【正文】 經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容，同時(shí)應(yīng)按供電公司的規(guī)定交納增容費(fèi)。五、每單無(wú)均有最大的設(shè)計(jì)使用功率，請(qǐng)住戶(hù)累計(jì)電器功率不要超過(guò)最大限度，否則不呆同時(shí)使用所有電器。六、以下幾點(diǎn)需特別注意：下水道內(nèi)禁止傾倒剩菜及其他雜物。對(duì)水表、電表等計(jì)量?jī)x器，請(qǐng)勿隨意更換改動(dòng)。公共水路、電路出現(xiàn)故障請(qǐng)及時(shí)通知管理處維修，切勿擅自維修，以免造成事故。特殊用電要求須向管理處提出申請(qǐng)。以上幾點(diǎn)敬請(qǐng)遵守，否則導(dǎo)致的后果須自行承擔(dān)責(zé)任。八 電梯使用管理公約電梯是每位業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)，也是所有共有財(cái)產(chǎn)中最為昂貴的設(shè)備之一，保護(hù)和延長(zhǎng)其使用壽命既是業(yè)主的責(zé)任，又可以節(jié)省您更多的支出，所以業(yè)主應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行以下公約：一、電梯只限運(yùn)載電梯能夠進(jìn)入的居室日常生活物品，使用貨運(yùn)消防電梯運(yùn)貨時(shí)先到管理公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用，嚴(yán)禁運(yùn)載自行車(chē)、摩托車(chē)及整批貨品。二、使用電梯時(shí)應(yīng)文明打操作，不要用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴按紐。三、不要超載運(yùn)行，當(dāng)超載信號(hào)鈴聲響時(shí)，站在門(mén)口的乘客應(yīng)自覺(jué)退出，不要采取任何形式的強(qiáng)制關(guān)門(mén)手段。四、禮貌乘梯，禮讓老和兒童，學(xué)齡前兒童須由大人帶領(lǐng)乘梯。五、為了您和大家的健康，請(qǐng)不要在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動(dòng)損壞箱體內(nèi)裝飾物。六、當(dāng)電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停運(yùn)等故障時(shí)，乘客不必緊張，可按警報(bào)告，耐心等待維修人員的到來(lái)，不要采取拍打按鈕、箱體以及強(qiáng)行撬門(mén)等急躁行為。七、乘客看到停運(yùn)標(biāo)志時(shí)不要采取任何令其開(kāi)啟和移動(dòng)標(biāo)志牌的行為，以免發(fā)生人身、設(shè)備意外。八、嚴(yán)禁業(yè)主水沖洗樓梯，以防電梯滲水，造成設(shè)備損毀。九、發(fā)生火災(zāi)或火險(xiǎn)時(shí)請(qǐng)走消防通道，切勿使用電梯。九 環(huán)境衛(wèi)生管理公約本小區(qū)住戶(hù)、居民和進(jìn)入本區(qū)來(lái)訪(fǎng)者有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生，必須遵守；各住戶(hù)須將生活垃圾袋裝，帶到樓下投入垃圾擺放在走廊或樓梯間。裝修垃圾必須袋裝、扎好口，搬到樓下指定地點(diǎn)堆放，以便保潔人員及時(shí)清運(yùn)。嚴(yán)禁任何人員在小區(qū)內(nèi)吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼。不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余投入廁所或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞，住戶(hù)應(yīng)承擔(dān)全部修理費(fèi)用。小區(qū)任何公共地方，均不得亂涂亂畫(huà)亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者責(zé)清除粉刷費(fèi)用，如兒童所為，則由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。飼養(yǎng)寵物的住戶(hù)應(yīng)先向政府機(jī)關(guān)申領(lǐng)許可證并妥善管理好自己的寵物，不要讓寵物大聲嚎叫傷及他人，不要證寵物在公共場(chǎng)所大小便。住戶(hù)裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不能將廢物棄置走廊、樓道或公共場(chǎng)所。小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、娛樂(lè)場(chǎng)所不得占用公共空間、走廊堆放物品擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，應(yīng)在適當(dāng)?shù)刂鞣胖美?。住?hù)不得向室外（即窗外或陽(yáng)臺(tái)外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。凡違反以上規(guī)定者，管理公司有權(quán)椐龍巖市有關(guān)市容衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰。十 招牌、廣告管理公約一、根椐國(guó)家建設(shè)部《地市房地產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》和福建省龍巖市的有關(guān)規(guī)定，為切實(shí)維護(hù)大部分住住戶(hù)的利益，特制定本規(guī)定。二、小區(qū)內(nèi)所有住戶(hù)均無(wú)權(quán)私自在過(guò)道、綠化地、外墻壁、屋面、天臺(tái)和其他場(chǎng)地設(shè)立廣告牌、招牌以及懸掛條幅等。三、任何住戶(hù)均不得在窗外和玻璃上懸掛、張貼任何招牌及廣告、貼紙等。四、臨時(shí)占用樓梯走道、墻面、公共場(chǎng)地做招牌、廣告、條幅的住戶(hù)需擔(dān)前一星期向城管部門(mén)及物業(yè)管理公司提出書(shū)面申請(qǐng)，在通過(guò)城管部門(mén)審批后，物業(yè)公司在不影響消防、治安、安全及小區(qū)美觀(guān)等前提下予以批準(zhǔn)，并可要求交納公共場(chǎng)地占用費(fèi)。十一 機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理公約為了充分利用和管理好本小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)，有效地為住戶(hù)服務(wù)，維護(hù)車(chē)主的利益，特制定本公約。本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)為地下停車(chē)場(chǎng)，外來(lái)車(chē)輛入內(nèi)按龍巖市相關(guān)規(guī)定收費(fèi)。本停車(chē)場(chǎng)采取租用車(chē)位、固定車(chē)位與臨時(shí)停車(chē)位三種方式，實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理，請(qǐng)各位住戶(hù)先在物業(yè)管理處辦理好車(chē)位租用手續(xù)，領(lǐng)取IC卡后方可使用停車(chē)場(chǎng)。車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，保安人員認(rèn)卡對(duì)車(chē)，IC卡與車(chē)輛牌號(hào)不符者，禁止在車(chē)輛出入，所在以請(qǐng)車(chē)主認(rèn)真保管好IC卡，并隨身攜帶，如IC卡丟失或損壞，車(chē)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理處進(jìn)行處理，否則，由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負(fù)。進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車(chē)時(shí)要鎖好門(mén)窗，否則一切后果自負(fù)。進(jìn)出本停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛不允許有任何原因的沖欄行為。對(duì)于沖欄行為，管理人員將按破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決以扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查、索賠、處理或扭送公安機(jī)關(guān)處理。進(jìn)入小區(qū)時(shí)車(chē)輛應(yīng)保持謹(jǐn)慎，避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其他車(chē)輛，否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理，對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅自離場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或其他方法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行處理。進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛不要鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車(chē)位停放，并接受管理人員引導(dǎo)，不要越位，更不要停放在通道位置。對(duì)于按規(guī)定停放車(chē)輛、經(jīng)勸阻無(wú)效者，將按有關(guān)規(guī)定處理。裝載易燃、易爆、劇毒或有污染物品的車(chē)輛不得進(jìn)入本小區(qū)內(nèi)停放。不要在車(chē)位上存放雜物，車(chē)位承租者應(yīng)保持車(chē)輛清潔、無(wú)油污。車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修、加油、清洗。1愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備。損壞照價(jià)賠償。1根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，本停車(chē)場(chǎng)只提供車(chē)位使用，不承擔(dān)車(chē)輛保管和保險(xiǎn)責(zé)任，如車(chē)主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。1購(gòu)買(mǎi)了車(chē)位使用權(quán)的住戶(hù)應(yīng)按時(shí)交納車(chē)位管理費(fèi)。十二 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理公約為了保障住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全、創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，特制定本公約。各營(yíng)業(yè)單位必須嚴(yán)格按照租用或購(gòu)買(mǎi)范圍經(jīng)營(yíng)，不要占用公共場(chǎng)地、走道。各營(yíng)業(yè)單位必須按照規(guī)定設(shè)置招牌，不要在公共場(chǎng)所亂張貼廣告、標(biāo)語(yǔ)，亂豎指路牌、廣告牌。各營(yíng)業(yè)單位應(yīng)保持店容及環(huán)境清潔，按規(guī)定要求設(shè)置垃圾并及時(shí)清倒，不要將垃圾、雜物堆放在公共場(chǎng)所。各營(yíng)業(yè)單位應(yīng)保持小區(qū)安靜，不得大聲喧嘩及大音量使用廣播器材。所有營(yíng)業(yè)單位應(yīng)文明經(jīng)商、合法經(jīng)營(yíng)，不要出售偽劣、變質(zhì)、有害健康的商品、食物，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，欺行霸市。任何單位應(yīng)自覺(jué)遵守消防規(guī)定，必須按每30平方米（建筑面積）配置滅火器1只。各營(yíng)業(yè)單位內(nèi)部保安工作應(yīng)遵循小區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定，并主動(dòng)與物業(yè)管理處協(xié)調(diào)配合，共同做好保安工作。凡在小區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修，應(yīng)嚴(yán)格按照本小區(qū)《裝修管理公約》執(zhí)行，不準(zhǔn)隨意改動(dòng)房結(jié)構(gòu)，改動(dòng)水電設(shè)施、消防器具及其他公共設(shè)備，違者除責(zé)令停止或恢復(fù)原貌外，并視情節(jié)經(jīng)重，扣除違約金。各營(yíng)業(yè)單位內(nèi)部清潔應(yīng)符合本小區(qū)《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)多次違反小區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn)的，視情節(jié)輕重，給予處理。十三 IC智能卡管理工作公約本小區(qū)作為體現(xiàn)21世紀(jì)居住精神的高尚住宅區(qū)，在管理上使用IC智能卡的管理制度，即居住于本小區(qū)的業(yè)主一律可憑IC智能卡自由進(jìn)出小區(qū)、停車(chē)場(chǎng)和住戶(hù)樓宇，即方便了業(yè)主的居家生活，又強(qiáng)化了小區(qū)的治安管理，是一項(xiàng)行之有效，方便快捷的物業(yè)管理措施。為完善對(duì)業(yè)主IC智能卡的管理，特別請(qǐng)業(yè)主注意以下事項(xiàng)：妥善保管IC智能卡，不要隨意將卡借他人或告訴他人的IC智能卡密碼，以防不測(cè)。如在使用中不慎將IC卡丟失，請(qǐng)于第一時(shí)間到物業(yè)管理處報(bào)失、銷(xiāo)卡。物業(yè)管理處將在重新輸入住戶(hù)資料后為您辦理新卡。請(qǐng)注意保存IC卡智能卡，在保管過(guò)程中不宜折疊、亂擦、熏烤，需防潮且要防高溫。第九部分 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用服務(wù)不能成為無(wú)源之水：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用是為小區(qū)業(yè)主（用戶(hù)）提供良好服務(wù)的重要保證，為了您和大家的利益，請(qǐng)珍惜物業(yè)管理工作者的勞動(dòng)成果，按時(shí)繳付各種費(fèi)用。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)——用于小區(qū)公共部位、公共場(chǎng)所、公共事務(wù)管理服務(wù)的費(fèi)用。房屋公共維修金——用于房屋的共用部位、共用設(shè)備的運(yùn)行管理和維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用（按主管部門(mén)出臺(tái)的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行）。 車(chē)場(chǎng)管理費(fèi)： 臨時(shí)停車(chē)費(fèi)——車(chē)輛停放于小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，繳納的租用場(chǎng)地費(fèi)用。 固定車(chē)位管理費(fèi)——車(chē)輛停放于小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，繳納的管理與服務(wù)費(fèi)用。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)——用于住戶(hù)入住前，進(jìn)行二次裝修時(shí)所產(chǎn)生和裝修垃圾按指定地點(diǎn)統(tǒng)一堆放，由管理處統(tǒng)一清運(yùn)所需費(fèi)用。 有償服務(wù)費(fèi)——物業(yè)管理處接受住戶(hù)的委托，為其個(gè)別需要提供服務(wù)收取的費(fèi)用。水電費(fèi)（代收代繳）——住戶(hù)自用水電費(fèi)用。公共水電費(fèi)——小區(qū)的公共部位照明、對(duì)講系統(tǒng)、保全系統(tǒng)水泵等公共設(shè)施所耗用電和公共衛(wèi)生、綠化用水的費(fèi)用開(kāi)支。水電周轉(zhuǎn)金——向住戶(hù)提供代繳水電費(fèi)服務(wù)時(shí)收取，作為周轉(zhuǎn)金使用。代繳后按實(shí)際發(fā)生數(shù)向住戶(hù)收取實(shí)際費(fèi)用。裝修保證金——裝修前向物業(yè)管理處預(yù)交的保證金。裝修完工后由管理處進(jìn)行檢查，如無(wú)違章情況則根據(jù)有關(guān)規(guī)定無(wú)息返還，否則物業(yè)管理處有權(quán)要求交款方酌情支付違約金。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)主要支出：168。 用于小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理和維護(hù)費(fèi)用；168。 參與管理、服務(wù)人員的工資和福利、社保費(fèi)用；168。 小區(qū)綠化、美化的費(fèi)用；168。 小區(qū)清潔、保潔、消毒等衛(wèi)生費(fèi)用；168。 公共場(chǎng)所安全防范費(fèi)用；168。 物業(yè)管理處辦公費(fèi)用；168。 納入委托管理服務(wù)合同以及物業(yè)管理處固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用和遞延資產(chǎn)攤銷(xiāo)；168。 法定稅費(fèi)；168。 企業(yè)管理費(fèi)；168。 其他費(fèi)用。繳費(fèi)辦法：168。 業(yè)主應(yīng)于入伙時(shí)繳交裝修保證金、水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋公 共維修金、停車(chē)場(chǎng)管理費(fèi)；有償服務(wù)為發(fā)出通知單日起10日內(nèi)繳交。168。 如在交款期內(nèi)未收到住戶(hù)的付款，%的滯納金。168。 業(yè)主將物業(yè)的所有權(quán)和使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，應(yīng)與物業(yè)管理處辦理有關(guān)手續(xù)，并對(duì)自身所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。否則，物業(yè)管理處將按規(guī)定視該物業(yè)仍為原業(yè)主所有，所發(fā)生的費(fèi)用仍由原業(yè)主承擔(dān)。欠費(fèi)處置方法：168。 通知限期補(bǔ)繳，并繳納相應(yīng)的滯納金；168。 張榜公布；168。 停止服務(wù)；168。 視情節(jié)提請(qǐng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)處理或向人民法院提起訴訟。第十部分 福建省物業(yè)管理?xiàng)l例福建省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于頒布施行《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》的公告《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》已由福建省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十五次會(huì)議于2006年9月28日通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2007年1月1日起施行。 福建省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)2006年9月29日第一章 總則第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。 第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)適用本條例。 　　第三條 物業(yè)管理推行業(yè)主自主管理與專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結(jié)合的社會(huì)化、市場(chǎng)化管理體制，遵循公開(kāi)公平、誠(chéng)實(shí)信用、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)規(guī)范的原則。 　　第四條 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。 　　縣級(jí)以上地方人民政府其他有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法做好與物業(yè)管理有關(guān)的監(jiān)督管理工作。 　　鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、城市街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系，協(xié)助有關(guān)行政管理部門(mén)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。居民委員會(huì)（社區(qū)居民委員會(huì)）根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。 　　第五條 鼓勵(lì)依法成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律，公布物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格行情，鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)不斷創(chuàng)新，促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 第二章 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì) 第六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。 　　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。 　　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，出售并交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者首套物業(yè)出售并交付使用已滿(mǎn)兩年的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)。業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。 　　第七條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)以經(jīng)批準(zhǔn)的物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃用地范圍、社區(qū)布局、物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模等因素確定。 　　分期建設(shè)或者有兩個(gè)以上建設(shè)單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的區(qū)域，其設(shè)置的配套設(shè)施設(shè)備共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。但該區(qū)域內(nèi)已自然形成多個(gè)相對(duì)獨(dú)立、封閉小區(qū)的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。 　　已經(jīng)實(shí)施物業(yè)管理的不同物業(yè)管理區(qū)域，經(jīng)各自的業(yè)主大會(huì)同意后可以合并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。 　　第八條 建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的同時(shí)，向縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提出劃分物業(yè)管理區(qū)域要求的，縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照本條例第七條的規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域。但對(duì)已經(jīng)自然形成且無(wú)爭(zhēng)議的區(qū)域，當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)（社區(qū)居民委員會(huì)）向縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)書(shū)面提議后，經(jīng)其確認(rèn)無(wú)異議的，不再重新劃分。 　　需要調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的，縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同城市街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，按照本條例第七條的規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)（社區(qū)居民委員會(huì)）的布局劃分物業(yè)管理區(qū)域。 　　第九條 物業(yè)管理區(qū)域符合本條例第六條第三款規(guī)定條件的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提出成立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面報(bào)告，并提供業(yè)主清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料；建設(shè)單位未提交書(shū)面報(bào)告或者建設(shè)單位已不存在的，業(yè)主可以以書(shū)面形式向縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提出成立業(yè)主大會(huì)的請(qǐng)求。 　　縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)接到建設(shè)單位的書(shū)面報(bào)告或者業(yè)主的書(shū)面請(qǐng)求之日起三十日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)會(huì)同鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者城市街道辦事處組織成立業(yè)主大會(huì)籌備組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)籌備組），并確定籌備組召集人。 　　籌備組由業(yè)主代表、居民委員會(huì)（社區(qū)居民委員會(huì)）代表五至十一人組成，可以邀請(qǐng)建設(shè)單位參加。業(yè)主代表由業(yè)主推薦產(chǎn)生，所占比例應(yīng)當(dāng)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的三分之二。籌備組應(yīng)