【正文】 念變化，更加追求自我的發(fā)展，給企業(yè)留住發(fā)展所需的人才構(gòu)成了威脅。高等院校持續(xù)擴(kuò)大招生，大學(xué)畢業(yè)生越來越多，給企業(yè)獲取發(fā)展所需的人力資源提供了便利。目前我國已初步建成小康社會(huì)，人們對生活的追求已經(jīng)到了更高的層次。第三章 公司戰(zhàn)略環(huán)境分析17未來農(nóng)村人口將更加強(qiáng)烈地追求城市生活，將會(huì)向城市、城鎮(zhèn)遷移，必將帶來城市、城鎮(zhèn)建設(shè)的加快，將會(huì)帶來天然氣等清潔能源的使用范圍和用量的擴(kuò)大，這些都將帶來對不銹鋼產(chǎn)品需求的增大。從城市居民方面來看，人們追求寬敞的居住空間、優(yōu)美的環(huán)境，遠(yuǎn)離城市的喧囂，因而城市的范圍將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，使城市道路等基礎(chǔ)設(shè)施向外延伸，這也將增加對不銹鋼的需求?？傮w來講，不銹鋼的應(yīng)用范圍越來越廣泛。汽車工業(yè)、水工業(yè)、家電業(yè)、環(huán)保工業(yè)、工業(yè)設(shè)施等行業(yè)都是不銹鋼消費(fèi)主要應(yīng)用領(lǐng)域，而且不銹鋼的應(yīng)用有日益廣泛的趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界不銹鋼材料總的消費(fèi)結(jié)構(gòu)為：交通運(yùn)輸22%，建筑 17%，金屬制品（加工制品、食品器皿等）26%，電子機(jī)械 12%，其他 23%。發(fā)達(dá)國家不銹鋼消費(fèi)以建筑結(jié)構(gòu)、家電、工業(yè)為主，工業(yè)設(shè)施采用的不銹鋼比例約為 15%—20%；中等發(fā)達(dá)國家以運(yùn)輸、管線為主；發(fā)展中國家則以器皿為主。但同時(shí)我們也應(yīng)看到，不銹鋼的生產(chǎn)要產(chǎn)生一定的污染，如水、氣、渣等。不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)必須充分考慮污染物處理問題，并配備先進(jìn)的污染物處理設(shè)施。由于社會(huì)的進(jìn)步，人們觀念的變化，人們對環(huán)境問題將會(huì)更加關(guān)注，環(huán)保已經(jīng)成為一種世界性的趨勢，政府實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，今后將進(jìn)一步提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)提高不銹鋼企業(yè)的經(jīng)營成本。 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析本小節(jié)主要運(yùn)用波特五力模型分析，對 GXST 公司產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，從新進(jìn)入者威脅、替代品的威脅、購買者討價(jià)還價(jià)能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力以及現(xiàn)有競爭者的競爭五個(gè)方面全面分析 GXST 公司在行業(yè)中所處的競爭狀態(tài)。潛在進(jìn)入者賣方 產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者 買方替代品新進(jìn)入者的威脅供方議價(jià)能力買方議價(jià)能力替代品或服務(wù)的威脅華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文18圖 31 波特五力模型新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。競爭性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素，這就是進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小與預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進(jìn)入者的反應(yīng)情況。進(jìn)入障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策、不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面，這其中有些障礙是很難借助復(fù)制或仿造的方式來突破的。預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對進(jìn)入者的反應(yīng)情況，主要是采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的可能性大小，則取決于有關(guān)廠商的財(cái)力情況、報(bào)復(fù)記錄、固定資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)增長速度等?？傊?，新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的可能性大小，取決于進(jìn)入者主觀估計(jì)進(jìn)入所能帶來的潛在利益、所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對大小情況。不銹鋼產(chǎn)業(yè)由于其資金密集型的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、一定的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)，而且政府頒布了嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)政策的限制，更重要的是，不銹鋼作為重要的基礎(chǔ)原料，業(yè)內(nèi)大型企業(yè)良好的產(chǎn)品形象獲得了用戶忠誠度，這些種種都構(gòu)成了對潛在進(jìn)入者進(jìn)入不銹鋼產(chǎn)業(yè)的主要障礙。新的市場進(jìn)入者很難成為市場的主要參與者，而依靠多年積累發(fā)展壯大的現(xiàn)代大型和特大型不銹鋼企業(yè)仍將是產(chǎn)業(yè)內(nèi)最有競爭力的主體。替代品的威脅若兩個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，那么在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。首先，現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過降低成本來降低售價(jià)、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤增長的目標(biāo)就有可能受挫；第三，源自替代品生產(chǎn)者的競爭強(qiáng)度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響?？傊?，替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強(qiáng)；而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強(qiáng)度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利第三章 公司戰(zhàn)略環(huán)境分析19擴(kuò)張情況來加以描述。綜上所述，決定替代品壓力大小的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略和購買者的轉(zhuǎn)換成本。由于不銹鋼所特有的不銹性、耐蝕性、耐熱性、低溫韌性、生物中性、化學(xué)相容性、裝飾性、加工制造性、壽命長、可回收等諸多優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)領(lǐng)域，其需求量逐年增長，被廣泛認(rèn)為是很有發(fā)展?jié)摿Φ慕饘俨牧?，其性能?yōu)勢在汽車工業(yè)、石油化工、建筑、水工業(yè)、醫(yī)療器械、餐飲器具、電子設(shè)施、運(yùn)輸裝備、裝潢、環(huán)保等領(lǐng)域得到了充分的體現(xiàn)。近年來，隨著性能、質(zhì)量的不斷提高和生產(chǎn)成本的降低，不銹鋼的應(yīng)用更加廣泛，目前為止，都還沒有一種有效的材料能夠完全替代不銹鋼。而且，即使有一些新型材料產(chǎn)品的誕生，但規(guī)模不大且成本較高，無法取代不銹鋼的地位，所以替代品威脅較小。購買者討價(jià)還價(jià)的能力與供應(yīng)商一樣，購買者也能夠成為行業(yè)盈利性造成威脅。購買者能夠強(qiáng)行壓低價(jià)格，或要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)。為達(dá)到這一點(diǎn)，他們可能使生產(chǎn)者互相競爭，或者不從任何單個(gè)生產(chǎn)者那里購買商品。購買者一般可以歸為工業(yè)客戶或個(gè)人客戶，購買者的購買行為與這種分類方法一般是不相關(guān)的。有一點(diǎn)例外是，工業(yè)客戶是零售商，他可以影響消費(fèi)者的購買決策，這樣，零售商的討價(jià)還價(jià)能力就顯著增強(qiáng)了。以下因素影響購買者集團(tuán)的議價(jià)能力：(1)集體購買(2)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度(3)購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的敏感性(4)轉(zhuǎn)換成本(5)購買者后向一體化的戰(zhàn)略意圖(6)顧客掌握的信息從客戶的集中程度來看，不銹鋼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)，一般來講，并不存在少數(shù)顧客購買企業(yè)很大比例產(chǎn)品的情況，購買者集中度較低。不銹鋼產(chǎn)品的質(zhì)量對顧客產(chǎn)品質(zhì)量有著重要影響，汽車工業(yè)、石油化工、建筑、水工業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)、水電站建設(shè)、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等均是百年大計(jì)，質(zhì)量第一，不銹鋼質(zhì)量對其工程質(zhì)量影響巨大，所以對產(chǎn)品質(zhì)量的敏感性高。顧客華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文20投向其他廠商的成本不大，轉(zhuǎn)換成本低。由于不銹鋼產(chǎn)業(yè)所要求的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以及進(jìn)入障礙，通常顧客并沒有進(jìn)行后向一體化的愿望。不銹鋼同一類型的產(chǎn)品基本上屬于無差別產(chǎn)品，但在具體交易過程中，顧客無法僅從產(chǎn)品外觀確切了解產(chǎn)品的整體性能，故顧客對產(chǎn)品的信任度主要取決于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的信譽(yù)、知名度以及是否獲得有關(guān)產(chǎn)業(yè)權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證。總的來講，購買者并不完全依賴于某一生產(chǎn)制造商，所以討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商主要通過其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供應(yīng)商力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素，當(dāng)供應(yīng)商所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要、或者嚴(yán)重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，供應(yīng)商對于買主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。下面一些因素決定供應(yīng)商的影響力 [20]：（1）供應(yīng)商所在行業(yè)的集中化程度（2）供應(yīng)品的可替代程度（3）供應(yīng)品對企業(yè)的產(chǎn)品的重要性（4）企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本（5） “供應(yīng)商前向一體化”的戰(zhàn)略意圖不銹鋼企業(yè)的供應(yīng)商主要有兩類，即供應(yīng)鉻、錳、鎳等合金原材料供應(yīng)商和供應(yīng)電、氣、水的能源動(dòng)力供應(yīng)商。電力、天然氣或煤、水等動(dòng)力能源供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)均具有相當(dāng)強(qiáng)的壟斷性，產(chǎn)業(yè)的集中度較高，不銹鋼企業(yè)無法影響其價(jià)格，這類供應(yīng)商具有較強(qiáng)力量。由于自身的經(jīng)濟(jì)特性，不銹鋼產(chǎn)業(yè)高度依賴其合金的價(jià)格，當(dāng)然在這個(gè)問題中，我國在某些原材料的供給問題上具有自己強(qiáng)有力的優(yōu)勢，然而在最主要的合金元素上，我國還是存在著很大的原材料供給問題。所以，兩者都無較好的替代品，對不銹鋼產(chǎn)品而言幾乎無法轉(zhuǎn)換，且對不銹鋼的生產(chǎn)有舉足輕重的作用，一旦這些供應(yīng)出現(xiàn)問題，不銹鋼企業(yè)的生產(chǎn)將受極大影響，所以兩類供應(yīng)商都具有較強(qiáng)的力量。從供應(yīng)商一體化可能性來看，能源動(dòng)力供應(yīng)商不存在前向一體化的能力，而原材料供應(yīng)商可進(jìn)行前向一第三章 公司戰(zhàn)略環(huán)境分析21體化?？傮w來講，從供應(yīng)商所處產(chǎn)業(yè)集中度、供應(yīng)品的可替代性、重要性，和供應(yīng)商向前一體化的諸多方面來看，能源動(dòng)力供應(yīng)商具有較強(qiáng)的力量，而原材料供應(yīng)商力量稍弱。現(xiàn)有競爭者的競爭大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實(shí)施中就必然會(huì)產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競爭強(qiáng)度與許多因素有關(guān)。一般來說，出現(xiàn)下述情況將意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間競爭的加劇，這就是：行業(yè)進(jìn)入障礙較低，勢均力敵競爭對手較多，競爭參與者范圍廣泛；市場趨于成熟，產(chǎn)品需求增長緩慢；競爭者企圖采用降價(jià)等手段促銷；競爭者提供幾乎相同的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶轉(zhuǎn)換成本很低；一個(gè)戰(zhàn)略行動(dòng)如果取得成功，其收入相當(dāng)可觀；行業(yè)外部實(shí)力強(qiáng)大的公司在接收了行業(yè)中實(shí)力薄弱企業(yè)后，發(fā)起進(jìn)攻性行動(dòng)，結(jié)果使得剛被接收的企業(yè)成為市場的主要競爭者；退出障礙較高，即退出競爭要比繼續(xù)參與競爭代價(jià)更高。在這里，退出障礙主要受經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略、感情以及社會(huì)政治關(guān)系等方面考慮的影響，具體包括：資產(chǎn)的專用性、退出的固定費(fèi)用、戰(zhàn)略上的相互牽制、情緒上的難以接受、政府和社會(huì)的各種限制等。目前，我國不銹鋼企業(yè)已形成大型、民營、小型,品種有所側(cè)重，地域分布不同的格局。幾年來，我國一批大型骨干不銹鋼企業(yè)相繼建成投產(chǎn)，這批企業(yè)工藝完整、裝備先進(jìn)，配置了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。與此同時(shí)，不銹鋼企業(yè)中亦涌現(xiàn)出一批具有一定規(guī)模、工藝裝備比較先進(jìn)的優(yōu)秀民營企業(yè)，其生產(chǎn)能力從10 萬噸到 60 萬噸不等。他們市場反應(yīng)快，決策靈活，成本低，因而成為民營不銹鋼企業(yè)中的領(lǐng)軍人物，但市場影響力和生產(chǎn)能力的發(fā)揮不穩(wěn)定。由此可見，不銹鋼行業(yè)競爭激烈，要在這個(gè)行業(yè)占據(jù)一片市場，需要雄厚的實(shí)力。華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文22 內(nèi)部環(huán)境分析任何企業(yè)都是資源與能力的獨(dú)特組合，這些資源和能力是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也是其利潤的重要來源。本節(jié)分析 GXST 公司內(nèi)部環(huán)境，主要明確公司的資源與能力，特別是公司的戰(zhàn)略資源與核心能力，挖掘公司核心競爭力。 企業(yè)的資源資源是指公司生產(chǎn)過程中的投入部分，如資本設(shè)備、員工技能、專利技術(shù)以及有才干的管理人員。單個(gè)的資源無法產(chǎn)生競爭優(yōu)勢，資源的相互配合才會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)略優(yōu)勢。公司資源分為有形資源與無形資源兩類。有形資源主要包括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)；無形資源可歸為三大類：人力資源、技術(shù)資源和商譽(yù)資源。[21]分析公司資源是否具有戰(zhàn)略價(jià)值，主要考察企業(yè)所擁有資源是否具有戰(zhàn)略資源的四個(gè)基本特征：資源價(jià)值性、稀缺性、異質(zhì)性和不可完全轉(zhuǎn)移性。有形資源分析企業(yè)有形資源是否具有戰(zhàn)略價(jià)值，具體可從如下幾個(gè)方面考慮：是否有機(jī)會(huì)可以更經(jīng)濟(jì)地使用企業(yè)的有形資源；是否可能使現(xiàn)有的有形資源在具有更高利潤的地方被利用；評估未來戰(zhàn)略時(shí)期內(nèi)環(huán)境變化以及企業(yè)核心能力、競爭優(yōu)勢的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)有形資源的缺口有多大，如何進(jìn)行先期投入。GXST 公司不銹鋼產(chǎn)業(yè)鏈配套完善，已擁有 萬公頃的鎳礦資源，已投產(chǎn)的 6 萬噸鎳合金冶煉、80 萬噸的不銹鋼冶煉、100 萬噸的不銹鋼熱軋生產(chǎn)線。2022 年實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元，歸屬母公司凈利潤 1800 萬元。QYQS 和QSJH 兩個(gè)投資項(xiàng)目產(chǎn)銷兩旺，利潤豐厚，其中 QYQS 公司煉鋼產(chǎn)量 萬噸，軋鋼 萬噸；JH 煉鋼 萬噸，均達(dá)到了投產(chǎn)以來的最好水平。GXST 公司的控股企業(yè)包括：QYQS 公司、QSJH 公司、DX 公司和 GQ 科技公司。QYQS 公司注冊資金 5 億元，占地 400 多畝，擁有不銹鋼煉鋼產(chǎn)能 30萬噸，不銹鋼熱軋產(chǎn)能 100 萬噸和酸洗產(chǎn)能 30 萬噸，主要生產(chǎn) 380mm485mm的不銹鋼熱軋窄帶，是 GD 省第二大不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。QSJH 公司注冊資金 億元，占地 280 多畝，擁有不銹鋼煉鋼產(chǎn)能 50 萬噸，主要生產(chǎn) 485mm1250mm 的不銹鋼熱軋中寬帶，是 HN 省第一大不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。DX 公司注冊資金 4 億元，總投資約 12 億元，占地 800 畝，配套 萬噸級碼頭，年產(chǎn) 5 萬噸鎳合金及 50 萬噸不銹鋼；該公司引進(jìn)德國和南韓的先進(jìn)技術(shù)，由中國 NF 工第三章 公司戰(zhàn)略環(huán)境分析23程技術(shù)有限公司總設(shè)計(jì)。GQ 科技公司注冊資金 4 億元，總投資約 億元，占地 3000 畝，配套 10 萬噸級碼頭 ，首期年產(chǎn) 5 萬噸鎳合金及 100 萬噸不銹鋼。由此可見，GXST 公司實(shí)力雄厚，擁有從紅土鎳礦礦山到鎳合金冶煉乃至不銹鋼熱軋等配套完善的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)能充裕，盈利能力強(qiáng)，使得 GXST 公司在同行業(yè)中成為佼佼者。無形資源與有形資源相比，無形資源則更具潛力（Brush and Artz，1999） ， [22]因?yàn)闊o形資產(chǎn)比較不容易模仿，也往往不是短期內(nèi)可以建立起來的。無形資產(chǎn)是企業(yè)的一項(xiàng)重要的資源，擁有無形資產(chǎn)就掌握了獲取超額收益的能力。無形資產(chǎn)資源能否保值增值，有賴于擁有高質(zhì)量的無形資產(chǎn)，它有助于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。無形資產(chǎn)中最重要的是人力資源，它是指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。人才是企業(yè)最重要的資