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正文內(nèi)容

20xx年度“零售業(yè)務(wù)知識競賽”客戶經(jīng)理題庫-資料下載頁

2025-06-28 07:29本頁面
  

【正文】 ( A ) ,手續(xù)費將在刷卡后的第一期賬單中( )收取。 ( B ) ( )萬元。 ( D ) ( )。 ( A )%,最低2元 % ,最低2元 %,最低1元 %,最低1元:( ) 。 ( D ) 。某持卡人于8月10日取現(xiàn)800元,則當月帳單上的利息為( )。 ( B ) 二、多選題1.借款人申請個人住房貸款,需提供的資料包括并不限于( )。 (ABCD) 2. 對于住房開發(fā)貸款,要求“四證”齊全和。這“四證”通常指( )。 (ABCD)A.《國有土地使用證》 B.《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》C.《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》 D.《建設(shè)工程施工許可證》3.個人經(jīng)營貸款的對象包括( )。 (ABCD) 4.個人質(zhì)押貸款可質(zhì)押的權(quán)利憑證為( )。 ( ABD)5.保證人為專業(yè)擔保公司的,應(yīng)符合以下要求( )。 (ABCD),以中小企業(yè)為服務(wù)對象的融資擔保;,資本金來源合法、真實、穩(wěn)定(原已合作的擔保機構(gòu)注冊貨幣資金低于5000萬元的,需在2010年底前補充到5000萬元);,存入我行認可數(shù)額的結(jié)算資金;(含)以上;6.下列關(guān)于專業(yè)擔保機構(gòu)說法正確的有( )。 (ABC)—7倍%—20%%,后進行授信審查7.以下哪些是聯(lián)保成員須同時符合的條件( )。 (ABCD),擁有中華人民共和國國籍,在境內(nèi)有固定居所、充足的收入或資產(chǎn),具有代償意愿和代償能力,與我行有較好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系、欠息及其他不良記錄8.辦理個人二手商業(yè)用房貸款業(yè)務(wù)調(diào)查內(nèi)容包括( )。 (ABCD),購房目的是否明確,擬出售的房屋是否能合法交易、足額支付不低于我行規(guī)定比例的購房首付款,與同區(qū)域、 同類型房屋相比,成交價格是否合理9.《中華人民共和國擔保法》規(guī)定下列哪些財產(chǎn)不得抵押( )。 (BCD) 、使用權(quán)不明或者有爭議的財產(chǎn)、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會罷休的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會公益設(shè)施 、扣押、監(jiān)管的財產(chǎn)10.擔保合同應(yīng)當包括下列哪些內(nèi)容( )。 (ABCD)、數(shù)額 (質(zhì))押物的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、狀況 11.抵押人到保險機構(gòu)辦理的抵押物財產(chǎn)保險應(yīng)符合下列那些條件( )。 (ABCD) 12.下列情形中,哪些情形屬于我行規(guī)定的禁止辦理小微快速貸款業(yè)務(wù)的范圍?( ABCD )、管理人員有惡意逃廢銀行債務(wù)、信用卡惡意透支、以及涉黑、涉賭、涉毒等不良行為的;;、嚴重污染環(huán)境等不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境保護政策的;。13.行業(yè)政策中所指的“兩高一?!敝械摹皟筛摺笔侵福? )。 (BC) 14.按照我行小微客戶的劃分標準,以下屬于我行小微快速貸款管理辦法適用的小微客戶是( )。 (ABCD)、資產(chǎn)總額4000萬元以下的工業(yè)企業(yè);、資產(chǎn)總額4000萬元以下的建筑業(yè)企業(yè);;;15.辦理小微快速貸款業(yè)務(wù)調(diào)查內(nèi)容包括( )。 (ABCD); 、合理;、還款能力、發(fā)展的可持續(xù)性; 16.關(guān)于保證期間,以下說法正確的是( )。 (BCD);,保證期間為主債務(wù)履行期屆滿之日起六個月;,否則,保證人免除保證責任;,否則,保證人免除保證責任。17.有下列情形之一的,當事人可以解除合同( )。 (ABC),當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;,致使不能實現(xiàn)合同目的;。18.信用卡通過電話銀行設(shè)置信用卡交易密碼,有何設(shè)置要求? (ACD); ; 19.芙蓉信用卡是我行向社會發(fā)行的具有( )等功能的信用支付工具。 (ABC) 20.信用卡業(yè)務(wù)的風險分為: (ABD) 21.辦理信用卡必須提供的資料有: ( AC ) 22.信用卡資信評估項目中個人評估對象的基本情況包括( )。 (ABCD) ? (ABC) “銀聯(lián)”標識的ATM取款24. 我行現(xiàn)有的借記卡客戶群中,( )是信用卡的優(yōu)質(zhì)客戶群。 ( ABC ) ( )。 ( ABCDEFG ) E、固定電話繳費單 F、水、電、物管費繳費單 G、我行或他行存單( )。 ( ABC ) 27. 申請辦理汽車分期付款應(yīng)( )。 ( ABC )(工作收入證明、本人或配偶明下的房產(chǎn)證明、固話或水電繳費單等)“銀聯(lián)”標識的自動柜員機上取款。目前開通的國家有:(ABCD ) ,但歸還了超過最低還款額的部分,則:( AC ) 30. 根據(jù)《長沙銀行信用卡轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定,轉(zhuǎn)賬支付信用卡的發(fā)放對象為: (ABC) 、個體經(jīng)營業(yè)主、企業(yè)股東。 。、企業(yè)的中、高級管理人員。、企業(yè)31. 商業(yè)銀行應(yīng)當對個人理財業(yè)務(wù)實行全面、全程風險管理。個人理財業(yè)務(wù)的風險管理,包括商業(yè)銀行在提供個人理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)過程中面臨的法律風險、操作風險、聲譽風險等主要風險,也應(yīng)包括理財計劃或產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的( )以及商業(yè)銀行進行有關(guān)投資操作和資產(chǎn)管理中面臨的其他風險。 ( ABCD )A 市場風險 C. 操作風險 、投資顧問、推介投資產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)首先調(diào)查了解客戶的( ),評估客戶是否適合購買所推介的產(chǎn)品,并將有關(guān)評估意見告知客戶,雙方簽字。 ( ABCD ) ( )理財計劃,風險提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語句:“本理財計劃有投資風險,您只能獲得合同明確承諾的收益,您應(yīng)充分認識投資風險,謹慎投資”。( A B ) ,應(yīng)向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會或其派出機構(gòu)報告。商業(yè)銀行最遲應(yīng)在銷售理財計劃前10日,將( )按照有關(guān)業(yè)務(wù)報告的程序規(guī)定報送中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會或其派出機構(gòu)。 ( ABCD ),以及相關(guān)分析說明;,資金成本與收益測算,以及相關(guān)計算說明;;?!渡虡I(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》的規(guī)定,理財產(chǎn)品銷售文本包括( )。 ( ABCD ) ,以下正確的有: ( ABDE ); ;; ; E、外幣存款證明免收手續(xù)費。37.《個貸辦法》所稱個人貸款,是指貸款人向符合條件的自然人發(fā)放的用于( )等用途的本外幣貸款。 ( AC ) : ( ABCD ) B.借款用途C.借款人還款來源、還款能力及還款方式D.保證人擔保意愿、擔保能力或抵(質(zhì))押物價值及變現(xiàn)能力 ,( )。 ( ACD )A. 制訂貸款管理制度及每一貸款品種的操作規(guī)程 B. 實施無差別風險管理C. 明確相應(yīng)貸款對象和范圍 D. 建立貸款各操作環(huán)節(jié)的考核和問責機制《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,明確約定各方當事人的( )等。 ( ABCD ) B. 貸款資金用途 C. 支付條件 D. 支付方式41. 貸款人受理借款人的貸款申請后,應(yīng)履行盡職調(diào)查職責,對個人貸款申請內(nèi)容和相關(guān)情況的( )進行調(diào)查核實,形成調(diào)查評價意見。 ( BCD )A. 合法性 B. 真實性 C. 準確性 D. 完整性42. 對于個貸業(yè)務(wù),以下說法錯誤的是( )。 ( BC ),貸款人應(yīng)當采取有效措施確定借款人真實身份,貸款人可視情況不告知借款人,為控制風險,貸款人也應(yīng)要求借款人當面簽訂借款合同及其他相關(guān)文件,應(yīng)對抵押物登記情況予以核實。: (ABCD)A. 貸款申請幣種合理 B. 貸款申請期限合理C. 借款人具備還款能力 D. 借款人無重大不良信用記錄44. 對于個貸業(yè)務(wù)的風險評價應(yīng)采?。? )、全面、動態(tài)地進行貸款審查和風險評估(AB)A. 定量分析方法 B. 定性分析方法 C. 直接分析方法 D. 間接分析方法,設(shè)立獨立的放款管理部門或崗位,負責( )。(BD)A. 抽查和評價貸款審批工作質(zhì)量 B. 落實放款條件 C. 監(jiān)測貸款資金的用途與流向 D. 發(fā)放滿足約定條件的個人貸款 ,以下說法正確的有: ( AC )A. 個人貸款支付方式目前共有自主支付和受托支付兩種。B. 受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托,將貸款資金支付給任意借款人指定的交易對象。C. 自主支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶,并由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。D. 目前,個人貸款要求全部以受托方式發(fā)放。 : ( ABCD )A. 賬戶分析 B. 憑證查驗 C. 現(xiàn)場調(diào)查 D. 要求借款人定期匯總報告貸款資金支付情況 ,對以下個貸借款人的哪些行為追究違約責任? ( ABD )A. 借款人未按合同承諾提供真實、完整信息B. 借款人未按合用約定用途使用貸款資金C. 借款人將借款信息告訴其他銀行D.借款人未按合同約定方式支付貸款49. 對未按照借款合同約定償還的個貸,貸款人可以采取哪些措施?
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