【正文】 社會(huì)化的專業(yè)服務(wù)，從大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和社會(huì)上尋；找技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新體系的建立將解除中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的很多問(wèn)題，為中小企業(yè)提供技術(shù)支撐，因而創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、企業(yè)孵化器、生產(chǎn)力促進(jìn)中心等的作用顯得特別重要。技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，分工日益專業(yè)化，中小企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)，必須依賴技術(shù)創(chuàng)新體系的支持，技術(shù)創(chuàng)新體系已成為中小企業(yè)不斷發(fā)展的基本保障。⑶ 技術(shù)服務(wù)的收益需要高水平的服務(wù)與信譽(yù)保障　技術(shù)創(chuàng)新方面的服務(wù)有別于一般勞務(wù)服務(wù)，一般由技術(shù)人員提供，針對(duì)中小企業(yè)的要求開(kāi)展服務(wù)，其收益往往從技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的效益中提取。從業(yè)人員素質(zhì)和專業(yè)水平對(duì)做好技術(shù)服務(wù)至關(guān)重要。高素質(zhì)的從業(yè)．人員及信譽(yù)是技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)收益的根本保障。⑷ 以市場(chǎng)為主和政府積極干預(yù)是我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新體系的特色　我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新體系初期更多是政府建立并充當(dāng)主要角色的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，走市場(chǎng)化是技術(shù)創(chuàng)新體系的根本出路。目前，我國(guó)深圳、上海、北京、南京已初步建立了技術(shù)服務(wù)組織，有些技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)已在市場(chǎng)上站住了腳，贏得了企業(yè)的認(rèn)同，獲得了一定收益，顯現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)?！≈行∑髽I(yè)在研究制定發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要與可能，在政策許可的范圍內(nèi)，制定有利于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，集中力量，在具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域?qū)で笸黄?，提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)中的比重，逐步形成以高新技術(shù)為主導(dǎo)的新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。但是政府更重要的作用是為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，重點(diǎn)改善高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的硬環(huán)境和軟環(huán)境，創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的區(qū)域環(huán)境，發(fā)展具有區(qū)域特色的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)?！　^(qū)域的創(chuàng)新能力既取決于知識(shí)源的豐富程度，更取決于知識(shí)在區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中的流動(dòng)和被采用的速率，而后者又依賴于系統(tǒng)之間的聯(lián)系和相互作用的程度。為了促進(jìn)我國(guó)的整體創(chuàng)新能力，必須提高知識(shí)產(chǎn)生能力，加強(qiáng)創(chuàng)新組織之間、創(chuàng)新組織與相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，形成聯(lián)系密切的、互動(dòng)的知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，使相關(guān)政策協(xié)調(diào)一致。因而需要： ⑴ 健全有利于創(chuàng)新的制度和政策體系　包括與創(chuàng)新直接相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、評(píng)價(jià)體系、科技咨詢和服務(wù)體系、稅收制度，以及不直接相關(guān)的金融制度、政府補(bǔ)貼體系、分配制度、稅收制度，以及不直接相關(guān)的金融制度、政府補(bǔ)貼體系、分配制度、政府采購(gòu)制度等。制度還包括與市場(chǎng)機(jī)制的健全相當(dāng)有關(guān)的合同、認(rèn)識(shí)、雇傭等制度。此外，創(chuàng)新的制度還包括與市場(chǎng)機(jī)制的健全相關(guān)的合同、人事、雇傭等制度。創(chuàng)新的制度還包括有關(guān)的社會(huì)文化價(jià)值觀；創(chuàng)新的社會(huì)文化基礎(chǔ)在于人們普遍具有甘冒風(fēng)險(xiǎn)的意愿、把握機(jī)遇的積極態(tài)度和對(duì)未來(lái)充滿信心的心態(tài)。政策包括國(guó)家制定的直接促進(jìn)創(chuàng)新的政策，以及教育政策、收人分配政策、社會(huì)保障政策、就業(yè)政策、交通和通訊等產(chǎn)業(yè)政策等，這些政策并非直接以促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)為目標(biāo)，但是對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)有很大的影響。政府應(yīng)該根據(jù)國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的思路，健全制度框架，防止制度缺口導(dǎo)致的系統(tǒng)失靈，并通過(guò)制度的建立，促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)育；使各種相關(guān)的政策互相協(xié)調(diào)，為創(chuàng)新創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。⑵ 加強(qiáng)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)之間的合作　政府應(yīng)通過(guò)政策、項(xiàng)目等手段，降低那些防礙有效的合作研究活動(dòng)和人才流動(dòng)的制度壁壘，打破不利于產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的障礙，引導(dǎo)并促使企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)之間依靠雙方的利益驅(qū)動(dòng)，建立產(chǎn)學(xué)研密切合作的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和整體化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)該成為技術(shù)創(chuàng)新人才的聚集地，廣泛吸納人才，提供充足的資金，建立自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，不斷推出新產(chǎn)品，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，壯大企業(yè)規(guī)模。⑶ 鼓勵(lì)企業(yè)間開(kāi)展合作創(chuàng)新　由政府通過(guò)政策、項(xiàng)目、財(cái)稅等手段，促使企業(yè)或由行業(yè)組織牽頭，以共同開(kāi)發(fā)、共建研發(fā)機(jī)構(gòu)，共同支持研究機(jī)構(gòu)的研究與開(kāi)發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)群等形式，從互補(bǔ)的人力和技術(shù)資源中獲得協(xié)同作用，促進(jìn)企業(yè)之間的知識(shí)流動(dòng)。這些政策和措施不應(yīng)該僅僅針對(duì)以技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)，而且也要針對(duì)有較低的技術(shù)能力、在傳統(tǒng)和成熟的工業(yè)部門以及服務(wù)部門中經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)，而且，這些政策不僅應(yīng)該集中于提高個(gè)別企業(yè)的能力，而且也應(yīng)該擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的能力和企業(yè)群以及產(chǎn)業(yè)部門的創(chuàng)新實(shí)績(jī)。⑷ 加強(qiáng)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)　特別是創(chuàng)新技術(shù)支撐和服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。通過(guò)政府的直接投資、項(xiàng)目、財(cái)政、稅收等方面的優(yōu)惠牽動(dòng)社會(huì)各方面的投入，提高知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施水平。政府要用政策、財(cái)稅等優(yōu)惠措施，大力促進(jìn)創(chuàng)新支撐機(jī)構(gòu)的建設(shè)，使中介組織、生產(chǎn)力服務(wù)中心(企業(yè)孵化器)、科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)、人才交流機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍、評(píng)估咨詢機(jī)構(gòu)的行為更加規(guī)范，效率得到充分的發(fā)揮，真正起到促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、人才交流、技術(shù)轉(zhuǎn)移、科技服務(wù)、培育高新技術(shù)和成果、促進(jìn)企業(yè)間技術(shù)聯(lián)盟等作用，起到促進(jìn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的作用。⑸ 理順金融系統(tǒng)與創(chuàng)新組織之間的聯(lián)系　建立現(xiàn)代適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的金融體制，使金融機(jī)構(gòu)真正關(guān)注企業(yè)的效益，政府要制定法規(guī)和政策，支持和促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展，為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)、發(fā)育提供有效的金融支持。創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，科技進(jìn)步加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展，導(dǎo)致人們不斷深化對(duì)創(chuàng)新體系的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新體系本身也是在不斷發(fā)展完善之中，從而必將對(duì)中小企業(yè)的改革和發(fā)展，特別是創(chuàng)新能力的提高產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。⑹ 大力發(fā)展技術(shù)市場(chǎng)　企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展迫切需要中介機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持和服務(wù)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，分工越細(xì)，對(duì)專業(yè)化的要求也越高，企業(yè)發(fā)展若全靠自身是難以為繼的，迫切需要其它企業(yè)的分工和協(xié)作。城市光有好的基礎(chǔ)設(shè)施是不夠的，只有建立起完善的服務(wù)體系，不斷滿足企業(yè)發(fā)展的需求，才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生引力，吸引企業(yè)集聚，增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)小城市加速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。高科技企業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量，高科技產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)只有建立起為企業(yè)服務(wù)的完善中介和技術(shù)服務(wù)體系，才能夠真正實(shí)現(xiàn)高科技產(chǎn)業(yè)的集聚，成為城市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)級(jí)。發(fā)展技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和生產(chǎn)力促進(jìn)中心，降低技術(shù)創(chuàng)業(yè)的“門檻”，鼓勵(lì)、吸引人才、資金、技術(shù)到本地創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有助于提高地區(qū)集聚的吸引力。　企業(yè)應(yīng)該是地區(qū)技術(shù)創(chuàng)新的主體。技術(shù)可以是內(nèi)生的，來(lái)自區(qū)內(nèi)的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)；也可以是外生的，來(lái)自引進(jìn)和吸收。在激烈的國(guó)際或區(qū)際競(jìng)爭(zhēng)中，如果要領(lǐng)先和取勝，就要?jiǎng)?chuàng)新，如果要追趕先進(jìn)，就要學(xué)習(xí)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得和保持實(shí)際上是一個(gè)如何使其地方化的過(guò)程。當(dāng)一個(gè)地區(qū)內(nèi)的企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新能力，因而其所在的產(chǎn)業(yè)具有升級(jí)能力時(shí)，該地區(qū)就可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；當(dāng)一個(gè)地區(qū)依賴于外部技術(shù)時(shí)，則需要有一種內(nèi)部的能力去消化和吸收外部的知識(shí)和技術(shù)。這種發(fā)現(xiàn)、選擇、運(yùn)用、學(xué)習(xí)、改進(jìn)新技術(shù)的能力，既是某一個(gè)企業(yè)也是它所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)能夠獲得成功的決定性因素。 培育中介機(jī)構(gòu)，完善中小企業(yè)的社會(huì)服務(wù)體系　中介機(jī)構(gòu)在中小企業(yè)發(fā)展中具有特殊的作用，目前我國(guó)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展還不夠完善，亟待加強(qiáng)。當(dāng)前應(yīng)重視以下幾點(diǎn)。⑴ 健全中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系　加大對(duì)各類工程技術(shù)中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的投入強(qiáng)度，提高其服務(wù)能力和水平，使之能夠依據(jù)企業(yè)需求，開(kāi)展技術(shù)中介、技術(shù)孵化、技術(shù)集成、技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)技術(shù)診斷等服務(wù)工作。要引導(dǎo)各類社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行開(kāi)放式的管理，實(shí)現(xiàn)組織網(wǎng)絡(luò)化、功能社會(huì)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。⑵ 發(fā)展專業(yè)化的創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)　大力開(kāi)展市場(chǎng)信息服務(wù)、技術(shù)與管理咨詢、技術(shù)和產(chǎn)權(quán)評(píng)估、技術(shù)經(jīng)紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保等服務(wù)。要加強(qiáng)科技型中小企業(yè)支撐服務(wù)體系的建設(shè)，設(shè)立信息咨詢機(jī)構(gòu)，為科技型中小企業(yè)提供信息，減少投資風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)科技行政主管部門認(rèn)定的科技型中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，可享受科技型中小企業(yè)的優(yōu)惠政策。 培育復(fù)合型專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員　鼓勵(lì)興辦為創(chuàng)業(yè)者與投資者提供人才培養(yǎng)與中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)既具有市場(chǎng)意識(shí)、管理水平，又在特定領(lǐng)域內(nèi)有一技之長(zhǎng)的復(fù)合型創(chuàng)業(yè)人才與專業(yè)投資人員。　中小企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的積極需求者和創(chuàng)造者；技術(shù)創(chuàng)新體系是中小企業(yè)不斷發(fā)展的基本保障；技術(shù)服務(wù)的收益需要高水平的服務(wù)與信譽(yù)保障；以市場(chǎng)為主和政府積極干預(yù)成為我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新體系的特色。技術(shù)創(chuàng)新體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各要素充分發(fā)揮作用及相互之間的有效整合。技術(shù)創(chuàng)新體系對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，離開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新體系，特別是技術(shù)服務(wù)體系，中小企業(yè)在初創(chuàng)階段將是十分困難的。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的構(gòu)建中仍有許多問(wèn)題需要深入研究。十一、中小企業(yè)組織創(chuàng)新研究管理組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。管理組織體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，它是企業(yè)內(nèi)各要素有效整合和配置的運(yùn)行載體。組織形式、組織功能等最終要由企業(yè)目標(biāo)和各要素，尤其是技術(shù)要素所決定的。一旦這些要素發(fā)生了變化，就會(huì)推動(dòng)管理組織的創(chuàng)新。這是生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展水平規(guī)律的微觀體現(xiàn)。管理組織創(chuàng)新，意味著中小企業(yè)要對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)建新的結(jié)構(gòu)形式；要對(duì)組織內(nèi)部成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置，形成新型人際關(guān)系；要對(duì)原有的分工協(xié)作做出新的安排，以使組織功能得到最有效的發(fā)揮。例如，一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式創(chuàng)新應(yīng)依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量或品種等因素來(lái)確定。對(duì)于產(chǎn)品數(shù)量少或品種單一的小型企業(yè)仍可采用傳統(tǒng)的集權(quán)職能制，但必須精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)；而對(duì)于產(chǎn)品品種較多或附帶有產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新任務(wù)的中小企業(yè)，可考慮改為分權(quán)的事業(yè)部制。 我國(guó)企業(yè)組織創(chuàng)新模式分析從根本上說(shuō)，組織創(chuàng)新要有利于培育、保持和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，企業(yè)組織創(chuàng)新模式的選擇最終還是要看是否有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是衡量企業(yè)組織創(chuàng)新的成效及其模式選擇的最終標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)組織創(chuàng)新模式的選擇來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響主要是通過(guò)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的確定表現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)椋诵母?jìng)爭(zhēng)力的定位直接決定了企業(yè)在戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化方面的定位，即組織定位，沒(méi)有恰當(dāng)?shù)慕M織定位，創(chuàng)新模式的選擇將難以符合企業(yè)的實(shí)際核心競(jìng)爭(zhēng)力未來(lái)發(fā)展目標(biāo)又決定了組織創(chuàng)新目標(biāo)模式的確定，而組織創(chuàng)新目標(biāo)模式的確定是正確進(jìn)行創(chuàng)新模式選擇的保證，沒(méi)有目標(biāo)的創(chuàng)新將是盲目的。相關(guān)研究表明，我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)期企業(yè)組織創(chuàng)新有四種主要模式，它們分別是戰(zhàn)略先導(dǎo)型組織創(chuàng)新模式、技術(shù)誘致型組織創(chuàng)新模式、市場(chǎng)壓力型組織創(chuàng)新模式和混合型組織創(chuàng)新模式。⑴ 戰(zhàn)略先導(dǎo)型組織創(chuàng)新模式從創(chuàng)新的動(dòng)因看，戰(zhàn)略先導(dǎo)型組織創(chuàng)新的動(dòng)力主要來(lái)自于企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化。在企業(yè)高層管理者對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的預(yù)見(jiàn)或快速反應(yīng)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)首先將企業(yè)家的智力和時(shí)間資源以及相應(yīng)的物質(zhì)和組織資源集中投入到企業(yè)戰(zhàn)略的變革上，分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件、確立組織視野、明確目標(biāo)規(guī)劃、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新在此基礎(chǔ)上，一方面轉(zhuǎn)變觀念、形成新規(guī)范、調(diào)整人際關(guān)系，進(jìn)行文化創(chuàng)新；另一方面，則著眼于重新配置企業(yè)責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)，使結(jié)構(gòu)創(chuàng)新適應(yīng)戰(zhàn)略創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的需要。戰(zhàn)略先導(dǎo)型組織創(chuàng)新的本質(zhì)在于，由企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新啟動(dòng)，文化創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新同步進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)匹配。正是這三類創(chuàng)新的協(xié)同匹配，使戰(zhàn)略先導(dǎo)型組織創(chuàng)新表現(xiàn)出帶有企業(yè)內(nèi)源型根本性組織創(chuàng)新的特點(diǎn)。戰(zhàn)略先導(dǎo)型組織創(chuàng)新模式的實(shí)現(xiàn)除了要求企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光和超前決策外，還要求企業(yè)必須存在于快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，具有充分的成長(zhǎng)空間，并能夠有效利用各種信息源，尤其善于創(chuàng)造性學(xué)習(xí)借鑒外部組織創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，以盡量減少創(chuàng)新成本。⑵ 技術(shù)誘致型組織創(chuàng)新模式從創(chuàng)新的動(dòng)因看，技術(shù)誘致型組織創(chuàng)新模式的動(dòng)力主要來(lái)自于企業(yè)新技術(shù)的發(fā)展，尤其是企業(yè)帶有根本性的產(chǎn)品創(chuàng)新導(dǎo)致的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化。由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)的部門設(shè)置、資源配置及責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)都要有相應(yīng)的調(diào)整，從而引發(fā)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。在結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，企業(yè)價(jià)值觀念和行為規(guī)范會(huì)發(fā)生潛移默化的轉(zhuǎn)變，完成漸進(jìn)的文化創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)與文化的逐漸變化又會(huì)進(jìn)一步誘致企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。因而，技術(shù)誘致型組織創(chuàng)新總是表現(xiàn)為由結(jié)構(gòu)創(chuàng)新到文化創(chuàng)新，再到戰(zhàn)略創(chuàng)新的邏輯順序。技術(shù)誘致型組織創(chuàng)新的最大特點(diǎn)是源自企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，由此引起的結(jié)構(gòu)和文化調(diào)整也是逐漸進(jìn)行的，一般不致于導(dǎo)致企業(yè)組織在短期內(nèi)的整體變化，因而技術(shù)誘致型組織創(chuàng)新屬于企業(yè)內(nèi)源型的漸進(jìn)組織創(chuàng)新。技術(shù)誘致型組織創(chuàng)新是企業(yè)中常見(jiàn)的組織創(chuàng)新類型，尤其是對(duì)于那些正由單一品種生產(chǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，適應(yīng)新產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，就要進(jìn)行相應(yīng)的組織創(chuàng)新。⑶ 市場(chǎng)壓力型組織創(chuàng)新從創(chuàng)新的動(dòng)因上看，市場(chǎng)壓力型組織創(chuàng)新的動(dòng)力主要來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使企業(yè)求生存、謀發(fā)展，努力通過(guò)戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新來(lái)保持和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，靠持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)壓力型組織創(chuàng)新更多地表現(xiàn)為由文化創(chuàng)新啟動(dòng)，進(jìn)而誘發(fā)大規(guī)模戰(zhàn)略創(chuàng)新，最終以反復(fù)的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織創(chuàng)新的邏輯順序。市場(chǎng)壓力型組織創(chuàng)新屬于企業(yè)外源型創(chuàng)新，但它既可能是漸進(jìn)的，又可能是根本性的，這要視企業(yè)具體的內(nèi)部條件和外部環(huán)境而定。由于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)，尤其是我國(guó)中小企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化都急需重構(gòu)，因而，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)壓力型組織創(chuàng)新多表現(xiàn)為從文化創(chuàng)新開(kāi)始的企業(yè)根本性創(chuàng)新。而這種轉(zhuǎn)軌或過(guò)渡一旦完成，市場(chǎng)壓力型創(chuàng)新將主要表現(xiàn)為漸進(jìn)型創(chuàng)新，而且將成為企業(yè)日常占主導(dǎo)地位的創(chuàng)新類型。⑷ 混合型組織創(chuàng)新從創(chuàng)新的動(dòng)因看，混合型組織創(chuàng)新主要來(lái)自于企業(yè)自身成長(zhǎng)的需要。之所以將這種類型組織創(chuàng)新稱為混合型，主要由于企業(yè)成長(zhǎng)本身總是與其他一種或多種動(dòng)因結(jié)合在一起對(duì)企業(yè)發(fā)生作用的。從普遍企業(yè)來(lái)看，作為創(chuàng)新動(dòng)因的企業(yè)成長(zhǎng)較多地與企業(yè)家精神和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力結(jié)合在一起，有的也與政府的強(qiáng)制性推動(dòng)結(jié)合在一起，使企業(yè)組織創(chuàng)新表現(xiàn)出明顯的混合動(dòng)力源的性質(zhì)，而不是象上述三類創(chuàng)新那樣主要?jiǎng)恿υ幢憩F(xiàn)的非常突出。相當(dāng)數(shù)量的混合型組織創(chuàng)新都是從戰(zhàn)略創(chuàng)新開(kāi)始的，因?yàn)槠髽I(yè)成長(zhǎng)的不同階段首先表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略的差異，而戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移又是企業(yè)開(kāi)始新的成長(zhǎng)階段的重要標(biāo)志。在戰(zhàn)略創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和相應(yīng)的文化創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展階段和新戰(zhàn)略重點(diǎn)的需要。混合型組織創(chuàng)新主要屬于企業(yè)內(nèi)源型創(chuàng)新，表現(xiàn)為一種漸進(jìn)和根本創(chuàng)新的交互作用類型。當(dāng)企業(yè)發(fā)展處于轉(zhuǎn)折時(shí)期，即在企業(yè)生命周期的拐點(diǎn)處，源于企業(yè)成長(zhǎng)需要的混合型組織創(chuàng)新多表現(xiàn)為根本性創(chuàng)新，而在企業(yè)的大多數(shù)成長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，則主要表現(xiàn)為一種漸進(jìn)型創(chuàng)新。 我國(guó)中小企業(yè)組織創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析⑴ 傳統(tǒng)層級(jí)制的組織結(jié)構(gòu)的弊端日漸顯露目前，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還是以層級(jí)制為主的直線職能制，即按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的程序設(shè)置研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、人事等職能部門，各職能部門直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。被稱作“直線職能制”。直線職能制的組織結(jié)構(gòu)分工明確、責(zé)權(quán)明確，有嚴(yán)格的規(guī)章制度，系統(tǒng)化的工作程序，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮了不可磨滅的、巨大的歷史作用，但是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代中卻顯得力不從心。因?yàn)橹行∑髽I(yè)為了應(yīng)付日常運(yùn)作而設(shè)置了幾乎與大企業(yè)相當(dāng)數(shù)量的相似機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事同時(shí)，設(shè)置了較多的副職崗位，無(wú)必要地增加了管理層次。其弊端日漸顯露在以下幾點(diǎn)：第一，部門林立，這是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的典型特點(diǎn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)層級(jí)制的組織結(jié)構(gòu)要求分工明確，這就必然形成各司其職的眾多部門，從而形成一個(gè)由上到下的多部門的龐大組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)的橫向協(xié)調(diào)成本很高，同一層次上權(quán)力過(guò)于分散，效率很低。對(duì)于涌入企業(yè)的大量信息，不同的職能或?qū)I(yè)部門必然僅根據(jù)自身工作的需要來(lái)篩選信息。這樣，對(duì)組織其它部門有用的信息被過(guò)濾掉，高層和其他部門不能及時(shí)收到所需信息，即使收到的信息也存在時(shí)滯嚴(yán)重、失真度高的問(wèn)題，使管理組織難以適應(yīng)環(huán)境的高度變化。第二，高度集權(quán)，眾多的權(quán)力集中在位于“金字塔”頂層的高級(jí)管理者手中，中層及下層人員缺乏應(yīng)有的權(quán)力，因此缺乏工作熱情。塔尖級(jí)人物為了確保自己的地位，有時(shí)可能壟斷占有一些上級(jí)單位下發(fā)的信息，中層、下層人員對(duì)于這些信息不能得知，存在不公平性。第三，分工過(guò)于細(xì)致、明確，使部分工作變得只是簡(jiǎn)單的重復(fù)，顯得枯燥、無(wú)趣，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性。各司其職的員工間缺乏關(guān)于工作信息的交流，不易對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。分工的過(guò)度發(fā)展也使得組織內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)成本越來(lái)越大。如果在傳統(tǒng)的細(xì)化分工的生產(chǎn)方式下，要求各部分的生產(chǎn)充分考慮產(chǎn)品與服務(wù)的統(tǒng)一性，往往需要很大的協(xié)調(diào)成本。因此，進(jìn)行必要的企業(yè)資源整合、部門環(huán)節(jié)的調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)重組就成為一種必然的趨勢(shì)。第四，規(guī)章制度嚴(yán)格，使員工習(xí)慣于遵守，而難以有創(chuàng)新的熱情。傳統(tǒng)層級(jí)式的組織結(jié)構(gòu)由于以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)具有內(nèi)向封閉的弊端，過(guò)去是關(guān)起門來(lái)搞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，根本不注重外部信息，僵化的規(guī)章制度長(zhǎng)期不變，更是嚴(yán)重地束縛著員工，尤其是阻礙信息自下而上的報(bào)送、決策自上而下的傳達(dá)和執(zhí)行，不利于員工之間的充分溝通，降低了組織的工作效率，增加了企業(yè)的交易成本，制約了企業(yè)的正常發(fā)展。⑵ 企業(yè)對(duì)組織創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不到位第一，創(chuàng)新的組織者在創(chuàng)新活動(dòng)中缺乏系統(tǒng)觀念，重技術(shù)創(chuàng)新而輕組織創(chuàng)新。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，技術(shù)創(chuàng)新確實(shí)是企業(yè)成長(zhǎng)的重要內(nèi)容，但組織創(chuàng)新也在其中發(fā)揮著不可替代的作用在企業(yè)逐步成長(zhǎng)壯大之后，組織創(chuàng)新的重要性更加突出，在某些特定的時(shí)期組織創(chuàng)新成為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的主要內(nèi)容。我國(guó)的許多企業(yè)由于忽視了組織創(chuàng)新，最終導(dǎo)致了企業(yè)的夭折。第二，企業(yè)的組織創(chuàng)新活動(dòng)重“硬”輕“軟”。我國(guó)中小企業(yè)的組織創(chuàng)新活動(dòng)中，重視對(duì)于組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)分配的創(chuàng)新和任務(wù)與流程的創(chuàng)新，忽視了對(duì)于人員、觀念和文化的創(chuàng)新。同時(shí)，也忽視了組織創(chuàng)新自身各項(xiàng)內(nèi)容的有效整合以及組織創(chuàng)新和企業(yè)戰(zhàn)略的匹配。第三，創(chuàng)新觀念不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)創(chuàng)新。由于我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)