【導(dǎo)讀】績效考核指標(biāo)體系手冊。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)2

　　

【正文】 考核目的 1 質(zhì)量抽檢工作評價 原料和成品的質(zhì)量抽檢 30 季度績效考核表 抽檢紀(jì)錄 發(fā)現(xiàn)不合格原料，控制原料成品質(zhì)量 2 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析評價 原料成品質(zhì)量分析的及時性，質(zhì)量分析的準(zhǔn)確性 30 季度績效考核表 分析報告 為品管部經(jīng)理了解原料，成品質(zhì)量情況提供 數(shù)據(jù)，保證原料成品質(zhì)量 3 中心實驗室建立任務(wù) 化驗員水平、計量器具周檢、檢驗項目開展、設(shè)備管理、 30 季度績效考核表 工作匯報 保證中心實驗室滿足品管工作的需要 4 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表 10 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人 力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 品管部工程師能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 準(zhǔn)確性 30 效率 30 書面溝通 15 責(zé)任管理 10 推斷評估能力 15 合計 100 項目 態(tài)度類型 所需態(tài)度 是否認(rèn)真完成任務(wù) 30 做事效率是否高 30 是否及時準(zhǔn)確向上級匯報工作 15 是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的工作 15 是否遵守上級指示 10 合計 100 品 管 部工程師績效考核指標(biāo)（劉春） 品管部 工程師 KPI 指標(biāo)表 指標(biāo)編 號 KPI KPI 說明 權(quán)重(100%) 計算方法 信息來源 考核目的 1 質(zhì)量體系工作評價 工作報告的及時性、 準(zhǔn)確性、發(fā)現(xiàn)的問題和建議 30 季度績效考核表 工作報告 保證質(zhì)量體系的完善 2 糾正措施報告評價 報告的及時、完整，對問題的分析與建議 30 季度績效考核表 工作報告 為上級了解糾正措施提供支持 3 預(yù)防措施報告評價 報告的及時、完整，預(yù)防措施的合理以及效果 20 季度績效考核表 工作報告 對下一階段預(yù) 防措施提出建議和計劃 4 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表 20 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 品管部能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 團(tuán)隊合作 30 責(zé)任管理 25 分析推斷能力 25 發(fā)展導(dǎo)向 10 學(xué)習(xí)能力 10 合計 100 項目 態(tài)度類型 所需態(tài)度 是否有責(zé)任感 ,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任 40 是否虛心好學(xué) ,要求上 進(jìn) 30 是否遵守上級指示 15 是否及時準(zhǔn)確向上級匯報工作 15 合計 100 品 管 部文員績效考核指標(biāo) 品管部文員 KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號 KPI KPI 說明 權(quán)重(100%) 計算方法 信息來源 考核目的 1 子公司原料成品周報質(zhì)量 周報質(zhì)量、及時性、準(zhǔn)確性 40 季度績效考核表 各子公司品管部 保證原料成品周報說明質(zhì)量 2 質(zhì)量通訊 及時、準(zhǔn)確 40 季度績效考核表 各信息部門 保證各部門盡快了解質(zhì)量信息 3 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查 表 20 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 品管部文員能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 團(tuán)隊合作 30 解決問題的能力 25 效率 20 應(yīng)變能力 10 解決矛盾 15 合計 100 項目 態(tài)度類型 所需態(tài)度 是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多責(zé)任 25 做事效率是否高 20 是否認(rèn)真完成任務(wù) 20 是否及時準(zhǔn)確向上級匯報工作 20 是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn) 15 合計 100 四、生產(chǎn)部績效考核指標(biāo) 生 產(chǎn) 部經(jīng)理績效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部經(jīng)理 KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號 KPI KPI 說明 權(quán)重(100%) 計算方法 信息來源 考核目的 1 季度工作評價 季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評價 70 季度績效考核表 工作總結(jié) 對計劃工作的總結(jié)與分析，對下階段工作的 設(shè)想與計劃 2 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表 30 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì) 量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作 生產(chǎn)部經(jīng)理能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得 分 核心能力 專業(yè)技能 30 團(tuán)隊合作能力 20 評估能力 20 效率 15 激勵 15 合計 100 項目 態(tài)度類型 所需態(tài)度 是否注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊精神 30 處理問題是否全面周到 20 是否關(guān)心員工成長及員工工作效率 15 計劃的立案、實施是否有充分的準(zhǔn)備 15 是否勇于承擔(dān)責(zé)任 20 合計 100 生 產(chǎn) 部工程師（土建）績效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部 工程師（土建） KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號 KPI KPI 說明 權(quán)重(100%) 計算方法 信息來源 考核目的 1 工程質(zhì)量監(jiān)督 及時發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，保證所監(jiān)督工程的質(zhì)量 40 季度績效考核表 分公司 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，保證工程質(zhì)量符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 2 土建工程管理 工程的預(yù)算、工程完成時間、質(zhì)量和工程成本，發(fā)現(xiàn)的問題和解決的問題 40 季度績效考核表 工作報告 加強(qiáng)對土建工程的質(zhì)量管理，工程進(jìn)度和成 本的控制 3 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度 調(diào)查表 20 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 生產(chǎn)部 工程師 能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 專業(yè)技能 30 溝通能力 30 判斷和決策能力 20 計劃和執(zhí)行能力 20 合計 100 項目 態(tài)度類型 所需態(tài)度 能認(rèn)真完成任務(wù) 20 做事效率高 30 有責(zé)任感、愿意承擔(dān)更多的責(zé)任 30 及時向上級匯報工作 20 合計 100 生 產(chǎn) 部工程師（生產(chǎn)管理）績效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部 工程師 （生產(chǎn)管理） KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號 KPI KPI 說明 權(quán)重(100%) 計算方法 信息來源 考核目的 1 文檔處理 文檔及時處理，歸類合理，保存完整，差錯率低，便于查找 20 季度績效考核表 文檔資料 完善文檔管理的科學(xué)、合理，為生產(chǎn)部和其 它部門了解生產(chǎn)情況提供完整的資料 2 備件采購管理 采購及時、所購備件質(zhì)量合格、成本合理 20 季度績效考核表 工作紀(jì)錄 加強(qiáng)備件采購管理，保證備件質(zhì)量，及時滿 足生產(chǎn)的需要 3 報表匯總審核 審核的及時 性、鑒別報表數(shù)據(jù)的正誤及其它問題 20 季度績效考核表 統(tǒng)計報表 保證報表資料的準(zhǔn)確、科學(xué)和完整 4 子公司考核 考核及時、公平，考核效果良好 20 季度績效考核表 考核報告 加強(qiáng)對子公司的管理控制，促進(jìn)與子公司的 溝通與協(xié)作 5 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表 20 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 生產(chǎn)部 工程師（生產(chǎn)管理） 能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 專業(yè)技能 30 計劃和組織 20 團(tuán)隊合作 20 創(chuàng)新能力 15 效率 15 合計 100 項目 態(tài)度類型 所需態(tài)度 主動性 30 積極進(jìn)取 25 發(fā)展導(dǎo)向 25 靈活性 10 談判能力 10 合計 100 生 產(chǎn) 部工程師（設(shè)備工藝）績效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部 工程師（設(shè)備工藝） KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號 KPI KPI 說明 權(quán)重(100%) 計算方法 信息來源 考核目的 1 生產(chǎn)工藝實驗 實驗的次數(shù)、成功率和實驗成本 40 季度績效考 核表 試驗報告 提高實驗的效率，滿足生產(chǎn)的需要 2 生產(chǎn)設(shè)備管理 故障率、安全事故 30 季度績效考核表 工作報告 保證生產(chǎn)設(shè)備的良好運轉(zhuǎn) 3 工程管理 工程完成時間、工程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，工程成本 20 季度績效考核表 部門經(jīng)理 加強(qiáng)對工程的控制，保證工程的質(zhì)量，控制 成本 4 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表 10 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 生產(chǎn)部 工程師（設(shè)備工藝） 能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 專業(yè)技能 30 團(tuán)隊合作 10 解決問題的能力 20 推斷評估能力 20 談判能力 20 合計 100 項目 態(tài)度類型 所需態(tài)度 做事效率是否高 20 是否及時準(zhǔn)確向上級匯報工作 20 是否有責(zé)任感 20 處理問題是否全面周到 20 是否要求自己以身作則 20 合計 100 生 產(chǎn) 部工程師（結(jié)構(gòu)）績效考核指標(biāo) 生產(chǎn)部 工程師（結(jié)構(gòu)） KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號 KPI KPI 說明 權(quán)重(100%) 計算方法 信息來源 考核目的 1 土建合同管理 合同管理的完整性、和出錯率，方便查找 30 季度績效考核表 合同檔案 提高土建合同管理質(zhì)量 2 土建設(shè)計 設(shè)計效率、質(zhì)量 30 季度績效考核表 圖紙 加強(qiáng)設(shè)計工作的管理，提高設(shè)計工作效率 3 土建招標(biāo) 及時、低成本、有利于土建工程的進(jìn)展和質(zhì)量 20 季度績效考核表 招標(biāo)書 控制招標(biāo)工作的成本、保證招標(biāo)的質(zhì)量 4 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表 20 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì) 量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作 生產(chǎn)部 工程師（結(jié)構(gòu)） 能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán)得分 核心能力 解決問題能力 30 團(tuán)結(jié)協(xié)作能力 20 創(chuàng)新能力 20 談判能力 20 分析判斷問題能力 10 合計 100 項目 態(tài)度類型 責(zé)任感 30 及時匯報 30 工作效率 20 及時處理問題 20 合計 100 五、市場部績效考核指標(biāo) 市 場 部經(jīng)理績效考核指標(biāo) 市場部經(jīng)理 KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編 號 KPI KPI 說明 權(quán)重(100%) 計算方法 信息來源 考核目的 1 季度工作評價 季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評價 30 季度績效考核表 本崗位提交報告 對計劃工作的總結(jié)與分析，對下階段工作的 設(shè)想與計劃 2 計劃完成率 完成數(shù)與計劃數(shù)的比率 25 計劃完成率*權(quán)重 銷售統(tǒng)計信息 保證計劃的完成 3 部門內(nèi)部管理評價 上下級溝通、部門內(nèi)部協(xié)作、部門工作效率 25 季度績效考核表 部門內(nèi)部反饋 提高部門工作效率 4 內(nèi)部滿意度 見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意 度調(diào)查表 20 相關(guān)部門評價，人力資源部匯總 人力資源部 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié) 作 市場部經(jīng)理能力 /態(tài)度要求列表 項目 能力類型 權(quán)重 (100%) 得分 加權(quán) 得分 核心能力 市場分析能力 30 營銷策劃能力 25 計劃組織能力 15 溝通能力 15 影響能力 15 合計 100 項目 態(tài)度類型 所需態(tài)度 是否關(guān)注公司長遠(yuǎn)的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實施 25 是否注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊精神 20 經(jīng)營計劃的立案、實施是否 有充分的準(zhǔn)備 20 是否要求自己以身作則 20 是否勇于承擔(dān)責(zé)任 15 合計 100 市 場 部內(nèi)務(wù)主任績效考核指標(biāo) 市場部內(nèi)務(wù)主任 KPI指標(biāo)表 指標(biāo)編