【正文】 家具商場(chǎng)規(guī)劃隨著家具業(yè)的蓬勃發(fā)展，順德很多家具大賣場(chǎng)，大商場(chǎng)等如同雨后春筍一般陸續(xù)出現(xiàn)，不過銷售模式基本一樣，都是租賃攤位式地營銷或者是工廠直營式的自營店，因?yàn)檫@些大賣場(chǎng)的所謂營銷不過就是充當(dāng)一個(gè)物業(yè)管理的角色，出于對(duì)營銷業(yè)績(jī)的追隨，對(duì)客戶的挑選和管理則不會(huì)過多去考慮，因此消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)很多大賣場(chǎng)里面家具的品種，風(fēng)格，質(zhì)量等參差不齊，網(wǎng)點(diǎn)分布規(guī)劃混亂，整體就是一個(gè)大雜燴，沒有注重細(xì)化分工和專業(yè)化的分配[12]。銷售行為欠規(guī)范家具銷售由于過度的分散性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)透明度差，使各種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為經(jīng)常出現(xiàn)。由于很多家具商場(chǎng)不參與經(jīng)營和銷售，商場(chǎng)里面的家具經(jīng)銷商基本上都以私下討價(jià)還價(jià)的方式銷售產(chǎn)品，不同客戶得到的同一件家具會(huì)有不同的報(bào)價(jià)，造成了降價(jià)的惡性循環(huán)以及市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)，衍生出很多賣家之間及買賣兩方之間的矛盾。市場(chǎng)不規(guī)范沒有秩序，使消費(fèi)者權(quán)益很難得到保障。第5章 改善順德家具市場(chǎng)營銷模式的建議 找準(zhǔn)順德家具的市場(chǎng)定位目前，流連在順德家具市場(chǎng)上的外國采購商，主要是來自非洲，亞洲等地區(qū)，來自歐美的訂單量不多。國際買家對(duì)家具產(chǎn)品的質(zhì)量，款式，安全等方面越來越挑剔，“時(shí)尚”，“環(huán)?！钡让~已經(jīng)成為買家們關(guān)注的熱點(diǎn)，樂從和龍江兩鎮(zhèn)已經(jīng)成為了家具行業(yè)的一個(gè)品牌，兩地商家在廣告上的投入非常大，然而產(chǎn)品本身的升級(jí)卻停滯不前。大型賣場(chǎng)的常規(guī)做法就是把自己的產(chǎn)品定義成“奢華”，展出一大堆所謂歐式家具，價(jià)格標(biāo)得很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看起來很華麗，實(shí)際上質(zhì)量還是算不了上乘，款式也是久久沒更新。很明顯，依靠低檔次的產(chǎn)品，薄利多銷的運(yùn)營方式已經(jīng)不能支撐這樣一個(gè)品牌了，因而，順德家具市場(chǎng)需要一個(gè)新的定位，應(yīng)該緊緊跟隨著市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷往產(chǎn)品里面融入新鮮的元素。努力打造健康，時(shí)尚的形象。 通過政府引導(dǎo)改變市場(chǎng)的商貿(mào)模式一方面，政府應(yīng)該要控制好賣場(chǎng)、展覽館的數(shù)量，不能讓其無節(jié)制地復(fù)制下去，不要試圖讓賣場(chǎng)的規(guī)模和氣派掩蓋了行業(yè)營銷模式落后，創(chuàng)新力嚴(yán)重不足的事實(shí)，這樣可以避免了很多的資源浪費(fèi)，從而讓資金得到更好的利用。除了必要的限制，政府對(duì)本土老板的培養(yǎng)也相當(dāng)重要，為了趕上時(shí)代的步伐，順應(yīng)國際市場(chǎng)的要求，企業(yè)不能再停留在盡量用T/T，不用L/C,盡量做EXW,不做CIF，老板不懂英語，業(yè)務(wù)員控制平臺(tái)的階段，企業(yè)的綜合素質(zhì)決定了其開發(fā)客源的能力[13]，部分老板會(huì)選擇修讀MBA，參加谷歌或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等組織的交流會(huì)，但是這畢竟是少數(shù)老板會(huì)主動(dòng)去做的事情，而且都意味著花錢，如果政府可以定期為行業(yè)提供培訓(xùn)課程，加大力度趨普及電子商務(wù)，在文化宣傳上面多給一些創(chuàng)新的元素，本土的企業(yè)才會(huì)更快地從工廠—賣場(chǎng)的模式中跳出來，找到更多資源，更多開發(fā)客源的渠道。 推出誠信企業(yè)認(rèn)證措施目前，市場(chǎng)上流傳著各種各樣的假認(rèn)證，包括ISO9001，聯(lián)合國注冊(cè)供應(yīng)商，中國名優(yōu)產(chǎn)品[14]，甚至是商家自制的認(rèn)證標(biāo)志，這些指標(biāo)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)作用已經(jīng)大大削弱了，消費(fèi)者想要看清楚廠商的營運(yùn)能力信譽(yù)程度等是很難的，這個(gè)時(shí)候，我們的工商管理機(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會(huì)可以考慮推出屬于本地的新型誠信企業(yè)認(rèn)證，對(duì)本土家具企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性評(píng)定，對(duì)企業(yè)的企業(yè)素質(zhì)，經(jīng)營能力，履約能力，社會(huì)信譽(yù)等進(jìn)行分級(jí)，并把誠信程度優(yōu)良的企業(yè)名單進(jìn)行公示。還可以對(duì)誠信優(yōu)良企業(yè)設(shè)置有效期，分時(shí)段進(jìn)行重新審核?；蛟S短時(shí)間內(nèi)會(huì)對(duì)行業(yè)部分企業(yè)的盈利造成不利，但是對(duì)于行業(yè)的規(guī)范化和健康成長(zhǎng)有著很大的幫助，關(guān)鍵還是得靠行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)。 提高市場(chǎng)法規(guī)執(zhí)行力度行業(yè)里頭，企業(yè)本身就存在著很多相關(guān)的法規(guī)，雖然順德是以民營企業(yè)的崛起而繁榮的，市場(chǎng)上很多的不完善也為人們制造了很多發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)，但市場(chǎng)終歸是需要秩序去制約的[15]。首先，像阿里巴巴，環(huán)球資源，中國制造那樣的商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品抄襲行為的制約，不然產(chǎn)品信息的審批過程就是一個(gè)虛偽的關(guān)卡。然后，賣場(chǎng)的管理應(yīng)該有自己嚴(yán)格的一套方法，招商的過程不應(yīng)該是來者不拒的，應(yīng)該有一個(gè)嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)，篩選過后還要進(jìn)行合理的管理，這樣會(huì)有利于賣場(chǎng)展開更多的附加服務(wù)，像紅星美凱龍的“30天無理由退貨”承諾以及皇朝家具的“摩登店”“實(shí)惠店”等分類的服務(wù)。最后，企業(yè)本身對(duì)代理商以及員工的銷售行為也應(yīng)該有嚴(yán)格的規(guī)定，有原則的報(bào)價(jià)能讓消費(fèi)者更放心地購買，能讓企業(yè)的形象得到有效的提升。第6章 結(jié)論與展望在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，順德家具企業(yè)憑著其實(shí)干的精神，不斷地追趕國際市場(chǎng)的要求，付出了許多努力，也糟遇了許多阻礙，尤其在營銷模式上還有許多值得深究的地方，為了迎合國際買家萬變的需求，順德家具廠商必須先找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)地位，政府部門通過引導(dǎo)，合理分配市場(chǎng)資源，提高市場(chǎng)的效率，并且要加大對(duì)家具人才培養(yǎng)的投入，把好誠信關(guān)，塑造更健康更優(yōu)秀的地方品牌形象。參考文獻(xiàn)[1][J].經(jīng)濟(jì)研究，2008（8）：6769[2]高汴哪，[J].市場(chǎng)廣角，2007（12）：1618[3]何麗、李克鐘、梁惠嫻、[J].專論與綜述，2008（12）：9091[4]黃靜遠(yuǎn)、黃秋文、楊耀成.“順德家具現(xiàn)象”的思考[J].商業(yè)研究，2003（6）：103105[5]李冉、[J].中國林業(yè)經(jīng)濟(jì)，2008（6）：3037[6][J].林產(chǎn)經(jīng)濟(jì)問題，2006（1）：2226[7][J].宏觀管理，2009（10）：57[8][J].家具與室內(nèi)裝飾，2010（12）：2021[9][J].順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（1）：46[10][J].林產(chǎn)工業(yè)，2006（3）：912[11]、優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)與對(duì)策[J].資源開發(fā)與市場(chǎng)，2003（1）：1416[12][J].林產(chǎn)工業(yè)，2009（3）：36[13]－以順德區(qū)“龍江家具”為例[J].理論廣角，2009（6）：201202[14]、趨勢(shì)及戰(zhàn)略取向[J].湖南林業(yè)科技，2006（1）：7224[15]朱健儀，廣東家具出口如何應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦[J].發(fā)展戰(zhàn)略，2005（5）：5456致謝本文是在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下完成的。指導(dǎo)老師以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神對(duì)我的論文寫作任務(wù)進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督。他的教學(xué)精神讓我敬佩。同時(shí)，在此次畢業(yè)論文的寫作中，我對(duì)家具行業(yè)的了解又進(jìn)一步加深，對(duì)我的工作有著很深的指導(dǎo)意義，感謝老師對(duì)我的引導(dǎo)，感謝這一次論文寫作帶給我進(jìn)行研究學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 年 月 日