【正文】 ，掃一遍素水泥漿。 控制要點 1）各層的坡度、厚度、標高和平整度等應符合設計規(guī)定。 2）各層的強度和密實應符合設計要求，上下層結(jié)合應牢固。 3）變形縫的寬度和位置、塊材間縫隙的大小，以及填縫的質(zhì)量等符合要求。 4）不同類型的面層結(jié)合以及圖案應正確。 5）面層不應有裂紋、脫皮、麻面和直砂等現(xiàn)象。 6）面層中塊料行列（接縫）在5cm 長度內(nèi)直線度的允許編差，應滿足規(guī)范要求。 7）各層厚度對設計厚度的偏差，在個別地方偏差不得大于該層厚度的10%，在鋪設時檢查。第八章 施工質(zhì)量保證體系及措施項目經(jīng)理承諾：為確保工程按期完工，我決定在工程進行中的每個月底，由我主持開展一次質(zhì)量內(nèi)部審查，在工程開工后每個星期，由質(zhì)保部門開展內(nèi)部監(jiān)查。認真落實質(zhì)量“三檢”制，實行全員全過程質(zhì)量控制，確保質(zhì)量控制落實到施工的每個環(huán)節(jié)。確保各種測量、檢測試驗設備的投入，定期校核。根據(jù)質(zhì)量保證體系文件編制工程質(zhì)量計劃和相關(guān)措施，報業(yè)主審查后由我批準，然后分發(fā)到質(zhì)保體系有關(guān)部門和人員實行。我們的質(zhì)量目標：單元工程合格率100%； 單元工程優(yōu)良率90%； 工程質(zhì)量一次性驗收合格我們的質(zhì)量方針：科學管理，精心施工，過程受控，質(zhì)量一流。工程達到優(yōu)良等級。我們的質(zhì)量原則： “上道工序不合格決不允許進入下道工序”，“質(zhì)量具有一票否決權(quán)”, “質(zhì)量重獎重罰”，“誠信是施工質(zhì)量的保證”。一、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃“視精品為合格，視昨天為落后”，一貫是我們的企業(yè)精神。高速、優(yōu)質(zhì)地建設好該工程，維護公司聲譽，發(fā)揮我們的技術(shù)優(yōu)勢，為業(yè)主提供滿意的工程。為此，制定該工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃如下：本標段工程創(chuàng)優(yōu)目標是：創(chuàng)精品工程，保證一次性驗收合格，力爭達到優(yōu)良標準。建立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組，明確創(chuàng)優(yōu)責任制。實行工程施工全過程的質(zhì)量目標管理，把工程的質(zhì)量總目標分解成工序工程質(zhì)量目標，并將其落實到人，在施工過程中，各項工作都必須以“質(zhì)量目標”為中心，實施全面的、全過程的管理，把各方面的管理工作轉(zhuǎn)到“質(zhì)量第一”的軌道上來。（1）創(chuàng)優(yōu)工作由項目經(jīng)理部創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組負責，安全質(zhì)量監(jiān)查工程師負責日常事務工作。（2）作業(yè)隊負責人，為該作業(yè)的創(chuàng)優(yōu)負責人，并把創(chuàng)優(yōu)任務落實到工點，分解到基層作業(yè)班組。（3）各級業(yè)務部門要按照責任制及業(yè)務范圍，對創(chuàng)優(yōu)活動制定相應措施，實施細則及檢查考核標準，并貫徹執(zhí)行。（4）項目經(jīng)理部、各施工隊要繪制創(chuàng)優(yōu)責任制網(wǎng)絡圖，并上墻以便在實施中接受上級檢查和群眾監(jiān)督。強化創(chuàng)優(yōu)宣傳教育，做好技術(shù)培訓工作。職能部門要進行質(zhì)量教育和技術(shù)培訓工作，持證上崗。組織專題技術(shù)講座，開展TQC基礎(chǔ)知識教育。全面加強施工技術(shù)管理。（1）根據(jù)創(chuàng)優(yōu)總目標和年度目標，各部門都要制定季度質(zhì)量實施計劃，并按PDCA循環(huán)進行展開。（2）制定全面細致的質(zhì)量保證措施，與工藝技術(shù)緊密相連，使每項工程有工藝規(guī)程，有技術(shù)保障，有質(zhì)量保證措施。加強內(nèi)部監(jiān)察、檢查，嚴格檢查制度。（1）項目經(jīng)理部創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組專職質(zhì)量檢查人員，負責督促檢查各施工隊施工質(zhì)量并做到嚴格把關(guān)，協(xié)調(diào)服務，項目部設立質(zhì)量安全部，人員配備滿足工作需要，并配專職質(zhì)量檢查人員。（2）各級監(jiān)察、檢查人員對違章指揮、違章施工，不遵守工藝細則，有權(quán)提出勸阻、警告和處罰，對質(zhì)量做出突出貢獻的個人和集體，有權(quán)提出建議，請示領(lǐng)導給予獎勵。（3）所有隱蔽工程未辦檢查簽證的一律不得進行隱蔽。對嚴重違背質(zhì)量的行為，監(jiān)察人員有權(quán)責令停工，并立即向上一級監(jiān)察部門報告。大力推選運用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備，深入開展QC小組攻關(guān)活動，并推廣運行先進合理辦法。（1）對技術(shù)密集的工程項目，要認真做好實施性施工組織設計，編制詳細的施工工藝及技術(shù)措施，擬定攻關(guān)課題，積極開展QC小組活動，確保一次施工合格率及優(yōu)良率達到或超過創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃所定指標。（2）確保工程外觀質(zhì)量，砼工程做到內(nèi)優(yōu)外美，抓緊外側(cè)模板使用材料的研究工作，引進新的模板技術(shù)，對水泥品種使用同一廠家同一品種。加強企業(yè)管理，提高管理水平，本項目運用先進的管理方法，著重抓好計劃的網(wǎng)絡技術(shù)、材料的分類及財務的量本利分析。應用經(jīng)濟手段，使質(zhì)量與分配獎罰掛鉤，實行重獎重罰。（1）在下達月生產(chǎn)任務時，按總值的2%下達質(zhì)量安全工作產(chǎn)值，若未認真做或及時做，驗工時將扣除。（2）在經(jīng)濟承包和二次分配中，質(zhì)量占20%的比重。二、質(zhì)量保證體系及框圖認真貫徹ISO9002系列質(zhì)量標準，建立完善的質(zhì)量體系。為保證質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行，實現(xiàn)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標，建立以項目總經(jīng)理和總工程師為核心，有關(guān)部門領(lǐng)導參加的質(zhì)量管理委員會；建立質(zhì)量責任制，以試驗室試驗結(jié)果為依據(jù)，積極開展創(chuàng)優(yōu)活動，開展全面質(zhì)量管理和QC活動，保證工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標實現(xiàn)。質(zhì)量保證體系詳見下圖。 質(zhì)量保證體系框圖質(zhì)量管理目標確定質(zhì)量保證體系技術(shù)保證組織保證思想保證質(zhì) 量 保 證施工組織設計與方案控制施工準備的質(zhì)量控制機具材料的質(zhì)量控制施工過程的質(zhì)量控制計量標準的質(zhì)量控制工程技術(shù)部經(jīng)營計劃部機電物資部試驗室質(zhì)量安全部項目經(jīng)理部經(jīng)濟保證提高質(zhì)量意識質(zhì)量意識及誠信教育質(zhì)量回訪服務預防為主的方針下道工序就是用戶改進工作質(zhì)量先進的資源配置和技術(shù)措施經(jīng)濟責任制和獎罰制度建立健全組織機構(gòu)和管理制度簽定經(jīng)濟責任制制定獎罰制度完善計量支付手續(xù)實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提高工作技能提高經(jīng)濟效益認真貫徹ISO9002系列質(zhì)量標準，制定切實可行的質(zhì)量過程控制程序，使每個施工環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，每個過程都有質(zhì)量記錄，施工全過程有可追溯性；定期召開質(zhì)量專題會，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，推進和完善質(zhì)量管理工作，使質(zhì)量管理走向標準化。質(zhì)量控制流程圖詳見下圖。施工組織設計、設備報檢單、開工報告項 目 經(jīng) 理 部審 核監(jiān)理工程師審核結(jié)果開 工申報（分部分項工程施工方案、材料等）項 目 經(jīng) 理 經(jīng) 理 部檢驗（施工材料等）試 驗 室檢 驗 結(jié) 果不合格不合格不合格下一個循環(huán)返 工分部分項工程施工隱蔽工程分部分項工程自檢施 工 工 區(qū)填報（隱蔽工程分部分項工程驗收單）項 目 經(jīng) 理 部資料核查監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理簽證、計量（質(zhì)量驗收單）監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理部檢 查 結(jié) 果單位工程竣工驗收監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理部 質(zhì)量控制流程圖合格合格合格清退出場針對本工程施工作業(yè)的具體內(nèi)容，制定施工過程中的主要項目工作程序框圖。原材料試驗程序見圖；測量工作控制程序見圖；單項工程驗收程序見圖；取樣試驗工作程序見圖；隱蔽工程檢查驗收程序見圖；施工過程控制程序見圖；檢測質(zhì)量保證程序見圖。原材料檢驗主材地材出廠合格證及檢驗報告工地試驗試驗報告報監(jiān)理工程師審批清理出場簽領(lǐng)使用合格不合格 原材料試驗程序框圖測量施工基線的開工復測控制網(wǎng)、水準基點加密施工中復測檢查施工測量竣工測量測量成果報監(jiān)理工程師測量工作控制程序框圖自檢合格并有完整的施工記錄工區(qū)驗收并填寫單項工程質(zhì)量評定表項目經(jīng)理部驗收填寫驗收評定表監(jiān)理工程師驗收簽署驗收意見 單項工程驗收程序框圖現(xiàn)場隨機抽樣工地試驗人員取樣工地自然養(yǎng)護試驗室標準養(yǎng)護試驗填寫試驗報告不需養(yǎng)護直接送試驗室試驗監(jiān)理工程師全過程監(jiān)察 取樣試驗工作程序框圖設計交底、研究圖紙及說明書編制施工程序及質(zhì)量保證計劃審查批準施工前準備生產(chǎn)性試驗施工執(zhí)行施工計劃根據(jù)計劃編制任務書材料供應設備供應執(zhí)行施工方案開展QC活動按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量控制效果檢查、質(zhì)量檢查改善施工管理施工質(zhì)量鑒定和評定移交工程文件和實物 施工過程控制程序框圖檢測過程質(zhì)量保證檢測準備人員培訓考試考核人員配備上崗人員技術(shù)素質(zhì)保證確定檢測標準明確規(guī)程制定細則確定試驗方法執(zhí)行技術(shù)標準保證儀器設備校核率定維護管理組配檢測儀器設備儀器設備性能保證環(huán)境控制參數(shù)記錄調(diào)整檢測環(huán)境檢測環(huán)境保證檢 測 質(zhì) 量 保 證 體 系檢測樣品取樣檢 測數(shù)據(jù)處理檢測復核檢測報告審核簽發(fā)用 戶申述復查數(shù)據(jù)記錄重新檢測提出處理意見分析原因檢測事故處理結(jié) 束 檢測質(zhì)量保證程序框圖三、加強質(zhì)量檢測采取工程測量控制、試驗檢測和質(zhì)量監(jiān)督等檢測手段，設立健全的檢測機構(gòu)，配備足夠的檢測人員和設備，加大工程檢驗、檢測力度，嚴格執(zhí)行三級復核制度，并接受監(jiān)理檢查。隨著測量技術(shù)的發(fā)展，項目準備在本項工程的施工測量中，采取先進的測量控制手段，采用智能化自動采集數(shù)據(jù)的方法，提高觀測效率、觀測質(zhì)量，全部數(shù)據(jù)直接由計算機處理，最大限度地減輕作業(yè)人員的勞動強度、消除人工參與帶來的錯誤和誤差，以確保所獲得的觀測成果和記錄成果的準確性和可靠性。測量儀器根據(jù)公司ISO9002《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的規(guī)定，對測量儀器定期周檢，由測量隊隊長提前一年提出儀器周檢計劃，報項目總工程師審批。配備責任心強，現(xiàn)場施工經(jīng)驗豐富，測量資歷10年以上的測量工程師擔任測量隊隊長，杜絕測量放樣事故的發(fā)生。實行測量換手復測制度；同時實行內(nèi)業(yè)資料的復核制度，無復核人簽字的內(nèi)業(yè)資料按事故處理。所有測量設備必須檢驗合格才能使用，控制測量采用激光經(jīng)緯儀和紅外測距儀作導線控制網(wǎng)，施工測量主要采用全站儀，局部采用水準儀配經(jīng)緯儀進行。測量作業(yè)由有經(jīng)驗的專業(yè)人員進行測量放線、復測，測量人員全部持證上崗。砼立模采用等級控制點測設輪廊點，或由測設的建筑物縱橫軸線點（或測站點）測設。試驗人員全部持證上崗，試驗儀器必須由國家有關(guān)部門標定認可、并定期檢定。在總工程師的領(lǐng)導下，開展檢驗試驗工作。通過工藝試驗，選用最佳工藝參數(shù)，指導施工，同時對現(xiàn)場工藝參數(shù)進行檢測控制，并及時反饋各種數(shù)據(jù)。選派具有5年以上試驗經(jīng)驗，責任心強的試驗工程師擔任本工程的試驗負責人，并配備2名現(xiàn)場試驗工程師及足夠的試驗人員，對現(xiàn)場檢測項目及時取樣，對不負責任的現(xiàn)場試驗人員堅決予以清退。根據(jù)《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，對現(xiàn)場材料及時進行標識，發(fā)現(xiàn)使用沒有標識的材料，對現(xiàn)場試驗人員進行重罰。設置質(zhì)檢機構(gòu)、配備足夠的質(zhì)檢人員對工程進行質(zhì)量監(jiān)督。項目部設質(zhì)量安全部，設置專業(yè)質(zhì)檢工程師崗位3個，每個崗位配備富有施工經(jīng)驗的工程師1～2名，各工區(qū)、作業(yè)隊均配備專職質(zhì)檢員1～2名。質(zhì)檢負責人及其它質(zhì)檢人員在主體施工前進場，質(zhì)檢人員駐工地時間以每班作業(yè)都有專業(yè)質(zhì)檢工程師、專職質(zhì)檢員在場為原則，質(zhì)檢負責人短期離開工地時要通知監(jiān)理工程師，并征得監(jiān)理工程師的批準同意，連續(xù)離開工地5天以上或月累計離開工地8天以上時，經(jīng)監(jiān)理工程師批準，并通知發(fā)包人。在施工過程中，自上而下按照“跟蹤檢查—復檢—抽檢”和“自檢—互檢—交接檢”等兩個層次分別實施質(zhì)量檢查任務。各類人員做到崗責相符，實施質(zhì)量一票否決制。在嚴格內(nèi)部“三檢”制度的基礎(chǔ)上，認真接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的監(jiān)督，接受社會工程監(jiān)督部門的監(jiān)督，并自始至終密切配合，嚴格服從。四、施工質(zhì)量保證措施項目部的工程管理部門按9000系列程序文件—“質(zhì)量計劃編制指南”，編制本合同段的“質(zhì)量計劃”以明確：項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量的第一責任人，對工程質(zhì)量負全責，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，是他的首要工作之一。質(zhì)量計劃的中心思想是：在工程建設全過程的各個環(huán)節(jié)中，以優(yōu)良的工作質(zhì)量來保證優(yōu)良的工程質(zhì)量。這就要求我們質(zhì)量體系健全、嚴密，人員分工職責明確，各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、規(guī)范完善，使我們質(zhì)量管理工作充分體現(xiàn)科學化、程序化、規(guī)范化、標準化，并通過對職工的教育，使每個職工明確自己應負的質(zhì)量責任，從而按要求填寫自己工作的質(zhì)量記錄，使全員、全方位、全過程的工作質(zhì)量都可以追查。完善試驗及質(zhì)量檢測制度 ，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。完善報表制度，使方方面面的工作質(zhì)量都能及時上報。完善獎懲制度，獎勵模范工作者，處罰事故者，激勵廣大職工質(zhì)量責任感。為確保本工程上述施工質(zhì)量目標的實現(xiàn)，參加本工程施工的全體員工，必須認真貫徹執(zhí)行建筑質(zhì)量管理工作條例，正確處理好質(zhì)量、進度、成本三者之間的關(guān)系，三者之間發(fā)生矛盾時，首先服從質(zhì)量，始終把工程質(zhì)量放在首位。具體實施如下：質(zhì)檢機構(gòu)及人員配備：項目項目經(jīng)理部設質(zhì)量保證部，設專業(yè)質(zhì)檢工程師崗位3個，每個崗位配備質(zhì)檢工程師1～2名，各工區(qū)、施工作業(yè)隊均配備專職質(zhì)檢工程師1～2名，各作業(yè)班組設兼職質(zhì)檢員1～2名。組建一支有豐富實踐經(jīng)驗和理論知識、專業(yè)水平高的技術(shù)隊伍，以確保工程項目的順利實施。組建工地試驗室和測量隊：根據(jù)工程施工需要，組建工地試驗室和測量隊，配置試驗及測量人員和儀器設備。認真貫徹“預防為主”和“事先把關(guān)”的質(zhì)量管理方針，調(diào)動一切積極因素，充分發(fā)揮項目部質(zhì)安部門專職質(zhì)檢工程師的作用，以工序質(zhì)量控制為