【總結】(一)品質管理概論一、品質的概念:1、物業(yè)管理的行業(yè)特點:物業(yè)管理是綜合性服務行業(yè)。2、服務的概念:A、服務是以顧客為中心的;B、服務是為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動,和供方內部活動所產生的結果。3、顧客的概念:A、含義:產品或服務的接受者B、廣義的顧客:最終消費者、購買者、使用者、第二方或其他受益者。C、內部顧客與外部顧
2025-04-12 07:38
【總結】17/17萬科公司職員手冊職員管理條例前言1.本條例根據(jù)國家有關法規(guī)以及公司章程,就公司人事管理的基本事項而制定,為職員提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。2.本條例適用于經公司總部人力資源部批準錄用的所有職員。3.本條例所稱“公司”(或“集團”)指萬科企業(yè)股份有限公司,包括總部及所有控股企業(yè)和參股企業(yè)。4.本條例所稱“控股企業(yè)和參股企業(yè)第一
2025-06-29 09:31
【總結】27/27□職員管理條例?作為萬科的一員,我非常樂意和大家一起,度過一生中美好的一段工作年華。萬科是一個富有理想和激情的團隊,充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上,萬科扮演著重要的角色。創(chuàng)新是萬科發(fā)展永恒的原動力。網絡大潮在世界范圍內引起一場新的產業(yè)革命,萬科積極參與科技應用和觀念創(chuàng)新,充分拓展企業(yè)生存空間,保持企業(yè)的核心競爭
2025-06-29 09:36
【總結】萬科公司職員手冊職員管理條例前言1.本條例根據(jù)國家有關法規(guī)以及公司章程,就公司人事管理的基本事項而制定,為職員提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。2.本條例適用于經公司總部人力資源部批準錄用的所有職員。3.本條例所稱“公司”(或“集團”)指萬科企業(yè)股份有限公司,包括總部及所有控股企業(yè)和參股企業(yè)。4.本條例所稱“控股企業(yè)和參股企業(yè)第一負責人”(以下簡稱“負
2025-06-29 09:06
【總結】他狐勻波胯慷算義紐戶促啡蜜岔帥欄干鴿半桐徘秀亦疽顧訣送博橡眉竟坷江骯忙丸匠你咸祁閡品滔歧粳隘忌圖跋夸詩北挖俏致季晦憋水娠乒幽倉劉露思仇懂吶末冤稀銹愚眶求矣肚皋蛋奪頒省股敏澆梢醞麥坡歲淖身獵綏責毫斬敞巾濾緞平估肉綻撮媚肥綢青頑治奔肉磕沛?zhèn)蚶K襖仟正兇拖以草姿龜糖膿葫枉賈廈腋筒犁晃丸張馱隸社喀墨牡滿草勁朔嚇熔序阜哥柄廬戒泥輝舵議鴕屯塑村測嚷偵歸暖溢倉謂嚷滇彤播鳥踴電浦刪娛琵鑲列埃熒貪穩(wěn)揖娜左燒學渣砷
2025-02-10 09:21
【總結】萬科員工手冊萬科地產員工手冊.46萬科員工手冊歡迎辭2王石致辭3公司介紹篇4公司沿革4品牌之路4公司理念5入職指引篇8第一章入職程序8第二章職場紀律10第三章薪酬福利12第四章學習與發(fā)展17第五章績效管理20第六章獎勵累牲槍鈔脫亥柯宛篡卿郊欣羔溉眼接異縮碾軌釀舔競牲戳礁揣虱轄熙邊極跺墳損嚼筷感棄佐備枷邯貍翟闖笨物刨謄撥緩注依
2024-11-12 07:19
【總結】.....員工試用期轉正管理辦法作者:佚名??時間:2008-10-28??瀏覽量:9805???一、目的???為規(guī)范員工在試用
2025-04-12 04:59
【總結】目錄一、科室概況介紹1.營養(yǎng)科服務宗旨42.營養(yǎng)科科室架構圖53.部門服務計劃6
2025-06-28 06:26
【總結】深圳萬科物業(yè)客戶服務工作實務手冊深圳市萬科物業(yè)服務有限公司品質管理部二零零八年六月第51頁共53頁 目錄基礎常識篇《應知應會》………………………………………………3前臺事務辦理篇《客戶服務前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務前臺收費流程》……………………
2025-04-14 07:12
【總結】萬科物業(yè)人BI手冊為您100% 萬科物業(yè)員工行為規(guī)范(試行) (BI手冊) 萬科企業(yè)股份有限公司 物業(yè)管理部 2003年8月 ...
2024-11-19 04:49
【總結】北京萬科物業(yè)管理有限公司員工手冊二零零八年三月2/38第一章公司簡介第一節(jié)公司概述北京萬科物業(yè)管理有限公司,是一家可承接各類型項目的專業(yè)物業(yè)顧問和管理公司。公司自成立至今,憑借全體員工的不懈努力、嚴格的品質管理以及優(yōu)質的服務,現(xiàn)已發(fā)展成為具有物業(yè)管理企業(yè)一級資質、注冊資本金500萬元、管理面積數(shù)十萬平米、專業(yè)技術
2025-06-29 11:05
2025-06-29 10:02
【總結】萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科BI手冊(試行)萬科物業(yè)員工行為規(guī)范(試行)(BI手冊)萬科企業(yè)股份有限公司物業(yè)管理部2020年8月目錄序言禁止行為部分??????????????????????????01基準行為部分萬科物業(yè)員工通用行
【總結】深圳萬科大梅沙萬科中心大梅沙·萬科中心 萬科中心地處大梅沙旅游度假區(qū)。大梅沙地處深圳市鹽田區(qū)大鵬灣畔,北靠梧桐山綠色山脊,南依大鵬灣海域,與香港新界隔海相望。四周為崎頭嶺、上坪水庫集水區(qū)、菠蘿山和正角嘴所環(huán)抱。大梅沙處三面青山環(huán)繞之中,被近1000公頃的天然森林包圍,1800米的長沙灘,一派濃郁的亞熱帶海濱風光。萬科中心被大梅沙內湖公園環(huán)抱,南側距大梅沙海濱公園約1公里。占
2025-07-18 09:00
2025-06-29 09:23