【導(dǎo)讀】績(jī)效考核指標(biāo)體系手冊(cè)。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)2

　　

【正文】 考核目的 1 質(zhì)量抽檢工作評(píng)價(jià) 原料和成品的質(zhì)量抽檢 30 季度績(jī)效考核表 抽檢紀(jì)錄 發(fā)現(xiàn)不合格原料，控制原料成品質(zhì)量 2 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià) 原料成品質(zhì)量分析的及時(shí)性，質(zhì)量分析的準(zhǔn)確性 30 季度績(jī)效考核表 分析報(bào)告 為品管部經(jīng)理了解原料，成品質(zhì)量情況提供 數(shù)據(jù)，保證原料成品質(zhì)量 3 中心實(shí)驗(yàn)室建立任務(wù) 化驗(yàn)員水平、計(jì)量器具周檢、檢驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)展、設(shè)備管理、 30 季度績(jī)效考核表 工作匯報(bào) 保證中心實(shí)驗(yàn)室滿(mǎn)足品管工作的需要 4 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 10 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人 力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 品管部工程師能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 準(zhǔn)確性 30 效率 30 書(shū)面溝通 15 責(zé)任管理 10 推斷評(píng)估能力 15 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 所需態(tài)度 是否認(rèn)真完成任務(wù) 30 做事效率是否高 30 是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 15 是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的工作 15 是否遵守上級(jí)指示 10 合計(jì) 100 品 管 部工程師績(jī)效考核指標(biāo)（劉春） 品管部 工程師 KPI 指標(biāo)表 指標(biāo)編 號(hào) KPI KPI 說(shuō)明 權(quán)重(100%) 計(jì)算方法 信息來(lái)源 考核目的 1 質(zhì)量體系工作評(píng)價(jià) 工作報(bào)告的及時(shí)性、 準(zhǔn)確性、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議 30 季度績(jī)效考核表 工作報(bào)告 保證質(zhì)量體系的完善 2 糾正措施報(bào)告評(píng)價(jià) 報(bào)告的及時(shí)、完整，對(duì)問(wèn)題的分析與建議 30 季度績(jī)效考核表 工作報(bào)告 為上級(jí)了解糾正措施提供支持 3 預(yù)防措施報(bào)告評(píng)價(jià) 報(bào)告的及時(shí)、完整，預(yù)防措施的合理以及效果 20 季度績(jī)效考核表 工作報(bào)告 對(duì)下一階段預(yù) 防措施提出建議和計(jì)劃 4 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 20 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 品管部能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 團(tuán)隊(duì)合作 30 責(zé)任管理 25 分析推斷能力 25 發(fā)展導(dǎo)向 10 學(xué)習(xí)能力 10 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 所需態(tài)度 是否有責(zé)任感 ,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任 40 是否虛心好學(xué) ,要求上 進(jìn) 30 是否遵守上級(jí)指示 15 是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 15 合計(jì) 100 品 管 部文員績(jī)效考核指標(biāo) 品管部文員 KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號(hào) KPI KPI 說(shuō)明 權(quán)重(100%) 計(jì)算方法 信息來(lái)源 考核目的 1 子公司原料成品周報(bào)質(zhì)量 周報(bào)質(zhì)量、及時(shí)性、準(zhǔn)確性 40 季度績(jī)效考核表 各子公司品管部 保證原料成品周報(bào)說(shuō)明質(zhì)量 2 質(zhì)量通訊 及時(shí)、準(zhǔn)確 40 季度績(jī)效考核表 各信息部門(mén) 保證各部門(mén)盡快了解質(zhì)量信息 3 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意度調(diào)查 表 20 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 品管部文員能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 團(tuán)隊(duì)合作 30 解決問(wèn)題的能力 25 效率 20 應(yīng)變能力 10 解決矛盾 15 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 所需態(tài)度 是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多責(zé)任 25 做事效率是否高 20 是否認(rèn)真完成任務(wù) 20 是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 20 是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn) 15 合計(jì) 100 四、生產(chǎn)部績(jī)效考核指標(biāo) 生 產(chǎn) 部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部經(jīng)理 KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號(hào) KPI KPI 說(shuō)明 權(quán)重(100%) 計(jì)算方法 信息來(lái)源 考核目的 1 季度工作評(píng)價(jià) 季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評(píng)價(jià) 70 季度績(jī)效考核表 工作總結(jié) 對(duì)計(jì)劃工作的總結(jié)與分析，對(duì)下階段工作的 設(shè)想與計(jì)劃 2 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 30 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì) 量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作 生產(chǎn)部經(jīng)理能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得 分 核心能力 專(zhuān)業(yè)技能 30 團(tuán)隊(duì)合作能力 20 評(píng)估能力 20 效率 15 激勵(lì) 15 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 所需態(tài)度 是否注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 30 處理問(wèn)題是否全面周到 20 是否關(guān)心員工成長(zhǎng)及員工工作效率 15 計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備 15 是否勇于承擔(dān)責(zé)任 20 合計(jì) 100 生 產(chǎn) 部工程師（土建）績(jī)效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部 工程師（土建） KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號(hào) KPI KPI 說(shuō)明 權(quán)重(100%) 計(jì)算方法 信息來(lái)源 考核目的 1 工程質(zhì)量監(jiān)督 及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，保證所監(jiān)督工程的質(zhì)量 40 季度績(jī)效考核表 分公司 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，保證工程質(zhì)量符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 2 土建工程管理 工程的預(yù)算、工程完成時(shí)間、質(zhì)量和工程成本，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決的問(wèn)題 40 季度績(jī)效考核表 工作報(bào)告 加強(qiáng)對(duì)土建工程的質(zhì)量管理，工程進(jìn)度和成 本的控制 3 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意度 調(diào)查表 20 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 生產(chǎn)部 工程師 能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 專(zhuān)業(yè)技能 30 溝通能力 30 判斷和決策能力 20 計(jì)劃和執(zhí)行能力 20 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 所需態(tài)度 能認(rèn)真完成任務(wù) 20 做事效率高 30 有責(zé)任感、愿意承擔(dān)更多的責(zé)任 30 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作 20 合計(jì) 100 生 產(chǎn) 部工程師（生產(chǎn)管理）績(jī)效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部 工程師 （生產(chǎn)管理） KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號(hào) KPI KPI 說(shuō)明 權(quán)重(100%) 計(jì)算方法 信息來(lái)源 考核目的 1 文檔處理 文檔及時(shí)處理，歸類(lèi)合理，保存完整，差錯(cuò)率低，便于查找 20 季度績(jī)效考核表 文檔資料 完善文檔管理的科學(xué)、合理，為生產(chǎn)部和其 它部門(mén)了解生產(chǎn)情況提供完整的資料 2 備件采購(gòu)管理 采購(gòu)及時(shí)、所購(gòu)備件質(zhì)量合格、成本合理 20 季度績(jī)效考核表 工作紀(jì)錄 加強(qiáng)備件采購(gòu)管理，保證備件質(zhì)量，及時(shí)滿(mǎn) 足生產(chǎn)的需要 3 報(bào)表匯總審核 審核的及時(shí) 性、鑒別報(bào)表數(shù)據(jù)的正誤及其它問(wèn)題 20 季度績(jī)效考核表 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 保證報(bào)表資料的準(zhǔn)確、科學(xué)和完整 4 子公司考核 考核及時(shí)、公平，考核效果良好 20 季度績(jī)效考核表 考核報(bào)告 加強(qiáng)對(duì)子公司的管理控制，促進(jìn)與子公司的 溝通與協(xié)作 5 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 20 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 生產(chǎn)部 工程師（生產(chǎn)管理） 能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 專(zhuān)業(yè)技能 30 計(jì)劃和組織 20 團(tuán)隊(duì)合作 20 創(chuàng)新能力 15 效率 15 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 所需態(tài)度 主動(dòng)性 30 積極進(jìn)取 25 發(fā)展導(dǎo)向 25 靈活性 10 談判能力 10 合計(jì) 100 生 產(chǎn) 部工程師（設(shè)備工藝）績(jī)效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部 工程師（設(shè)備工藝） KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號(hào) KPI KPI 說(shuō)明 權(quán)重(100%) 計(jì)算方法 信息來(lái)源 考核目的 1 生產(chǎn)工藝實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)的次數(shù)、成功率和實(shí)驗(yàn)成本 40 季度績(jī)效考 核表 試驗(yàn)報(bào)告 提高實(shí)驗(yàn)的效率，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要 2 生產(chǎn)設(shè)備管理 故障率、安全事故 30 季度績(jī)效考核表 工作報(bào)告 保證生產(chǎn)設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn) 3 工程管理 工程完成時(shí)間、工程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，工程成本 20 季度績(jī)效考核表 部門(mén)經(jīng)理 加強(qiáng)對(duì)工程的控制，保證工程的質(zhì)量，控制 成本 4 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 10 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 生產(chǎn)部 工程師（設(shè)備工藝） 能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 專(zhuān)業(yè)技能 30 團(tuán)隊(duì)合作 10 解決問(wèn)題的能力 20 推斷評(píng)估能力 20 談判能力 20 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 所需態(tài)度 做事效率是否高 20 是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 20 是否有責(zé)任感 20 處理問(wèn)題是否全面周到 20 是否要求自己以身作則 20 合計(jì) 100 生 產(chǎn) 部工程師（結(jié)構(gòu)）績(jī)效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部 工程師（結(jié)構(gòu)） KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號(hào) KPI KPI 說(shuō)明 權(quán)重(100%) 計(jì)算方法 信息來(lái)源 考核目的 1 土建合同管理 合同管理的完整性、和出錯(cuò)率，方便查找 30 季度績(jī)效考核表 合同檔案 提高土建合同管理質(zhì)量 2 土建設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)效率、質(zhì)量 30 季度績(jī)效考核表 圖紙 加強(qiáng)設(shè)計(jì)工作的管理，提高設(shè)計(jì)工作效率 3 土建招標(biāo) 及時(shí)、低成本、有利于土建工程的進(jìn)展和質(zhì)量 20 季度績(jī)效考核表 招標(biāo)書(shū) 控制招標(biāo)工作的成本、保證招標(biāo)的質(zhì)量 4 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 20 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì) 量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作 生產(chǎn)部 工程師（結(jié)構(gòu)） 能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 解決問(wèn)題能力 30 團(tuán)結(jié)協(xié)作能力 20 創(chuàng)新能力 20 談判能力 20 分析判斷問(wèn)題能力 10 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 責(zé)任感 30 及時(shí)匯報(bào) 30 工作效率 20 及時(shí)處理問(wèn)題 20 合計(jì) 100 五、市場(chǎng)部績(jī)效考核指標(biāo) 市 場(chǎng) 部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo) 市場(chǎng)部經(jīng)理 KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號(hào) KPI KPI 說(shuō)明 權(quán)重(100%) 計(jì)算方法 信息來(lái)源 考核目的 1 季度工作評(píng)價(jià) 季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評(píng)價(jià) 30 季度績(jī)效考核表 本崗位提交報(bào)告 對(duì)計(jì)劃工作的總結(jié)與分析，對(duì)下階段工作的 設(shè)想與計(jì)劃 2 計(jì)劃完成率 完成數(shù)與計(jì)劃數(shù)的比率 25 計(jì)劃完成率*權(quán)重 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)信息 保證計(jì)劃的完成 3 部門(mén)內(nèi)部管理評(píng)價(jià) 上下級(jí)溝通、部門(mén)內(nèi)部協(xié)作、部門(mén)工作效率 25 季度績(jī)效考核表 部門(mén)內(nèi)部反饋 提高部門(mén)工作效率 4 內(nèi)部滿(mǎn)意度 見(jiàn)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表和子公司滿(mǎn)意 度調(diào)查表 20 相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 市場(chǎng)部經(jīng)理能力 /態(tài)度要求列表 項(xiàng)目 能力類(lèi)型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán) 得分 核心能力 市場(chǎng)分析能力 30 營(yíng)銷(xiāo)策劃能力 25 計(jì)劃組織能力 15 溝通能力 15 影響能力 15 合計(jì) 100 項(xiàng)目 態(tài)度類(lèi)型 所需態(tài)度 是否關(guān)注公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施 25 是否注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 20 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的立案、實(shí)施是否 有充分的準(zhǔn)備 20 是否要求自己以身作則 20 是否勇于承擔(dān)責(zé)任 15 合計(jì) 100 市 場(chǎng) 部?jī)?nèi)務(wù)主任績(jī)效考核指標(biāo) 市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)主任 KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編