【正文】 制度領(lǐng)用保管制度維修、報(bào)損及報(bào)廢制度建立各種設(shè)備的使用和操作規(guī)范定期培訓(xùn)操作人員制度五、客戶開發(fā)管理動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作公司開業(yè)后，最關(guān)鍵的就是要尋找客戶、采集業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)渠道，業(yè)務(wù)是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是衡量公司適應(yīng)市場的能力的試金石，也是公司初創(chuàng)階段或發(fā)展階段的重要任務(wù)?，F(xiàn)在動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作行業(yè)競爭是越來越激烈，靠原來等客上門的經(jīng)營模式已經(jīng)不太能適應(yīng)現(xiàn)在的市場。因此稍具規(guī)模的店往往會(huì)聘請(qǐng)一些業(yè)務(wù)員，向有關(guān)客戶推銷。這樣人工成本雖然有所上升，但業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大比較有保證。通過主動(dòng)開拓市場，業(yè)務(wù)都能夠達(dá)到穩(wěn)中有升。那么如何能找到客戶呢，下面介紹幾種常用的開發(fā)方式供創(chuàng)業(yè)者參考：逐戶訪問發(fā)：指業(yè)務(wù)人員在特定的區(qū)域內(nèi)，按業(yè)務(wù)對(duì)象所在地區(qū)進(jìn)行訪問，在訪問中贈(zèng)送公司手冊(cè)或向客戶提供服務(wù)產(chǎn)品說明書。逐戶訪問法又被稱為“地毯式尋找客戶法”。廣告搜尋法：這種方法是指利用各種廣告媒體來發(fā)布產(chǎn)品信息，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，由銷售人員對(duì)被廣告吸引來的客戶進(jìn)行銷售。連鎖介紹法：連鎖介紹法是指通過老客戶的介紹來尋找其他客戶的一種方法，又稱“介紹尋找法”或“無限尋找法“，該方法是企業(yè)常用的行之有效的方法。資料查詢法電話號(hào)碼本為你提供某些服務(wù)的人士,他們所服務(wù)的客戶的記錄各種專業(yè)名冊(cè)選舉人名冊(cè)證照的核發(fā)機(jī)構(gòu)報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)上登載的信息六、優(yōu)秀人才管理動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作行業(yè)最終的核心競爭力就是人才的競爭，留住優(yōu)秀的人才對(duì)公司的發(fā)展有非常重要的意義，動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作公司如何留住優(yōu)秀的人才呢，一般可以分為以下幾種：委以更多的責(zé)任：對(duì)于優(yōu)秀的員工委以更多的責(zé)任，讓他覺得自己還是被重用的，會(huì)隨之產(chǎn)生一種集體認(rèn)同感。給予豐厚的報(bào)酬：當(dāng)優(yōu)秀的人才因?yàn)閳?bào)酬太低而離開公司時(shí)，可以考慮適當(dāng)增加工資，挽留人才。如果經(jīng)營者認(rèn)為增加工資花去的成本還不如重新外聘一個(gè)人才，可以考慮放棄。經(jīng)常與員工交流：及時(shí)了解員工在想什么，有什么不滿，可以提前給員工打預(yù)防針，防止其產(chǎn)生離開公司的想法?？焖偬岚蝺?yōu)秀人才：對(duì)于一些特別優(yōu)秀的人才，公司可以采用迅速提拔的方法留住這些員工。重視有前途的年輕人盡量滿足人才的志趣七、工作質(zhì)量管理建立業(yè)務(wù)檔案制度：公司處理所有的業(yè)務(wù)時(shí)，必須逐項(xiàng)建立業(yè)務(wù)檔案。從客戶接洽開始，直至業(yè)務(wù)完成，所有有關(guān)業(yè)務(wù)資料都得一一歸案存檔。業(yè)務(wù)檔案的建立，便于公司管理人員和具體業(yè)務(wù)參與人員的業(yè)務(wù)自查，以便控制業(yè)務(wù)按計(jì)劃開展，隨時(shí)檢查業(yè)務(wù)中的疏漏，發(fā)現(xiàn)和修正業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的偏差。建立業(yè)務(wù)檔案，是公司業(yè)務(wù)管理的重要手段，同時(shí)也是公司進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)的重要依據(jù)，以及處理各類業(yè)務(wù)糾紛的重要法律憑證。業(yè)務(wù)交接制度：由于動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作服務(wù)的工作環(huán)節(jié)及涉及的工作部門和業(yè)務(wù)人員眾多，所以除了以召開協(xié)調(diào)會(huì)議的形式來協(xié)調(diào)工作外，還常采取業(yè)務(wù)交接制度，來實(shí)施業(yè)務(wù)運(yùn)作管理和控制，以防工作人員突然離職，而造成的交接困難。業(yè)務(wù)審核制度：按業(yè)務(wù)審核制度的規(guī)定，公司在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中所完成的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其完成形式，在報(bào)告或提交客戶之前，必須經(jīng)公司主管或業(yè)務(wù)主管，或公司的業(yè)務(wù)審核機(jī)構(gòu)，或由相關(guān)人員組成的臨時(shí)審核會(huì)議的最后審核和認(rèn)可，質(zhì)量達(dá)不到要求者，一律不予通過。這一制度旨在實(shí)施嚴(yán)格的業(yè)務(wù)把關(guān)，以確保公司優(yōu)質(zhì)“產(chǎn)品”的“生產(chǎn)”。這就如同生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度一樣。業(yè)務(wù)保密制度：在為客戶提供服務(wù)的過程中，所接觸和掌握到的有關(guān)客戶的所有商業(yè)資訊，未經(jīng)客戶允許，不得向任何一方泄漏，公司在為其他客戶提供服務(wù)時(shí)，也應(yīng)以不損害該客戶的利益為原則，即使該客戶轉(zhuǎn)尋其他公司，也應(yīng)如此。公司為客戶所做的一切設(shè)計(jì)制作，在未公開實(shí)施之前，公司也應(yīng)為其嚴(yán)守秘密。業(yè)務(wù)保密制度是一切商務(wù)活動(dòng)的通則，必須無條件遵守。文件備份制度：由于動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作服務(wù)很大一部分都是采用電子文檔的格式，所以建立文件備份制度是非常必要的。專職人員要定期將電子文檔備份，設(shè)立應(yīng)急備份盤，以防電腦突然發(fā)生不可預(yù)估的問題而導(dǎo)致的文件丟失。八、 開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)網(wǎng)站的首要作用是傳播信息，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)信息和數(shù)據(jù)的傳遞、交換和處理等提供了極大的方便。另外，創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)上業(yè)務(wù)中采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有節(jié)約、高效、快捷、方便等優(yōu)點(diǎn)，有利于實(shí)現(xiàn)利益最大化。如今的動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作公司的網(wǎng)頁已經(jīng)具備了一些傳統(tǒng)展示平臺(tái)所不具備的功能和手段，不再僅僅是宣傳的手段，而是日益成為一個(gè)新的形式，網(wǎng)站內(nèi)包括電子作品展示、業(yè)務(wù)溝通等，電子商務(wù)應(yīng)用于動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作業(yè)充分體現(xiàn)了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：增加企業(yè)知名度，提高業(yè)務(wù)量降低成本，提高市場競爭力優(yōu)化動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作行業(yè)的管理，有效樹立企業(yè)形象提高工作效率提供更有效的服務(wù)促進(jìn)企業(yè)全球化、國際化發(fā)展第五篇 創(chuàng)業(yè)致勝攻略動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)中有著重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其的有效經(jīng)營，不但有助于企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)更有助于上海市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。在整個(gè)經(jīng)營過程中，如何開源節(jié)流、提高員工工作效率、增加經(jīng)營利潤，以下幾點(diǎn)都是創(chuàng)業(yè)者在從是動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作服務(wù)業(yè)中所應(yīng)給予高度關(guān)注的?？蛻絷P(guān)系：有技巧的報(bào)價(jià)敞開生產(chǎn)加工基地虛心經(jīng)營誠信很重要為客戶節(jié)省時(shí)間掌握多手資料與客戶保持穩(wěn)定持久的關(guān)系設(shè)計(jì)創(chuàng)新：動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作行業(yè)主要是依賴人才設(shè)計(jì)來產(chǎn)生效益的，動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作過程中要避免創(chuàng)意老舊，要注意創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理：動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作行業(yè)工作離不開互聯(lián)網(wǎng)，但互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”，在為企業(yè)帶來廣闊發(fā)展空間的同時(shí)，也給企業(yè)帶來了多種危害和隱患。部分員工在工作時(shí)間卻沉迷于諸多的網(wǎng)絡(luò)誘惑中，瀏覽網(wǎng)站、聊天、游戲、寫博、下載MP3等，常常讓他們留連忘返，樂不思蜀。員工很大一部分的時(shí)間被這種非公務(wù)性的事情所占用，網(wǎng)站上的不良信息也無時(shí)無刻不在侵蝕著他們的思想，一些色情、反動(dòng)、暴力的網(wǎng)絡(luò)訪問還會(huì)帶來諸多法律上的麻煩，大流量的下載導(dǎo)致網(wǎng)速緩慢，不經(jīng)意地網(wǎng)頁瀏覽，也很可能將病毒、木馬等惡意代碼引入內(nèi)網(wǎng)并迅速傳播，另外，當(dāng)員工通過、MSN、Email等相互溝通的時(shí)候，很有可能有意識(shí)或者無意識(shí)的泄露與商業(yè)機(jī)密相關(guān)的信息，帶來損失。企業(yè)要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，限制員工的一些非工作上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò)的使用有助于提高工作效率。制定和實(shí)施一套行之有效的互聯(lián)網(wǎng)使用政策平衡員工因公和因私上網(wǎng)需求，提高工作效率合理分配管理網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，追求投資回報(bào)最大化攔截審核敏感郵件，防范機(jī)密信息泄漏屏蔽過濾不良信息，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)防范外來侵?jǐn)_及攻擊，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)企業(yè)與員工雙方利益，提升企業(yè)的形象與聲譽(yù)定價(jià)原則：目前在動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作這個(gè)行業(yè)中好像還沒有明確的定價(jià)規(guī)范,但有一定的行業(yè)規(guī)律，可以進(jìn)行參考：廣告的費(fèi)用是最貴的，因?yàn)槠湟笞罡?，且修改頻率最高課件的費(fèi)用是最低的，因?yàn)橐蟊容^低，且修改是比較少的MV是折中的手機(jī)動(dòng)畫是折中偏下的故事片是折中偏上的，但市場比較小，最大的獲利點(diǎn)是掛片廣告和電視臺(tái)預(yù)約個(gè)性動(dòng)畫是沒譜的，全靠你去談，這些包括卡通婚紗、求愛短片、紀(jì)念短片等網(wǎng)絡(luò)演示是最苦的，要求不高，可也沒錢綜上所述,價(jià)格是保密的,原因是商業(yè)的,要多要少是靠自己的!第六篇 相關(guān)政策與資訊成功開業(yè)并付諸經(jīng)營管理以后，很多企業(yè)主在日常經(jīng)營和管理中都會(huì)碰到很多問題，迫切希望獲得相關(guān)人士和專家的協(xié)助，在此，我們向你展現(xiàn)可向你提供專業(yè)咨詢的社會(huì)機(jī)構(gòu)和服務(wù)團(tuán)體，希望對(duì)創(chuàng)業(yè)者能夠提供一定的支持和幫助。一、 動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作業(yè)法律法規(guī)《扶持動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議辦公室2007年工作計(jì)劃》《關(guān)于推動(dòng)中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干意見的通知》《關(guān)于發(fā)展中國影視動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的若干意見》《文化市場行政執(zhí)法管理辦法》《中華人民共和國著作權(quán)法》《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》《音像制品管理?xiàng)l例》《中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)綠色游戲推薦標(biāo)準(zhǔn)（草案）》二、 動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作業(yè)資訊媒體根據(jù)現(xiàn)有調(diào)研統(tǒng)計(jì)，我國動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作業(yè)主要有以下一些媒體資訊。㈠． 網(wǎng)站資訊中國動(dòng)畫網(wǎng)世界動(dòng)畫協(xié)會(huì)中國代表處㈡． 報(bào)刊雜志《動(dòng)畫基地》《卡通王》《動(dòng)漫販》《動(dòng)感新勢(shì)力》《漫友》17 / 1