急診科優(yōu)質護理實施方案-資料下載頁
2025-10-30 00:36本頁面
【導讀】結合科室特點將“以人為本，以病人為中心”的服務理念和“一。倡導服務理念，在做好規(guī)定護理服務項目的基礎上，根據(jù)患者需求，貼近臨床、貼近社會。做到讓患者滿意、讓醫(yī)院滿意、讓社會滿意。急診科護理組特制定以下實施方案。服務理念落實到優(yōu)質服務的每一個環(huán)節(jié)之中。方式將病人的病情控制在穩(wěn)定的范圍內。先搶救，后收費，對急。救傷病員不管貧富，一視同仁，不因費用問題延誤救治、轉運。堅持規(guī)范收費標準：做到合理用藥、合理檢查、合理收費。陪伴，保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。關愛生命從細節(jié)做起，維護患者尊嚴，將患者清清爽爽送出急診科?！鞍寺暋狈沼谜Z要。增加輸液巡回力量，主動巡視，根據(jù)病情和藥物治療需要，調節(jié)滴速。講解輸液的注意事項，病人所用的藥物，疾病的治療情況。分的準備，保證病人進入時不受任何的阻礙，使搶救節(jié)奏加快。
【正文】 重點巡查有特殊用藥病人 、 重癥病人 及 無人陪護的病人 ，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥 。在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項，病人所用 的藥物，疾病的治療情況。寒冬時節(jié)，輸液病人常感手涼，我們?yōu)榍皝磔斠旱幕颊咚蜕弦粋€熱水袋，并在整個輸液的過程中，并要求 為患者更換熱水，使患者在曖手的同時也溫暖了心房。 5. 實行一站式服務 將坐等處置轉變?yōu)橹鲃訛椴∪颂峁┓盏恼w護理，邊救治邊通知有關科室前往急診科，如心電圖室、化驗室、 B超室等，使各種術前檢查盡量在急診科做完，提供“一站式”服務。使手術室、麻醉科有充分的準備，保證病人進入時不受任何的阻礙，使搶救節(jié)奏加快。 急診 科護理人員少，工作大且無規(guī)律，突發(fā)事故多等，我們在護理人員中大力倡導奉獻式服務：醫(yī)護人員在完成日常工作的同時承擔“二線班”職責，工作需要時隨叫隨到。用自己的愛心、耐心、細心、責任心，為病人提供全方位的優(yōu)質服務 我們的宗旨是：只要對優(yōu)質服務有益，對患者有好處的建議，我們都將采納，并形成條文，陸續(xù)推出。我們的目的在于提高服務質 量，提升病人滿意度，做到“病人急救在醫(yī) 院，服務滿意在急診 。
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1