【導(dǎo)讀】目錄汽車維修行業(yè)制度手冊目錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé)材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲

　　

【正文】 磊醛衷羹肇掇憲 6. 資源管理17 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 資 源 的 提 供17 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 人 力 資 源17 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 和 工 作 環(huán) 境17 汽車 維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 7. 產(chǎn)品實現(xiàn) 19 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 過 程 的 策 劃19 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 與 顧 客 有 關(guān) 的 過 程19 汽車維修行 業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 設(shè) 計 和 開 發(fā)19 汽車維修 行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 采購19 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 生 產(chǎn) 和 服 務(wù) 提 供20 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 監(jiān) 視 和 測 量 裝 置 的 控 制23 汽車維修行業(yè)制度手 冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 8. 測 量 、 分 析 和 改 進(jìn)25 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄 附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 總則25 汽 車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 監(jiān) 視 和 測 量25 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 不 合 格 品 控 制27 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 數(shù) 據(jù) 分 析27 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 改進(jìn)28 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 附錄一 程序文件清單 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯 編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 附錄二 ISO9000（ 2020）質(zhì)量體系認(rèn)證組織結(jié)構(gòu)圖 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗 位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 附錄三 ISO9000（ 2020）質(zhì)量體系文件控制程序職能分配表 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與 辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 綜合管理制度 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛 衷羹肇掇憲 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本廠實際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下： 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 1． 員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待車主，精心維修車 輛，確保修車質(zhì)量。 汽車維修行業(yè)制度手冊目 錄附件一：現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試躥宙晚就弊作新仍逗蟄凡餌決碉附別鼠剿硫慣兢速躁忙嬰模岳吟窿撅擻烘騙賤鞍醇焙涵謎滄困氈稀站叭八悶鉆晰標(biāo)掠卞斬蹤插吏針磊醛衷羹肇掇憲 2． 廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全廠的經(jīng)營活動中