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正文內(nèi)容

最新版經(jīng)銷商營銷培訓(xùn)-資料下載頁

2025-06-29 02:56本頁面
  

【正文】 理考查他在以往的工作單位中是否有劣跡); 合作意愿:經(jīng)銷商是否對廠家的產(chǎn)品、品牌有強烈的認同,是否對市場前景有信心——沒有合作意愿的經(jīng)銷商不會對這個產(chǎn)品積極投入(如同招銷售經(jīng)理考察企業(yè)提供的環(huán)境是否可以留得住他、是否可以滿足他的基本需求進而激發(fā)他的積極性);思路三:選擇經(jīng)銷商要與企業(yè)市場發(fā)展策略匹配 營銷是謀定而后動的行為,企業(yè)在開發(fā)一塊新市場選擇經(jīng)銷商之前,首先應(yīng)該思考的是:“我現(xiàn)在會在這塊市場上賣什么產(chǎn)品?在哪些渠道銷售?我兩年內(nèi)會跟進哪些新產(chǎn)品?下一步是否會延伸擴大該經(jīng)銷商銷售區(qū)域?”在經(jīng)銷商篩選過程中要考慮以上因素給自己下一步的市場策略做好伏筆。否則,今天選擇的合格經(jīng)銷商明天可能會成為障礙。如:經(jīng)銷商可能賣小包裝飲料業(yè)績很好,但對大包裝新產(chǎn)品卻無能為力,原因是大包裝飲料多走超市、酒店渠道。而擅長賣小包裝的經(jīng)銷商多走零店、批發(fā)渠道(在商超酒店無成熟網(wǎng)絡(luò)),尤其做超市要求經(jīng)銷商有充足的資金實力(超市壓款一般是銷售額的三倍)、充足的運力(超市要貨是小批量、高頻次)、和一般納稅人資格(開增值稅發(fā)票),專做零店、批發(fā)的經(jīng)銷商很難迅速實現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型,擔負起大包裝飲料市場開拓的任務(wù)。 思路四:大小權(quán)衡,合適的才是最好的。經(jīng)銷商選擇要回避大客戶導(dǎo)向的錯誤思路,選擇經(jīng)銷商不是越大越好,——經(jīng)銷商越大往往越難控制,而且砸價沖貨“潛力”也越大、另外大經(jīng)銷商其代理的品牌多,很難對一個品牌專注投入。當然,經(jīng)銷商也不能選的太小。思路三中提到專給零店供貨的經(jīng)銷商很難轉(zhuǎn)型去做超市渠道,主要就是因為實力問題。從大小權(quán)衡的角度去看,經(jīng)銷商選擇就象是結(jié)婚照對象,財大氣粗的不一定好,沒有面包的愛情,也不現(xiàn)實。選擇經(jīng)銷商,合適的才是最好的。何謂合適? 企業(yè)在開發(fā)新市場前,首先應(yīng)明確區(qū)域目標/渠道目標,明確自己要讓經(jīng)銷商在多大的區(qū)域、在哪些渠道做銷售。然后,根據(jù)目標市場規(guī)模,目標渠道的特殊要求(如:網(wǎng)絡(luò)、資金、運力)考慮經(jīng)銷商必須具備的實力——經(jīng)銷商至少要能夠滿足及時給這些目標區(qū)域和渠道及時供貨及時服務(wù)。在此前提之下,經(jīng)銷商甚至越小越好,因為經(jīng)銷商越大越“不聽話”。二、經(jīng)銷商選擇的標準和具體動作分解 經(jīng)銷商選擇思路的培訓(xùn),只能使員工的概念更加清晰,要想讓員工迅速把培訓(xùn)的知識運用于實戰(zhàn)中去,還要更進一步把思路變成具體的標準和動作。 經(jīng)銷商選擇標準一:行銷意識說明: 行銷意識是指經(jīng)銷商做市場的思路是否符合廠家終端銷售的方針,行銷意識是否先進,往往決定經(jīng)銷商的發(fā)展前途。 筆者在消費品營銷行業(yè)里走了十二年,親眼看到很多經(jīng)銷商(尤其是那些八幾年就下海的“老前輩”)現(xiàn)在手里有人、有車、有錢、實力強、但這幾年生意越來越差!而另一部分新興的經(jīng)銷商(九十年代末才進入商業(yè)領(lǐng)域,年齡在35歲以下,知識結(jié)構(gòu)相對較新),雖然實力上不是非常充足,但經(jīng)營手段靈活,生意越做越紅火。 前者(以下代的老式經(jīng)銷商)優(yōu)勢占盡卻日漸衰落,后者(以下代稱新型經(jīng)銷商)初出茅廬,資源嚴重不足卻節(jié)節(jié)攀升?差別就是行銷意識! 老式經(jīng)銷商為什么當年能迅速崛起。 過去廠家都是大代理商制,一個代理商壟斷幾個省的經(jīng)銷權(quán)。 當年,老式經(jīng)銷商和同行小戶相比,有車、有錢、(下海早,迅速完成原始資本積累)——可以大筆現(xiàn)金提資,又有網(wǎng)絡(luò)(在各縣、市有一些固定的下線大戶)——可以迅速將產(chǎn)品分銷出去!廠家紛紛找他們代理產(chǎn)品、給他們特惠政策、于是在諸多廠家扶持之下老式經(jīng)銷商迅速做大?,F(xiàn)在這些老式經(jīng)銷商為什么又江河日下,漸漸衰退呢? 廠家現(xiàn)在多執(zhí)行密集分銷制,經(jīng)銷商已經(jīng)開到縣、鄉(xiāng)級,原來老式經(jīng)銷商的下線大戶都已經(jīng)被廠家橇走了,再想靠幾個固定下線大戶做“腿子”大車倒貨已經(jīng)不可能; 廠家現(xiàn)在都要求終端銷售,日益崛起的賣場對傳統(tǒng)經(jīng)銷商也形成極大壓力,但老式經(jīng)銷商的大多仍然不能認清形勢,及時調(diào)整經(jīng)營思想,還在固案以前的“成功經(jīng)驗”(找好銷的產(chǎn)品做代理、降價、等下線客戶上門提貨),他們不愿給賣場供貨(怕賣場壓款,手續(xù)麻煩),不愿給小店供貨(嫌零店單次要貨量太小,送貨成本太高)。 市場變化導(dǎo)致廠家需求變化,老式的經(jīng)銷商不能及時跟上這種變化,于是被越來越多的廠家放棄,失去廠家政策支持的經(jīng)銷商一定會越做越小。為什么新型經(jīng)銷商這幾年發(fā)展迅速? 新型經(jīng)銷商入行較晚,沒有當年坐在家里收錢的成功經(jīng)驗做包袱,而且由于年齡、文化層次的關(guān)系,接受新事物較快。他們非常了解廠家要求經(jīng)銷商走終端、進賣場、送零店的想法。他們寧愿承擔各種風(fēng)險給賣場供貨,是因為他們知道,今天不把賣場抓在手里,明天就會被賣場把自己擠垮,他們不會因為小店單次要貨量小所以不送貨,他們知道多一個客戶就多一個網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)建起來可以銷售很多種產(chǎn)品產(chǎn)生利潤,也可以做為跟廠家討價還價的重要籌碼!——新型經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)格符合市場變化、符合廠家要求,成為廠家新龐,自然越做越大。 具體動作: 行銷意識是一個相對抽象的概念,如上說明會讓員工對行銷意識的理解更清晰,究竟用哪些動作判定一個經(jīng)銷商有沒有行銷意識呢——可通過對經(jīng)銷商的三句問話,加兩小時實現(xiàn)場觀察切實完成。 問經(jīng)銷商現(xiàn)在代理的各品項的銷售情況話術(shù): 您現(xiàn)在代理的A產(chǎn)品一個月賣多少?B產(chǎn)品一個月賣多少?A產(chǎn)品在超市渠道一個月能賣多少?C產(chǎn)品在超市渠道賣多少……?很多經(jīng)銷商會回答“我這里一天大約能賣3萬元,一年大約賣1千萬元的銷售額。去年能凈賺六七十萬元,今年情況沒去年好,可能賺不了這么多。至于具體哪個產(chǎn)品每個月在哪個渠道賣多少?誰有功夫去算那個細帳?”——這就是典型的老式經(jīng)銷商,雖然店鋪大、但他連自己的各產(chǎn)品賣多少量都算不清,當月算不出自己是贏利還是虧本?!@種客戶屬于“神智不清”型,這種客戶決不能要。相反,新型的經(jīng)銷商就會靠訴你我一個月會有多少銷量,在各渠道銷量占比是多少哪些產(chǎn)品利潤薄銷量大純粹是拿來帶貨的;哪些產(chǎn)品銷量不大但價格透明度低是賺利潤的、哪些產(chǎn)品是正在準備淘汰的…… 問經(jīng)銷商當?shù)厥袌龌厩闆r話術(shù): (求教者的口氣)張老板,你好!我是外地人,剛來這里,對這個市場不了解,我想請教您一下這塊市場有什么特點?老式經(jīng)銷商就會告訴你:“有什么特點!這里窮、窮就只能賣便宜貨,你多打點廣告再降點價我就能幫你賣”。新型經(jīng)銷商就會告訴你這里人口有多少、哪里窮、哪里富、哪里是三省交界之地適合找大戶大車走貨、哪里當?shù)仄髽I(yè)發(fā)達團購潛力大、以及各城市的在地消費習(xí)慣等等。我們并不可能寄望于一個經(jīng)銷商對當?shù)厥袌龇治龅念^頭是道,但如果他真是一個精明的商人,應(yīng)該對當?shù)厥袌龌A(chǔ)情況有所了解。 問經(jīng)銷商需要哪些支持話術(shù): 張老板,假如果咱們簽協(xié)議,我們廠找你做代理,您希望我們給你做哪些支持。老式經(jīng)銷商就會要求:“多打廣告、多做特價、搭贈、降低價格,提高返利”這些要求說明該客戶只會靠低價格賣產(chǎn)品,沒有絲毫的終端銷售意識,而且可能還是一個沖貨、砸價的好手。新型經(jīng)銷商就會要求:“你們廠出幾個人幾輛車幫我鋪貨做市場、給我支持幾個導(dǎo)購幫我進超市做專柜……”。這種客戶要的是終端促銷資源,他們懂得真正的銷售是在終端市場實現(xiàn)。 在經(jīng)銷商早上開門或晚上關(guān)門時現(xiàn)場觀察兩個小時 在經(jīng)銷商開門/關(guān)門時現(xiàn)場觀察兩個小時,是為了了解經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員分工狀況。216。 有些經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員根本不出去,坐在店里等人上門提貨,他幫忙搬貨。還有些經(jīng)銷商是等人打電話下訂單,然后派人送貨,這都是最傳統(tǒng)的坐商。216。 更多經(jīng)銷商時把員工不定期放鴿子一樣趕到市場上去賣貨拿提成。這種做法稍微好一點,但肯定會造成業(yè)務(wù)員騙銷、壓貨、銷售品項不均衡、產(chǎn)品即期等諸多隱患。216。 新型的經(jīng)銷商會給每一個員工有清晰的責任分工,每人負責一塊區(qū)域,每人每天跑固定的路線,固定的周期重復(fù)回訪——周期性主動拜訪終端客戶,上門訂/送貨、做陳列、處理客訴……。小結(jié)一下,通過三句問話、兩個小時的現(xiàn)場觀察、四個動作可以迅速而且相對準確的判定經(jīng)銷商的行銷意識是否到位。本篇回顧: 本篇主要講了廠家選擇經(jīng)銷商的思路、廠家業(yè)代在選擇經(jīng)銷商時通過哪些具體的動作來落實經(jīng)銷商的“行銷意識”(經(jīng)銷商的選擇標準之一)
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