【正文】 占用時(shí)間％1負(fù)責(zé)制訂公司全年銷售計(jì)劃，同時(shí)按計(jì)劃制定相應(yīng)的銷售策略，將任務(wù)分解到每季、每月。(每月12月20日前制定下年計(jì)劃，每月25日前制定下月計(jì)劃)5％2負(fù)責(zé)接受并組織分配、落實(shí)、完成當(dāng)月銷售任務(wù)。(每月新增客戶5家以上，完成銷售額100萬)25％4負(fù)責(zé)搜集潛在客戶信息，整理客戶資料。 (每月搜集潛在客戶信息50家，6號(hào)前提交)10％5負(fù)責(zé)了解區(qū)域競爭對手的動(dòng)態(tài)及詳細(xì)情況，并對下月銷售進(jìn)行預(yù)測，—形成市場分析預(yù)測報(bào)告。(按要求格式制作，每月十號(hào)前提交)5％3負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)(每月實(shí)現(xiàn)銷售毛利潤50萬元)25％6負(fù)責(zé)本部門銷售費(fèi)用預(yù)算、審批及使用(銷售費(fèi)用不超過銷售收入的10％，且控制在財(cái)務(wù)預(yù)算范圍內(nèi))5％9負(fù)責(zé)；定期提交周期銷售報(bào)表(每周五下午五點(diǎn)前提交本周銷售報(bào)表)5％7負(fù)責(zé)招聘新銷售人員，對其進(jìn)行培養(yǎng)、培訓(xùn)(新員工存活率在90％以上)10％8負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門人員，幫助其提升銷售技能技巧(每月培訓(xùn)2場，每場不低于4個(gè)課時(shí))。10％第90頁區(qū)域銷售經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字區(qū)域銷售經(jīng)理有無兼職無我的上級(jí)崗位名字營銷總監(jiān)我的部門名字銷售部下級(jí)的崗位銷售員、銷售助理崗位任職資格要求◆年齡：23—45歲◆性別：男性◆學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)畢業(yè)◆知識(shí)要求：具有市場營銷、財(cái)務(wù)管理、法律等相關(guān)專業(yè)知識(shí)◆能力要求：獨(dú)立規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)作區(qū)域市場的能力及豐富的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)并落實(shí)、考核、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)銷區(qū)整體市場規(guī)劃、具體運(yùn)作策略的制定并落實(shí)、跟蹤、定期督導(dǎo)執(zhí)行。 (每年年度銷售會(huì)后半月內(nèi)提交本區(qū)整體市場規(guī)劃)20％2負(fù)責(zé)接受并領(lǐng)導(dǎo)組織分配、落實(shí)、完成區(qū)域的各項(xiàng)銷售任務(wù)。 (公司任務(wù)—下達(dá)十天內(nèi)上報(bào)子區(qū)域具體分配目標(biāo)并每月監(jiān)督考核)15％3負(fù)責(zé)制定區(qū)域銷售人員績效考核方案、獎(jiǎng)罰措施及銷售分配制度并組織實(shí)施。 (隨時(shí)檢查督導(dǎo)、每月考核評價(jià))15％4負(fù)責(zé)區(qū)域所有行銷經(jīng)理重點(diǎn)客戶的拜訪、客情維護(hù)并建立穩(wěn)定的合作關(guān)系及大型直供客戶的開發(fā)、洽談、拓展。 (每月客戶拜訪次數(shù)不少于10家)20％5負(fù)責(zé)了解區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品和相鄰區(qū)域我司產(chǎn)品的售價(jià)情況，對區(qū)域銷售的產(chǎn)品售價(jià)有市場導(dǎo)向規(guī)劃、建議權(quán)。 (周報(bào)信息反饋、月度報(bào)告每月10日前提交并分析制定本區(qū)策略)5％6負(fù)責(zé)每月按規(guī)定日期向業(yè)務(wù)中心提報(bào)、審核區(qū)域銷售旬滾動(dòng)計(jì)劃。 (每月24日審核提報(bào))2％7負(fù)責(zé)搜集區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品的價(jià)格、銷售通路、促銷手段等信息，調(diào)查、分析與預(yù)測本銷區(qū)市場狀況，并隨時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通并采取應(yīng)對措施。 (周報(bào)、月度管理報(bào)告的信息反饋及時(shí)性、真實(shí)性審核提報(bào)、建議調(diào)整)8％8負(fù)責(zé)指導(dǎo)所轄行銷經(jīng)理對客戶資信工作的認(rèn)證，并對貨款的安全回收負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。每月督促對帳工作的按期展開。 (每月20日前本區(qū)上月對賬單原件回司檢核)5％9負(fù)責(zé)按公司相關(guān)規(guī)定會(huì)簽區(qū)域內(nèi)相關(guān)報(bào)帳憑單。l％10負(fù)責(zé)創(chuàng)建和諧大區(qū)，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)指導(dǎo)下屬、建立人才梯隊(duì)。對本區(qū)行銷經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行提職、加薪、調(diào)整、解聘的建議權(quán)。 (季度考評；半年調(diào)整建議提報(bào))5％11協(xié)助完成集團(tuán)、公司交辦的其他任務(wù)。4％第992頁銷售員工作分析表表一：從事崗位名字銷售員有無兼職無我的上級(jí)崗位名字銷售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求◆年齡：2235歲◆性別：男性優(yōu)先◆工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)◆知識(shí)要求：具一定的法律知識(shí)◆能力要求：語言表達(dá)能力好；溝通能力強(qiáng)；較好的英語聽、說、讀、寫能力◆其它要求：能承受較大的工作壓力：有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系表二：重要性具體工作占用時(shí)間%2負(fù)責(zé)在本轄區(qū)內(nèi)擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率(每月1日出具到上月止本轄區(qū)的公司產(chǎn)品的市場占有率報(bào)告)20％1負(fù)責(zé)每天收取客戶信息不少于5條，并填寫每日行程(每日17點(diǎn)前提交報(bào)表)30％3負(fù)責(zé)對所管轄的區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品宣傳等工作(及時(shí)寫出工作日報(bào)告)20％4負(fù)責(zé)建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表(每天20點(diǎn)前報(bào)銷售報(bào)表)10％5參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)(準(zhǔn)時(shí))10％6負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象(按企業(yè)要求寫出工作日報(bào)告)10％第93頁店長工作分析表表一：從事崗位名字店長有無兼職無我的上級(jí)崗位名字銷售管理部經(jīng)理我的部門名字銷售管理部廠級(jí)的崗位主管崗位任職資格要求◆年齡：25—40歲◆學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，零售管理類專業(yè)◆工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上店面銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)◆行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)◆能力要求：有良好的市場判斷能力和開拓能力，有組織管理能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)每周一向銷售部經(jīng)理匯報(bào)上周銷售情況，制定本周銷售計(jì)劃；每月l日總結(jié)上月銷售情況，并根據(jù)公司下達(dá)的銷售計(jì)劃制定實(shí)施方案。完成銷售收入指標(biāo)，毛利潤指標(biāo)，包括：手機(jī)、配件服務(wù)收入(備注；指標(biāo)另行制定)；附件銷售毛利占部門總銷售毛利的4％。10％4負(fù)責(zé)晨會(huì)主持、工作小結(jié)，前廳監(jiān)管，巡察，協(xié)助員工銷售。14％5負(fù)責(zé)員工考勤，檢查衛(wèi)生無死角，員工形象著裝符合公司要求5％2負(fù)責(zé)洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略；提出銷售方案，報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審批執(zhí)行；15％7負(fù)責(zé)組織布置店內(nèi)的商品布局：保持店面的新穎和變化性； 每周1次調(diào)整；10％3協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工；每周培訓(xùn)一次，包括業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化5％8負(fù)責(zé)建立客戶資源檔案，定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告。監(jiān)督客服部回訪，確保每周1次；5％9負(fù)責(zé)加強(qiáng)員工溝通，了解員工實(shí)際情況，解決員工關(guān)心的問題10％6負(fù)責(zé)策劃促銷活動(dòng)，制定書面計(jì)劃，活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行書面總結(jié)。每月至少一次亮點(diǎn)促銷活動(dòng)。15％12負(fù)責(zé)店面的突發(fā)事件處理，處理得當(dāng)，無顧客投訴3％11負(fù)責(zé)每月5日，上交上月工作總結(jié)3％10負(fù)責(zé)庫存商品清理，庫存商品不超過60天5％第995頁店員工作分析表表一：從事崗位名字店員有無兼職無我的上級(jí)崗位名字店長我的部門名字門店下級(jí)的崗位無我認(rèn)為上崗人員的條件◆年齡：1828歲◆學(xué)歷：中?！裟芰σ螅浩胀ㄔ挊?biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流暢，溝通能力強(qiáng)；◆其它要求：形象、氣質(zhì)佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)完成公司每月下達(dá)的銷售目標(biāo)，每周一總結(jié)上周完成情況，上報(bào)店長。10％7負(fù)責(zé)每日早晚打掃衛(wèi)生各1次，隨手清潔。5％2負(fù)責(zé)迎賓：熱情大方，三聲服務(wù)(來有迎聲、走有送聲、問有答聲)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，顧客滿意度90％以上。30％6負(fù)責(zé)商品陳列，整潔、美觀。5％3負(fù)責(zé)售前售中售后服務(wù)，以客戶為中心，滿意度90％以上。30％4負(fù)責(zé)客戶溝通回訪，維護(hù)老客戶，每周20家。每周五上交回訪記錄表10％5負(fù)責(zé)每周參加培訓(xùn)1次，考試1次。 (考試成績85分以上)10％第96頁導(dǎo)購員工作分析表表一：從事崗位名字導(dǎo)購員有無兼職無我的上級(jí)崗位名字店長我的部門名字下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求◆年齡：18—28周歲◆學(xué)歷：高中、中專類專業(yè)◆能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、語言表達(dá)流暢◆其它要求：形象、氣質(zhì)佳，具較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)表二：重要性具體工作占用時(shí)間％l負(fù)責(zé)完成公司每月下達(dá)的銷售目標(biāo)，每周一總結(jié)上周完成情況，上報(bào)店長。10％6負(fù)責(zé)每日早晚打掃衛(wèi)生各1次，隨手清潔。5％2負(fù)責(zé)熱情大方，三聲服務(wù)(來有迎聲、走有送聲、問有答聲)，三米微笑原則，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，滿意度90％以上。35％5負(fù)責(zé)商品陳列，整潔、美觀。5％3負(fù)責(zé)售前售中售后服務(wù)，以客戶為：：仁心，滿意度90％以上。35％4負(fù)責(zé)每周參加培訓(xùn)1次，考試1次。10％第97頁業(yè)務(wù)代表工作分析表表一：從事崗位名字業(yè)務(wù)代表有無兼職無我的上級(jí)崗位名字渠道總監(jiān)我的部門名字銷售部下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求◆年齡：20—35歲◆性別：男性◆學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)畢業(yè)◆知識(shí)要求：熟悉行業(yè)生產(chǎn)流程，具備市場營銷專業(yè)知識(shí)◆能力要求：具有獨(dú)立運(yùn)作開發(fā)管理市場的能力◆其它要求：能適應(yīng)長期出差，愛崗、敬業(yè)、認(rèn)真、勤奮、執(zhí)著。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶發(fā)貨，填寫合同，跟蹤貨款，保證子區(qū)域市場供貨穩(wěn)定，確定月、周工作計(jì)劃及所涉及的正常業(yè)務(wù)所需。 (按照公司和大區(qū)管理規(guī)定落實(shí)執(zhí)行，每月24日前提交子區(qū)域銷售計(jì)劃)20％4負(fù)責(zé)新大、中型終端客戶的開發(fā)，空白及銷量停滯市場經(jīng)銷商的建立及協(xié)助開發(fā)工作。 (新客戶開發(fā)數(shù)量)10％5負(fù)責(zé)公司及經(jīng)銷商所負(fù)責(zé)的大型直供客戶的客情維護(hù)工作。 (直供戶拜訪次數(shù)每月至少1次)10％10資源共享，協(xié)助兄弟區(qū)域客戶開發(fā)，搞好品牌宣傳工作。 (按照大區(qū)考核管理規(guī)定執(zhí)行)5％12協(xié)助負(fù)責(zé)人完成公司交辦的其他工作。3％2負(fù)責(zé)接受并完成銷區(qū)分配的區(qū)域(客戶)管理工作和銷售目標(biāo)(按照大區(qū)任務(wù)分配目標(biāo)季度考核)15％9負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域內(nèi)客戶檔案的建立和修正工作，每二月落實(shí)并核定一次，并及時(shí)通知業(yè)務(wù)部備案。 (按照公司、大區(qū)考核管理規(guī)定執(zhí)行)5％3負(fù)責(zé)對客戶的資信考察，負(fù)責(zé)跟蹤放賬客戶的帳款運(yùn)用情況和經(jīng)營狀況。對貨款的安全回收負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)與轄區(qū)內(nèi)客戶的對帳工作。 (根據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行，每月20日前回賒銷對賬單原件)10％7負(fù)責(zé)了解區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品和相鄰區(qū)域我司產(chǎn)品的售價(jià)情況，對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品售價(jià)有向本區(qū)負(fù)責(zé)人的建議權(quán)。 (周記、管理報(bào)告市場信息反饋的及時(shí)性、真實(shí)性)5％8負(fù)責(zé)對技術(shù)服務(wù)人員的工作進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤并事后書面評價(jià)報(bào)業(yè)務(wù)部備案。 (技術(shù)服務(wù)后3日內(nèi)提交書面評價(jià)報(bào)告)5％6負(fù)責(zé)搜集所轄區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品的價(jià)格、銷售通路、促銷手段等信息，調(diào)查、分析與預(yù)測本區(qū)域市場狀況，每周以行銷周記的方式與公司進(jìn)行溝通。 (每周一10：00前提交上周周記)10％11協(xié)助公司完成客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查、內(nèi)勤服務(wù)評價(jià)等工作2％第999頁銷售內(nèi)勤工作分析表表一：從事崗位名字銷售內(nèi)勤有無兼職無我的上級(jí)崗位名字銷售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級(jí)的崗位無任職資格要求◆年齡：22—30歲◆性別：女性◆學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，檔案管理、行政管理、統(tǒng)計(jì)類專業(yè)畢業(yè)◆知識(shí)要求：具備一定的統(tǒng)計(jì)及檔案管理知識(shí)，掌握一定的合同法知識(shí)◆能力要求：良好的溝通能力，邏輯思維能力、理解力強(qiáng)，熟練操作電腦，熟練掌握office辦公軟件、用友軟件◆其它要求：身心健康、承受能力強(qiáng)，積極向上，面對問題思路清晰，工作有條不紊、耐心、細(xì)致、認(rèn)真。第100頁表二：重要性具體工作占用時(shí)間%l負(fù)責(zé)客戶訂單全程跟蹤處理：訂單生成、按流程評審、帳款預(yù)警、資源跟蹤并及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理(單訂單評審時(shí)間30分鐘內(nèi)完成，要求評審單各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，信息反饋及時(shí))25％2負(fù)責(zé)評審?fù)戤吙蛻粲唵蔚陌l(fā)貨單開具，發(fā)貨單傳真，退貨單開具，批次產(chǎn)品報(bào)告的申請、傳遞(發(fā)貨單開具時(shí)間：評審結(jié)束后10分鐘內(nèi)開具、傳真并確認(rèn)，退單：見物流記錄或庫房退貨通知單后當(dāng)天開完并送達(dá)庫房。檢驗(yàn)報(bào)告：提前與庫房核實(shí)預(yù)發(fā)貨批次，在車進(jìn)廠前交給汽車運(yùn)輸員。上述所有單據(jù)及報(bào)告要求準(zhǔn)確無誤。)10％3負(fù)責(zé)按照客戶發(fā)貨明細(xì)及客戶具體要求給財(cái)務(wù)部提出開具發(fā)票申請，負(fù)責(zé)將發(fā)票按照要求寄達(dá)客戶(接客戶及業(yè)務(wù)經(jīng)理通知，當(dāng)天完成提交、開具并審核正確性、寄出，要求提交及時(shí)、以不影響客戶回款為前提，及時(shí)屏蔽不需開發(fā)票單據(jù)，發(fā)票申請?zhí)峤贿^程中各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤)10％4負(fù)責(zé)客戶對帳單的制作、傳真及回收(每月10日前完成對帳單制作、發(fā)放傳真，每月19日前負(fù)責(zé)督促對帳單回收情況，并將結(jié)果反饋給統(tǒng)計(jì)員)8％5負(fù)責(zé)客戶所需宣傳品、包裝物、樣品的單據(jù)準(zhǔn)備、領(lǐng)用，發(fā)送方式安排(接客戶貨業(yè)務(wù)經(jīng)理通知后提交申請，獲批后開單、領(lǐng)用并跟蹤發(fā)送是否到位。)12％6負(fù)責(zé)根據(jù)客戶訂單情況，負(fù)責(zé)每日客戶發(fā)貨所需車皮、汽車運(yùn)輸計(jì)劃的申報(bào)(日車皮計(jì)劃：上午9：00前結(jié)束，汽車：具備發(fā)貨條件后隨時(shí)提交)5％7每日負(fù)責(zé)將客戶發(fā)貨之后的火車車號(hào)報(bào)給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者客戶(見物流記錄后當(dāng)日通報(bào))5％8負(fù)責(zé)客戶年度協(xié)議及特價(jià)申請按流程評審、審批工作(具備審批條件后7天內(nèi)完成，對不具備條件的督促業(yè)務(wù)經(jīng)理盡快準(zhǔn)備)5％9協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理提報(bào)客戶月度發(fā)貨車皮計(jì)劃的申報(bào)(每月7日