客戶管理知識匯總9-資料下載頁

【總結(jié)】19/20《業(yè)務(wù)員教材》專題十七：客戶異議的處理從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個(gè)銷售步驟，客戶都有可能提出異議；愈是懂得異議處理的技巧，您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議，每化解一個(gè)異議，就摒除您與客戶一個(gè)障礙，您就愈接近客戶一步。請牢記——銷售是從客戶的拒絕開始?？蛻舢愖h的含意　　1、什么是客戶異議　　客戶異議是您在銷售過程中的任何一

2025-06-24 22:51

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【總結(jié)】/神秘顧客甄別問卷省份_________城市_________開場白:您好，請問__________先生/女士在嗎？à當(dāng)找到合適的被訪者之后：您好，我叫_________是上海尚道企業(yè)管理有限公司的訪問員,我們是一家專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)，正在執(zhí)行一項(xiàng)關(guān)于汽車的服務(wù)行為研究。希望能夠得到您的配合。在此我想先詢問您幾個(gè)問題，可以嗎？男-

2025-06-24 22:54

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【總結(jié)】制定日期99-01-15主題程序書版次B等級修訂日期99-03-05客戶供應(yīng)品管理編號MD-P-006頁數(shù)1OF1﹕驗(yàn)証﹑儲存并維護(hù)客戶供應(yīng)之庫存品﹐并對其遺失﹐損壞或不適用等情形予以記錄并通知客戶﹕凡客戶供應(yīng)之庫存品﹐而此一產(chǎn)品將生產(chǎn)最終產(chǎn)品或成為最終產(chǎn)品的一部份﹕合約審查程序

2025-06-23 02:01

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【總結(jié)】1/3開場白：您好！我是某通信公司的客服人員，目前省移動已推出暢聽卡，也就是單向資費(fèi)政策，我們想了解一下您的看法和感受。只占用您一點(diǎn)時(shí)間，同時(shí)您接聽電話是免費(fèi)的。您的意見對我們非常重要，我們將根據(jù)您的意見來改進(jìn)我們的服務(wù)?！皶陈牽ā毖芯繂柧鞶1、您現(xiàn)在用的是聯(lián)通的哪種卡？如意暢聽卡（180元包年月租，來電10，，接聽免費(fèi)，贈送炫鈴和秘書臺）…1

2025-06-28 18:31

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【總結(jié)】17/19河北紀(jì)元光電有限公司資信材料補(bǔ)充本---------------------------------------------------------------目錄※紀(jì)元公司為何擴(kuò)大規(guī)?！鶉覍?fù)制企業(yè)的審批及市場調(diào)節(jié)政策※紀(jì)元公司的競爭優(yōu)勢※紀(jì)元公司所占市場份額※紀(jì)元公司的市場策略※紀(jì)元公司與客戶的

2025-06-28 19:38

財(cái)務(wù)管理知識匯編6-資料下載頁

【總結(jié)】房屋登記卡（正面）財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一?房屋登記卡設(shè)卡日期：年月日清查表編號：字第號分類?編號?　　房屋名稱：建　　物　　標(biāo)　　示基地座落省市縣街號用途使用單位門牌?????

2025-04-07 22:15

工商管理知識測評大全6-資料下載頁

【總結(jié)】　經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)?本測評是關(guān)于包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)兩部分內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)學(xué)測試,相當(dāng)于初級經(jīng)濟(jì)學(xué)的要求。1、當(dāng)出租車租金上漲后，對公共汽車的　需求量增加　需求量不變　需求減少　需求量減少2、若某商品的消費(fèi)量隨著消費(fèi)著收入的增加而減少，則該商品是　替代品　互補(bǔ)品　正常品　低檔品3、當(dāng)只

2025-06-22 02:36

安全生產(chǎn)管理知識大全6-資料下載頁

【總結(jié)】職位說明書基本情況職位名稱安全環(huán)保主管職位編號所屬部門經(jīng)營協(xié)調(diào)部直接上級部長直接下屬職位名稱無職位設(shè)置目的確保安全、環(huán)保工作符合各級政府、上級部門及生產(chǎn)運(yùn)行的要求工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)建立、完善集團(tuán)安全管理制度2.負(fù)責(zé)完善集團(tuán)環(huán)境保護(hù)管理體系3.負(fù)責(zé)監(jiān)督權(quán)屬公司對集團(tuán)安全環(huán)保制度的執(zhí)行情況4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)權(quán)屬公司做好安

2025-06-19 17:28

公司生產(chǎn)運(yùn)作管理知識大全6-資料下載頁

【總結(jié)】3/4XX精工股份有限公司不符合糾正和預(yù)防措施程序編號-EP17版次A0EMS程序文件頁次1/31目的采取有效的糾正預(yù)防和改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)。2適用范圍適用于糾正預(yù)防和改進(jìn)措施的制定、實(shí)施與驗(yàn)證。3職責(zé)《不符合、預(yù)防和糾正措施報(bào)告》歸口管理負(fù)責(zé)部門。，由審核員發(fā)出《不符合、預(yù)防和糾正措施報(bào)告》，

2025-06-24 16:48

娃哈哈集團(tuán)管理知識手冊6-資料下載頁

【總結(jié)】第二章得通路者得天下做市場就是編網(wǎng)????著名營銷大師盧泰宏先生曾經(jīng)講過一個(gè)親身經(jīng)歷的故事。????2003年8月18日我到新疆伊利出差。大家知道這個(gè)地理位置非常偏遠(yuǎn)，在新疆的西北，離伊利還有三十幾公里的地方，我們停車下來想找點(diǎn)吃的，最后找到一家夫妻飲食店，我們發(fā)現(xiàn)如果我們口渴了，我們有什么選擇呢？只

2025-06-22 21:21

考勤管理知識匯總-資料下載頁

【總結(jié)】考勤管理1范圍公司范圍內(nèi)各部門的員工出勤情況及考勤的匯總上報(bào)管理以及人力資源部組織進(jìn)行的不定期考勤抽查管理2控制目標(biāo)確保公司的考勤工作在考勤制度內(nèi)有效開展，保證考勤工作的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，確保請假和加班管理工作的正常進(jìn)行確保公司考勤獎(jiǎng)懲的力度和有效性3主要控制點(diǎn)部門綜合管理員記錄員工的實(shí)際考勤信息，在職權(quán)范圍內(nèi)處理異常情況，審查員工的請假申請和加班申請

2025-06-23 06:06

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核知識匯總6-資料下載頁

【總結(jié)】中鐵集團(tuán)內(nèi)部審核程序0目的規(guī)范集團(tuán)公司管理體系的內(nèi)部審核工作，確定管理體系的符合性，確保持續(xù)有效運(yùn)行，并為其改進(jìn)提供依據(jù)。1范圍適用于集團(tuán)公司管理體系的內(nèi)部審核工作。2術(shù)語和定義本程序中的術(shù)語采用GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001-1996標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語。

2025-06-28 05:58

員工管理知識匯總-資料下載頁

【總結(jié)】結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整1范圍月度采購計(jì)劃包含公司內(nèi)部由于戰(zhàn)略發(fā)展需要，由公司總經(jīng)理簽發(fā)的人員結(jié)構(gòu)性變動和調(diào)整的管理過程2控制目標(biāo)確保人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)性調(diào)整符合公司戰(zhàn)略和各部門職能的需求及變化確保人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整的有序性、合法性和慎重性3主要控制點(diǎn)公司總經(jīng)理簽發(fā)人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整方案董事會審批總經(jīng)理簽發(fā)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整方案人力資源部經(jīng)理與調(diào)入、調(diào)出部門溝通，制定具體的

2025-06-28 04:06

酒店管理單據(jù)匯總6-資料下載頁

【總結(jié)】酒店管理單據(jù)匯總6-----------------------作者：-----------------------日期：出差通知單年月日姓名所屬部門出差地點(diǎn)及對象預(yù)計(jì)起訖日期出

2025-04-09 08:26

客戶服務(wù)管理知識解析-資料下載頁

【總結(jié)】第一單元客戶服務(wù)管理的認(rèn)知l分組討論:〔服務(wù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)〕2你的工作中都存在哪些挑戰(zhàn)？比如工作中令你心煩意亂的事情、難以解決的客戶問題、員工的情緒低落、服務(wù)能力低下。2當(dāng)遇到這些挑戰(zhàn)的時(shí)候你是如何應(yīng)對的?l服務(wù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)2員工招聘及培訓(xùn)2

2025-06-24 22:53

客戶管理知識匯總6-文庫吧在線文庫

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