某酒店人事手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-06-27 10:23本頁(yè)面
【正文】 。（6） 員工忘記帶考勤卡或丟失考勤卡而造成上班缺勤的，由員工本人負(fù)責(zé)。 各部門排班及注意事項(xiàng)（1） 各部門按照平時(shí)排班方法，參照酒店員工考勤班次總表中所列的班次， 對(duì)本部門員工進(jìn)行排班，排班表中的班次用班次的簡(jiǎn)稱填寫(xiě)。然后把排班表上交人事部，由人事部統(tǒng)一把排班表輸入電腦里。各部門需要增加班次必須以書(shū)面形式提前通知人事部,各部門私自設(shè)立的班次而引起員工缺勤的,由該部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。（2） 其他排班的要求如下：每天的排班從當(dāng)日的凌晨0：01開(kāi)始計(jì)算，上班打卡開(kāi)始時(shí)間屬于哪一天的，就算該天的班次。例1：客房部安排某員工7月25日上KFBN班次，雖然是在7月24日晚上來(lái)上班，但是該班次是從7月25日0：01開(kāi)始打卡，則該員工上的是7月25日的班，而不屬于7月24日的班了；例2：PA部安排某員工7月28日上PABN班次，是從21：30開(kāi)始打卡，則該該員工上的是7月28日的班，雖然上班時(shí)間跨越了7月29日，但不能算是上7月29日的班。（3） 上班開(kāi)始打卡時(shí)間至上班時(shí)間不能跨夜，見(jiàn)工程部的GCN班、保安部的BABN班、客房部的KFBN班,這三個(gè)部門的三個(gè)班次上班打卡時(shí)間段比較短,希望上這三個(gè)班次的員工注意上班打卡時(shí)間。其他的上班時(shí)間、下班結(jié)束打卡時(shí)間均可以跨夜。（4） 對(duì)于有些部門收市后才能下班的，已在班次中規(guī)定一個(gè)下班時(shí)間，不能在這個(gè)時(shí)間前下班，否則記早退或曠工；超過(guò)下班打卡結(jié)束時(shí)間打卡的， 也將記為曠工。以上這部分班次的員工必須注意下班打卡時(shí)間。（5） 上兩頭班的員工，前一段的上、下班和后一段上、下班均要打卡，即上兩頭班的員工一天要打四次卡。（6） 各個(gè)班次的上班開(kāi)始打卡時(shí)間和下班結(jié)束打卡時(shí)間均留有2至3個(gè)小時(shí)的時(shí)間。各部門的員工必須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)打卡，不在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)打卡的，是無(wú)效的打卡，讓為曠工處理。（7） 各部門的員工不能有任何理由不打卡。對(duì)于調(diào)班、調(diào)休或其他非常特殊的情況，須有該部門經(jīng)理的書(shū)面證明，在24小時(shí)內(nèi)交給人事部，由人事部作相應(yīng)處理，否則電腦自動(dòng)將該員工轉(zhuǎn)記為曠工處理。 缺勤處理（1） 遲到、早退1次扣半天工資。（2） 曠工扣全天工資、全勤獎(jiǎng)100元和當(dāng)月獎(jiǎng)金。（3） 病假扣全天工資。（4） 事假扣全天工資和全勤獎(jiǎng)100元。（5） 一個(gè)月里同時(shí)有曠工和事假的，扣一次全勤獎(jiǎng)100元。（6） 其他請(qǐng)假類型按酒店有關(guān)規(guī)定處理。四、 員工餐廳就餐規(guī)定 員工飯?zhí)米龅桨磿r(shí)開(kāi)飯，不得提前或推遲開(kāi)飯。 各部門必須按指定時(shí)間到飯?zhí)镁筒?，各部門就餐時(shí)間為30分鐘，超過(guò)時(shí)間 一律不開(kāi)餐（特殊情況除外）。 各部門就餐完畢迅速離開(kāi)飯?zhí)茫坏迷陲執(zhí)枚毫?、休息、閑談，以不影響其他部門就餐。 凡是到員工飯?zhí)镁筒偷膯T工進(jìn)入飯?zhí)貌坏么舐曅鷩W、 吵鬧，自覺(jué)遵守飯?zhí)眉o(jì)律。 各部門員工就餐要厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)禁將飯菜倒在地上和洗碗池內(nèi)，違者給予經(jīng)濟(jì)處罰。 注意飯?zhí)玫那鍧嵭l(wèi)生，不準(zhǔn)在飯?zhí)秒S地吐痰，亂丟垃圾紙屑。 開(kāi)餐時(shí)間：早餐： 07：00— 8：30午餐： 10：30—12：30晚餐： 16：30—18：00夜宵： 23：00— 0：00五、 員工集體宿舍管理制度 每位員工必須按照宿舍管理員的安排使用各自的床、臥具等，不得私自隨意調(diào)換或多占。 集體宿舍床位只限本人使用，不得帶外來(lái)人員到宿舍住宿。 自覺(jué)保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間要和睦相處，不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架、酗酒。 自覺(jué)節(jié)約水電，愛(ài)護(hù)公物，不準(zhǔn)在墻上亂釘、亂寫(xiě)亂畫(huà)，損壞公物必須照價(jià)賠償。 整理宿舍內(nèi)務(wù)，保持干凈整潔。 所有探視員工的親屬，必須于事前提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，憑事務(wù)部批條方可進(jìn)入宿舍，但不得在宿舍內(nèi)留宿。探訪時(shí)間：每天早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)。 嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。 因離職或其他原因退床時(shí)，必須到宿舍管理員處辦理手續(xù)，退回酒店所發(fā)的一切物品，如有遺失或損壞必須按價(jià)賠償。六、 員工制服管理規(guī)定 根據(jù)總經(jīng)理指示做好工服更換、報(bào)損、補(bǔ)充工作。 所有在外加工的工服一律經(jīng)財(cái)務(wù)部總倉(cāng)主管驗(yàn)收簽字入庫(kù)，呈報(bào)總經(jīng)理審批同意后，方能發(fā)放給員工。 工服要按類別擺放整齊、美觀，數(shù)據(jù)清楚，做到無(wú)霉跡、無(wú)蟲(chóng)咬。 不能再使用的、舊的、淘汰的工服，由人事培訓(xùn)部寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告呈總經(jīng)理審批后，交給工會(huì)進(jìn)行報(bào)損或折價(jià)處理。 每位新入職員工辦理入職手續(xù)時(shí)，由人事培訓(xùn)部按不同崗位、不同工種，發(fā)給每人兩套制服。 員工辭職時(shí)，須將工服交還到人事培訓(xùn)部，方可辦理退職手續(xù)。 員工辭職退還工服后，并通知洗衣部來(lái)收集工服到洗衣房清洗，并做好簽收登記。 工服丟失或損壞的，照價(jià)賠償。 凡借出的工服一律寫(xiě)借條，交回后注銷。對(duì)有夏冬裝之分的部門，應(yīng)在換服裝的前三天做好更換準(zhǔn)備，并妥善安排好 換季服裝的保存。七、 員工更衣室及更衣柜使用管理規(guī)定 更衣室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、打鬧、下棋、打撲克、躺臥睡覺(jué)及一切娛樂(lè)性活動(dòng)。 愛(ài)護(hù)更衣室內(nèi)一切設(shè)施、用具，不得隨意損壞，如有損壞，須照價(jià)賠償。 室內(nèi)不準(zhǔn)賭博或變相賭博，不準(zhǔn)將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入更衣室內(nèi)，不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)吸煙。 自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭等廢棄物。 室內(nèi)不準(zhǔn)張貼各種告示、尋物啟示、宣傳品，不準(zhǔn)亂寫(xiě)亂畫(huà)。 員工入店時(shí)，酒店發(fā)給每人一個(gè)更衣柜和一把鑰匙，請(qǐng)妥善保管。 員工更衣柜和更衣柜鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人或私配鑰匙。 遵守員工更衣柜使用管理規(guī)定，不得私自移動(dòng)、調(diào)整、調(diào)換更衣柜，也不得合并使用或占用非本人使用的更衣柜。 員工不得在柜內(nèi)存放貴重物品和現(xiàn)金，不得私藏酒店物品和食物。 員工需借用更衣柜鑰匙時(shí)，須交納10元押金。員工歸還鑰匙時(shí)，如弄虛作 假，給予處罰處理。1 員工不得私自換鎖，柜鎖如需更換，需到人事培訓(xùn)部辦理繳費(fèi)手續(xù)，由人事 培訓(xùn)部統(tǒng)一換鎖。1 員工離職辦理離店手續(xù)時(shí)，需將更衣柜鑰匙交還人事培訓(xùn)部，如不退還或者 丟失，人事培訓(xùn)部將收取10元鑰匙費(fèi)。1 此規(guī)定如有違反者，視情節(jié)輕重按酒店規(guī)定處理。142 /
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