【正文】 源開發(fā)利用咨詢――人才戰(zhàn)略咨詢（開發(fā)戰(zhàn)略咨詢、使用戰(zhàn)略咨詢、人才激勵戰(zhàn)略咨詢）、有技術勞動，管理勞動，生產(chǎn)經(jīng)營操作勞動等各類人員的管理咨詢　　勞動管理咨詢――勞動組織、勞動定額、勞動定員等工作咨詢　　工資分配咨詢――員工工資、獎勵和福利工作咨詢　　第二節(jié) 企業(yè)勞動人事管理咨詢的課題　　一、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的咨詢　　從戰(zhàn)略高度研究人力資源開發(fā)咨詢的課題　　人力資源戰(zhàn)略就是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)，提高員工隊伍整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做的長遠性謀劃與方略?！　】晒┢髽I(yè)選擇的人力資源戰(zhàn)略方案　　　　――當企業(yè)引進了國外技術，而本企業(yè)人員不能有效掌握時采用此戰(zhàn)略　　――關鍵在于正當?shù)耐緩胶陀行У男问健　〃D―關鍵在于企業(yè)是否對社會上的人才具有吸引力　　――在具備辦學條件下使用此　　――有利于解決好企業(yè)人才知識更新和提高問題，促進人才成長。關鍵在于領導遠見　　――關鍵在于企業(yè)領導的支持，并妥善安排好工作與學習　　　　――高層，精干的戰(zhàn)略決策型人才；中層，較強的專業(yè)型人才；基層經(jīng)驗豐富的作業(yè)型人才　　――從產(chǎn)品生產(chǎn)過程看　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二、關于勞動過程組織的咨詢　　關于提高勞動生產(chǎn)率的咨詢　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　，增強技術業(yè)務素質(zhì)和能力　　，推動企業(yè)技術進步，廣泛采用新技術、工藝、材料提高企業(yè)機械化自動化水平　　，合理化建議活動和勞動競賽　　，精干主體分流輔助減員增效　　，節(jié)約工時　　，體現(xiàn)效率優(yōu)先，公平合理的原則　　勞動組織和定員工作的咨詢　　　　――作業(yè)組的形式，采用工藝專業(yè)化還是對象專業(yè)化　　――工作輪班組織，采用幾班制的問題　　　　，了解各類人員的結構和狀況　　　　　　、精簡，是否能充分發(fā)揮每個人的積極性　　，超編人員安置是否妥當　　勞動定額的咨詢　　勞動定額是在一定的技術組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所規(guī)定的勞動消耗量的標準。　　　　、行業(yè)先進水平進行對比分析，判斷是否先進合理　　，通過現(xiàn)場作業(yè)進行工作日寫實、測時、瞬間觀測法測定定額水平（工作地布置時間、休息與生理需要時間、準備與結束時間、作業(yè)時間等標準是否合理）　　　　　　――適用于單件小批生產(chǎn)類型的企業(yè)，關鍵在于選擇好參估人員應具有代表性，具有豐富的估工經(jīng)驗　　――適用于單件小批量生產(chǎn)類型中的標準件　　――適用于成批生產(chǎn)類型即中等批量的產(chǎn)品類型　　――適用于大批量生產(chǎn)類型　　三、工資獎勵工作咨詢　　企業(yè)工資獎勵工作現(xiàn)狀分析　　――結構工資制、浮動工資制還是崗位工資制　　――是單純按勞分配還是按勞為主，多種分配形式并存和效率優(yōu)先堅持公平　　　　工資獎勵工作改革分析　　　　、工資化并全部計入成本的改革分析　　，崗位同貢獻掛鉤的基本工資制度的分析　　，提成工資制分析　　　　第三節(jié) 企業(yè)勞動人事管理咨詢的方法　　一、人力資源戰(zhàn)略咨詢的方法　　在咨詢中考慮因素：　　國家有關勞動人事制度的改革和政策　　勞動力市場和人才市場的發(fā)育情況　　企業(yè)人力資源的開發(fā)能力　　企業(yè)人力資源開發(fā)的水平和投資水平　　社會保障制度的建立和完善情況　　二、關于勞動過程組織咨詢的方法　　勞動生產(chǎn)率的咨詢方法　　――計劃完成程度　　――勞動生產(chǎn)率提高程度　　――同歷史最好水平對比的勞動生產(chǎn)率　　――公式　　勞動組織與定員工作咨詢　　――定性與定量分析法相結合。　　――定性分析內(nèi)容：定員范圍是否明確、定員水平是否合理、定員標準是否相對穩(wěn)定、各類人員的比例是否恰當；定量分析內(nèi)容：　　勞動定額工作的咨詢方法　　――采用對比分析法　　　　三、工資獎勵工作咨詢的方法　　調(diào)查研究法　　趨勢分析法　　定量分析法　　、競爭能力分析（3個指標即：工資產(chǎn)值率指標、標準勞務費率指標、企業(yè)平均工資指標）　?。ㄈ司べY額、人均工資增長率、人均銷售增長率、附加價值增長率、企業(yè)勞動生產(chǎn)率、企業(yè)附加價值分配率）　　當人均工資增長率低于人均銷售增長率和附加價值增長率時表明工資總額支付能力和增長能力有潛力　　如果企業(yè)勞動生產(chǎn)率的三個指標均高于同行業(yè)，則表明還有繼續(xù)提高工資總額的能力　　如果勞動分配率是上升趨勢，且附加價值利潤率呈下降趨勢，則表明企業(yè)工資總額增長能力有限　　如果工資呈上升趨勢，且高于同行業(yè)，表明客戶企業(yè)工資總額增長能力達到極限　　員工滿意度分析法　　――貢獻分析法　　　　――工作條件、工資獎勵、提升、管理或監(jiān)督、共事者自考“企業(yè)管理咨詢”各章知識點第九章第一節(jié) 企業(yè)物資管理咨詢的特點和作用　　一、企業(yè)物資管理的地位和重要性　　含義――物資管理是指對企業(yè)經(jīng)營活動所需要的各種物資的供應、保管、合理使用等各項工作的總稱?！　∥镔Y管理的重要作用：　　?！　　！　。瞧髽I(yè)面向市場不斷提供適銷對路產(chǎn)品的重要保證?！　?，努力降低物資消耗，節(jié)約使用物資有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益?！　《⑽镔Y管理咨詢的特點　　咨詢范圍廣，環(huán)節(jié)多?！　∈芡獠凯h(huán)境影響大，應重視外部供應研究?！　∥镔Y管理咨詢與技術咨詢緊密結合?！　∥镔Y管理咨詢與財務管理咨詢相結合?！　∪⑽镔Y管理咨詢的作用　　幫助企業(yè)形成具有自己特點的物資管理體系　　有利于推動企業(yè)強化物資定額管理等工作　　推動企業(yè)運用科學的物資管理方法和現(xiàn)代化手段　　推動企業(yè)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益水平　　第二節(jié) 企業(yè)物資管理咨詢的課題　　一、企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的咨詢　　從戰(zhàn)略角度重視研究企業(yè)物力資源咨詢課題　　所謂物力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需物力資源的采購、開發(fā)、租賃、利用等，所作出的長遠性的謀劃與方略。　　可供企業(yè)選擇的物力資源戰(zhàn)略方案　　――大多數(shù)企業(yè)一般情況下選擇的戰(zhàn)略　　――企業(yè)有能力自主開發(fā)、自主開發(fā)比從市場上購買經(jīng)濟核算　　――企業(yè)受資金或技術的制約，不能單獨開發(fā)，市場供應緊缺　　――農(nóng)林牧副漁采取的戰(zhàn)略　　　　　　二、物資供應計劃和采購方式的咨詢　　物資供應計劃工作的咨詢　　　?。▽ξ镔Y需用量確定的咨詢、對計劃期年初庫存量和期末儲備量確定工作的咨詢、對物資平衡表編制工作的咨詢）　　對企業(yè)物資采購方式的咨詢　　定期采購――事先確定訂貨時間，到時組織訂貨的方式，時間固定，數(shù)量不固定。　　定量定購――定購的時間不確定，每次定購的數(shù)量確定又稱訂貨點法　?。骸　　　　　　　∪⑵髽I(yè)物資消耗定額管理的咨詢　　定義――企業(yè)物資消耗定額是在一定的生產(chǎn)技術組織條件下，制造單位產(chǎn)品或完成單位勞務所必須消耗的物資數(shù)量的標準?！　∥镔Y消耗定額咨詢的內(nèi)容　　――技術計算、統(tǒng)計分析、經(jīng)驗估計法　　――原材料、工藝性損耗、非工藝性損耗　　、燃料、動力等消耗定額的制定進行分析　　　　對物資消耗定額貫徹的咨詢　　　　　　　　四、企業(yè)物資儲備定額管理的咨詢　　物資儲備定額管理又叫物資庫存量管理，簡稱庫存管理，就是要控制物資的儲備數(shù)量?！　涠~管理咨詢內(nèi)容　　――經(jīng)常性儲備和保險儲備　　　　　　庫存量控制方式的咨詢　　影響庫存量的因素：　　　　　　物資管理方法的咨詢　　　　　　五、企業(yè)物流管理的咨詢　　定義――狹義的物流管理是指物資采購運送到廠，再投入生產(chǎn)過程直至成品制造出來為止所進行的管理，包括采購物流和生產(chǎn)物流階段的管理。廣義的還包括銷售物流管理?！　〔少徫锪鞴芾碜稍儭　　　　　　　∩a(chǎn)物流管理的咨詢　　　　　　　　銷售物流管理咨詢　　　　　　　　　　第三節(jié) 企業(yè)物資管理咨詢的方法　　一、企業(yè)物力資源戰(zhàn)略咨詢的方法　　定性分析法　　　　　　定量分析法　　二、企業(yè)物資供應計劃與采購方式的咨詢方法　　企業(yè)物資供應計劃工作的咨詢　　　　　　　　物資采購方式的咨詢　　　　，判斷企業(yè)訂貨方式的選擇　　三、物資消耗和利用的咨詢方法　　對物資消耗定額執(zhí)行情況的咨詢　　物資消耗結構的咨詢　　物資和能源利用和節(jié)約的咨詢　　　　　　　　四、企業(yè)庫存管理咨詢的方法　　經(jīng)濟定購批量法　　物資重點管理法　?。?，資金占65％；　?。?，資金占25％；　?。?，資金占10％；　　關于儲備資金利用分析法　　 　　　　五、物流管理咨詢的方法　　物流系統(tǒng)分析法　　　　　　　　物流動能分析法　　　　　　自考“企業(yè)管理咨詢”各章知識點第十章第一節(jié) 企業(yè)設備管理咨詢的特點和作用　　一、企業(yè)設備管理的地位和重要性　　企業(yè)設備的界定――設備泛指機械、機器、裝置、爐窖、車輛、船舶、飛機等，其中最具有代表性的是機器。典型的機器是由三部分組成即發(fā)動機、傳動裝置、工具機。目前有第四部分電子控制裝置?！　≡O備在企業(yè)系統(tǒng)中的位置和作用　　設備屬于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，一個系統(tǒng)的基本要素有：輸入物、輸出物、處理機構、管理和反饋等五部分組成。　　企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)投入勞動力、原材料、設備等生產(chǎn)要素，而產(chǎn)量、成本、質(zhì)量、交貨期、安全環(huán)衛(wèi)、勞動情緒即位輸出部分。　　設備管理的地位和任務　　設備管理是指對設備的物資運動過程和經(jīng)營過程所進行的決策、計劃、組織、控制等一系列管理工作的總稱?！　。骸　?，是企業(yè)的物資技術基礎，加強設備管理，有利于強化設備的現(xiàn)代化的物資基礎地位。　　，企業(yè)無論擴大現(xiàn)有經(jīng)營領域的生產(chǎn)經(jīng)營還是開拓新的領域，一般都需要進行固定資產(chǎn)的投資，設備是固定資產(chǎn)投資的重點?！　?，不僅是生產(chǎn)的物資基礎，而且是投資的手段，經(jīng)營的手段　　　　　　　　　　　　，為企業(yè)拓展新的經(jīng)營領域服務　　二、設備管理咨詢的特點和作用　　設備管理咨詢的必要性　　、更新和投資的重大決策課題，面臨著閑置設備的合理使用而要開展租賃、拍賣或聯(lián)合經(jīng)營等情況。　　?！　??！　提供公正的局外人的設備管理看法?！　≡O備管理的特點　　　　　　　　　　設備管理咨詢的作用　　A協(xié)助客戶企業(yè)挖潛增效B提高客戶企業(yè)的設備管理水平　　三、設備管理咨詢的內(nèi)容及對咨詢?nèi)藛T的要求　　設備管理咨詢的內(nèi)容　　　　　　　　　　設備管理咨詢對咨詢?nèi)藛T知識與技術的要求　　，隨著設備現(xiàn)代化水平的的不斷提高，設備、裝置體現(xiàn)科學技術的門類越來越多。包括：設備磨損和故障規(guī)律、設備診斷技術、人機匹配技術等　　，以幫助企業(yè)提高設備管理的經(jīng)濟效益――有關財務方面的知識：壽命周期費用最經(jīng)濟、設備決策的經(jīng)濟分析、合理使用的經(jīng)濟標準、預防檢查與修理的經(jīng)濟界限?！　?，還要掌握現(xiàn)代管理的理論知識。　　第二節(jié) 企業(yè)設備管理咨詢的課題　　一、企業(yè)設備戰(zhàn)略的咨詢　　企業(yè)設備戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所設備的購置、開發(fā)、利用經(jīng)營等，所作出的長遠性的謀劃與方略?！　≡O備系統(tǒng)在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的低成本和高效率原則強制約束下形成剛性，使得設備系統(tǒng)具有很強的戰(zhàn)略性?！　￡P于設備管理目標的咨詢　　，經(jīng)濟上合理，生產(chǎn)上可行的目標　　、合理化目標――主要包括役齡結構、新度結構、技術水平結構　　可供企業(yè)選擇的設備戰(zhàn)略方案　　、生產(chǎn)類型的不同分　　　　　　　　　　　　　　　　　　按企業(yè)所需設備的開發(fā)途徑不同分　　　　　　按設備改造和根行形式不同分　　　　　　　　　　按設備的經(jīng)營方式不同分　　　　　　　　二、企業(yè)設備利用管理咨詢　　關于企業(yè)設備利用狀況分析　　　　　　關于提高設備使用效益的措施分析　　三、設備維修管理咨詢　　設備維修制度分析　　　　　　設備維修方式選擇的分析　　――預知維修、定期維修、事后維修　　――事后修理費＋預防維修費＋狀態(tài)檢測費＋停機損失費　　　　設備維修的組織形式選擇分析　　　　　　　　　　四、設備經(jīng)營管理咨詢　　設備管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方針關系分析　　　　　　設備經(jīng)營內(nèi)容分析　　　　　　　　　　第三節(jié) 設備管理咨詢的方法　　一、企業(yè)設備戰(zhàn)略咨詢的方法　　設備投資戰(zhàn)略決策的方法 　　　　――年費法、現(xiàn)值法　　設備改造戰(zhàn)略決策的方法――決策樹法　　設備投資決策咨詢中注意的問題　　　　――投資類型、投資時間、投資規(guī)?！　〃D―設備投資研究的程序、設備效果的評定標準、設備效果的評定方法　　　　二、企業(yè)設備總合經(jīng)營管理咨詢方法　　設備全過程管理分析法　　設備總合效率分析法　　設備技術、經(jīng)濟和組織措施綜合管理分析法　　設備全員管理分析法　　三、設備維修管理咨詢的方法　　計劃預修分析法　　：標準修理法、定期修理法、檢查修理法B修理的定額標準是否合理、科學　　預防維修法 基本特點：針對性、重點性、預防性、監(jiān)測性、可*性、經(jīng)濟性　　　　，制度在建立和實行中存在的問題　　設備磨損和故障規(guī)律分析