電子商務(wù)從今后看未來-資料下載頁
2025-06-27 15:23本頁面
【正文】 卻花錢使用這樣的機器。但是，這需要時間和習(xí)慣的改變，一旦人們意識到它的好處之后，使用ATM的習(xí)慣就漸漸融入了人們的日常生活之中。當(dāng)傳統(tǒng)經(jīng)濟中的信任體系尚待完善，人與人之間的信任危機尚未解決情況下，將傳統(tǒng)經(jīng)濟與以“虛擬性”著稱的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，必然會使原本就不結(jié)實的信任體系和信任機制變得更加飄浮不定，讓人難以適從。在這種環(huán)境下，推進電子商務(wù)的發(fā)展注定要遭受更多的磨難。因此，建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展以信任為核心元素的倫理文化環(huán)境，已成為推進新經(jīng)濟發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。中國發(fā)展電子商務(wù)注定要經(jīng)受更多的磨難，因為，我們除了要應(yīng)對其他發(fā)達(dá)國家共同面臨的電子商務(wù)中的難題，我們還必須解決由于自身市場經(jīng)濟先天發(fā)育不足和經(jīng)濟長期封閉帶來的人文條件的欠缺等難題。例如，中國傳統(tǒng)的以血緣、地緣為紐帶的信用習(xí)俗是適應(yīng)少量的小規(guī)模的商品交換而形成的倫理文化狀態(tài)，時至今日，它已明顯不適應(yīng)大規(guī)模全球化的商品交換。必須指出的是，我們不能將信任體系的建設(shè)等同于人際關(guān)系商品化。人際關(guān)系的商品化恰恰是缺乏適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展所需要的倫理文化環(huán)境的表現(xiàn)。人際關(guān)系商品化也表明缺乏現(xiàn)代意義上的信用體系，因為，缺乏中介性的信用體系，商品的交換不得不訴求人際關(guān)系，不得不拘泥于熟人經(jīng)濟。即使能夠突破熟人經(jīng)濟，也常常會因信任機制的缺乏而支付額外的大量的交易成本。因此，缺乏信任機制難以實現(xiàn)真正的市場經(jīng)濟，難以產(chǎn)生高效率的經(jīng)濟效應(yīng)。“誠實信用”是市場經(jīng)濟的帝王法則，這正是我們研究網(wǎng)絡(luò)信任危機的現(xiàn)實意義之所在。綜上所述，為了電子商務(wù)的健康發(fā)展，我們不僅要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、提高網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的信譽和加強電子商務(wù)信用體系的建設(shè)，而且要著力培育適合電子商務(wù)發(fā)展的倫理文化環(huán)境。這將是一個長期的過程。B2C 電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)好幾年了，由于網(wǎng)絡(luò)信任危機問題沒有解決，電子商務(wù)的發(fā)展沒有像人們所期待的那樣成功。只要想一想美國的郵購業(yè)就不難理解這一點。美國的郵購業(yè)能夠有今天這么發(fā)達(dá)的局面，是與他們長期以來建立信任和信用體系的努力分不開的。配送體系等電子商務(wù)的硬件建設(shè)，需要的也許是資金，而以信任為核心的人文環(huán)境的營造則不僅僅是一個資金的問題，它需要的也許是足夠的時間和長期的努力。11 / 11
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