【導讀】首先感謝您選擇入住名人苑小區(qū)，并為您提供服務的機會。為了您能擁有一個健康、舒適、安全、整潔、祥和、便利的居。制定本住房手冊。業(yè)主應將手冊中有關條款告訴家人或使用人，若有疑問，請向本公司。或小區(qū)管理處咨詢，再次對各位的真誠合作深表感謝！層多層房有16幢，總計698戶,面積m2。水泵房，消防控制室等相關配套設施，滿足日常使用要求。部采用沿小區(qū)道路地下敷設，各管線綜合平衡，互不干擾。全防范意識，發(fā)揮守望相助的精神，群防群治，共創(chuàng)安全、寬松的文明小區(qū)。小心處理燃燒的香燭、煙蒂及火柴等，留意火種是否安全熄滅，及時清理灰燼。嚴禁將散口電線直接接駁插座，應使用標準插頭。家庭各成員應知道電源總開關的所在位置，當緊急情況出現時，應及時斷開電源。火柴、打火機及其他易燃易爆危險物品，應遠離兒童。避免有害氣體積聚室內，引起爆炸或中毒。停止使用時應關閉石油氣或煤氣總閘，尤其外出時，倍加小心。

　　

【正文】 ________年 _______月 ____日 第 十一 部分 治安防范管理 為維護本小區(qū)居民生活秩序，確保居民家居安全，特制訂本規(guī)定： 一、本物業(yè)管理公司經公安機關批準，組成安管隊，負責本小區(qū)治安保衛(wèi)工作。 二、安管分隊的職責和權利是： 嚴格執(zhí)行治安條例，密切配合 公安機關，維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序，做好治安防范工作。 實行 24小時全天候巡邏值班制度，對本小區(qū)進行固定崗、巡邏流動崗、閉路電視的監(jiān)控，隨時監(jiān)控本區(qū)的治安情況，發(fā)展治安隱患及時排除、制止。 負責本小區(qū)的機動車輛、摩托車、自行車管理，維護本小區(qū)交通秩序、保障小區(qū)內車輛行人安全。 負責本區(qū)流動人員、暫住人員的登記、管理，執(zhí)行公安機關人口管理規(guī)定，制止諸如收廢品、商販等閑雜人員進入小區(qū)。 在本小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時，要挻身而出，依法維護居民、用戶的合法權益，及時采取搶救、補救 措施，制止事態(tài)的進一步惡化，維護現場秩序，要迅速查問時間、原因和責任，通知有關部門，并協(xié)助查處。 維護物業(yè)管理公司公布的各項規(guī)章制度，對不遵守上述規(guī)章制度的居民，管理人員有義務教育勸阻，直至通知政府有關部門處理。 受公安機關委托，有權核查有關車輛、人員的證件及其他情況，對破壞本小區(qū)治安秩序的人、事有權勸阻、制止，直至通知公安機關處理。 負責本小區(qū)保安設施如閉路電視系統(tǒng)，消防設施的養(yǎng)護、檢查。 維護治安人人有責本小區(qū)居民應積極主動參與本小區(qū)治安管理工作，做到： 遵守國家、公安機關有關治安管理規(guī) 定。 遵守、維護本小區(qū)公共秩序和治安的各項規(guī)章制度。 密切配合安管隊的治安管理工作，在保安人員因故查詢時，給予主動協(xié)助。 敢于制止、舉報破壞本小區(qū)治安秩序或造成治安隱患的人和事，并協(xié)助治安隊處理。 及時向安管隊申報留住的流動人員、暫住人員。留住人員應在三天內和暫住人員應在十天持有效證件到安管分隊申報。 愛護本小區(qū)保安設施，正確使用電子防盜門、電子防盜對講系統(tǒng)，并要教育兒童不得損壞有關設施。 采取有力的防范措施，注意鎖好住宅門窗和各自車輛，進出大樓時要隨物關門，同時注意不得讓陌生人跟進 。 二、治安人員應嚴格執(zhí)行治安例規(guī)定，抓到嫌疑人員，不得毆打和擅自審訊，盡快移交有關部門處理；發(fā)現治安、消防、交通事故不得自行處理，只能移交有關部門處理。否則，居民有權向物業(yè)管理公司、安管隊或政府有關部門舉報，物業(yè)管理公司、安管隊一經發(fā)現、查實，將給予嚴肅處理，直至追究法律責任。 三、本小區(qū)居民不得違反國家、公安機關有關治安管理的法律、法規(guī)、否則，將承擔相應的法律責任。 第 十二 部分 消防管理 為了加強小區(qū)的消防工作，保護公共財產和廣大業(yè)主（住戶）生命財產安全，根椐《中華人民共和國消防法》和 上海市 有關 消防管理規(guī)定，特制定本 規(guī)定 ： 實行住戶防火責任制，各往戶為本自用部位單位當然責任人，負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。 消防區(qū)及樓梯、走道、出口、卷簾門、消防前室、電梯前室、安全防火門附近及疏散通道等必須保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用封堵，嚴禁在消防通道內停放車輛及堆放物品 不得損壞消防設備和器材，嚴禁動用，損壞樓梯、走道和出口的各類消防標志、報 警裝置、滅火設施設備。 住宅樓內嚴禁私自經營、儲存和燃放煙花爆竹、炸藥、雷管、汽車等易爆危險品。 遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合標準的電 器，嚴禁超負荷使用電器，嚴禁亂拉亂搭電線。 住宅樓內住戶應按每戶配備滅火器一只，并放置于易于取放的位置。 住宅樓內公共場地不得燃燒香火紙張、織物、纖維、木制品及其他廢棄物品。 住戶進行室內裝修，裝修材料必須采用阻燃材料。 需要進行燒焊等動火作業(yè)的，應事先向物業(yè)管理處提出書面申請，經批準做發(fā)防護措施后，在專人監(jiān)護下方可作業(yè)。 發(fā)生火警，應立即告之消防中心，并關閉電器開關，燃氣閥門和門窗，切勿驚慌擁擠，逃生時要走消防樓梯，禁止乘坐電梯。 第 十三 部分 人員及物品出入管理 為保障本小區(qū)公 共秩序和住戶的一命財產安全，根椐《中華人民共和國治安管理處罰條例》及 上海市 治安管理的有關規(guī)定，特制定本 規(guī)定 ： 一、各位應認真填報《住宅小區(qū)業(yè)主入住登記表》，辦理小區(qū)住戶證。 二、本住宅小區(qū)實行封閉式管理，住戶憑住戶卡、外來人員憑有效身份證登記進出。 三、住戶和來訪人員不要攜帶易燃、易爆、劇毒或有污染的物品進入小區(qū)。 四、為保證住戶利益，凡業(yè)主（租戶）個人攜帶較大件手提箱、包裝箱等物品出門，須拿到經管理處 檢查 ；凡業(yè)主（租戶）搬運家具、辦公用品出門前須拿到經業(yè)主本人到管理處 登記 ，保安人員 方可 放行 ，以有效地保護業(yè) 主的利益。 五、小區(qū)內嚴禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律活動。 六、保安員有權對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正；保安員有違法、違紀、違章或無禮、刁難住戶現象，發(fā)現者可通過各種方式及時向管理公司負責人投訴。 第 十四 部分 安全用 電、 用水、管道燃氣管理 根椐市安全用電、用水、用氣管理的有關規(guī)定，結合小區(qū)的具體情況，對小區(qū)供電、供水、供氣管理制定 規(guī)定 如下： 一、凡屬物業(yè)管理處管轄范圍內的供電、供水系統(tǒng)（即供電局、自來水公司同本小區(qū)供電、供水總表以內的部分），一律由物業(yè)管理公司管理；由供電局、自來水公 司直接抄表到戶的，由供電局、自來水公司管理；管道燃氣系統(tǒng)由市燃氣公司負責管理，其他單位未經許可不得介入。 二、住戶出門前應當將電器、燃氣和水閥天關關閉，避免發(fā)生事故。 三、小區(qū)電、水、氣管線均經科學設計、精心安裝，住戶不可隨意更改。如需要改動，務必請報物業(yè)管理處并請專業(yè)人員完成。 四、住戶如需增加電容量，必須先向物業(yè)管理處提出書面申請，由管理處報供電部門審核并確認符合增容要求的，經批準后方可增容，同時應按供電公司的規(guī)定交納增容費。 五、每單無均有最大的設計使用功率，請住戶累計電器功率不要超過最大限度，否則 不呆同時使用所有電器。 六、以下幾點需特別注意： 下水道內禁止傾倒剩菜及其他雜物。 對水表、電表等計量儀器，請勿隨意更換改動。 公共水路、電路出現故障請及時通知管理處維修，切勿擅自維修，以免造成事故。 特殊用電要求須向管理處提出申請。 以上幾點敬請遵守，否則導致的后果須自行承擔責任。 第 十 五 部分 環(huán)境衛(wèi)生管理 本小區(qū)住戶、居民和進入本區(qū)來訪者有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生，必須遵守； 各住戶須將生活垃圾袋裝，帶到樓下投入垃圾擺放在走廊或樓梯間。裝修垃圾必須袋裝、扎好口，搬到樓下指定地 點堆放，以便保潔人員及時清運。 嚴禁任何人員在小區(qū)內吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼。 不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。 禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余投入廁所或下水道，如因使用不當導致堵塞或損壞，住戶應承擔全部修理費用。 小區(qū)任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者責清除粉刷費用，如兒童所為，則由家長負責。 飼養(yǎng)寵物的住戶應先向政府機關申領許可證并妥善管理好自己的寵物，不要讓寵物大聲嚎叫傷及他人，不要證寵物在公共場所大小便。 住戶裝修完畢，應立即清掃，不 能將廢物棄置走廊、樓道或公共場所。 小區(qū)內商業(yè)網點、娛樂場所不得占用公共空間、走廊堆放物品擴大經營場地，應在適當地主放置垃圾桶。 住戶不得向室外（即窗外或陽臺外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。凡違反以上規(guī)定者，管理公司有權椐龍巖市有關市容衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰。 第 十 六 部分 招牌、廣告管理 一、根椐國家建設部和 上海 市的有關規(guī)定，為切實維護大部分住住戶的利益，特制定本規(guī)定。 二、小區(qū)內所有住戶均無權私自在過道、綠化地、外墻壁、屋面、天臺和其他場地設立廣告牌、招牌以及懸掛條幅等。 三、任何住戶均 不得在窗外和玻璃上懸掛、張貼任何招牌及廣告、貼紙等。 四、臨時占用樓梯走道、墻面、公共場地做招牌、廣告、條幅的住戶需擔前一星期向城管部門及物業(yè)管理公司提出書面申請，在通過城管部門審批后，物業(yè)公司在不影響消防、治安、安全及小區(qū)美觀等前提下予以批準，并可要求交納公共場地占用費。 第十 七 部分 機動車停放管理 為了充分利用和管理好本小區(qū)機動車，有效地為住戶服務，維護車主的利益，特制定本規(guī)定 。 本小區(qū)停車場為地下停車場，外來車輛入內按 上海 市 青浦區(qū) 相關規(guī)定收費。 本停車場采取租用車位、固定車位與臨時停車位 三種方式，實行全封閉式統(tǒng)一管理，請各位住戶先在物業(yè)管理處辦理好車位租用手續(xù)，方可使用停車場。 車輛進出停車場時，保安人員認 號 對車， 號 與車輛牌號不符者，禁止在車輛出入，所在以請車主 認 號 對車 ，否則，由此而產生的任何后果將由車主自負。 進入停車場的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時要鎖好門窗，否則一切后果自負。 進出本停車場的所有車輛不允許有任何原因的沖欄行為。對于沖欄行為，管理人員將按破壞和盜車嫌疑堅決以扣車進行調查、索賠、處理或扭送公安機關處理。 進入小區(qū)時車輛應保持謹慎，避免碰撞車場 設施和其他車輛，否則應主動向值班人員報告并進行妥善處理，對于隱瞞不報、擅自離場，經發(fā)現、舉報或其他方法查出者，除責令其負責賠償外，還將視情節(jié)進行處理。 進入小區(qū)的車輛不要鳴喇叭，應按規(guī)定車位停放，并接受管理人員引導，不要越位，更不要停放在通道位置。對于按規(guī)定停放車輛、經勸阻無效者，將按有關規(guī)定處理。 裝載易燃、易爆、劇毒或有污染物品的車輛不得進入本小區(qū)內停放。 不要在車位上存放雜物，車位承租者應保持車輛清潔、無油污。 車輛不得在停車場內維修、加油、清洗。 1愛護停車場設施、設備。損壞照 價賠償。 1根據物業(yè)管理條例有關規(guī)定，本停車場只提供車位使用，不承擔車輛保管和保險責任，如車主有特殊保管或保險需求，可另行協(xié)商擬定收費標準，簽署協(xié)議。 1購買了車位使用權的住戶應按時交納車位管理費。 第 十 八 部分 服務質量效果 服務人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，盡職盡責，各工種崗位職責上墻公布，代辦生活服務項目及價格上墻公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。這也是我司實施形象戰(zhàn)略的重要組成部分，全面提高企業(yè)的形象。 服務費收支情況每季度以書面形式公布財務收支帳目，接受業(yè)主委員會和使用人的監(jiān)督，同時將本年度收支 決算報告，下年度收支預算報告及重大的費用支出項目提請業(yè)主委員會討論通過。 維修基金由名人花園業(yè)主委員會管理，專戶存儲、專款專用，實行收支兩條線，我司需要使用維修基金時，報請業(yè)主委員會審核，經批準后方可動用，同時使用情況及賬目要定期向業(yè)主匯報。 認真接待業(yè)主投訴，建立業(yè)主投訴檔案記錄，我司承諾的有效投訴辦結率為 95%。 按我司要求，定期對住戶進行走回訪，同時了解業(yè)主對服務的滿意率，建立信息反饋渠道，項目經理既是指揮員，又是督促檢查者，保證反饋渠道的通暢。我司承諾業(yè)主對物業(yè)管理滿意率 85%以上。 “ 業(yè)主永遠是我們的上帝”這是我們的宗旨，業(yè)主的需要就是我們工作的目標，為各位業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務，是我們應盡的義務。在提高對業(yè)主的服務質量上，我們千方百計， 想方設法，一切為業(yè)主的利益著想，努力強化員工的優(yōu)質服務意識，做到“你想到的我為你做好，你沒想到的我為你做到”，向社會展示企業(yè)的精神風貌。 我們的服務效果就是要讓名人園的業(yè)主住的“安心、放心、舒心、稱心”。 第十 九 部分 便民服務熱線及常用電話 火警： 119 匪警： 110 公安局青浦分局 報警電話： 59729780 青浦政府： 69720210 急救中心 ： 120 交通事故： 122 供水熱線： 煤氣配送中心： 郵政處： 11185 中國電信服務熱線： 10000 有線電視 維 修： 59728896 供電搶修： 天氣預報： 電話查詢： 114 電話故障： 112 火車站客運： 長途汽車問訊： 969000 航空訂票： 消委會投資： 噪音投訴：（環(huán)保局） 環(huán)保投訴： 城監(jiān)投訴： 物業(yè)管理投訴電話： 59853199 傳真： 59853199 親愛的朋友，上文已完，為感謝你的閱讀，特附加送另一篇《 村 級黨建工作的調查報告 》范文，如果下文 你不需要，可以下載后編輯刪除，謝謝！ 村級黨建工作的調查報告 黨的十七屆三、四中全會指出： “ 加強和改進黨的基層組織建設，使黨的基層組織真正成為貫徹 “三個代表 ”重要思想的組織者、推動者、實踐者。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。根據基層黨組織建設面臨的新情況新問題，調整組織設置，改進工作方式，創(chuàng)新活動內容，擴大覆蓋面，增強凝聚力，使基層黨組織都緊密聯(lián)系群眾、充分發(fā)揮作用。農村基層黨組織建設要以創(chuàng)建 “五個好 ”村黨組織、 “五個好 ”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和農村基層組織建設先進鄉(xiāng)活動為載體，建立干部經常受 教育、農民長期得實惠的有效機制。為了深刻領