【正文】 全的理念）；⑦以年度為限，在年度內(nèi)累計(jì)獲得記功三次或獲得嘉獎(jiǎng)四次者；⑧為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，見(jiàn)義勇為者，公司額外一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元，其它情形另行規(guī)定。（4）凡上述獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則中未明確的事件，由人力資源部確定獎(jiǎng)勵(lì)尺度。二、處罰公司對(duì)員工在公司內(nèi)凡有違公司管理制度的行為，將給予不同程度的處分。處罰原則（1）公司員工凡違反公司規(guī)章制度均要受到行政和經(jīng)濟(jì)處罰，其處罰尺度按“處罰標(biāo)準(zhǔn)”條款執(zhí)行。（2）所有處罰決定，當(dāng)事者如有異議，必須在三個(gè)工作日內(nèi)到人力資源部申訴，超過(guò)期限者視為認(rèn)同。（3）涉及總經(jīng)辦或人力資源部的違紀(jì)問(wèn)題，可直接向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)書(shū)面投訴。處罰分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分（1）經(jīng)濟(jì)處罰分為扣除獎(jiǎng)金、賠償經(jīng)濟(jì)損失，扣除獎(jiǎng)金范圍在30—1000元。（2）行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)。警告處分同時(shí)扣除獎(jiǎng)金50元，記過(guò)處分同時(shí)扣除獎(jiǎng)金100—1000元，記大過(guò)處分扣除獎(jiǎng)金5000元。對(duì)于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。（3）員工的行政處罰（指警告、記過(guò)、記大過(guò)），以六個(gè)月為期限，期滿后自動(dòng)撤消處分，如在處分期限內(nèi)，受第二次處分者，待第二次處分撤消，首次處分才可以撤消。處分期限內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀者可申請(qǐng)?zhí)崆俺废?，需?jīng)考評(píng)并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后撤銷處分。（4）處罰細(xì)則對(duì)犯有下列過(guò)失行為之一的員工，分別給予相應(yīng)扣除獎(jiǎng)金和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。凡與以下行為具有相同性質(zhì)或產(chǎn)生相同結(jié)果而本條未列明的，處罰原則相同。1）犯有以下過(guò)失行為的員工，視為輕微違紀(jì)：①工作時(shí)間穿著不整者（穿拖鞋、背心等）；②工作時(shí)間非工作性竄崗、脫崗或瞌睡、嘻鬧、閑談、大聲喧嘩行為者；③工作時(shí)間內(nèi)有看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志，上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè)等行為者；④在工作場(chǎng)所說(shuō)粗話、臟話或其他不文明用語(yǔ)；⑤隨地吐痰，亂扔垃圾、雜物等影響環(huán)境衛(wèi)生者；⑥不愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括綠化、墻面、辦公設(shè)備等，人為損壞者，除處以處分外，還必須照價(jià)雙倍賠償；⑦浪費(fèi)資源，下班或離開(kāi)會(huì)議室不關(guān)閉燈、設(shè)備、空調(diào)、電腦（包括顯示屏），尤其是節(jié)假日放假前夕；⑧在營(yíng)銷和對(duì)外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映，經(jīng)核查確有其事者；⑨各種會(huì)議確定工作未能按期完成，且未辦理更改手續(xù)者；⑩未按公司規(guī)定或程序文件執(zhí)行工作流程者。2）對(duì)犯有下列過(guò)失行為之一的員工，視為違紀(jì)：①上下班未按規(guī)定打卡者；②代替他人刷卡，或讓他人代刷卡者；③隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材者；④因工作失職，造成公司財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下者；⑤使用電腦從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情、未經(jīng)許可擅自拆卸電腦者。⑥未提供符合錄用條件的相關(guān)證明材料。3）對(duì)犯有以下行為者，視為嚴(yán)重違紀(jì)，并予以警告、記過(guò)或記大過(guò)處分：①管理人員依仗權(quán)勢(shì)、欺壓或輕薄非禮下屬，或隱瞞包庇下屬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予降薪降職和警告，屢教不改者或情節(jié)嚴(yán)重者給予記過(guò)；②不服從領(lǐng)導(dǎo)、謾罵或粗野對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)禮取鬧者根據(jù)情節(jié)給予警告、記過(guò)、記大過(guò)；③員工違反國(guó)家法律和公司規(guī)章制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予記大過(guò)。情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理；④員工巧立明目騙取、侵占、挪用公款公物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予記大過(guò)，并追究其民事、刑事責(zé)任；⑤員工故意損害、盜用公司財(cái)物者，或嚴(yán)重浪費(fèi)公司物品者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予記大過(guò)，并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重或損壞金額過(guò)大者，將追究其法律責(zé)任；⑥盜取或向外泄漏本公司機(jī)密資料者，或借工作或職務(wù)之便，利用公司的設(shè)備和條件，為他人服務(wù)、營(yíng)圖利益者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予記大過(guò)。嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者，將追究法律責(zé)任；⑦無(wú)故誹謗他人、傳謠、挑撥離間、破壞員工團(tuán)結(jié)者；散播不利于公司之謠言者或挑撥勞資雙方感情的，煽動(dòng)怠工或罷工者，給予記大過(guò)；⑧危害他人安全、聚眾鬧事、動(dòng)手打架、互相謾罵者，給予記大過(guò)并追求其經(jīng)濟(jì)責(zé)任；⑨偷竊本公司、同事或客戶錢(qián)物者，給予記過(guò)；⑩泄露或出賣(mài)公司機(jī)密（包括但不僅限于財(cái)務(wù)資料、客戶資料、投資計(jì)劃等），使本公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失者，給予記大過(guò)；?連續(xù)曠工3天或一個(gè)月中累計(jì)曠工7天或全年累計(jì)曠工10天者；?要求辭職卻未辦離職手續(xù)而擅離公司者；?涂改、偽造、變?cè)旎蜾N毀規(guī)定了或可證明與公司相關(guān)的民事權(quán)利、義務(wù)及利益之文件、憑證及其它數(shù)據(jù)或信息載體者；?向相關(guān)單位客戶或供應(yīng)商索要錢(qián)物或收受其金額較大的錢(qián)物、禮品者，給予記大過(guò)；?應(yīng)聘時(shí)提供的個(gè)人資料或任何信息存在虛假、隱瞞情況者；?在一年內(nèi)累計(jì)受處分次數(shù)達(dá)到下列三種情況者：⑴輕微違紀(jì)五次；⑵違紀(jì)三次；⑶輕微違紀(jì)三次，違紀(jì)一次。 第十二章 溝通與投訴一、溝通公司鼓勵(lì)開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氛圍，提倡在工作面前人人平等，以便營(yíng)造一個(gè)和諧、通暢的溝通環(huán)境。員工可就有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理方面隨時(shí)向上級(jí)提出建議。凡是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和管理產(chǎn)生效益的建議，公司采納后予以備案，作為員工晉升的依據(jù)。二、簽報(bào)《簽報(bào)》是公司各部門(mén)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況以及部門(mén)之間互相溝通的文書(shū)，《簽報(bào)》分為批件和閱件。批件用于請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)或公司有關(guān)部門(mén)給予審批、批示的事項(xiàng)。閱件用于向公司領(lǐng)導(dǎo)或公司有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作、反映情況的事項(xiàng)。如各辦事處的年預(yù)算開(kāi)支、手機(jī)入集團(tuán)套餐、固定資產(chǎn)的采購(gòu)與轉(zhuǎn)讓等，招聘計(jì)劃等事宜均采用《簽報(bào)》?！逗瀳?bào)》要嚴(yán)格按部門(mén)分工職責(zé)辦理。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在職權(quán)范圍內(nèi)能決定的事項(xiàng)，不需要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)之間需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)，可以《簽報(bào)》形式要有關(guān)部門(mén)協(xié)助。報(bào)送兩名以上公司領(lǐng)導(dǎo)的《簽報(bào)》，先送分管領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)所辦事項(xiàng)的緩急程度，《簽報(bào)》可分為一般件、急件和特急件。需要兩日內(nèi)辦理和傳閱的《簽報(bào)》，可在首頁(yè)《簽報(bào)》紙上標(biāo)注“急”(急件)；需要公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日閱批的《簽報(bào)》，應(yīng)標(biāo)注“特急”(特急件)字樣，必要時(shí)并附注時(shí)限說(shuō)明。在傳遞急件和特急件時(shí)，要做到既充分溝通又特事特辦。如遇某位公司領(lǐng)導(dǎo)出差或請(qǐng)假時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)應(yīng)請(qǐng)示辦公室負(fù)責(zé)人后，送其他領(lǐng)導(dǎo)閱批，不得耽誤。辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)就該《簽報(bào)》內(nèi)容向出差或請(qǐng)假的領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)或征求意見(jiàn)，并批注在該簽報(bào)上。公司領(lǐng)導(dǎo)閱批《簽報(bào)》后，由行政部門(mén)登記、存檔，并將《簽報(bào)》摘要和領(lǐng)導(dǎo)批示輸入計(jì)算機(jī)以備查閱。辦文部門(mén)應(yīng)妥善保管《簽報(bào)》原件，年底統(tǒng)一整理存檔。《簽報(bào)》應(yīng)有標(biāo)題。批件標(biāo)題應(yīng)有“請(qǐng)示”字樣：閱件標(biāo)題應(yīng)有“報(bào)告”字樣?！逗瀳?bào)》應(yīng)一事一報(bào)，表述清楚，文字簡(jiǎn)潔。批件應(yīng)有簽報(bào)部門(mén)的明確意見(jiàn)或建議?！逗瀳?bào)》原則上要求打印。標(biāo)題應(yīng)采用3號(hào)黑體字，正文采用4號(hào)宋體字，需要公司領(lǐng)導(dǎo)批示的事項(xiàng)應(yīng)加黑。《簽報(bào)》紙所列各項(xiàng)欄目(包括日期、聯(lián)系人、電話)應(yīng)填寫(xiě)齊全。需要會(huì)簽的，會(huì)簽意見(jiàn)應(yīng)寫(xiě)在會(huì)簽欄或另外附紙。為防止散頁(yè)、散件丟失，凡兩頁(yè)(含)以上的《簽報(bào)》，應(yīng)編頁(yè)碼并裝訂(訂在左上角)后呈送。需附送附件，也應(yīng)與《簽報(bào)》共同裝訂。1對(duì)于不符合上述有關(guān)規(guī)定的簽報(bào)，相關(guān)部門(mén)有權(quán)退回，要求重新辦理。三、投訴為確保勞動(dòng)關(guān)系的公平，員工有權(quán)就關(guān)于工作，勞動(dòng)條件及與其他員工關(guān)系等事宜提出建議、投訴及申訴，并有權(quán)利得到公司的解釋，但員工必須事先向其直屬主管以口頭形式討論提出該等事項(xiàng)。如果結(jié)果并不令人滿意，員工可就建議、投訴或申訴向人力資源部乃至公司的最高層領(lǐng)導(dǎo)按下列渠道提出:（1）員工應(yīng)向其直屬主管呈交一份書(shū)面投訴(說(shuō)明時(shí)間，地點(diǎn)和具體事件)。直屬主管應(yīng)在三天內(nèi)書(shū)面答復(fù)解釋其立場(chǎng)和判斷基礎(chǔ)。（2）如員工對(duì)直屬主管的解釋不滿意，可向其上級(jí)主管投訴并送人力資源部備案。（3）人力資源部應(yīng)積極協(xié)調(diào)，督促員工的直屬主管或其上級(jí)主管就員工提出的投訴在七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工。（4）人力資源部在處理完員工投訴/申訴后，應(yīng)將投訴/申訴事件整理成報(bào)告，呈報(bào)總經(jīng)理。第十三章 附 則一、本《員工手冊(cè)》未盡事宜，公司有權(quán)隨時(shí)修訂和增補(bǔ)有關(guān)條例，經(jīng)審議決定后，予以公示執(zhí)行。二、本《員工手冊(cè)》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。三、本《員工手冊(cè)》自董事長(zhǎng)簽字之日起開(kāi)始執(zhí)行，凡與本手冊(cè)有抵觸的以本手冊(cè)為準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn):附錄：簽收聲明附錄：簽收聲明公司留存聯(lián)聲 明 書(shū)本人在此鄭重聲明：我確認(rèn)已領(lǐng)取并認(rèn)真閱讀了公司集團(tuán)進(jìn)出口上海公司2014年公布的《員工手冊(cè)》，理解《員工手冊(cè)》中的各項(xiàng)內(nèi)容，知悉該《員工手冊(cè)》是勞動(dòng)合同書(shū)的附件，我承諾遵守公司的各項(xiàng)人事政策和規(guī)章制度。我認(rèn)可公司保留修改《員工手冊(cè)》的權(quán)利，并會(huì)及時(shí)地注意查看公司及所在部門(mén)根據(jù)本手冊(cè)中明確的方式制訂、修改和公布的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容。若有違反本手冊(cè)以及本手冊(cè)修訂內(nèi)容規(guī)定之情形，我愿意接受相應(yīng)的處理。以上均為本人自愿聲明，本人愿意承擔(dān)由此引起的一切法律后果。 聲明人：_____________ _____ 年 ____月____日　49 / 5