【正文】
設(shè)力度加大,中國電子商務(wù)逐步衍生出移動商務(wù)市場,2009年電子商務(wù)與移動商務(wù)兩大市場格局開始顯現(xiàn)。電子商務(wù)外延漸廣,內(nèi)涵漸深回顧2009年,中國電子商務(wù)發(fā)展的另一個特點是電子商務(wù)的應(yīng)用范圍越來越廣,從行業(yè)應(yīng)用看,金融、商貿(mào)流通、物流、建材、化工、制造等行業(yè)應(yīng)用不斷深化,行業(yè)與電子商務(wù)的融合越發(fā)緊密;從渠道建設(shè)手段看,電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于網(wǎng)站營銷,呼叫中心、短信、新媒體營銷的比重逐步增加,企業(yè)對大電子商務(wù)理念的認可度越來越高。第三方平臺中的京東商城與行業(yè)用戶中的保險企業(yè)就是將網(wǎng)站、呼叫中心和其他手段進行融合發(fā)展電子商務(wù)的先驅(qū)?;仡櫴甑陌l(fā)展,中國電子商務(wù)市場是摸索與探索的十年,電子商務(wù)服務(wù)商對電子商務(wù)的引進、推廣、規(guī)范貢獻功不可沒,它們猶如星星之火,開展了蓬勃的中國電子商務(wù)啟蒙運動。展望未來,隨著政府參與規(guī)范與扶持力度的加大,電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)的成型,中國電子商務(wù)的發(fā)展前景更加光明,更具針對性與方向性。預(yù)計未來中國電子商務(wù)發(fā)展的重點將聚焦以下幾方面:金融與商貿(mào)流通將成為C系電子商務(wù)主要載體無疑未來政府將大力推動電子商務(wù)在經(jīng)濟工作中的應(yīng)用程度,而從目前政府一系列動作看,B2C、C2C等面向個體消費者的C系電子商務(wù)應(yīng)用又是重中之重。而C系電子商務(wù)需要行業(yè)載體作為依托,從過往發(fā)展情況與未來行業(yè)影響看,金融與商貿(mào)流動業(yè)無疑是未來中國電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展最快的兩大行業(yè)。金融業(yè)是中國信息化水平相對成熟的行業(yè)之一,隨著近幾年網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、保險電子商務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)具備了一定的電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)和經(jīng)驗。同時銀行又是未來中國電子商務(wù)支付體系建設(shè)的主力,通過金融服務(wù)推廣電子商務(wù)應(yīng)用,規(guī)范電子商務(wù)市場,培育更理性的電子商務(wù)消費群體符合國家一點帶面發(fā)展電子商務(wù)的要求。商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的自發(fā)性更強,與消費者的接觸面也更廣,涉及細分行業(yè)與領(lǐng)域更多,社會影響極大。商貿(mào)流通業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展重點是規(guī)范市場行為,建立健康的商業(yè)秩序,并通過一系列監(jiān)管、統(tǒng)計行為,深入研究電子商務(wù)渠道價值以及與宏觀經(jīng)濟的管理規(guī)律。發(fā)展商貿(mào)流通電子商務(wù)應(yīng)用符合國家2010年經(jīng)濟發(fā)展方針,是調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的有效手段之一。電子支付業(yè)務(wù)開始向銀行轉(zhuǎn)移作為電子商務(wù)發(fā)展重要支撐體系,電子支付在過往的十年間已經(jīng)取得長足進步,第三方電子商務(wù)服務(wù)商的出現(xiàn),摸索出一套合理的、能被消費者接受的支付方式,彌補了銀行在電子商務(wù)交易服務(wù)中的空白,其作用與貢獻不可抹殺。但隨著中國電子商務(wù)市場的成熟,線上交易金額不斷擴大。為規(guī)范金融秩序,國家勢必將政策向銀行傾斜,逐步提高銀行在電子商務(wù)交易中的服務(wù)比例。一方面,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)模式有可能逐步效仿第三方支付平臺模式,實現(xiàn)資金中轉(zhuǎn)機制;另一方面,銀行卡與信用卡在電子商務(wù)領(lǐng)域的推廣力度將大大加強,銀行、銀聯(lián)、發(fā)卡服務(wù)商、收單服務(wù)商、系統(tǒng)集成服務(wù)商、第三方卡業(yè)務(wù)運營商將在電子支付體系重建中面對巨大發(fā)展機遇;但必須指出,由于目前消費者支付習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi),第三方支付服務(wù)商仍將長期存在,并在支付體系重建中發(fā)揮巨大作用。電子物流服務(wù)提速發(fā)展早在2007年,賽迪顧問就指出,中國電子商務(wù)發(fā)展開始面臨發(fā)展瓶頸,而瓶頸的制造者就是目前尚不完善的物流服務(wù)體系。沒有規(guī)范化的物流服務(wù),中國電子商務(wù)鏈條就不可謂健全。物流體系的建設(shè)離不開政府的引導(dǎo)與扶持,進入2010年各地方政府將大力服務(wù)物流現(xiàn)代服務(wù)業(yè),壯大物流業(yè)本身的同時,電子商務(wù)與物流服務(wù)之間相互拉動,共同生存的關(guān)系也將更加明確。未來35年,電子商務(wù)物流體系建設(shè)的重點在于加強電子物流服務(wù),包括物流信息服務(wù)平臺、物流管理服務(wù)平臺等,物聯(lián)網(wǎng)概念將在電子物流服務(wù)的發(fā)展中轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H應(yīng)用,GPS、GIS服務(wù)商也將加入物流體系建設(shè)的大軍之中。數(shù)字內(nèi)容服務(wù)引領(lǐng)移動商務(wù)深化分析20092010年的中國電子商務(wù)市場現(xiàn)狀與趨勢,就無可回避的要提到移動商務(wù)市場形成與壯大。如果說2009年中國移動商務(wù)市場仍處于概念普及與發(fā)展規(guī)劃階段,那么2010年開始,中國移動商務(wù)將逐步走進落地服務(wù)與實操階段。而賽迪顧問認為最先邁入移動商務(wù)市場的將是數(shù)字內(nèi)容服務(wù)業(yè),各地數(shù)字內(nèi)容信息服務(wù)平臺將陸續(xù)涌現(xiàn),并率先成熟起來,進而帶動其他行業(yè)打造移動商務(wù)渠道。小結(jié)十年星火一甲子,一朝燎原映千年。如果說過去的十年是中國電子商務(wù)服務(wù)商逐步探索,啟蒙市場的十年,那么2010年中國電子商務(wù)市場已經(jīng)來到了歷史的三岔口,是直面問題,切實找準(zhǔn)突破口,健康發(fā)展電子商務(wù);還是維持原狀,放任電子商務(wù)的自由發(fā)展成為我們這一代人不可回避的責(zé)任。電子商務(wù)的星星之火已經(jīng)遍布祖國各地區(qū)、各行業(yè)之中。2010年是中國“十一五”規(guī)劃的最后一年,“十二五”中的電子商務(wù)何去何從就成為2010年電子商務(wù)市場推動者與應(yīng)用者必須考慮的問題,能否準(zhǔn)確抓住電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律,能否準(zhǔn)確切入電子商務(wù)發(fā)展要害,將決定著未來5年甚至10年的市場走向,將決定著電子商務(wù)能否成為中國經(jīng)濟發(fā)展助推器,將是中國邁向現(xiàn)代化,與國際接軌,甚至引領(lǐng)世界經(jīng)濟的千年大計在國家大力推進信息化建設(shè)的宏觀背景下,城市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用水平均已得到了較大的完善和提升。特別是在經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區(qū),商貿(mào)服務(wù)業(yè)也較為發(fā)達,市民接受新事物能力和消費水平均較高,進行商貿(mào)流通業(yè)(即商品流通和為居民服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè))信息化與電子商務(wù)建設(shè)是政府的一項重要工作。愈來愈多的商貿(mào)服務(wù)企業(yè)意識到了用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)經(jīng)營方式,用電子商務(wù)手段提升管理和服務(wù)水平的重要性。已有許多企業(yè)在著手計劃或已進行自身的電子商務(wù)建設(shè),這就有了對商貿(mào)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺的迫切需求。 項目背景電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。電子商城系統(tǒng)的建設(shè),可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點,是現(xiàn)實社會到網(wǎng)絡(luò)社會的真正體現(xiàn),為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶提供一個符合中國國情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運作空間。電子商城的建設(shè),不僅僅是初級網(wǎng)上購物的實現(xiàn),它能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴展的業(yè)務(wù)框架體系,實現(xiàn)B To B(企業(yè)對企業(yè))、B To C(企業(yè)對用戶)以及C To C(用戶到用戶)等應(yīng)用環(huán)境,推動電子商務(wù)在中國的發(fā)展。