會(huì)議禮儀簡(jiǎn)要論述-資料下載頁(yè)
2025-06-27 23:19本頁(yè)面
【正文】 申請(qǐng)發(fā)言 □等會(huì)后再向會(huì)議主席提出【本講小結(jié)】除了外表的美麗，在任何時(shí)候尊重他人、遵守禮儀也是一種美麗。對(duì)每一位參加會(huì)議的人來(lái)說(shuō)，展現(xiàn)自己的美好一面不僅能給他人留下良好的印象，更能有效推進(jìn)會(huì)議的進(jìn)行。人是會(huì)議的主導(dǎo)因素，每個(gè)參加會(huì)議的人都要抱著正確的態(tài)度，這些態(tài)度包括積極貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意，對(duì)出席者一視同仁、不分上下，不受利害及感情牽動(dòng)，對(duì)事不對(duì)人、不因個(gè)人喜好而區(qū)別對(duì)待他人，服從眾人決議，通力合作以期在短時(shí)間內(nèi)完成工作。質(zhì)詢的禮節(jié)質(zhì)詢是會(huì)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一般情況下，與會(huì)者遇到質(zhì)詢時(shí)總會(huì)顯得比較緊張，甚至害怕。其實(shí)，質(zhì)詢完全是一種有理有據(jù)的行為，它的存在是為了讓會(huì)議的議題更加明確，讓會(huì)議更容易達(dá)成一致。只要每位與會(huì)者了解和掌握了質(zhì)詢的禮節(jié)，就會(huì)明白應(yīng)該使用何種技巧來(lái)正確應(yīng)對(duì)，質(zhì)詢也就不會(huì)成為可怕之事了。1．不要同時(shí)提出兩個(gè)以上的問(wèn)題質(zhì)詢也就意味著要提出問(wèn)題，所以，質(zhì)詢的第一個(gè)禮節(jié)就是不要同時(shí)提出兩個(gè)以上的問(wèn)題。即使你目前確實(shí)有許多問(wèn)題，但是一次只能提出一個(gè)問(wèn)題，而且是一對(duì)一的提問(wèn)。這樣能讓被質(zhì)詢者集中思路地回答你的問(wèn)題，有利于解答你心中的疑問(wèn)。如果一次提出多個(gè)問(wèn)題，一時(shí)之間會(huì)令對(duì)方不知所措，更不利于解決問(wèn)題。一對(duì)一的提問(wèn)方式既可以表現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方以及問(wèn)題本身的尊重，也是一種有禮貌的表現(xiàn)。2．質(zhì)詢要在兩分鐘內(nèi)說(shuō)完會(huì)議主席要提前做好會(huì)議各項(xiàng)議程的時(shí)間段的分配，要專門留出一定的時(shí)間供與會(huì)者提出質(zhì)詢。而且要事先明文規(guī)定，每位提問(wèn)者必須讓自己的提問(wèn)在兩分鐘內(nèi)完成，從而空出更多的時(shí)間讓被提問(wèn)者回答。若不事先做好時(shí)間分配，質(zhì)詢這個(gè)環(huán)節(jié)恐怕就會(huì)被省略掉，因?yàn)檫^(guò)于冗長(zhǎng)的會(huì)議會(huì)讓與會(huì)者喪失提問(wèn)的興趣。而如果質(zhì)詢時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，也會(huì)拖延會(huì)議的進(jìn)程。3．避免只回答是或不是回答問(wèn)題時(shí)不能只說(shuō)“是或不是，好或不好”，應(yīng)簡(jiǎn)短說(shuō)明因由?；卮鹨?jiǎn)潔明了、有理有據(jù)。要一針見(jiàn)血地指出某某提案為什么好或?yàn)槭裁床缓茫涣硗?，回答?wèn)題不要過(guò)于直截了當(dāng)，盡量婉轉(zhuǎn)并留有余地，不要一棍子將人打死。比如你可以說(shuō)“因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)會(huì)影響到我們公司的某一些項(xiàng)目，所以我個(gè)人認(rèn)為我們是不是可以采用其他的方案會(huì)更好”。4．不要重復(fù)提出同樣的質(zhì)詢開(kāi)會(huì)時(shí)不要重復(fù)提出同樣的問(wèn)題。有些人為了表現(xiàn)自己，即使同樣的問(wèn)題已經(jīng)有人提出，他還是會(huì)不厭其煩的再提出一次。這種行為實(shí)屬多余，而且也很不明智，別人提過(guò)的問(wèn)題已經(jīng)失去了再問(wèn)的意義，你應(yīng)該構(gòu)思其他的問(wèn)題。而且，這種重復(fù)提問(wèn)還會(huì)占據(jù)會(huì)議的時(shí)間，影響他人提問(wèn)，實(shí)在是損人又不利己。5．勿大聲無(wú)理的問(wèn)話或堅(jiān)持己見(jiàn)少數(shù)服從多數(shù)是會(huì)議規(guī)則中的一條，它強(qiáng)調(diào)的是一種集體的聲音，壓制的是個(gè)別不同的聲音。所以，如果你的意見(jiàn)與絕大多數(shù)人的想法相左，你就要試著去接受大家的意見(jiàn)，而不是堅(jiān)持己見(jiàn)。如果你因?yàn)樽约旱囊庖?jiàn)不被認(rèn)同而臉色難看甚至在會(huì)議中大喊大鬧，那不僅于事無(wú)補(bǔ)，而且還會(huì)讓其他與會(huì)者覺(jué)得你沒(méi)有風(fēng)度、氣量狹小，甚至?xí)虼硕幪帢?shù)敵，使自己處于孤立的境地，與其如此，還不如順應(yīng)“民意”。司儀角色扮演司儀是協(xié)助會(huì)議主席控制會(huì)議的人，其職責(zé)最主要是讀議程和唱名，并且提醒主席會(huì)議的重點(diǎn)，所以只有在進(jìn)行下一個(gè)議題時(shí)，才會(huì)開(kāi)口，大部分時(shí)間都是由主席講話。一個(gè)稱職的司儀，不應(yīng)該喧賓奪主，搶走主席的光彩，而是大家各司其職，令會(huì)議開(kāi)的有聲有色。一名合格的會(huì)議司儀應(yīng)具備以下九大特性：1．具有專業(yè)知識(shí)司儀這個(gè)職位是為勇于嘗試的人準(zhǔn)備的，一個(gè)優(yōu)秀的司儀很容易邁向管理階層。司儀要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)自我的多元化智慧，這樣才能得到公司的重視。司儀絕不單純是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)人員，而是會(huì)議很重要的一個(gè)組成部分，沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)作后盾，就無(wú)法在會(huì)議中有理有據(jù)的輔助主席工作，也不可能當(dāng)選司儀。參與會(huì)議的主席、司儀和群眾，都要好好的扮演自己的角色，大家通力合作，才能把會(huì)議開(kāi)得盡善盡美。2．要清楚自己的定位身為一名司儀，一定要對(duì)自己的定位有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這樣才能在開(kāi)會(huì)時(shí)做好本職工作。司儀主要是用來(lái)協(xié)助會(huì)議主席掌控會(huì)議，所以，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和提醒主席是司儀的主要職責(zé)。但是，還要切記不可喧賓奪主。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)會(huì)議主席的講話超過(guò)了預(yù)定的時(shí)間，就要使用不落痕跡的方式，自然的提醒主席。比如，寫(xiě)一張小紙條，若有若無(wú)的放在主席的桌上；當(dāng)主席忘記了會(huì)議的某個(gè)議題，你要用合適的語(yǔ)言提醒主席，比如“主席對(duì)不起，五分鐘前你提到的那個(gè)議題，你要不要補(bǔ)充一下”？這樣既尊重了主席，又提出了議題。3．要注意著裝司儀必須要注意著裝，這是對(duì)司儀的一個(gè)基本要求。除會(huì)議主席外，最能吸引大家注意力的就是司儀。得體的著裝更能體現(xiàn)良好的氣質(zhì)，讓人見(jiàn)之頓生尊重和喜愛(ài)之情；著裝不得體，勢(shì)必讓會(huì)議的嚴(yán)肅性和功能的發(fā)揮大打折扣，與會(huì)者甚至?xí)岩山M織者的眼光和能力。所以，司儀一定要認(rèn)真著裝。4．要充滿活力在會(huì)議進(jìn)行中，除會(huì)議主席之外，最引人注目的焦點(diǎn)就是司儀。在宣讀會(huì)議章程時(shí)，司儀若是面無(wú)表情、呆若木雞，與會(huì)者的心情就會(huì)受到不良的影響，會(huì)議氣氛也會(huì)隨之變得死氣沉沉，更會(huì)影響到會(huì)議的順利進(jìn)行。所以，司儀人員在宣布會(huì)議要點(diǎn)時(shí)一定要充滿活力，用自己的活力感染與會(huì)者，讓會(huì)議在輕松的環(huán)境中順利進(jìn)行。5．具有應(yīng)急能力并會(huì)緩和氣氛紅花還要綠葉配，如果說(shuō)會(huì)議主席是一朵紅花，那司儀就是當(dāng)之無(wú)愧的綠葉。二者是相輔相成的關(guān)系。司儀要具備較強(qiáng)的應(yīng)急能力，當(dāng)主席經(jīng)驗(yàn)不足，臨?；艁y時(shí)，司儀就要立即挺身而出、靈活應(yīng)對(duì)，幫主席打好圓場(chǎng)；司儀還要具有很好的調(diào)節(jié)氣氛的能力，當(dāng)與會(huì)者與主席發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、僵持不下的時(shí)候，司儀要善于用一兩句幽默的話語(yǔ)緩和會(huì)場(chǎng)上緊張的氣氛。6．要有適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言肢體語(yǔ)言的作用很大，比起一般的語(yǔ)言，它顯得更為生動(dòng)和有力。司儀要會(huì)適當(dāng)使用肢體語(yǔ)言，充分調(diào)動(dòng)與會(huì)者的情緒、調(diào)節(jié)會(huì)議的氣氛。如果始終都只是一味地照本宣科，恐怕很難把會(huì)議開(kāi)好。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言搭配適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言才能有效的協(xié)助主席將會(huì)議順利的進(jìn)行下去。【自檢】請(qǐng)據(jù)實(shí)填寫(xiě)下表。在一般會(huì)議中，您是否能處理好會(huì)議質(zhì)詢？ 是□ 否□在質(zhì)詢過(guò)程中，以下幾點(diǎn)你做到了嗎？ 是□ 否□1不要同時(shí)提出兩個(gè)以上的問(wèn)題是□ 否□2質(zhì)詢要在兩分鐘內(nèi)說(shuō)完是□ 否□3避免只回答“是”或“不是”，應(yīng)簡(jiǎn)短說(shuō)明因由是□ 否□4不要重復(fù)提出同樣的質(zhì)詢是□ 否□5勿大聲無(wú)理的問(wèn)話或堅(jiān)持己見(jiàn)是□ 否□【本講小結(jié)】質(zhì)詢是會(huì)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它的存在是為了讓會(huì)議的議題更加明確，讓會(huì)議的與會(huì)各方更容易達(dá)成一致。只要每位與會(huì)者了解和掌握了質(zhì)詢的禮儀，就會(huì)明白應(yīng)該如何質(zhì)詢，以避免質(zhì)詢中的尷尬。司儀是為勇于嘗試的人準(zhǔn)備的，在會(huì)議過(guò)程中，其職責(zé)是協(xié)助會(huì)議主席控制會(huì)議，具體說(shuō)就是讀議程和唱名，并且提醒主席會(huì)議的要點(diǎn)。擔(dān)任司儀的人必須具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，明確自己的定位并充滿活力，以保證會(huì)議順利進(jìn)行。15 / 15
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