外資銀行策略及在中國的發(fā)展-資料下載頁
2025-06-29 11:48本頁面
【正文】 ，并以此投資香港及海外資本市場。從側(cè)面反映了外資銀行個(gè)人理財(cái)服務(wù)的優(yōu)勢地位。其次，外資銀行擁有強(qiáng)大的資本實(shí)力和優(yōu)良的資產(chǎn)，還擁有發(fā)達(dá)的全球分支和客戶網(wǎng)絡(luò)，因而外匯資金的存貸、結(jié)算等業(yè)務(wù)上具有天然的優(yōu)勢，在這些領(lǐng)域，外資銀行已經(jīng)而且仍在繼續(xù)大量侵蝕中資銀行的市場份額。例如，%左右，而其辦理的出口結(jié)算業(yè)務(wù)則占有內(nèi)地市場份額的40％以上。中間業(yè)務(wù)需要先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件系統(tǒng)來作為技術(shù)保障，在技術(shù)支撐方面和全球覆蓋面程度上，中資銀行明顯落后于外資銀行。在經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)方面，外資銀行憑借靈活的風(fēng)險(xiǎn)控制方式、便捷、快速的服務(wù)程序和較為寬松的貸款擔(dān)保條件，爭取到了較多的三資企業(yè)和一部分國內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的青睞。尤其是，外資銀行能夠在短時(shí)間內(nèi)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，重新組合產(chǎn)品的期限和風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)，向客戶提供中資銀行不能提供的創(chuàng)新產(chǎn)品。例如，前文所述的南京愛立信轉(zhuǎn)投花旗銀行，就是因?yàn)橹匈Y銀行不能滿足客戶所提出的辦理無追索權(quán)保理業(yè)務(wù)的要求所致。另一個(gè)特別值得我們應(yīng)該重視的現(xiàn)象是，外資銀行正力圖形成它們在技術(shù)上的壟斷，一個(gè)主要的手段就是通過申請金融產(chǎn)品專利，在中資銀行面前豎立一道“專利壁壘”。從1996年到2003年底，花旗銀行已經(jīng)向國家專利局遞交了19項(xiàng)發(fā)明專利申請，其中的大部分直指網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。雖然目前尚不能評估確認(rèn)這些“專利壁壘”對中資銀行經(jīng)營造成的影響程度，但可以肯定它們將構(gòu)成未來中資銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙。另外，國際銀行業(yè)早已完成從分業(yè)到混業(yè)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)入中國市場的外資銀行無一不是最富實(shí)力的全面經(jīng)營的國際性大銀行，因此它們在資產(chǎn)運(yùn)作和管理、投資銀行和衍生金融工具上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和大量的儲備。隨著客戶的業(yè)務(wù)需求多樣化和中國市場環(huán)境的變化，外資銀行在華經(jīng)營將會體現(xiàn)出難以估量的競爭力。 經(jīng)營風(fēng)格和策略的多樣性與其經(jīng)營風(fēng)格相適應(yīng)，不同的外資銀行在中國市場上表現(xiàn)出了不同的競爭策略。各家外資銀行結(jié)合自身一貫的優(yōu)勢領(lǐng)域，在具體業(yè)務(wù)模式上又各有側(cè)重。一般地，批發(fā)和零售兼營的全能型銀行選擇了全面發(fā)展的戰(zhàn)略，批發(fā)型銀行繼續(xù)拓展企業(yè)和銀行業(yè)務(wù)市場，還有的則致力于專項(xiàng)業(yè)務(wù)，如紐約銀行在華機(jī)構(gòu)以貿(mào)易結(jié)算和清算業(yè)務(wù)為主，沒有發(fā)放一筆貸款。而這種經(jīng)營風(fēng)格不同最典型的莫過于，市場導(dǎo)向金融體系下的英美銀行區(qū)別于銀行導(dǎo)向金融體系下的日韓銀行的表現(xiàn)。日韓銀行同國內(nèi)工商企業(yè)存在著長期固定的關(guān)系，形成了互相依托、共同發(fā)展的局面，批發(fā)業(yè)務(wù)以外的領(lǐng)域涉及較少。與此對應(yīng)，日韓銀行在中國境內(nèi)也只致力于保持日韓企業(yè)的業(yè)務(wù)往來，其他的業(yè)務(wù)就很少。也就是說，一直到現(xiàn)在，日韓等國銀行在華業(yè)務(wù)仍然奉行“客戶跟隨”戰(zhàn)略。英美銀行習(xí)慣于直接融資高度發(fā)達(dá)的市場競爭環(huán)境，業(yè)務(wù)發(fā)展全面，在中國市場上也表現(xiàn)得十分有進(jìn)取性，染指了幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其戰(zhàn)略已經(jīng)從“客戶跟隨”轉(zhuǎn)向了意圖分享中國經(jīng)濟(jì)成長帶來的巨大利潤。表4 主要外資銀行的企業(yè)文化匯豐銀行長期的、符合道德標(biāo)準(zhǔn)的客戶關(guān)系；在團(tuán)體工作中產(chǎn)生高的生產(chǎn)力；創(chuàng)造最佳的自信感；擁有國際化特征及謹(jǐn)慎的態(tài)度；創(chuàng)造力與強(qiáng)大的市場感知能力?；ㄆ煦y行尊重員工，兼顧工作和業(yè)余生活；一切為客戶著想；各負(fù)其責(zé)又相互配合；守信而坦誠；不斷學(xué)習(xí)，對不同觀念和新生事物保持開放態(tài)度；以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為榮，并一貫持之。摩根大通使命、目標(biāo)、價(jià)值美洲銀行公正行事；互相信任和團(tuán)隊(duì)精神；兼容并包，求同存異；取得勝利；領(lǐng)導(dǎo)地位法國巴黎銀行責(zé)任、創(chuàng)造力、雄心、反應(yīng)能力德意志銀行業(yè)績、創(chuàng)新、以客戶為中心、團(tuán)隊(duì)合作、誠信荷蘭商業(yè)銀行正直、專業(yè)化、負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)精神東京三菱銀行以信任和可靠為基本原則，提供廣泛的金融服務(wù)，為國內(nèi)及海內(nèi)外客戶帶來繁榮昌盛，繼續(xù)創(chuàng)造社會和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。恒生銀行服務(wù)至上，客戶第一；視員工為本行最重要的資產(chǎn)；取諸社會，用諸社會。渣打銀行勇氣、責(zé)任、國際化、創(chuàng)造力、信任感 固守自身的企業(yè)文化和經(jīng)營特點(diǎn)以確保穩(wěn)健發(fā)展外資銀行在中國市場上已經(jīng)表現(xiàn)出了比中資銀行更強(qiáng)的把握市場機(jī)會的能力，能夠根據(jù)客戶需求的變化提供靈活多樣的產(chǎn)品和服務(wù)。但是，具體到任何一家銀行，經(jīng)營上的靈活性則是在長期經(jīng)營中形成的各自獨(dú)特的企業(yè)文化和精神的實(shí)際外延。在華的外資銀行普遍不任意追求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，而是力圖保持固有的經(jīng)營風(fēng)格，但是特別強(qiáng)調(diào)把企業(yè)文化深深植根于每個(gè)員工心中。也正是由于它們對一貫的文化和經(jīng)營作風(fēng)的堅(jiān)持和延續(xù)，外資銀行才能形成各自對產(chǎn)品、市場和業(yè)務(wù)的共同價(jià)值觀念。主要在華外資銀行的企業(yè)文化特點(diǎn)如表4。與此密切相聯(lián)系的是，同外資銀行分支機(jī)構(gòu)發(fā)展的減速相對應(yīng)，國內(nèi)銀行業(yè)預(yù)計(jì)和擔(dān)心了很久的中資銀行面臨的大范圍人才流失狀況并未出現(xiàn)。盡管隨著外資銀行業(yè)務(wù)范圍及經(jīng)營地域的擴(kuò)大，外資銀行吸收了中資銀行一部分優(yōu)秀人才，但是它們在對經(jīng)營管理人員“本土化”的過程中，似乎更重視對國內(nèi)高校應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)。這一點(diǎn)從花旗銀行和匯豐銀行的招聘人員比重上可以明顯的感受。正如筆者在與外資銀行一位高管人員的接觸所了解到的，“我們認(rèn)為，長期熏陶在‘酒精文化和關(guān)系文化’的人，是很難溶于職業(yè)化程度很高的現(xiàn)代國際銀行的企業(yè)文化之中”。這句話足以令我國銀行業(yè)管理層深思對人才的理念和內(nèi)涵。13 / 13
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