【正文】 （7）轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。建議特許加盟快遞企業(yè)應(yīng)該走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。即由單一的特許加盟模式向自營(yíng)、加盟、代理轉(zhuǎn)型，終極是以自營(yíng)為主以代理為輔。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，特許加盟模式的“利益多元化”是造成民營(yíng)快遞企業(yè)“大而不強(qiáng)、小而差”的深層原因。特許加盟模式不轉(zhuǎn)型，民營(yíng)快遞做大做強(qiáng)難以實(shí)現(xiàn)。（8）轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式。加快從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向提高服務(wù)性?xún)r(jià)比競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型，由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，加快將成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。惡性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)讓快遞價(jià)格“觸底”如果這個(gè)瓶頸不突破，春節(jié)期間的加班費(fèi)、聘用臨時(shí)工，增加快件轉(zhuǎn)運(yùn)分撥頻次和可持續(xù)發(fā)展難以實(shí)現(xiàn)。（9）推進(jìn)快遞配送領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)與電子商務(wù)的結(jié)合電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)快遞有以下特點(diǎn)：物流節(jié)點(diǎn)普遍實(shí)行信息化管理；整個(gè)系統(tǒng)具有無(wú)限的開(kāi)放性；信息流在整個(gè)快遞過(guò)程中起引導(dǎo)和整合作用；系統(tǒng)具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在快遞系統(tǒng)中，起決定作用的不再是快遞設(shè)施或者設(shè)備的處理能力，而是快遞信息系統(tǒng)，即在快遞過(guò)程中進(jìn)行信息采集、管理、分析和調(diào)度，并根據(jù)反饋情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整的軟系統(tǒng)。推進(jìn)快遞配送領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)與電子商務(wù)的結(jié)合，將充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從根本上提升快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 結(jié) 論快遞業(yè)作為我國(guó)新興的服務(wù)行業(yè)，是現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的重要組成部分，對(duì)加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和國(guó)內(nèi)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)交流具有重大影響。我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)形成了國(guó)有、民營(yíng)和外資企業(yè)三足鼎立的局面，各市場(chǎng)主體在國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)異地快遞和同城快遞三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的快遞成本遠(yuǎn)高于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，快遞領(lǐng)域的管理水平和效率還比較低，但同時(shí)也說(shuō)明我國(guó)快遞成本的節(jié)約的空間還非常大。隨著流通體制改革的深入，傳統(tǒng)的快遞企業(yè)，已經(jīng)不能適應(yīng)目前市場(chǎng)發(fā)展的要求，都在尋求新的市場(chǎng)發(fā)展空間。電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)越來(lái)越深入我們的生活。電子商務(wù)必須以快遞配送服務(wù)為支撐，電子商務(wù)的快速發(fā)展是依托快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)的，快遞業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而電子商務(wù)也極大地推動(dòng)了快遞業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)快遞配送業(yè)務(wù)已經(jīng)成為快遞服務(wù)業(yè)成長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量。當(dāng)前快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量差，人員素質(zhì)低。企業(yè)規(guī)模較小，管理不規(guī)范。行業(yè)監(jiān)管不力。技術(shù)水平低。只有促進(jìn)快遞業(yè)的發(fā)展，才能謀求電子商務(wù)與快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展。促進(jìn)快遞業(yè)的發(fā)展應(yīng)從政府和企業(yè)兩方面著手提高服務(wù)質(zhì)量。引進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施管理創(chuàng)新。加強(qiáng)與外資企業(yè)的協(xié)作與聯(lián)合。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，提高物流技術(shù)水平。培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的物流專(zhuān)業(yè)人才。加大行業(yè)監(jiān)管力度。創(chuàng)新快遞新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)快遞企業(yè)間的聯(lián)盟，開(kāi)發(fā)薄弱地區(qū)的快遞市場(chǎng)。本文通過(guò)我國(guó)目前的快遞發(fā)展?fàn)顩r以及電子商務(wù)的快速發(fā)展來(lái)對(duì)“快遞爆倉(cāng)”的原因進(jìn)行分析，分析“快遞爆倉(cāng)”的共同特點(diǎn)，以及應(yīng)對(duì)措施。并且對(duì)我們快遞業(yè)發(fā)展的影響因素進(jìn)行分析，主要分析了快遞業(yè)的內(nèi)部因素包括：發(fā)展模式、成本管理、信息管理、設(shè)施設(shè)備等因素，外部因素主要包括：網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、不良天氣、燃油和人力資源、國(guó)家政策等。最后在電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)家層面和企業(yè)的所應(yīng)該采取的對(duì)策進(jìn)行分析，來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，改善企業(yè)的形象和服務(wù)水平。致 謝論文完成了，在這里我要對(duì)那些幫助過(guò)我的人表示深深的感謝。首先要感謝我的論文導(dǎo)師胡思濤。論文的開(kāi)題、研究以及撰寫(xiě)過(guò)程都是在導(dǎo)師胡思濤的細(xì)心指導(dǎo)下完成的，正是由于他孜孜不倦的教誨，我才能對(duì)本文的研究更加深入，才能更好的掌握一些科學(xué)研究的思路和方法。我同樣要感謝和我同一組寫(xiě)論文的同學(xué)，正是由于我們大家的互相幫忙、互相支持、互相監(jiān)督，我才能更好的完成論文。 最后，我要感謝每位老師和同學(xué)，感謝大家這四年來(lái)對(duì)我的幫助和支持。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)各位老師的諄諄教誨，離不開(kāi)各位老師的鼓勵(lì)幫助。同樣，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)各位同學(xué)的關(guān)心和幫助，離不開(kāi)各位同學(xué)的支持和理解。這一份份感情，一份份幫助我會(huì)珍藏一生一世。在此我對(duì)在四年學(xué)習(xí)和生活中為我提供過(guò)熱心幫助的各位老師、同學(xué)表示最誠(chéng)摯的感謝！參 考 文 獻(xiàn)1 [J].北方經(jīng)濟(jì),2009(10)：23282 [D].長(zhǎng)沙：中南大學(xué)，2008：15203 [M].大連：大連海事大學(xué)，2003:65674 [M]，長(zhǎng)沙：中南大學(xué)，2007:53595 [M]，武漢：武漢理工大學(xué), 2004:78826 :電子商務(wù)時(shí)代的顯要角色[J]. 中國(guó)物資流通. 2001(10):31357 吳文化,[J]. 綜合運(yùn)輸. 2002(02):38458 肖風(fēng)楨,況漠. 基于電子商務(wù)的區(qū)域中心城市物流配送體系優(yōu)化途徑研究[J]特區(qū)經(jīng)濟(jì). 2008(05):67749 [J]. 管理科學(xué)文摘. 2005(09):779110 [J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2011(12):3338 11 [J]. 物流工程與管理. 2010(10):2430 12 [F].呼和浩特：內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)，2011（06）:5865[A].內(nèi)蒙古通信學(xué)會(huì),2004年郵政年會(huì)論文集[C],2004:131714祁士闖,陳彥波. 對(duì)困擾企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的常見(jiàn)問(wèn)題分析[J]. 中國(guó)商貿(mào),2009(15)：273015 Kuncyte, C LabergeNadau, T G Crainjc, J A Read. Organisation of truckdriver training for the transportation of dangerous goods in Europe and North America. Accident Analysis and Prevention,2003(35):19120016 hilippe Cassini. Road transportation of dangerous goods: quantitative risk assessment and route parison. Journal of Hazardous Materials,1998(61):133138畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。作 者 簽 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指導(dǎo)教師簽名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉?jī)?nèi)容。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)　　 　 　大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日致 謝時(shí)間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過(guò)去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績(jī)的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開(kāi)的。首先非常感謝學(xué)校開(kāi)設(shè)這個(gè)課題，為本人日后從事計(jì)算機(jī)方面的工作提供了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來(lái)最好的檢驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問(wèn)題的能力、合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進(jìn)步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒(méi)有他們的幫助，我將無(wú)法順利完成這次設(shè)計(jì)。首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對(duì)我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書(shū)寫(xiě)及設(shè)計(jì)過(guò)程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計(jì)思路和操作方法，并對(duì)我所做的課題提出了有效的改進(jìn)方案。郭謙功老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。再次對(duì)周巍老師表示衷心的感謝。其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對(duì)我的嚴(yán)格要求，感謝他們對(duì)我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過(guò)的同學(xué)朋友對(duì)我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。最后，我要感謝我的父母對(duì)我的關(guān)系和理解，如果沒(méi)有他們?cè)谖业膶W(xué)習(xí)生涯中的無(wú)私奉獻(xiàn)和默默支持，我將無(wú)法順利完成今天的學(xué)業(yè)。致 謝四年的大學(xué)生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào)，心中是無(wú)盡的難舍與眷戀。從這里走出，對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)，將是踏上一個(gè)新的征程，要把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。回首四年，取得了些許成績(jī)，生活中有快樂(lè)也有艱辛。感謝老師四年來(lái)對(duì)我孜孜不倦的教誨，對(duì)我成長(zhǎng)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。學(xué)友情深，情同兄妹。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過(guò)，充滿(mǎn)著關(guān)愛(ài)，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開(kāi)父母的鼓勵(lì)和支持，是他們辛勤的勞作，無(wú)私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來(lái)對(duì)我的撫養(yǎng)與培育。最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師劉望蜀老師、和研究生助教吳子儀老師。是他們?cè)谖耶厴I(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵(lì)，給了我很多解決問(wèn)題的思路，在此表示衷心的感激。老師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對(duì)于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。在論文的撰寫(xiě)過(guò)程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點(diǎn)，使得論文能夠及時(shí)完成，這里一并表示真誠(chéng)的感