【正文】 ，管理會(huì)計(jì)本身并不直接進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造（例如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流等），而是在基礎(chǔ)假設(shè)的前提下遵循基本原則運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)、措施和方法生產(chǎn)出價(jià)值創(chuàng)造的規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)所需的信息。這些信息是管理會(huì)計(jì)的成果，高質(zhì)量的信息可以有助于管理會(huì)計(jì)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的達(dá)成。那么，管理會(huì)計(jì)的成果——管理會(huì)計(jì)信息應(yīng)該具備什么樣的質(zhì)量特征呢？我們認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征反映人們對(duì)管理會(huì)計(jì)信息的基本要求，是評(píng)價(jià)管理會(huì)計(jì)信息有用程度的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于管理會(huì)計(jì)而言，在管理會(huì)計(jì)的假設(shè)下，遵循管理會(huì)計(jì)的原則，需要對(duì)企業(yè)的各類信息進(jìn)行加工和利用，必須產(chǎn)生符合管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的管理會(huì)計(jì)信息，才能保證管理會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征，在整個(gè)概念框架中，起到聯(lián)結(jié)前面的管理會(huì)計(jì)目標(biāo)、管理會(huì)計(jì)假設(shè)和管理會(huì)計(jì)原則，與后面的管理會(huì)計(jì)體系及其工具之間的作用。從管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、假設(shè)和原則，我們可以推導(dǎo)出管理會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征；從管理會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征，我們可以選擇運(yùn)用管理會(huì)計(jì)體系及其工具。反之，在運(yùn)用管理會(huì)計(jì)體系及其工具時(shí)，我們要考慮管理會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征的要求；在考慮管理會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征時(shí)，需要考慮管理會(huì)計(jì)信息是否有助于實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)以及是否遵循了相應(yīng)的假設(shè)和原則。作為管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論的研究領(lǐng)域之一的管理會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征研究成果不多，系統(tǒng)研究我國(guó)管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征具有非常重要的意義。（一）關(guān)于管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究文獻(xiàn)綜述關(guān)于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面比較多，而管理會(huì)計(jì)方面則比較少。西方文獻(xiàn)綜述1966年美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)(AAA)在《基本會(huì)計(jì)理論》中主要探討了五條標(biāo)準(zhǔn)：相關(guān)性、可認(rèn)證性、公正不偏性、可計(jì)量性和傳遞適應(yīng)性。美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)所屬管理會(huì)計(jì)委員會(huì)提出了下列管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的具體標(biāo)準(zhǔn)：(1)相關(guān)性原則；(2)精確性與可靠性原則；(3)一致性與可比性原則；(4)客觀性與中立性原則； (5)靈活性與適應(yīng)性原則； (6)及時(shí)性原則； (7)可理解性和可接受性原則； (8)綜合性原則。1988年，國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)的《論管理會(huì)計(jì)概念》(征求意見(jiàn)稿)中又提出了六個(gè)管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的標(biāo)準(zhǔn)，即經(jīng)管責(zé)任、可控制性、可靠性、增量性、相互依賴性和相關(guān)性。國(guó)內(nèi)關(guān)于管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的文獻(xiàn)綜述李天民教授根據(jù)管理會(huì)計(jì)的實(shí)質(zhì)是以決策為中心的共識(shí)，把管理會(huì)計(jì)的質(zhì)量特征分為以下三個(gè)層次： (1)對(duì)決策有用的原則：分為首要的和次要的兩類。其中，首要的質(zhì)量特征為相關(guān)性與可靠性；次要的為一貫性與可比性原則。(2)對(duì)信息質(zhì)量的約束原則：重要性原則；群眾性原則；成本效益相配比原則。(3)對(duì)信息用戶的原則：可理解性原則；可接受性原則；公允性原則；激勵(lì)性原則。孟焰教授從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，將管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征分為基本原則和具體原則兩個(gè)層次。基本原則即一般原則，對(duì)管理會(huì)計(jì)工作有普遍的指導(dǎo)意義，包括：相關(guān)性；可靠性；重要性；及時(shí)性；中立性；靈活性；可理解性；可驗(yàn)證性；正確性；可操作性以及成本效益原則。具體原則是指根據(jù)管理會(huì)計(jì)的具體內(nèi)容而制定的，用于指導(dǎo)各項(xiàng)管理會(huì)計(jì)具體工作的特定原則，包括規(guī)劃方面的原則，如以銷定產(chǎn)、目標(biāo)管理等原則：決策方面的原則，如定量與定性分析相結(jié)合、效益性原則等；控制方面的原則以及業(yè)績(jī)考核方面的原則等，具體原則相當(dāng)明細(xì)，在此不再一一列舉。王斌、顧惠忠從組織環(huán)境和管理變革角度提出，與全球化經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理需求、管理變革相適應(yīng)，管理會(huì)計(jì)信息除必需具備的“相關(guān)性”特征外，還應(yīng)當(dāng)具備具有通用性、客觀性和透明性等三大基本特征。所謂通用性是指管理會(huì)計(jì)信息體系應(yīng)具有共通性的框架。所謂客觀性是指管理會(huì)計(jì)信息應(yīng)體現(xiàn)其公正、客觀性。所謂透明性，是指管理會(huì)計(jì)所提供的信息在組織內(nèi)部要相對(duì)透明、公開(kāi)。綜上所述，國(guó)內(nèi)外有關(guān)管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究成果之間既有優(yōu)點(diǎn)共享，也有特色新解，但它們亦有些不足，國(guó)外的研究給人以凌亂、分散之印象，李天民教授的相關(guān)描述尤顯原則化、零散化，而孟焰教授的“大而全”的安排，使人懷疑其可操作性。王斌和顧惠忠的信息質(zhì)量特征基于組織環(huán)境和管理變革角度提出，沒(méi)有全方位考慮概念框架?？傊@些關(guān)于管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的觀點(diǎn)既不便于人們的理解與把握，又難于指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐。（二）管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征體系的構(gòu)建管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征是管理會(huì)計(jì)信息應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，它主要回答什么樣的管理會(huì)計(jì)信息才算有用或有助于管理會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征是管理會(huì)計(jì)目標(biāo)的具體化。管理會(huì)計(jì)信息的價(jià)值創(chuàng)造有用性管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)價(jià)值，管理會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)有助于這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)信息首先應(yīng)當(dāng)具備價(jià)值創(chuàng)造的有用性，能幫助企業(yè)開(kāi)展規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等管理活動(dòng)。所謂價(jià)值創(chuàng)造的有用性，是指管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行決策提供與價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的有用信息。價(jià)值創(chuàng)造的有用性應(yīng)作為最重要的質(zhì)量特征，如果沒(méi)有有用性，就談不上從信息中獲取足以抵償該項(xiàng)信息所費(fèi)成本的利益。管理會(huì)計(jì)的信息應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“價(jià)值創(chuàng)造”這一目標(biāo)。重要性管理會(huì)計(jì)在生產(chǎn)具備價(jià)值創(chuàng)造有用性的會(huì)計(jì)信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)受到重要性的壁壘檢測(cè)，以符合管理會(huì)計(jì)“價(jià)值創(chuàng)造”的目標(biāo)。也就是說(shuō)，如果管理會(huì)計(jì)的信息不具備重要性，則信息本身的價(jià)值就值得懷疑。所謂重要性，是指根據(jù)周圍的環(huán)境，管理會(huì)計(jì)信息的遺漏或錯(cuò)報(bào)很可能會(huì)改變或影響依賴這一信息的人的判斷，即該項(xiàng)信息的重要性大到足以影響決策。無(wú)關(guān)緊要的管理會(huì)計(jì)信息不僅會(huì)浪費(fèi)必要的資源，還會(huì)導(dǎo)致信息過(guò)度引起的管理混亂，所以，重要性不僅是信息要成為有用所必須具備的基本特征，更是一個(gè)門檻或取舍點(diǎn)。重要性的基本特征是：（1）重要性概念的核心是不能遺漏或錯(cuò)報(bào)重要的管理會(huì)計(jì)信息，判斷重要性的標(biāo)準(zhǔn)是看其是否會(huì)影響信息使用者的決策；（2）重要性概念是從信息使用者角度提出的，管理會(huì)計(jì)的主要信息使用者是企業(yè)內(nèi)部管理人員；（3）重要性的判斷不能脫離企業(yè)所處的環(huán)境，不同的企業(yè)或同一企業(yè)在不同時(shí)期，判斷重要性的標(biāo)準(zhǔn)可能不完全相同；（4）重要性的判斷不能忽視其本身的性質(zhì)。有些信息，雖然從量的標(biāo)準(zhǔn)尚未達(dá)到重要性，但其性質(zhì)嚴(yán)重，在本質(zhì)上已經(jīng)符合了重要性要求。在實(shí)務(wù)中重要性的應(yīng)用需要依賴職業(yè)判斷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其所處環(huán)境和實(shí)際情況，從項(xiàng)目的性質(zhì)和金額大小兩方面加以判斷。管理會(huì)計(jì)在生產(chǎn)具備決策有用性的會(huì)計(jì)信息時(shí)，除了重要性的壁壘檢測(cè)外，還應(yīng)當(dāng)受到成本效益原則的約束。所謂成本效益原則，是指應(yīng)管理會(huì)計(jì)信息的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)當(dāng)超過(guò)其成本。提供信息的成本包括收集、處理、確認(rèn)和傳播信息等等各方面的成本。在價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們將管理會(huì)計(jì)目標(biāo)分解為四個(gè)層次。圍繞前文中四個(gè)層次的目標(biāo)以及對(duì)應(yīng)的規(guī)劃、決策和控制、評(píng)價(jià)四個(gè)方面管理會(huì)計(jì)活動(dòng)，與此相對(duì)應(yīng)，管理會(huì)計(jì)信息包括兩個(gè)層面的質(zhì)量特征，即規(guī)劃和決策中的戰(zhàn)略層面的質(zhì)量特征與控制和評(píng)價(jià)中的執(zhí)行及結(jié)果層面的質(zhì)量特征。我們認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的兩個(gè)層次，有助于和管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐——管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用體系及工具，實(shí)現(xiàn)很好地結(jié)合以及發(fā)揮指導(dǎo)作用。戰(zhàn)略層面的質(zhì)量特征包括戰(zhàn)略性、競(jìng)爭(zhēng)性、動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性、可持續(xù)性、激勵(lì)性；執(zhí)行及結(jié)果層面的質(zhì)量特征包括相關(guān)性、可靠性、可比性（包括一致性）、可理解性和公允性，其中相關(guān)性又包括及時(shí)性、靈活性與適應(yīng)性，可靠性又包括準(zhǔn)確性、可核性及中立性。另外，無(wú)論是戰(zhàn)略層面的質(zhì)量特征還是戰(zhàn)術(shù)層面的質(zhì)量特征都要受到企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)導(dǎo)引發(fā)揮有用性、成本效益性的約束以及重要性的壁壘檢測(cè)。為便于理解，我們將管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征體系用圖示予以進(jìn)一步描述（見(jiàn)下圖）。準(zhǔn)確性價(jià)值創(chuàng)造的有用性成本效益約束戰(zhàn)略層面質(zhì)量特征執(zhí)行及結(jié)果層面質(zhì)量特征戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)性動(dòng)態(tài)性系統(tǒng)性可持續(xù)性激勵(lì)性相關(guān)性可靠性透明性可理解性可比性（含一致性）及時(shí)性靈活性適應(yīng)性可核性中立性重要性從上圖我們可以看出，較已有研究成果，我們將管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征構(gòu)建成一個(gè)多層次的體系，即戰(zhàn)略層面質(zhì)量特征和執(zhí)行及結(jié)果層面質(zhì)量特征。戰(zhàn)略層面質(zhì)量特征（1）戰(zhàn)略性就是指管理會(huì)計(jì)所提供的信息能夠反映企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略或?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供必要的導(dǎo)引。一方面借助管理會(huì)計(jì)這一信息系統(tǒng)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的科學(xué)性、有效性和適應(yīng)性，另一方面通過(guò)管理會(huì)計(jì)參與決策職能的發(fā)揮來(lái)擬定企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展變化的新戰(zhàn)略。（2）競(jìng)爭(zhēng)性是指管理會(huì)計(jì)所提供的信息應(yīng)能對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培植與提升有所裨益。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培植與提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程，需要多方面的充分挖潛與創(chuàng)新精神的高度滲透方能實(shí)現(xiàn)。管理會(huì)計(jì)在提供信息、參與決策方面應(yīng)當(dāng)提供競(jìng)爭(zhēng)性的信息，以培植和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。（3）動(dòng)態(tài)性是指管理會(huì)計(jì)所提供的信息要具備動(dòng)態(tài)化屬性并要求管理會(huì)計(jì)本身能夠動(dòng)態(tài)地提供信息?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)以變化為永恒主題的世界，唯一不變的就是“變化”本身，因而企業(yè)要適應(yīng)這樣的動(dòng)態(tài)環(huán)境就必須也“動(dòng)”起來(lái)，企業(yè)各個(gè)方面各項(xiàng)職能都必須有動(dòng)態(tài)理念，當(dāng)然管理會(huì)計(jì)及其信息也不例外。緣于“動(dòng)態(tài)化”所產(chǎn)生的問(wèn)題只能通過(guò)“動(dòng)態(tài)化”的方式來(lái)解決。（4）系統(tǒng)性是指管理會(huì)計(jì)所提供的信息要有層次性、整體性、協(xié)調(diào)性和開(kāi)放性。對(duì)管理會(huì)計(jì)信息的系統(tǒng)性要求主要是基于信息論的思維而形成的，在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)所需要的信息相當(dāng)龐大，既包括自我經(jīng)營(yíng)發(fā)展的信息，又包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息以及行業(yè)的乃至整個(gè)社會(huì)的相關(guān)信息（當(dāng)然這些也并非單由管理會(huì)計(jì)提供），客觀要求系統(tǒng)性約束。（5）可持續(xù)性是指管理會(huì)計(jì)所提供的信息要能反映并預(yù)測(cè)出企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。就這一問(wèn)題，我們也許可以從管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域這一視角予以理解。比如環(huán)境會(huì)計(jì)、人力資源會(huì)計(jì)和社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，這些管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域無(wú)不從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，大的方面說(shuō)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，小的方面講是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因而管理會(huì)計(jì)在提供信息時(shí)要特別突出信息的可持續(xù)性特征。（6）激勵(lì)性是指管理會(huì)計(jì)信息要能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟瞵F(xiàn)已逐步深入到宏微觀管理實(shí)踐當(dāng)中，管理會(huì)計(jì)也應(yīng)將這一新理念引入其中。比如成本管理、預(yù)算管理的全員參與性，分權(quán)管理以及行為科學(xué)理論融匯管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新性發(fā)展，都在很大程度上表明了對(duì)“人”這一因素的高度重視，當(dāng)然激勵(lì)正是“以人為本”管理理念的目標(biāo)追求?？梢?jiàn)，激勵(lì)性也應(yīng)成為管理會(huì)計(jì)信息的重要戰(zhàn)略層面的質(zhì)量特征。 執(zhí)行及結(jié)果層面質(zhì)量特征長(zhǎng)期的管理會(huì)計(jì)實(shí)踐證明，管理會(huì)計(jì)信息只有符合相關(guān)性、可靠性以及可比性、一貫性、可理解性等質(zhì)量特征時(shí)，才是對(duì)價(jià)值創(chuàng)造有用的信息。在這些質(zhì)量特征的基礎(chǔ)上，我們從發(fā)展的角度補(bǔ)充吸收了王斌、顧惠忠提出的透明性的質(zhì)量特征。（1）相關(guān)性。相關(guān)性是指那些對(duì)決策時(shí)具有影響或?qū)︻A(yù)期產(chǎn)生的結(jié)果有用的信息。譬如，倘若有幾種備選方案，那么相關(guān)的成本與收入就是那些至少不同于其中某一方案的預(yù)期成本與收入。歷史成本只是估量預(yù)期未來(lái)成本的基礎(chǔ)。相關(guān)性取決于目標(biāo)函數(shù)的結(jié)構(gòu)，換言之，相關(guān)信息就是隨著使用者目標(biāo)函數(shù)的變化而變化的信息，它必須與目標(biāo)函數(shù)內(nèi)含的定義密切相關(guān)。從信息既可能是相關(guān)，又可能是不相關(guān)這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，相關(guān)性是一個(gè)質(zhì)量特征，而不是數(shù)量特征。最后，相關(guān)性取決于接受信息的特定用戶和他的特定決策以及時(shí)間。某些變量對(duì)某用戶是相關(guān)的，但對(duì)其他用戶則是無(wú)關(guān)的； 對(duì)某種類型的決策是相關(guān)的，而對(duì)另一類型的決策則是無(wú)關(guān)的；對(duì)某一期間的決策時(shí)是相關(guān)的，而對(duì)另一期間的決策則是無(wú)關(guān)的。相關(guān)性可以的定義包括了如下三個(gè)管理會(huì)計(jì)的特征，即及時(shí)性、靈活性和適應(yīng)性：及時(shí)性是指信息經(jīng)歷的時(shí)間。它有兩個(gè)組成部分：“間隔時(shí)間” 和“延遲時(shí)間”。“間隔時(shí)間”是指編制兩張毗連報(bào)告的時(shí)間差。而“延遲時(shí)間”則是指處理數(shù)據(jù)、編制報(bào)告和分發(fā)報(bào)告所必需的時(shí)間。及時(shí)性還與“實(shí)時(shí)”的概念有關(guān)。實(shí)時(shí)是指特定決策者取得信息所需的時(shí)間，假如信息取得后，還有足夠的時(shí)間作出一項(xiàng)決策，而不會(huì)因延誤而受罰，那么就可以說(shuō)該信息是實(shí)時(shí)取得的。雖然“及時(shí)性”是管理會(huì)計(jì)獨(dú)特的、必需的性質(zhì)，但它卻受到成本條件的影響，并可能與其他標(biāo)準(zhǔn)( 如準(zhǔn)確性)相抵觸。靈活性是指數(shù)據(jù)能成為幾種類型的信息和報(bào)告的程度。它既取決于把所應(yīng)用的基本數(shù)據(jù)分為幾個(gè)明確的類型，又取決于每個(gè)類型的綜合程度。舉例來(lái)說(shuō)，采購(gòu)數(shù)據(jù)可按下列類別劃分: 按產(chǎn)品別或勞務(wù)別；按采購(gòu)員別；按供應(yīng)客戶別。另外，這些采購(gòu)數(shù)據(jù)也可按下列類別綜合:按交易；按天；按月，等等。適應(yīng)性是指從基本數(shù)據(jù)得到的信息對(duì)企業(yè)的決策過(guò)程的滿足程度或協(xié)調(diào)程度。會(huì)計(jì)系統(tǒng)的“ 適應(yīng)性” 不僅要有“ 靈活性” ，而且還要有與決策過(guò)程相協(xié)調(diào)的明確程序。美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)(AAA)的“內(nèi)部規(guī)劃與控制的概念與準(zhǔn)則委員會(huì)”提出了下列協(xié)調(diào)程序:“這種協(xié)調(diào)往往是通過(guò)了解規(guī)劃與控制的過(guò)程，提供近期的信息參數(shù)，詳細(xì)說(shuō)明把基本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息的綜合規(guī)則，以及分析這些信息對(duì)規(guī)劃與控制過(guò)程所產(chǎn)生的影響等等來(lái)反復(fù)實(shí)現(xiàn)的?！痹僬?，由于管理會(huì)計(jì)內(nèi)部報(bào)告之間缺乏共性，這樣的報(bào)告又是大量的，而且還應(yīng)滿足各種不同決策的需要。因此，管理會(huì)計(jì)需要更高程度的“靈活性”與“適應(yīng)性”。（2）可靠性?？煽啃允侵腹芾頃?huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)提供可以信任的信息并作出比較可靠的專業(yè)判斷和建議。只有當(dāng)管理會(huì)計(jì)信息反映了其所打算反映的內(nèi)容，不偏不倚地表現(xiàn)了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和結(jié)果，既不傾向會(huì)計(jì)信息可靠性于事先預(yù)定的結(jié)果，也不迎合某一特定利益集團(tuán)的需要。能夠經(jīng)得起驗(yàn)證核實(shí)，才能認(rèn)為是具有可靠性的。，管理會(huì)計(jì)信息的可靠性，一方面來(lái)自于管理者決策而對(duì)信息質(zhì)量所提出的最低要求( 否則極易“垃圾進(jìn)—垃圾出”) ，另一方面則體現(xiàn)在管理會(huì)計(jì)的“行為”后果上，不可靠的管理會(huì)計(jì)信息將對(duì)管理控制過(guò)程產(chǎn)生不良的經(jīng)濟(jì)后果，如，預(yù)算信息的不可靠將可能導(dǎo)致組織責(zé)任不明確、為部門利益而有損于公司整體利益( 即職能或機(jī)能失調(diào)，dysfunctions) ；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)信息的不可靠將有損于組織評(píng)價(jià)的公平、正義，有損于被評(píng)價(jià)對(duì)象的積極性；等等。在可靠性的定義中，可靠性包括了三部分：反映的準(zhǔn)確性，可核性和中立性。準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性是可靠性的一個(gè)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息應(yīng)與實(shí)際相符，應(yīng)具有客觀性。準(zhǔn)確性可能與其他特征，比如及時(shí)性相抵觸。雖然準(zhǔn)確性不可能達(dá)到1 00 %，但規(guī)定它的上下限，