【導(dǎo)讀】工作將成為你生活中的重要組成部分。要對(duì)自己工作滿(mǎn)意的。唯一方式，就是相信你正從事了不起的工作。要干一行，愛(ài)一行，房博士創(chuàng)立于20xx年，前身是由嘉瑞經(jīng)紀(jì)公司百惠服務(wù)公司，夢(mèng)想家顧問(wèn)公司演化合并而來(lái)。樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)，投資等。公司目前正由銷(xiāo)售型公司向管理型公司過(guò)渡。通過(guò)八載的實(shí)踐和。探索，我們摸索出適合蘇州市場(chǎng)和本公司的一套管理體系。

　　

【正文】 每合格接待一 名客戶(hù)加 ，加滿(mǎn)為止。 逐日在崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)統(tǒng)計(jì)出合格客戶(hù)接待數(shù) 客源跟進(jìn) （ 5分 ) 客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩日內(nèi)無(wú)跟進(jìn)；超過(guò)10天無(wú)跟進(jìn)的客源的回訪(fǎng)和跟進(jìn)及時(shí)回訪(fǎng)，并書(shū)寫(xiě)跟進(jìn)記錄到房友房源跟進(jìn)表內(nèi)； 每跟進(jìn)一條加 ，加滿(mǎn)為止。 逐日在崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)統(tǒng)計(jì)出合格客戶(hù)跟進(jìn)數(shù)。 第四節(jié) 房源助理考核 考核項(xiàng)目 制作標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 崗位制作辦法 房源流程管理 （ 5分） 及時(shí)有效的提交客服 房源 流程優(yōu)化報(bào)告。 上交不及不完整得 0分 ；上交及時(shí)不完整但可行 3分；上交及時(shí)完整并可行得 5分； 每月 3日前向 人事行政部 提交書(shū)面紙張流程報(bào)告一份。 房源開(kāi)發(fā)量 （ 45分） 月均開(kāi) 發(fā)出真實(shí)有效房源信息量（同時(shí)包含商業(yè)樓及工業(yè)樓） 每開(kāi)發(fā)出一套房源加，加滿(mǎn)為止。 逐日在崗位績(jī)效自評(píng)統(tǒng)計(jì)表內(nèi)統(tǒng)計(jì)房源開(kāi)發(fā)量。 房源跟進(jìn)管理 （ 10分） 對(duì)超過(guò) 10天無(wú)特殊說(shuō)明，未成交的房源的跟進(jìn)及管理，并將跟進(jìn)記錄錄入房友。 每跟進(jìn)一條加 ，加滿(mǎn)為止。 逐日在崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)統(tǒng)計(jì)房源的跟進(jìn)數(shù)量?，F(xiàn)場(chǎng) DM 廣告 （ 10分） 月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際派發(fā) DM 的數(shù)量每場(chǎng)不少于 200張；每月不少于 4次。 每正常完成一場(chǎng)加 分，加滿(mǎn)為止。 將符合完成現(xiàn)場(chǎng) DM 的場(chǎng)次計(jì)入崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)， 在工作日欄內(nèi)打勾。 獨(dú)家開(kāi)發(fā)量 （ 20分） 崗位開(kāi)發(fā)的普通房源被自己和營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)化加工成 獨(dú)家 房源的數(shù)量。 每成功開(kāi)發(fā)一套 獨(dú)家 房源加 4分，加滿(mǎn)為止。 逐日在崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)房源數(shù)量。 售后服務(wù) (5分 ) 將成交信息在成交日當(dāng)天錄入《成交檔案統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)。 根據(jù)及時(shí)完成月度成交信息管理的比例進(jìn)行打分 。 合格率低于 95%得 0分； 合格率達(dá) 95%得 3分； 合格率達(dá) 99%得 5分。 在成交次日 12時(shí)前 將確認(rèn)過(guò)的成交信息錄入 房友客源跟進(jìn) 表內(nèi)。 并在崗位《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》登記日完成的合格信息的實(shí)際數(shù)量。 售后服務(wù) (10分 ) 1 對(duì)成交的房源進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)確認(rèn)。 2 填報(bào)房友房源跟進(jìn)記錄。 每完成一條售后服務(wù)信息加 ，加滿(mǎn)為止。 將實(shí)際完成的售后回訪(fǎng)數(shù)逐日填報(bào)到《績(jī)效數(shù)據(jù)采集表》內(nèi)。 第六部分 員工認(rèn)可書(shū) 今閱讀公司《學(xué)員培訓(xùn)制度》，對(duì)其中的內(nèi)容、條例我已仔細(xì)閱讀并理解。 我作為房博士的員工，一定遵守《學(xué)員培訓(xùn)制度》中的各項(xiàng)條例。若違反手冊(cè)中的條例，我愿接受手冊(cè)規(guī)定的紀(jì)律處分。 序號(hào) 員工簽名 日期 序號(hào) 員工簽名 日期 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 20 20