【正文】 內(nèi)審員，我是其中之一，我并不是其中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解最充分最透徹的，但有一點(diǎn)是陳生說(shuō)的我所具備的：“一個(gè)審核員對(duì)一個(gè)不符合項(xiàng)的判定，是一定取得對(duì)方的溝通和確認(rèn)后才能開(kāi)出的，而不是想當(dāng)然，主觀的判定，內(nèi)審員是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行體系的不斷完善，而不是用來(lái)專門(mén)挑刺的，溝通是做為審核員的第一要素?！本瓦@樣到SGS審核前，我們一共進(jìn)行了六次的審核，差不多就是地毯戰(zhàn)術(shù)了，那段時(shí)間差不多犯了職業(yè)病，不過(guò)到真正快審核前的一個(gè)月，還是香港總部派了三個(gè)審核員來(lái)進(jìn)行一次內(nèi)審，我們之前所保留的審核記錄做為參考。IMS進(jìn)行了一次管理評(píng)審，我們大陸之邊是做為旁聽(tīng)和記錄的身份參加了會(huì)議，可能是顧忌到我們有所想法，人事部還專門(mén)解釋了一下，其實(shí)是由于我們內(nèi)審員的資格并沒(méi)有得到確認(rèn)。SGS的審核計(jì)劃傳過(guò)來(lái)了，這邊列了四個(gè)陪審員，沒(méi)我的份，清一色的香港人，不過(guò)我的任務(wù)是做記錄，隨時(shí)拿需要的文件。那三天的審核是我從事這么ISO審核這么多年來(lái)最正規(guī)的一次審核了，沒(méi)有任何的公關(guān)成分，SGS的審核員吃飯也是跟我們?cè)谝黄穑ǔ俗詈竽翘欤就ㄟ^(guò)后，出去簡(jiǎn)單吃了一頓飯），看文件，做記錄，跟我們看到的內(nèi)審時(shí)的工作基本上沒(méi)有什么差別，到結(jié)束時(shí)以一個(gè)洗板水上的標(biāo)識(shí)帖不清（因?yàn)楫?dāng)時(shí)操作人員可以清楚識(shí)別，并正確使用），記了個(gè)C類，其他均合格。SGS審核完后，我們把所有的記錄歸檔、整理完畢后，公司內(nèi)部開(kāi)了一個(gè)會(huì)，肯定了大陸這邊的工作開(kāi)展情況，香港IMS的第二批設(shè)備搬遷的計(jì)劃也在開(kāi)始運(yùn)作了。我們QA部并沒(méi)有接到新的任務(wù)，只是按部就班的做自己的事情。那天我正在審查一份不良材料的分析記錄，人事部打了電話來(lái)說(shuō)肖經(jīng)理讓我過(guò)去。那天是4月12日。坐在肖經(jīng)理的對(duì)面，我并不知道他要講什么內(nèi)容，他只是問(wèn)我?guī)讉€(gè)月來(lái)的工作感受，我一邊說(shuō)他就一邊記，說(shuō)話的內(nèi)容我都忘了，因?yàn)槲抑挥浀靡患?。肖?jīng)理在我說(shuō)完后，拿出了一張紙遞給我，我打開(kāi)詳細(xì)的看了一遍，內(nèi)容是：“尊敬的梁*閣下7AM經(jīng)過(guò)您在IMS公司努力工作，我們很感謝您為IMS不斷的成長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)，為了充發(fā)揮臺(tái)端您的工作能力，IMS決定任命閣下為QA主管，薪資由原***提升到*****，主要負(fù)責(zé)。? ? 要提請(qǐng)臺(tái)端注意的是，IMS視閣下的工資為公司高等機(jī)密，因?yàn)橐嗾?qǐng)臺(tái)端遵守此項(xiàng)規(guī)定，不可泄露臺(tái)端個(gè)人薪金?？赐昃蜎](méi)有感覺(jué)了，腦子里只是在想，這就是升職？肖經(jīng)理很是客氣的打斷了我的胡思亂想，告訴我這是公司幾個(gè)管理層評(píng)定的結(jié)果，如果我有任何意見(jiàn)，可以提出。傻瓜才有意見(jiàn)！出了肖經(jīng)理的辦公室，到車(chē)間，那一天，我都在笑，象個(gè)傻瓜一樣。不過(guò)我還是把我的收入告訴了同學(xué)，當(dāng)天晚上下班后我們就去外面的大排檔吃了一頓，算是慶祝。順便說(shuō)一下我當(dāng)時(shí)的收入，剛進(jìn)去時(shí)是800元，三個(gè)月后加到900元，這次的提薪是加到1200元，我們五個(gè)同學(xué)中，在TE那個(gè)加到了1100元，也是屬于升了職，是助理工程師，其他三個(gè)都是900。IMS的加班時(shí)間那時(shí)很多，算上加班，實(shí)際收入在我拿900元工資時(shí)都可以拿到近2000元。不過(guò)要扣稅，公司出糧是通過(guò)銀行代發(fā)的。兩天后新的廠牌發(fā)下來(lái)了，我的手下一次性多了十七個(gè)女孩子，宣布那天，何胖子讓我來(lái)幾句就職宣言，我估計(jì)當(dāng)時(shí)一定是臉紅耳赤了，吶吶的說(shuō)不出來(lái)話了，只是讓大家多支持多配合，何胖子讓我上三樓寫(xiě)字樓，在三樓的樓梯口那里有個(gè)神位，他點(diǎn)了香恭恭敬敬的向拜了幾下，示意我照做說(shuō)實(shí)話，我蠻反感這個(gè)，記得在IMS剛過(guò)完年開(kāi)工，那天發(fā)了利是，香港人就帶著我們?cè)谲?chē)間里拜神，很難想象的一件事吧，全是現(xiàn)代劃生產(chǎn)設(shè)備的車(chē)間里，擺了供臺(tái)（就是工作臺(tái)，上面鋪了防靜電膠，再鋪了一層紙），供了生果，燒雞，點(diǎn)了香爐，一個(gè)個(gè)的去拜?？粗粋€(gè)個(gè)香港人很誠(chéng)心的樣子，當(dāng)時(shí)只覺(jué)得好滑稽，當(dāng)然依樣學(xué)樣，我們也隨便拜了下就是，沒(méi)想到，今天何胖子讓我上來(lái)卻是專門(mén)干這件事。!{(\何胖子看得出我的疑慮，但他接下來(lái)的說(shuō)話我更是吃驚：“我來(lái)IMS差不多十年了，每年都有調(diào)薪，卻從沒(méi)有升過(guò)職，你來(lái)四個(gè)月升任主管，當(dāng)然從薪水來(lái)講，不能劃等號(hào)，因?yàn)閮傻氐南M(fèi)水平完全不同，但四個(gè)月升任主管是IMS從來(lái)沒(méi)有的事情，你知道為什么嗎？ ”我一直以為這次升職是我自己靠能力表現(xiàn)掙來(lái)的，但何胖子的語(yǔ)氣顯然不是這么回事。何胖子笑了：“這次升任主管，你只是其中之一，實(shí)際上是14個(gè)人，全是大陸人，實(shí)際上當(dāng)初IMS從香港來(lái)大陸的時(shí)候，我們都清楚我們遲早是要被公司辭退的！”我真的吃驚，這是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)的事情。何胖子接著說(shuō)：“所以這次從你們當(dāng)中提十幾個(gè)人來(lái)做主管，是公司很早就做的決定了，我的工作中有一項(xiàng)是文件中沒(méi)有說(shuō)的，就是考察和對(duì)大陸工作人員的能力評(píng)估，當(dāng)然只是限于QA部。事實(shí)上你們雖然提為主管，但還不能獨(dú)擋一面的，不過(guò)公司計(jì)劃要培訓(xùn)你們，等你們能夠完全獨(dú)立的時(shí)候，我們就該走了。”我問(wèn)了個(gè)很愚蠢的問(wèn)題：“那你們?cè)趺崔k？”何胖子笑了：“自然是失業(yè)，不過(guò)我想香港人都習(xí)慣了，我們那里有工會(huì)，如果屬于公司裁員，我們會(huì)拿到賠償?shù)摹Ｏ笪掖蠹s有四十多W，“我無(wú)法想象這件事：“那公司何必這么做，人走了還要拿一大筆錢(qián)出來(lái)?！昂闻肿有Φ煤荛_(kāi)心：“你是真笨還是假笨，一個(gè)香港工人的收入一個(gè)月是這里一個(gè)大陸主管的三倍還要多，象我是你收入的近十倍，你要是公司股東，你會(huì)怎么做？” q5`h2^0|他又接著說(shuō)了：“不過(guò)香港工人的素質(zhì)要好過(guò)內(nèi)地的很多倍，在那邊管理難度要比這邊少很多，我讓你上香的意思，就是希望你順順利利。我們香港人包括廣東人都比較相信運(yùn)勢(shì)，但一切都要從頭開(kāi)始，記著，我比較看好你的就是比較清醒，以后做了管理工作，這個(gè)是十分必要的，千萬(wàn)不可自驕自燥。‘那天4月15日，我第一次聽(tīng)一個(gè)異鄉(xiāng)人告訴我做人做事最基本的道理，第一次恭恭敬敬的給神上香。IMS的QA工作內(nèi)容牽涉很廣，按今天的品質(zhì)系統(tǒng)劃分的話，實(shí)際上包含了IPQC、QPC和QA三個(gè)層面，何胖子開(kāi)始教我做SPC，也是在那時(shí)才知道什么是UCHART（IMS的SMT用），PCHART這些，知道如何取樣和計(jì)算，在何胖子和熊師兄（他那時(shí)升為QA工程師，主要做技術(shù)支持方面）的強(qiáng)烈要求下，我開(kāi)始買(mǎi)一些關(guān)于質(zhì)量管理方面的書(shū)來(lái)看，剛做主管那時(shí)真的是有些無(wú)聊，每天早上他們就把報(bào)表交上來(lái)了，然后我就統(tǒng)計(jì)一下，放在公司電腦固定的模版中去共享給所有部門(mén)，在幾份開(kāi)出的控制報(bào)告（CAR）上簽上意見(jiàn)和要求生效的時(shí)間，偶而出現(xiàn)的一些在測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，自己分析出不良原因（本是由QA技術(shù)員或工程師做，不過(guò)自己一向習(xí)慣了），經(jīng)何胖子確認(rèn)無(wú)誤后，填寫(xiě)整改報(bào)告這些。就這樣一天的時(shí)間過(guò)得飛快。在IMS基本上不會(huì)有大的程序變動(dòng)，一切都接近完善，我們這些主管公司的要求很簡(jiǎn)單，不希望有什么大的調(diào)整，而是維持和保證現(xiàn)有的執(zhí)行就OK。我做了三個(gè)月的主管，期間只有一款新MODEL，寫(xiě)工作指引時(shí)到是頗費(fèi)了時(shí)間，那段時(shí)間我對(duì)工程部的工作特別感興趣，我有時(shí)間時(shí)就經(jīng)常去他們那里，甚至自己動(dòng)手跟他們一起做ICT的測(cè)試架，調(diào)試各種測(cè)試的軟件，記錄波形，是以，很多在QA的技術(shù)支持的活我自己全扛下來(lái)了，但卻引起何胖子給我的另一番談話。B那天早上，有一款MODEM的板在二車(chē)間下線，公司新買(mǎi)來(lái)脈沖撥號(hào)分析儀用來(lái)測(cè)試，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有出工作文件，我就自己拿了板子在那里做，一邊做一邊寫(xiě)，在我的心里，這是以后要生產(chǎn)的產(chǎn)品，我必須要先掌握他的工作原理和特性，才能按排和控制及對(duì)QA進(jìn)行培訓(xùn)。何胖子就是那時(shí)來(lái)找我的。很顯然他對(duì)我做這些工作不是太理解：“梁生，你所做的這些工程部有專人在負(fù)責(zé)，而你在做這些的時(shí)候，你的本職工作卻沒(méi)有人做，你認(rèn)為這樣合理嗎？”說(shuō)真的，當(dāng)時(shí)真的好委屈，我嘗試解釋卻被何胖子痛批一頓：“梁生，你要明白一件事，公司給你的QA主管崗位說(shuō)明里那些是你的必要工作，那些不是，而且你做了這些，工程部也一定要做，不然他們就是失職，而公司也會(huì)評(píng)估是否需要這么多人來(lái)做重復(fù)的事情，你的出發(fā)點(diǎn)，我可以理解，但你要意識(shí)到部門(mén)分工的不同，各有主次，互相協(xié)調(diào)。一個(gè)人的精力有限，當(dāng)你在做這些不屬于你工作范圍的事情時(shí)，你的本職工作就受到影響，而公司不會(huì)因?yàn)槟阕隽诉@些事情，對(duì)你的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估產(chǎn)生看法，雖然你能做很多事，但能做很多事不代表你要做很多事?！?沒(méi)有辦法，我只好收起那些，然后把我做了一半的資料給了我那個(gè)做TE的同學(xué)。我的工作開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)有規(guī)有矩的階段，每天基本上那個(gè)時(shí)段該做什么都清清楚楚，每天的工作內(nèi)容都很穩(wěn)定，說(shuō)實(shí)話，有些無(wú)聊，我很想去擺弄那些ICT之類的檢測(cè)設(shè)備，不過(guò)經(jīng)過(guò)何胖子和曾小姐那兩件事后，我也沒(méi)有勇氣去動(dòng)那些跟我“無(wú)關(guān)”的事了。我開(kāi)始學(xué)電腦，打了申請(qǐng)裝了AUTOCAD和PROTEL軟件，每天的空閑時(shí)間我就開(kāi)始學(xué)，這些何胖子卻不過(guò)問(wèn)，有時(shí)還一起跟我商討一下，時(shí)間就這樣慢慢過(guò)去了。一個(gè)在ME的同學(xué)辭職了，家里給他報(bào)了公務(wù)員考試，我們坐車(chē)把他送到廣州，回來(lái)的時(shí)候有些傷感，有個(gè)同學(xué)也在說(shuō)，看來(lái)過(guò)幾年就到我們了，我沒(méi)說(shuō)話，但我知道，我不會(huì)走。有的同學(xué)開(kāi)始戀愛(ài)，很懷疑那個(gè)時(shí)期的戀愛(ài)會(huì)有什么結(jié)果，反正他們很快就不在宿舍了，經(jīng)常晚上不加班的時(shí)候，就我一個(gè)人在宿舍里，公司倒是配了電視機(jī)給我們，那個(gè)時(shí)候看電視是我學(xué)習(xí)白話的一個(gè)重要途徑。97年過(guò)年時(shí)我們四個(gè)同學(xué)去了深圳，那是真正睡在我上鋪的兄弟工作的地方，綽號(hào)叫小葉子。在他租的房間里，我一眼看見(jiàn)到就是放在小茶幾上那份小報(bào)，那是西電學(xué)生會(huì)主辦的報(bào)叫《野草》，于是過(guò)年的那幾天我們就是在一片回憶、狂想和沖動(dòng)之中渡過(guò)。那是一個(gè)浮燥的年代，在深圳特別的突出。高樓聳立之間反襯人與人之間隔膜，我們大小梅林、世界大觀等地留下了自己的足跡，也見(jiàn)證了這片熱土上的兩極分化。過(guò)完年，IMS的訂單量不是很充足了，SMT一天也就開(kāi)二三條，上面是說(shuō)新的訂單還沒(méi)有簽下來(lái)，公司這邊就開(kāi)始進(jìn)行各種各樣的培訓(xùn)，一邊等著訂單落實(shí)。 但I(xiàn)MS卻被卷入并購(gòu)的風(fēng)波中了，具體情況不是我們所能了解到的，斷斷續(xù)續(xù)聽(tīng)到一些傳聞，公司很多人香港人都放了假，大陸這邊只留了幾個(gè)。連續(xù)一個(gè)多月沒(méi)有訂單，雖然不是完全停產(chǎn)，但確實(shí)無(wú)事可做。 我去ZDL找肖勇，卻得知他已經(jīng)辭職，好不容易從他的同學(xué)那里得到了他的聯(lián)系方式和新的工作地點(diǎn)，趁一個(gè)星期天，我去了石龍。肖勇已是做了廠長(zhǎng)，一個(gè)有600人左右的中小型臺(tái)資廠，生產(chǎn)產(chǎn)品有計(jì)算器、一些文具包等，我看著他的辦公桌上放著一堆亂七八糟這樣的產(chǎn)品，很難想象學(xué)電子的他會(huì)去搞這些東西。中午就在他們公司吃了午飯，確實(shí)是小飯?zhí)?，味道棒極了。具體跟肖勇談了什么，今天已是模糊不清了，我只知道那天后，我進(jìn)入一個(gè)浮燥的階段，并且開(kāi)始對(duì)錢(qián)這個(gè)東西真真正正開(kāi)始關(guān)注。IMS有人開(kāi)始辭職，因?yàn)樵贗MS很大程度是靠加班費(fèi)來(lái)增加收入，我也決定辭職，因?yàn)榇_實(shí)無(wú)事可做。何胖子發(fā)了封郵件給我，沒(méi)有挽留，也沒(méi)有可惜，他尊重我的選擇，也給了我祝福。三天后我離開(kāi)IMS，再次一無(wú)所有。揣著事先準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷，我開(kāi)始奔波于東莞的人才市場(chǎng)。自認(rèn)為在IMS“進(jìn)修”了一年多的時(shí)間，我無(wú)所不知，應(yīng)聘直奔那些廠長(zhǎng)，經(jīng)理，課長(zhǎng)而去，結(jié)果無(wú)一例外，全部被拒之門(mén)外，理由只有一個(gè)，經(jīng)驗(yàn)不足。開(kāi)始有點(diǎn)動(dòng)搖了，在找工作這個(gè)階段也對(duì)各種性質(zhì)的公司摸了個(gè)底，基本上臺(tái)資、日資的一看我簡(jiǎn)歷，就退了回來(lái)，經(jīng)驗(yàn)不夠，港資的倒都可以談，不過(guò)都是希望我可以從低層先開(kāi)始，換而言之從技術(shù)員開(kāi)始，期間跟偉易達(dá)、中山嘉華算是談的接近成功。但我放棄了，在一次次失敗和交談中，我接到了一家公司的面試通知。那是在寮步鎮(zhèn)的一家公司，公司性質(zhì)是民營(yíng)，當(dāng)時(shí)名稱叫中經(jīng)電子有限公司。我當(dāng)時(shí)并不知道他在國(guó)內(nèi)行業(yè)的名氣，記得應(yīng)聘的職位是品質(zhì)部副部長(zhǎng)，算是比較對(duì)胃口，于是約定了時(shí)間后，我就開(kāi)始準(zhǔn)備。那天一大早我就出發(fā)了，從常平坐車(chē)到那里已經(jīng)快九點(diǎn)了，經(jīng)行政部的帶領(lǐng)，我進(jìn)了一間辦公室，面試我的人姓宋，跟我一樣戴著一個(gè)大大的眼鏡，聽(tīng)人事部的人叫他宋經(jīng)理。一些簡(jiǎn)單的品質(zhì)問(wèn)題之后，宋經(jīng)理拿了一份電路圖出來(lái)，指著后面的放大電路出來(lái)讓我分析分析，這個(gè)是我的強(qiáng)項(xiàng)，于是看了幾分鐘圖，我就把信號(hào)流程處理這些都說(shuō)了一遍，而且從圖紙上我看出來(lái)，他們做的產(chǎn)品是功率放大器，于是我試探著問(wèn)了下，結(jié)果宋經(jīng)理開(kāi)始詳細(xì)告訴我這家公司的歷史。1997年，中國(guó)碟機(jī)行業(yè)掀起一股熱潮，比較著名的有愛(ài)多、步步高，新科，萬(wàn)利達(dá)等等，而這家公司就是以“真金不怕火煉”在央視上投放廣告而出名的品牌（名稱隱去），這里寮步是這家公司另一個(gè)分廠，總廠設(shè)在長(zhǎng)安廈邊，生產(chǎn)視頻產(chǎn)品，這里主要是配套生產(chǎn)相關(guān)的音頻產(chǎn)品，如功率放大器和音箱，那時(shí)有個(gè)時(shí)髦的名稱叫做“家庭影院”。一直以來(lái)沒(méi)怎么關(guān)注這些，所以當(dāng)宋經(jīng)理問(wèn)我知道不知道愛(ài)多、步步高時(shí)我都是搖頭，然后就開(kāi)始了待遇的談判。就在那天我見(jiàn)到了兩個(gè)卓越人物，當(dāng)時(shí)中國(guó)碟機(jī)行業(yè)的風(fēng)云人物，一個(gè)就是段永平先生，一個(gè)就是這家公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理?xiàng)羁?。在我跟宋?jīng)理談具體工資的時(shí)候，宋經(jīng)理的手機(jī)響了，開(kāi)始的內(nèi)容我沒(méi)有在意，只到后面宋經(jīng)理說(shuō)剛好你過(guò)來(lái)了，有個(gè)人面試品質(zhì)部長(zhǎng)，有空就來(lái)看一下，不知道電話那頭說(shuō)的什么，反正宋經(jīng)理讓我上了他的車(chē)子去見(jiàn)公司老總。或許是那天聽(tīng)著楊總跟段永平先生的談話，我徹徹底底被改變，或許是我的骨子里本身就是流著不安份的血液，也是在那天我才真正領(lǐng)略到什么叫洗腦高手，我被洗得一無(wú)所有?。?！開(kāi)始時(shí)我以為就是單純的復(fù)試罷了，誰(shuí)知道根本不是那么回事，見(jiàn)面的地方居然是在咖啡廳，而且當(dāng)時(shí)我們?nèi)サ臅r(shí)候里面已經(jīng)有四個(gè)人了。沒(méi)有人給我介紹那個(gè)是那個(gè)，我就傻傻的坐在一邊聽(tīng)他們聊，海闊天空地，聽(tīng)到最多的就是小霸王這幾個(gè)字，從管理到市場(chǎng)，到內(nèi)部架構(gòu)，到松下幸之助，到臺(tái)灣寵基等等。最后就聽(tīng)他們聊到了音響市場(chǎng)，幾個(gè)人的看法有些區(qū)別，一邊是說(shuō)VCD火勢(shì)必定帶動(dòng)音響市發(fā)展，另一邊說(shuō)還要等三年左右才可能，不過(guò)二人的看法一致，就是音響市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)還沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌，這塊的空間很大。那時(shí)才知道宋經(jīng)理就是音頻事業(yè)部的經(jīng)理，他把我的簡(jiǎn)歷遞給了中間那個(gè)胖胖戴眼鏡的人，告訴我這個(gè)是他們楊總。楊總基本上沒(méi)怎么看簡(jiǎn)歷，從我進(jìn)來(lái)他就一直在抽煙，沒(méi)太說(shuō)話，他只對(duì)我說(shuō)了簡(jiǎn)單幾句：“為什么從外企出來(lái)，外企的管理很完善，年輕人應(yīng)該可以學(xué)很多東西?！拔揖痛蟾耪f(shuō)了下IMS沒(méi)有訂單的問(wèn)題，他沒(méi)在追問(wèn)，第二個(gè)問(wèn)題就來(lái)了：”我們公司起步就一年多，各方面都不是很完善，做品質(zhì)工作的壓力會(huì)很大?！拔覍?duì)這個(gè)問(wèn)題在以往的面試已有經(jīng)驗(yàn)：”只要公司重視，能夠改善現(xiàn)有的環(huán)境