【導(dǎo)讀】網(wǎng)絡(luò)運行維護水平，有效控制維護成本將是今后網(wǎng)絡(luò)運維工作的方向。代維已成為中國聯(lián)。通目前一種重要的維護模式。根據(jù)中國聯(lián)通移動網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)通移網(wǎng)[2020]67號《關(guān)于印發(fā)。分公司代維工作水平與質(zhì)量，特制定本管理辦法。工作委托給具有設(shè)備維護資質(zhì)的單位進行維護及服務(wù)工作。時，可以采用代維方式。通信設(shè)施無論采取自維還是代維，維護管理責(zé)任在。第4條本辦法自發(fā)布之日起施行。司運行維護部、地市分公司運行維護部三級管理體系，各級維護部門應(yīng)設(shè)立代維管理人員。年度考核情況,按年度審核和評估。絡(luò)代維企業(yè)資質(zhì)等級評定辦法》。受過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，各專業(yè)代維人員的素質(zhì)、數(shù)量等必需滿足維護的要求。

　　

【正文】 司根據(jù)實際情況制定 （與發(fā)電預(yù)案結(jié)合） 。代維公司人員進入基站后，以電話的形式通知當(dāng)?shù)芈?lián)通移動網(wǎng)絡(luò)分公司網(wǎng)管中心，待發(fā)電結(jié)束后， 再一次通知當(dāng)?shù)芈?lián)通移動網(wǎng)絡(luò)分公司網(wǎng)管中心。 發(fā)電以工單的完成情況考核，時限均按照以上故障處理時限考核 （通過環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)核查） 。 計劃性 大面積停電 市分公司應(yīng)在計劃停電的前一天以任務(wù)工單的形式，將停電時間和所影響的基站明細報省分，如未報， 則計入有效停電次數(shù)。 第 6條 業(yè)主協(xié)調(diào)（代繳電費）考核：因 協(xié)調(diào)不到位或電費繳費不及時，導(dǎo)致無法進站處理故障、發(fā)電而掉站的 ，每次 扣 2 分。 17 第 7條 工程驗收 （資源核查 ）： 未按時完成 新建基站和室內(nèi)分布系統(tǒng) 等工程初驗（標準化 驗收 ）或資源數(shù)據(jù)核查 工作（新建基站的資源核查） 一 站 次扣 1 分。 第 8條 維護能力考核： 如因代維公司人員、車輛、儀表數(shù)量不夠 或 因代維公司的車輛、儀表故障而延誤代維工作 1 次扣 1 分， 造成基站掉站的扣 2 分 。 維護配置 考核 （每月） ： 主要包括人員、車輛、儀表配置是否符合要求。 每少 1名省分公司認證的 維護 人員，扣 3000 元 /月。 代維公司在其所負責(zé)的代維區(qū)域（全部）全年 累計 3 個月代維持證人數(shù) 、車輛、儀表工具等 不滿足要求，則取消其代維資格。 為聯(lián)通公司工作的人員和車 輛等不能為其他公司服務(wù)。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則 扣除當(dāng)月代維費 。 每少 1 臺重要儀表扣 1000 元 /月，每少 1 臺車扣 10000 元 /月，每少 1 縣分運維部扣 20200 元 /月。 具體標準見下表（不含值班人員，值班人員另行計算 ，下表中所提的人員必須是通過省分認證的人員 ），下表每項單獨計算，最后合計計入各項總數(shù) 。 如因新建站增加而達到新增人員、車輛、儀表等標準，則在每季度的補充協(xié)議內(nèi)增加。 代維車輛車型要求： 郊縣維護用車輛要具有越野性能，能適應(yīng)山路、農(nóng)村等路況較差的道路 （例如 四驅(qū)吉普車 等） ，數(shù)量要求為總維護車輛數(shù)的 50%。 人員數(shù)量要求 基站 設(shè)備及電源 維護 人員數(shù)量 （含分布系統(tǒng)，按點計算） 空調(diào)維護人員 （按站點計算） 天饋（ 含鐵塔， 具有登高證） ，按站點計算 3 個人 （含 1 名具有電工證的維護人員） /70 個基站 4 人 /400 個空調(diào) 4 個人 （全部具 有登高證） /150 個天饋線 基站分布儀表配備標準 交直流鉗型表 1 臺 /70 個基站 地阻測試 儀 1 臺 /70 個基站 車輛標準 （四舍五入） 基站車輛 （含分布系統(tǒng)，按點計算，不 含發(fā)電車 ） 空調(diào)車輛 天饋線 （含鐵塔） 車輛 ，按 站址 計算 1 臺車 /70 個基站 （點） 1 臺 車 /400個 基站 空調(diào) 1 臺車 /150個天饋線 18 紅外測溫儀 1 臺 /70 個基站 交流鉗形電流表 1 臺 /70 個基站 駐波測試儀 1 臺 /300 個基站 萬用表 1 臺 /70 個基站 俯仰尺 1 個 /200 個基站 充氟表 1 臺 /300 個基站 GPS 定位儀 1 臺 /300 個基站 常用維護工具 1 套 /70 個基站 筆記本電腦 1 臺 /200 個基站 數(shù)碼相機 1 臺 /200 個基站 GSM 測試手機 1 部 /100 個基站 WCDMA 測試手機 1 部 /100 個基站 代維公司 縣分設(shè)立 維護機構(gòu) 標準見附件六 ，市分公司可根據(jù)實際情況在省分規(guī)定的標準上增加 代維公司 縣分 維護機構(gòu)。 第 9條 地 市分公司對于每月抽查出來的同類問題進行全年累計扣分， 并在下個月進行專項整治，如仍然發(fā)生相同問題， 則扣除當(dāng)月代維費用 。 例如 地 市分公司在 1 月份抽查出某項目有問題，扣 1 分，如在下月又發(fā)現(xiàn)同類問題，則該項目扣分為 2 分， 并在 3 月進行專項整治， 4 月份仍發(fā)生相同問題，則 扣除當(dāng)月代維費用 。 省分在一年兩次的檢查中發(fā)現(xiàn)某代維項目有問題，而 地 市分公司 卻 未發(fā)現(xiàn)其問題， 地 市分公司必須在下月對代維公司該項目處以 3 倍的扣分。 第 10條 聯(lián)通公司臨時安排的與網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)的工作 考核：對于聯(lián)通公司安排的臨時工作，代維公司 第一次 發(fā)生臨時工作未完成或完成質(zhì)量差的情況 ，扣 2 分。 第二次發(fā)生臨時工作未完成或完成質(zhì)量差的情況 ，則取消在當(dāng)?shù)氐拇S資格。 季度考核細則如下： 第 11條 季度考核根據(jù)每月評分結(jié)果進行考核 ，共分 A、 B、 C 類 。 將代維合同 的代維費用 總額 （含補充協(xié)議的代維費用總額） 均分至每季度， 每季度末進行季度考核， 具體扣款標準如下： 季度扣款標準 19 類別 扣款條件 扣款類別 扣款標準 A 類 若當(dāng)前季度代維公司的代維質(zhì)量達到優(yōu)秀級（每月考核均在90 分以上） 不扣季度款 B 類 若當(dāng)前季度代維公司的代維質(zhì)量未達到優(yōu)秀級且每月考核均在 80 分以上 有房站 扣除有房站季度代維總額 *7% 無房站 扣除無房站季度代維總額 *17% 分布及直放站 扣除分布及直放站季度代維總額 *6% C 類 若當(dāng)前季度代維公司的代維質(zhì)量未達到優(yōu)秀級且至少有一個月考核低于 80 分 有房站 扣除有房站季度代維總額 *14% 無房站 扣除無房站季度代維總額 *34% 分布及直放站 扣除分布及直放站季度代維總額 *12% 第 12條 付款比例：按季度付款， 付款比例按照合同期限計算，每季度最高可撥付合同總額 的 20%。 季度扣款和 累計 3 個月的 月 扣款金額 總和 ，為本季度扣款款額，該款額 從季度付款中扣除。 第 13條 月考核加分 在“代維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評分表”增加月考核加分。 具體加分事件為： 抓獲偷盜者 事件中 有突出表現(xiàn)、重大自然災(zāi)害搶修有突出表現(xiàn)等事件，每發(fā)生一次可以給予適當(dāng)加分， 加分不超過 5 分，若當(dāng)月通過加分超出滿分的，剩余加分順移加到下月。 第 14條 按照附件三格式進行每月代維服務(wù)質(zhì)量評分。 第十章 代維工作 安全 管理 第 1條 代維公司必須制定安全生產(chǎn)管理辦法，負責(zé)對本公司 人員 進行安全教育，對本公司人員 、車輛安全 負全責(zé) ，出現(xiàn) 安全 意外事故與聯(lián)通公司無關(guān)。 第 2條 代維開始前，必須對相關(guān)機房的主要物品進行清點，建立機房物品登記表（冊），雙 方簽字確認。此后如有變更應(yīng)隨時登記，并立即通知對方。 第 3條 合同雙方必須明確無人站鑰匙管理措施，明確進出站管理程序。 第 4條 代維 公司的每個維護人員都應(yīng)熟識火警、盜警、破壞等惡性事件的處理程序，每個進入機房的維護人員都必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。 20 第 5條 代維 公司應(yīng)將維護人員名單報聯(lián)通公司備案。除名單所列人員外，其他任何人員未經(jīng)本公司同意一律不得進入站房。 第 6條 代維 公司應(yīng)注意搞好業(yè)主關(guān)系，進行維護工作時應(yīng)注意社會影響，不得隨意制造矛盾。如有難以解決的問題，應(yīng)及時通知聯(lián)通公司，雙方共同處理。 第 7條 遇惡劣天氣時應(yīng)暫停野外和露天作業(yè)，但應(yīng)及時通知聯(lián) 通公司。 第十一章 代維工作 例會制度 省分運維部每半年 與代維公司例會，安排工作內(nèi)容、協(xié)商遇到的代維問題 。 地 市分運維部每月 與代維公司例會，安排工作內(nèi)容、聽取代維報告、協(xié)商遇到的代維問題，并形成例會記錄。 第十二章 代維 付款流程 根據(jù)每月考核扣款情況， 計算 每季度 應(yīng)付款額，報省分 移動網(wǎng)絡(luò)分公司 運維部審批后，按 地市分 公司運維費付款流程撥付給代維公司。 不得無故拖欠代維費， 每季度應(yīng)付款項必須在下季度支付完畢 。 第十三章 附件 附件一 、 維護 內(nèi)容、 技術(shù)標準及相關(guān)要求 附件二 、 代維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督抽查表 附件三、 XX 月代維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評分 表 附件四、維護記錄表 附件五、 代維公司登記表 附件六、縣區(qū) 設(shè)立運維部標準