第八九周物流企業(yè)定價策略-資料下載頁
2025-06-29 16:44本頁面
【正文】 明顯缺乏靈活性并嚴重滯后。結果到 2022 年的第二季度，FedEx 在中國的業(yè)務量比上年同期增長 50%，純收入增長了 47%，而 EMS 從 1995 年起年增長率僅有 2%，市場份額從高峰時期的 97%下降到 25%以下。2. 主要對策（1）價格對策。EMS 反擊洋快遞的一個重要的武器是價格，即通過制定具有競爭力的價格政策與洋快遞開展競爭，但這樣做一是要有很好的經濟實力，甚至是在某種情況下8不怕虧本，顯然 EMS 很難做到。二是如果自己的運營成本是處于行業(yè)的社會平均成本以下，那么也可以憑借成本優(yōu)勢與對手開展競爭，事實上 EMS 的運營成本還沒有達到那樣的程度。因此，利用價格手段開展營銷此路不通。（2）價值對策。EMS 通過市場調研，發(fā)現快遞市場上的客戶對于快遞貨品具有強烈的“提速”愿望和要求，既然他們?yōu)榇烁冻隽烁哳~的費用，就應該享受到更加快捷和便利的服務。為滿足客戶的這一需求，EMS“全夜航” 、 “次晨達”產品出臺亮相。以上海為集散中心，以北京、沈陽和日本大阪 7 城市為主要結點，每天凌晨 1﹕10—3﹕00 國內 6 個結點城市的郵政航班分別抵達上海，進行集中交換，到達時間在凌晨 7﹕40—8﹕55，其他城市通過民航飛機運送到上海進行集散，貨品集散后利用 EMS 龐大的網絡進行配送分發(fā)，并在全國 136 個大中城市實現了“次晨達” ，該產品最終使快遞時間節(jié)省了 ～1 天，提高了顧客的滿意度，鞏固了市場地位。問題物流企業(yè)通過怎樣的途徑可以實現自己的個別成本低于行業(yè)的社會平均成本？答題要點強大的實力、長期的成熟的運營經驗、良好高效的物流設施、高素質的員工隊伍、規(guī)模效益等往往使物流企業(yè)的成本低于行業(yè)的社會平均成本。該案例中，EMS 的運營成本還沒有達到社會平均成本以下，利用價格手段開展營銷此路不通。EMS 通過市場調研，發(fā)現快遞市場上的客戶對于快遞貨品具有強烈的“提速”愿望和要求， EMS“全夜航”“次晨達”產品出臺亮相，滿足客戶的這一需求，提高了顧客的滿意度，鞏固了市場地
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