【正文】 領(lǐng)先。“其功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)的一部分用戶的需求”。（1分） 3 、根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)?！菊_答案】 戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者；②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”；③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點；④可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會。（1分）“由于Ｔ公司、Ｋ公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點的了解，專家建議“國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路，因為目前Ｃ國國內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，消費者對這類服務(wù)的需求很高”，則是預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會的體現(xiàn)，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時尚性中等的群組移動，這是一片藍(lán)海。（1分） 五、綜合題 資料一思達(dá)公司前身是C國J省一家冷氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。1985年開始，公司集中資源研發(fā)、生產(chǎn)當(dāng)時國內(nèi)市場處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)，企業(yè)獲得了迅猛發(fā)展。到1994年，思達(dá)公司已成為C國最大空調(diào)生產(chǎn)基地。1994年，思達(dá)公司積累了大量的資金，急需找到新的投資渠道。為了最大限度地利用市場機(jī)會和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢地位，思達(dá)公司陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項目，希望利用公司的品牌優(yōu)勢，為企業(yè)獲取更多的利潤。然而，1994年后，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè)，認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期，因此，公司必須開拓新的領(lǐng)域，建立新的經(jīng)濟(jì)增長點。資料二1995年初，思達(dá)公司開始向機(jī)動車領(lǐng)域發(fā)展。到1995年底。思達(dá)公司生產(chǎn)的摩托車憑借先進(jìn)的技術(shù)和新穎的外觀，1997年上半年就實現(xiàn)了6萬臺的銷量，銷售收入近10億元。但好景不長，由于思達(dá)公司的摩托車單臺車的售價較高，其主要消費對象是大中城市中收入較高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相繼實行了禁摩令，封閉了思達(dá)摩托車的消費市場。2005年思達(dá)公司不得不將摩托車業(yè)務(wù)低價轉(zhuǎn)讓給其他公司。1997年，上馬中型卡車項目，成為首家非汽車企業(yè)入主汽車行業(yè)的企業(yè)。但是，思達(dá)公司在汽車制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員，對相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時沒有對汽車市場需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，其生產(chǎn)經(jīng)營的中型卡車的載重量都在15噸以下，與市場需求脫節(jié)較大，且關(guān)鍵零部件都需外購，尤其是動力配置須向競爭對手采購，企業(yè)的發(fā)展受到競爭對手的制約。2012年思達(dá)公司不得不將中型卡車業(yè)務(wù)出售。從1998年開始，C國加大對新能源行業(yè)的政策支持，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊。1999年思達(dá)公司對高能動力鎳氫電池項目進(jìn)行了立項。2002年，思達(dá)公司召開了高能動力鎳氫電池及應(yīng)用發(fā)布會，標(biāo)志著這個跨度更大的新能源行業(yè)成為思達(dá)公司的又一個主營領(lǐng)域。至2013年，思達(dá)公司是C國僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢明顯，但C國整個鎳氫電池市場規(guī)模還不大，企業(yè)從新能源產(chǎn)業(yè)上的獲利不足以支撐整個企業(yè)的發(fā)展。2009年思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)力排眾議，堅持成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，希望高回報率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。然而，之后不久C國政府對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產(chǎn)銷售面積大降。而作為一個沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的行業(yè)“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場份額無疑難度極大。2010年思達(dá)公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬元。資料三在C國，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡。思達(dá)公司家電業(yè)幾大業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況如下：（１）空調(diào)器業(yè)務(wù)。思達(dá)公司曾經(jīng)是C國最大空調(diào)生產(chǎn)基地、世界空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)七強(qiáng)之一，由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對空調(diào)業(yè)務(wù)擴(kuò)大投資，公司生產(chǎn)的空調(diào)逐漸失去了市場優(yōu)勢，其市場份額逐年下降，已淪為C國內(nèi)空調(diào)器三類品牌。（２）洗衣機(jī)業(yè)務(wù)。思達(dá)公司的洗衣機(jī)業(yè)務(wù)只在投產(chǎn)的第一年實現(xiàn)盈虧基本平衡，其余年份都是虧損。思達(dá)公司試圖通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷推出新產(chǎn)品來打開市場局面，但效果一直不理想，洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)。（３）電冰箱業(yè)務(wù)。思達(dá)品牌電冰箱的發(fā)展不盡如人意。2003年思達(dá)公司將電冰箱業(yè)務(wù)全部出售給另一家公司。 1 、按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的三種途徑，分析思達(dá)公司進(jìn)入幾個主要產(chǎn)業(yè)所選擇的途徑?！菊_答案】 發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。（1分）思達(dá)公司進(jìn)入空調(diào)業(yè)等家電業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展（新建）途徑，“生產(chǎn)當(dāng)時國內(nèi)市場處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)”、“陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項目”；（1分）進(jìn)入摩托車行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展（新建）途徑，“，”；（1分）進(jìn)入中型卡車行業(yè)采用外部發(fā)展（并購）途徑，“收購Ｃ國國內(nèi)一家汽車廠”；（1分）進(jìn)入新能源行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展（新建）途徑，“對高能動力鎳氫電池項目進(jìn)行了立項”；（1分）進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展（新建）途徑，“成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。（1分） 2 、簡要分析思達(dá)公司實施多元化戰(zhàn)略的類型、動機(jī)與風(fēng)險。【正確答案】 思達(dá)司主業(yè)是空調(diào)器，進(jìn)入電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)是相關(guān)多元化（）；進(jìn)入摩托車、中型卡車、房地產(chǎn)、高能動力鎳氫電池產(chǎn)品是非相關(guān)多元化（）。思達(dá)公司實施多元化戰(zhàn)略的動機(jī)包括：（2分）①分散風(fēng)險?！八歼_(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè)，認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期”。②在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點。“公司必須開拓新的領(lǐng)域，開辟新的經(jīng)濟(jì)增長點”。③利用未被充分利用的資源?！盀榱俗畲笙薅鹊乩檬袌鰴C(jī)會和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢地位”。④運用盈余資金?！八歼_(dá)公司積累了大量的資金，急需找到新的投資渠道”。⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進(jìn)入另一個產(chǎn)業(yè)或市場?！跋Ｍ霉镜钠放苾?yōu)勢，為企業(yè)獲取更多的利潤”。思達(dá)公司實施多元化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險：（2分）①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險。多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱?！坝捎谒歼_(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對空調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)大投資，公司空調(diào)逐漸失去了市場優(yōu)勢，其市場份額逐年下降，已淪為C國內(nèi)空調(diào)器三類品牌”。②市場整體風(fēng)險。市場經(jīng)濟(jì)中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同的風(fēng)險?！肮究照{(diào)逐漸喪失了市場優(yōu)勢”、“洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”、“將電冰箱業(yè)務(wù)全數(shù)出售給另一家公司，從電冰箱業(yè)務(wù)中抽身”、“不得不將摩托車業(yè)務(wù)低價轉(zhuǎn)讓給其他公司”、“中型卡車業(yè)務(wù)的發(fā)展受到競爭對手強(qiáng)大的制約”、“房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬元”。③產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險。企業(yè)在進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)之后還必須不斷地注入后續(xù)資源，競爭者的策略也是一個未知數(shù)?！爸行涂ㄜ嚨妮d重量都在15噸以下，與市場需求脫節(jié)較大，且關(guān)鍵零部件都需外購，尤其是動力配置須向競爭對手采購，企業(yè)的發(fā)展受到競爭對手的制約”；“作為一個沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的行業(yè)‘新手’……從眾多經(jīng)驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場份額無疑是難度很大”。④內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險。新投資的業(yè)務(wù)會通過財務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來全面的影響?！坝捎谒歼_(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對空調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)大投資”、“缺乏高素質(zhì)的管理人員”、“將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響”。 3 、根據(jù)波士頓矩陣劃分企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的兩維坐標(biāo)及其四類業(yè)務(wù)的內(nèi)容，分析思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中的業(yè)務(wù)類型，并根據(jù)波士頓矩陣的原理說明這三類業(yè)務(wù)下一步的發(fā)展方向?！菊_答案】 思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長一低競爭地位的“問題”業(yè)務(wù)，“在C國空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場需求巨大，發(fā)展前景廣闊”；“公司空調(diào)逐漸喪失了市場優(yōu)勢”、“洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”（1分）。企業(yè)對于“問題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量，分析其未來盈利，研究是否值得投資等問題（1分）。思達(dá)公司現(xiàn)存的新能源業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長一強(qiáng)競爭地位的“明星”業(yè)務(wù)，“行業(yè)發(fā)展前景廣闊”、“思達(dá)公司是Ｃ國僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢明顯”（1分）。為了保護(hù)和擴(kuò)展“明星”業(yè)務(wù)在增長的市場上占主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需的資源，支持其繼續(xù)發(fā)展（1分）。思達(dá)公司現(xiàn)存的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于低增長一弱競爭地位的“瘦狗”業(yè)務(wù)，“房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個‘寒冬期’”、“行業(yè)‘新手’”、“房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近百萬元”（1分）。對這類產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略（1分）。 4 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，簡要分析思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問題?！菊_答案】 依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》中“內(nèi)部控制要求與措施”，發(fā)展戰(zhàn)略制定的要求，思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問題主要表現(xiàn)為：①企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)?！霸冢脟?，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景依然十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡”。（2分）②企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會，或指定相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé)；董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點關(guān)注其全局性、長期性和可行性?！八歼_(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)等人力排眾議，堅持成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。（2分） 5 、簡要分析思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運營風(fēng)險。【正確答案】 依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運營風(fēng)險為：①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險；“思達(dá)公司將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡”。（1分）②企業(yè)新市場開發(fā)，市場營銷策略（包括產(chǎn)品或服務(wù)定價與銷售渠道，市場營銷環(huán)境狀況等方面可能引發(fā)的風(fēng)險；“主要的大中城市都于1997年前后相繼實行了‘禁摩令’，封閉了思達(dá)摩托車的消費市場”；“作為一個沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的行業(yè)‘新手’，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場份額無疑難度極大”。（1分）③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專門人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風(fēng)險；“在汽車制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員”。（1分）④企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險；“對相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時沒有對汽車市場需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入的調(diào)研和分析”。（1分）