原因?qū)е率┕ず贤K止時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將按合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜。 5. 監(jiān)理工作程序 制定監(jiān)理工作程序的目的與執(zhí)行原則 制定監(jiān)理工作程序的目的是為了使項(xiàng) 目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作規(guī)范化、程序化、制度化，使建設(shè)單位、承包單位及其他相關(guān)單位與監(jiān)理單位之間的工作配合更協(xié)調(diào)一致，使項(xiàng)目目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。 在實(shí)際監(jiān)理過程中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將按照既定程序開展工作。由于項(xiàng)目進(jìn)展的具體情況，可能會(huì)產(chǎn)生某些工作程序顛倒的現(xiàn)象。無論出現(xiàn)何種變化，監(jiān)理工作的基本原則是“先審核后實(shí)施，先驗(yàn)收后施工 (下道工序 )”。 26 監(jiān)理工程師工作程序（見圖 3） 圖 3 監(jiān)理工程師工作程序 控制工作實(shí)施程序（見圖 4） 投入：計(jì)劃所需的資源 輸出：實(shí)際的工程狀況和 和信息 造價(jià)、進(jìn)度、 質(zhì)量目標(biāo) 改 投 變 入 修改計(jì)劃 圖 4 控制工作實(shí)施程序 學(xué)習(xí)合同文件，熟悉圖紙及有關(guān)技術(shù)規(guī)范 接受任務(wù) 進(jìn)行施工全過程、全方位監(jiān)理 分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收 參加圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底 審 核承包單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案 資料文件管理歸檔 編制監(jiān)理規(guī)劃 參加 單位工程竣工驗(yàn)收 完成監(jiān)理工作小結(jié) 參加工地會(huì)議 質(zhì)量控制 進(jìn)度控制 投資控制 合同控制 組織協(xié)調(diào) 信息控制 **廣場(chǎng)三期 工程實(shí)施計(jì)劃 計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際 狀況相比較 收集實(shí)際狀況 糾正措施 工程狀態(tài)報(bào)告 偏離 正常 27 具體監(jiān)理工作程序 施工組織設(shè)計(jì)審查工作程序（見圖 5） 退 回 修 實(shí) 改 施 前 書 是 面 報(bào) 否 送 變 更 內(nèi) 容 是 否 圖 5 施工組織設(shè)計(jì)審查工作程序 開工審查程序（見圖 6） 不 同 意 同意 圖 6 開工審查程序 開工準(zhǔn)備 (承包單位 ) 附上 : 施工組織設(shè)計(jì) 施工人員到場(chǎng)情況 施工設(shè)備到場(chǎng)情況 主要工程材料落實(shí)情況 提交“工程開工報(bào)審表” (施工單位 ) 開始分部分項(xiàng)工程工序施工 (承包單位 ) 批準(zhǔn)“工程開工報(bào)審表” (監(jiān)理單位 ) 承包單位完成施工組織設(shè)計(jì)的編制與自審工作并填寫“施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表” 專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工組織設(shè)計(jì)提出審查意見 總監(jiān)理工程師審定批準(zhǔn)審查意見 是否需要施工單位修改 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)向建設(shè)單位報(bào)送已審定的施工組織設(shè)計(jì) 承包單位按審定的施工組織設(shè)計(jì)組織施工 是否需對(duì)施工組織設(shè)計(jì)做較大變更 承包單位按審定的 施工組織設(shè)計(jì)完成施工 審查開工條件 (監(jiān)理單位 ) 28 工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量控制程序（見圖 7） 檢驗(yàn)擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備 (專業(yè)監(jiān)理工程師 ) 審核報(bào)審表及其附件，抽檢實(shí)物 否 是 圖 7 工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量控制程序 工程竣工驗(yàn)收程序（見圖 8） 資料不完備 通過 未通過初驗(yàn) 通過 圖 8 工程竣工驗(yàn)收程序 報(bào)送擬進(jìn)場(chǎng)的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的 “工程材料 /構(gòu)配件 /設(shè)備報(bào)審表 ”（承包單位） 附上： 質(zhì)量證明資料 用于工程（承包單位） 在限期內(nèi)撤出現(xiàn)場(chǎng)，重新進(jìn)貨 驗(yàn)收合格？ 完成收尾工程（承包單位） 竣工 預(yù)檢（承包單位） 工程資料準(zhǔn)備（承包單位） 組織正式驗(yàn)收 驗(yàn)收委員會(huì)（或驗(yàn)收組） 確定交接日期 審查驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告（監(jiān)理工程師） 組織現(xiàn)場(chǎng)初驗(yàn) 建設(shè)單位和監(jiān)理組 29 單位工程質(zhì)量控制工作流程（見圖 9） 分項(xiàng)分部工程工序 承包 單位 工序完成后自檢 承包 單位 否 自檢合格？ 是 填寫“ 工序 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表” 承包 單位 檢查工序質(zhì)量（監(jiān)理單位） 現(xiàn)場(chǎng)檢查 試驗(yàn)室檢驗(yàn) 否 是 是 是 否 是 是 是 圖 9 單位工程質(zhì)量控制工作流程 簽署“ 工序 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”（監(jiān)理單位） 填寫“ 分項(xiàng)分部工程 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”（承包單位） 審查分項(xiàng)分部工程質(zhì)量（監(jiān)理單位） 現(xiàn)場(chǎng)檢查 質(zhì)量文件核查 簽署“分項(xiàng)分部工程 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”（監(jiān)理單位） 本單位工程的各分項(xiàng)分部工程是否全部完成 單位工程竣工驗(yàn)收程序 整改 （承包單位） 進(jìn) 行 處 理 轉(zhuǎn) 入 下 道 工序施工 轉(zhuǎn) 入 下 一分項(xiàng)分部工程施工 整改 （承包單位） 檢查合格？ 本分部分項(xiàng)工程是否全部完成 審查是否合格 30 工程質(zhì)量事故處理程序（見圖 10） 必要時(shí) 不處理