【導(dǎo)讀】1．１為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，激勵公司員工提高質(zhì)量意識。2．１公司所有與質(zhì)量有關(guān)的過程及人員，本程序適用于各部門下的各個崗位人員。質(zhì)量，還可以是質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量。５．１每月各部門自行進行考核，并將每月考核結(jié)果遞交人力資源部。本程序不明的地方,本程序最終解釋權(quán)由管理層決定。3，客戶投訴數(shù)量在10個以內(nèi)。2，包裝工違規(guī)操作，但經(jīng)教育后不愿改進。2，包裝工違反操作規(guī)程，并造成不良后果。2，技術(shù)員嚴(yán)重違反操作規(guī)程而造成設(shè)備停產(chǎn)、嚴(yán)重?fù)p壞或?qū)е氯藛T傷害。1，未能按要求完成當(dāng)日1項以內(nèi)的清潔工作和填寫相關(guān)記錄。2，違反公司規(guī)章制度。2，班組人員違反公司規(guī)章制度，雖然看見但不制止。2，由于安排不當(dāng)，而造成生產(chǎn)計劃的延誤，造成無法正常供貨。戶書面投訴，生產(chǎn)部負(fù)有責(zé)任。書面投訴，品管部負(fù)有責(zé)任，出現(xiàn)一次質(zhì)量獎全扣。C．每年質(zhì)量體系審核，如未能第一次審核時通過則扣除當(dāng)月全部質(zhì)量獎。

　　

【正文】 賄受賄及違反公司規(guī)章制度行為，為公司挽回?fù)p失及名譽者。 7) 尊老愛幼、見義勇為、拾金 (物 )不昧，品行優(yōu)良者。 8) 年終評比獲優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理干部稱號者。 9) 協(xié)助公安機關(guān)破獲重大案件者。 10) 預(yù)防機件故障或搶修工作提前完成并保證質(zhì)量者。 11) 公司 認(rèn)為應(yīng)該獎勵的其他情形。 ②凡符合下列條件之一者，按程序報批后，可給予精神獎勵： 1) 服從公司 (部門 )安排，任勞任怨、顧全大局者。 2) 品行端正、作風(fēng)正派、不搞小集團，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神者。 3) 嚴(yán)格照章辦事，工作勤懇、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)者。 4) 精打細(xì)算、厲行節(jié)約、不貪污腐化、維護公司形象聲譽有功者。 5) 為商戶挽回較大財產(chǎn)損失（ 1500 元以上），并受商戶書面表揚者。 6) 工作效率高，辦事快速、不拖拉推諉者。 7) 眼光敏銳，能及時判斷、分析工作中存在的問題，并及時上報，協(xié)助解決 取得成效者。 8) 在本職工作中有創(chuàng)新意識，能創(chuàng)造 性地完成本職工作并取得成效者。 9) 遵紀(jì)守法，無違反公司規(guī)章制度的行為，堪為全體員工楷模者。 10) 工作達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無差錯、無庇漏、無投訴者。 11) 公司認(rèn)為應(yīng)該獎勵的其他情形。 各部門一定要嚴(yán)格按照獎勵條件及權(quán)限實施各項獎勵，禁止按平均主義和 品管部程序文件 編制： 文件編碼 QA— 01— A / 1 質(zhì)量獎懲程序 審核： 批準(zhǔn)： 施行日期： 第 16 頁 共 19 頁 16 假申報。否則，對部門負(fù)責(zé)人及推薦人予以相應(yīng)處罰，嚴(yán)懲者予以降職、撤職或辭退。 員工處罰：為了規(guī)范員工行為，做到“獎罰分明，有法可依，公正嚴(yán)明”，特制定以下規(guī)定。 員工過失處罰類別： ①“ A 類 ” 過失處罰 —— 罰款 10— 100 元 (以整數(shù)計，下同 )。 ②“ B 類 ” 過失處罰 —— 罰款 50— 500 元 (同上 )。 ③“ C 類 ” 過失處罰 —— 立即予以撤職、解約或辭退，且無任何經(jīng)濟補償。 處罰權(quán)限同獎勵權(quán)限。 處罰的條件： ①凡有下列行為之一者，將受到“ A 類 ” 過失處罰 (輕者予以通報批評，嚴(yán)重者將予以書面警告 )： 1) 未按規(guī)定著裝或不佩戴工作卡者。 2) 代（托）人打卡者。 3) 無故遲到、早退或未經(jīng)部門經(jīng)理或管理處主任批準(zhǔn)而私自倒班者。 4) 工作時間扎堆聊天，高聲喧嘩或出言污穢者。 5) 工作時間吃零食，打瞌睡、看小說、雜志，聽收錄機以及做與工作無關(guān)的 事，情節(jié)較輕者。 6) 在公司禁煙區(qū)吸 煙或亂扔果皮、紙屑、包裝廢棄物等者。 7) 怠慢商戶或在與其打過招呼置之不理者。 8) 不按規(guī)定使用對講機及用語者。 9) 私自動用機電設(shè)備、消防器材尚未造成損失者。 10) 不遵守交接班制度，以及未做好交接班記錄者。 品管部程序文件 編制： 文件編碼 QA— 01— A / 1 質(zhì)量獎懲程序 審核： 批準(zhǔn)： 施行日期： 第 17 頁 共 19 頁 17 11) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將公司物品借給他人使用者。 12) 私藏（拿）公司物品占為已有者。 13) 破壞物業(yè)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定以及損壞公司形 象的行為不予制止或知情不報者。 14) 上班時間在電腦上打游戲或上與工作無關(guān)的網(wǎng)站。 15) 違反規(guī)定浪費、損壞、丟失公物者。 16) 違反公司其它規(guī)定，適用于“ A 類 ” 過失處罰情況時。 ②凡有下列行為 之一者，將受到“ B 類 ” 過失處罰 (嚴(yán)重者予以記過、降級、罰款處理 )： 1) 一個月受到兩次或一年內(nèi)累計三次 A 類過失者。 2) 因工作失誤，工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度不佳引起客戶的有效投訴。 3) 與公司內(nèi)外各種檢查人員爭吵、狡辯、無理取鬧、干擾執(zhí)行公務(wù)者。 4) 擅離職守 2 小時以上者，未對工作造成損失者。 5) 上班時間擅自離崗，串崗以及容留無關(guān)人員進入工作崗位者。 6) 蓄意破壞、損壞、偷竊公物或商戶物品者，或利用公物發(fā)泄工作不滿者。 7) 毀壞公司財物給公司造成直接經(jīng)濟損失者 (損失照價賠償 )。 8) 保安人員非當(dāng)值時間穿保安制服或攜帶保安器材外出公司者。 9) 公司 統(tǒng)一安排值班，不到崗或脫崗，以及上班打瞌睡、睡崗未造成嚴(yán)重后 果者。 10) 違反操作規(guī)程，情節(jié)較輕者。 11) 不接受公司處罰者 (必須是合理、合適的處罰時 )。 12) 未經(jīng)批準(zhǔn)，私自復(fù)印或向外傳播公司文件、資料者。 品管部程序文件 編制： 文件編碼 QA— 01— A / 1 質(zhì)量獎懲程序 審核： 批準(zhǔn)： 施行日期： 第 18 頁 共 19 頁 18 13) 違反公司其它規(guī)定，適用于“ B 類 ” 過失處罰情況時。 ③凡有下列行為之一者，將受到“ C 類 ” 過失處罰（立即予以撤職、解約或辭退，且無任何經(jīng)濟補償）： 1) 一個月受到兩次或一年內(nèi)累計受到三次“ B 類 ” 過失處罰者。 2) 月連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者。 3) 無事生非，挑撥離間，損害內(nèi)部團結(jié)者。 4) 在公司內(nèi)打架斗毆、聚眾鬧事、消極怠工、 玩忽職守，干擾公司正常工作 秩序者。 5) 散布謠言、謾罵、恐嚇、中傷公司中、高級管理人員，有損公司形象者。 6) 發(fā)表與公司精神、會議決議以及文件等相違背言論，造成不良影響者。 7) 不服從上級工作安排，頂撞、態(tài)度野蠻，不服從管理者。 8) 不服從公司人事安排、崗位調(diào)動者。 9) 直接或間接向第三者泄漏有關(guān)公司業(yè)務(wù)、財務(wù)、交易事務(wù)詳情或任何有關(guān) 公司之業(yè)務(wù)秘密者 (即屬 “ 秘密級 ” 以上文件資料；造成損失的予以賠償 )。 10) 利用公司資源或利用工作時間干私活。 11) 觸犯國家法律、法規(guī)或《治安管理處罰條例》者。 12) 違反勞動合同者。 13) 惡意毀壞公司財物給公司 造成直接經(jīng)濟損失者 (損失由當(dāng)事人賠償 )。 14) 直接或間接收受任何與公司業(yè)務(wù)的任何人士、公司或機構(gòu)之任何傭 品管部程序文件 編制： 文件編碼 QA— 01— A / 1 質(zhì)量獎懲程序 審核： 批準(zhǔn)： 施行日期： 第 19 頁 共 19 頁 19 金、回 扣、商情 (業(yè)務(wù) )偵察費、賞金、禮物或恩惠，不論是以金錢及其他方式 (情節(jié)嚴(yán)重者送交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)依法起訴 )。 15) 利用職務(wù)之便，搞自己的生意經(jīng)營者。 16) 玩忽職守給公司造成重大經(jīng)濟損失者。 17) 仿效上級簽字，盜用公司印章以及涂改有關(guān)證明、工作記錄和搞假材料、假證明者。 18) 貪污受賄，向商戶索取財物者。 19) 違反公司其他規(guī)定，適用于“ C 類 ” 過失處罰情形時。 過失處罰權(quán)限及執(zhí)行程序： ①主任級（含）以上管理人員可簽發(fā) “ A 類 ” 和 “ B 類 ” 過失單，經(jīng)理級（含）以上管理人員可簽發(fā)以上三類過失單。 ②過失單一式二聯(lián)，一聯(lián)交過失者本人，另一聯(lián)交人事行政部登記匯總 (需本人簽名 )，處罰金由當(dāng)事人直接交現(xiàn)金。 過失單的簽發(fā)必須及時、準(zhǔn)確、客觀、公正、公平。嚴(yán)禁公報私仇、夸大事實、濫簽濫罰，否則，當(dāng)事人有權(quán)向公司職能部門上訴，一經(jīng)核實，簽發(fā)人將受到相應(yīng)處罰。 本處罰規(guī)定適用于公司各級職員。