【正文】 正式的出廠合格證的材質化驗單，如不具備或對檢驗證明有疑問時，應補做檢驗；工程中所有各種構件，必須具有廠家批號和出廠合格證，由于運輸、安裝等原因出現(xiàn)的構件質量問題，應分析研究，經(jīng)處理鑒定后方能使用；標志不清或認為質量有問題的材料，對質量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符合一般材料，對工程有重要程度決定因素時，按抽檢批量均要進行抽驗；材料質量抽樣和檢驗的方法，應符合《建筑材料質量標準與管理規(guī)程》，要能反映該批材料的質量性能，對于重要構件或非勻質的材料，還應適當增加采樣的數(shù)量；現(xiàn)場拌制的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料、絕緣材料、保溫材料等的配合比，應先提出試配要求，經(jīng)試配檢驗合格后才能使用；高壓、電纜、電壓絕緣材料，要進行耐壓試驗。（5）要重視材料的使用認證，新材料應用，必須通過試驗和鑒定，代用材料必須通過計算和充分的論證，并要符合結構構造的要求；材料認證不合格時，嚴禁用于工程中，有些為合格的材料，如過期、受潮的水泥是否作廢或降級使用須報請監(jiān)理工程師批準。但決不允許用于重要的工程或部位。材料質量控制的內(nèi)容：（1）材料的質量標準。材料質量標準是用以衡量材料質量的尺度，也是作為驗收、檢驗材料質量的依據(jù)。不同的材料有不同的質量標準，掌握材料的質量標準，就便于可靠地控制材料和工程的質量。（2）材料質量的檢驗（試驗）。材料質量檢驗的目的，是能過一系列的檢測手段，將所取得的材料數(shù)據(jù)與材料的質量標準相比較，得以判斷材料質量的可靠性，能否使用于工程中，同時，還有掌握材料信息；材料質量檢驗的方法：書面檢驗，是通過對提供的材料質量保證資料，試驗報告等進行審核，取得認可方能使用；外觀檢查，是對材料從品種、規(guī)格、標志、外形尺寸等進行直觀檢查，看其有無質量問題；理化檢驗，是借助試驗設備和儀器對材料樣品的化學分析、機械性能進行科學的鑒定；無損檢驗。（3）材料的選擇和使用不當，均會造成質量事故，為此必須針對工程特點，根據(jù)材料的性能、質量標準、適用范圍和對施工要求等方面進行綜合考慮，嚴格地選擇和使用材料。（七）施工質量控制控制過程：施工項目的質量控制是從工序質量到分項工程質量、分總工程質量、單位工程質量的系統(tǒng)控制過程，也是一個由對投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程?？刂频姆椒ǎ菏┕ろ椖抠|量控制的方法，主要是審核有關技術文件、報告和直接進行現(xiàn)場質量檢查或必要的試驗等。審核有關技術文件、報告或報表。技術文件、報告、報表的審核，是項目經(jīng)理對工程質量進行全面控制的重要手段，其具體內(nèi)容有：（1）審核有關技術資質證明文件；（2）審核開工報告，并經(jīng)現(xiàn)場核實；（3）審核施工方案、施工設計和技術措施；（4）審核有關材料、半成品的質量檢驗報告；（5）審核反映工序質量運態(tài)的統(tǒng)計資料或控圖表；（6）審核設計變更修改圖紙和技術核定書；（7）審核有關質量問題的處理報告；（8）審核有關應用新工藝、新材料、新技術、新結構的技術鑒定書；①審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告；②審核并簽署現(xiàn)場有關技術簽證、文件等?，F(xiàn)場質量檢查現(xiàn)場檢查的內(nèi)容。開工前檢查的目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質量；工序交接檢查。對于重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上還要組織專職人員進行工序交接檢查；隱蔽工程檢查，凡是隱蔽工程均應檢查認證后方能掩蔽；停工后復工前的檢查，因處理質量問題或某種原因停工需復工時，亦應經(jīng)檢查認可后方能復工；分項分部工程完工后，應經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，方可進行下一工程項目施工；成品保護檢查，檢查成品有無保護措施，或保護措施是否可靠，此外，還要經(jīng)常深入現(xiàn)場，對施工操作質量進行巡視檢查，必要時還要進行跟班或追蹤檢查。（八）工程質量創(chuàng)優(yōu)措施組織措施（1）認真編制詳細的《質量保證計劃》，明確主要管理人員質量職責，保證質保體系正常、有效地運行，加強施工質量的控制、檢查，保證現(xiàn)場施工嚴格按照設計文件和規(guī)范的規(guī)定進行?，F(xiàn)場施工質量的檢驗按照國家質量檢驗評定標準，凡是質量達不到優(yōu)良標準的，堅決進行整改。（2）在影響工程質量的關鍵工序和特殊工序設置管理點：測量、放線、模板、鋼筋定位和全部隱蔽工程。（3）建立高效靈敏的質量信息反饋系統(tǒng)。（4）專職質檢員、技術員作為信息中心負責人及時搜集整理和傳遞質量動態(tài)信息給決策機構（項目經(jīng)理部）。決策機構對異常情況迅速做出反應，并將新的批令信息傳遞給執(zhí)行機構（施工部）。（5）采用質量預控中的因果分析圖（見附圖），質量對策表，開展質量統(tǒng)計分析。掌握質量動態(tài)，追蹤“病癥”，對“癥”下藥。（6）嚴格按照PDCA循環(huán)過程秩序的開展QC質量管理活動。（7）入場人員實行考核，以操作人員的工作質量確保各工序的施工質量。（九）質量管理制度工程項目質量負責制度：對工程的全部及分部工程質量向建設單位負責。每月向業(yè)主、監(jiān)理呈交一份本月的技術質量情況表。技術交底制度：堅持以技術進步來保證籬笆質量的原則。技術部門詳細編制有針對性的施工組織設計，積極采用新工藝、新技術；針對特殊工序編制有針對性的施工措施。每個工種、每道工序施工前要組織進行各級技術交底，包括項目工程師對工長的技術交底、工長對班組長的技術交底、班組長對業(yè)余班組的技術交底。各級交底以書面形式進行，因技術措施不當或交底不當而造成質量事故，要追究有關部門和人員的責任。工程技術資料管理制度（1）項目技術資料收集與項目施工同步，從工程施工準備開始，即開始進行文件材料的積累、整理、審查工作，項目竣工驗收時，完成文件材料歸類和驗收工作。（2）項目資料員應嚴格執(zhí)行工程技術資料的填寫制度，對收集的技術資料的完整性準確性負責。工程技術資料由與資料相關的部門或責任人（技術、工長、材料員、試驗員、測量、質檢員）提供。（3）凡提供資料的部門及責任人必須按施工程序及時向資料員提供工程上一切資料，資料員平時按分部工程檢查資料，每分部工程（或逐層）完成后，分類整理歸檔，并向技術負責人匯報，由技術負責人審核。（4）利用微機建立圖檔目錄和追述管理程序，提高圖檔管理的時效性、完整性。材料進場檢驗制度本工程的鋼筋、水泥和磚等各類材料必須具有出廠合格證，并根據(jù)國家規(guī)范要求分批量進行抽檢，抽檢不合格的材料一律不準使用，因使用不合格材料而造成的質量事故要追究驗收保管的責任。樣板引路制度施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作，通過不斷探索，積累必須的管理和操作經(jīng)驗，提高工序的操作水平，確保操作質量。每個分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程）都要在開始大面積操作前做妯示范樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等統(tǒng)一操作要求，明確質量目標。施工掛牌制度主要工種如鋼筋、砼、模板、鋪裝等，施工過程中在現(xiàn)場實行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質量事故的追究有關人員的責任。過程三檢制度實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做方案記錄。隱蔽工程要由工長組織項目技術負責、質量檢查員、班組長檢查，并做好較詳細的方案記錄。質量否決制度對不合格分項、分部和單位工程必須進行返工。不合格分項工程流入下道工序，要追究班組長的責任。有關責任人員要針對出現(xiàn)不合格的原因采取必要的糾正和預防措施。成品保護制度應當象重視工序的操作一樣重視成品的保護。項目管理人員應合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則，造成的損失由下道工序操作者及管理人員負責。質量文件記錄制度質量記錄是質量責任追溯的依據(jù)，應力求真實和詳盡，各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質量檢驗記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口處理，應詳細記錄當時的情況，理清各方責任。1工程質量等級評定、核定制度竣工工程首先由施工企業(yè)按國家有關標準、規(guī)范進行質量等級評定，然后報當?shù)毓こ藤|量監(jiān)督機構進行等級核定，合格的工程發(fā)給質量等級證書，未經(jīng)質量等級核定或核定為不合格的工程不得交工。1鑲嵌竣工銘牌工程竣工后在建筑物醒目位置鑲嵌標牌，注明建筑單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開竣工日期，這是一種紀念，更是一種承諾，我公司將保證工程竣工后的保修服務工作，對保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何由于施工造成的質量問題，在接到業(yè)主通知后24h內(nèi)到達施工現(xiàn)場進行修復。1培訓上崗制度工程項目所有管理及操作人員應經(jīng)過業(yè)務知識技能培訓，并持證上崗。因無證指揮、無證操作造成工程質量不合格或出現(xiàn)質量事故的，除要追究直接責任外，還要追究企業(yè)主管領導的責任。1工程質量事故報告及調查制度工程發(fā)生質量事故，及時向當?shù)刭|量監(jiān)督機構和建設行政主管部門報告，并做好事故現(xiàn)場搶險及保護工作，發(fā)生質量事故要根據(jù)事故等級逐級上報，同時按照“三不放過”原則，負責事故的調查及處理工作，對事故上報不及時、隱瞞不報的要追究有關人員的責任。1工程質量獎罰制度將工程質量和職工個人收益掛鉤，項目經(jīng)理部按工資含量提取一定經(jīng)費作為質量獎，項目部的質量管理部會同施工部按月考核，對嚴格執(zhí)行方案和工藝規(guī)程，工程質量達到優(yōu)良的職工個人發(fā)放當月質量獎；對不能嚴格按照方案和工藝規(guī)程，出現(xiàn)質量問題的職工個人，視情節(jié)輕重給予相應處罰。項目部每月組織一次質量評比，對工程質量連續(xù)保持優(yōu)良的單位予以表彰。對工作認真負責，質量評比連續(xù)保持優(yōu)良的職工個人，除予以通報表揚外，發(fā)給一次性獎金；對表現(xiàn)突出的個人，由項目部提出建議，在全公司范圍內(nèi)予以表彰，并由公司經(jīng)理予以晉級嘉獎。第十五節(jié) 成品保護措施（一）鋼筋成品保護進場及加工成型的鋼筋要架高距地200mm以上，合理碼放，標識清楚。雨時蓋好，不準碰撞、踩踏和擠壓鋼筋。綁扎成型的鋼筋要按有關規(guī)范要求加墊塊、馬凳、踏鐵，脫模劑、油脂等不得污染鋼筋。木工支模時不準將重物支、拉、壓、靠在成型的鋼筋上。不準隨便在主筋上焊接其它物體。不準在安裝電氣、暖衛(wèi)管線、設備隨意移動、切斷鋼筋。（二）拆模對砼成品的保護制定支模方案的同時要考慮模板便于拆除，有利于對砼成品的保護。各部位的砼按規(guī)范和技術交底要求時間，經(jīng)有關專業(yè)工長同意方可拆除。模板拆除順序為先拆柱和墻，再拆梁側模，最后拆板底和梁底。拆除梁、板及懸挑結構底模板時，頂面不準有重物堆積。梁底支柱要由跨中向支座順序拆除，并注意方法及用力大小。模板拆除不準硬撬，猛打，要適當用力敲擊模板，有縫后用木楔撐擠脫模。拆下模板及時吊運、清理，不準亂扔亂放碰壞砼表面。（三）各種管線成品保護基礎施工時對穿墻管道要按有關規(guī)范要求加強保護，留出管沉降量，各專業(yè)必須妥善固定保護本專業(yè)成品?；靥钔習r管道周圍要用木夯人工夯填，以免碰動砸傷管道及防腐層。支模、綁筋、澆筑砼等施工時，不準碰動擠壓管道埋件等。管線箱盒及工藝設備等安裝要與土建施工配合。避免砼、砌塊、抹灰等施工完后再鑿洞開槽安裝設備。施工時不準踩踏管線、箱、盒、開關等設備。（四）墻（柱）保護飾面磚貼粘完成要注意保護，不得撞碰，不得污染。分色水洗豆石，建設單位要求砂漿同色時，要先做深色，后做淺色，發(fā)現(xiàn)污染立即清洗。墻面磚上墻前適當灑水，當粘貼砂漿放后注意澆水養(yǎng)護防止因粘貼砂漿干枯而脫落。（五）地面保護新做好的地面三天內(nèi)禁止上人，七天內(nèi)禁止人力車碾壓，15天內(nèi)禁止動力車通過。做完成二十四小時澆水保濕、降溫。冬季施工地面要用草簾覆蓋（不淺水）防止霜凍。（六）油漆高空油漆要在地面鋪裝前完成，確需在地面（墻面）鋪裝后施工時，地上要鋪墊塑料布。一但發(fā)現(xiàn)油漆污染，立即用稀釋劑擦洗干凈。第十六節(jié) 質量回訪保修計劃（一）質量回訪計劃項目部制定工程回訪計劃，在合同約定的保修期內(nèi)，即建筑成品從移交業(yè)主之日起一年內(nèi)回訪不少于兩次，當業(yè)主提出要求時，隨時進行維修和處理。在工程保修期限內(nèi)，由項目部負責選派土建2人，安裝2人等技術較高的留守人員，專門負責業(yè)主隨時提出的質量問題進行維修和處理，以確保業(yè)主工作的正常進行。工程交付業(yè)主使用時，及時向業(yè)主提交《建筑工程質量保修書》和《建筑工程質量維修通知書》，并注明聯(lián)系方式和地址等，防止留守人員有特殊情況不在時，以取得及時聯(lián)系。本工程回訪方式，一是項目部主管領導帶隊，生產(chǎn)、技術、質檢、經(jīng)營等部門參加登門回訪；二是邀請業(yè)主代表召開座談會或電話的形式，以征求業(yè)主對工程質量滿意程度的調查，隨時掌握工程質量信息，及時處理工程存在的問題。在回訪過程中，如業(yè)主反饋的意見不屬于我方責任，是由于業(yè)主使用不當或因為其它因素造成工程質量破損的，我方項目部也積極配合業(yè)主拿出處理方案和措施，以確保工程質量完好無損。公司生產(chǎn)、質檢、技術、經(jīng)營等部門每半年將工程回訪維修以及業(yè)主反饋的信息等服務情況進行總結，報業(yè)主和公司備案，并附相關材料，適時進行分析、改進和提高。在系統(tǒng)運行初期，項目部將各專業(yè)工程及部分操作運行人員留守本工程。協(xié)助業(yè)主的運行管理人員，直到業(yè)主運行管理人員熟悉各個系統(tǒng)，并能獨立運行為止。經(jīng)回訪發(fā)現(xiàn)的質量問題或業(yè)主要求維修的有關事宜，由項目部的留守人員與業(yè)主協(xié)商處理措施，取得業(yè)主配合，并組織有關人員和物資盡快修復，修復完畢后由質檢員檢驗合格或取得業(yè)主滿意后，交付業(yè)主使用。第十七節(jié) 季節(jié)性施工措施（一）雨期施工措施雨季施工前修好現(xiàn)場施工道路和排水溝，保證現(xiàn)場排水暢通，道路通行無阻。準備足夠的雨具，防雨布等防雨材料及防雨全設備以應急需，如澆筑砼過程中，遇雨及時覆蓋等。雨期施工對施工通道采取相應的防滑措施，保證防滑通道不滑，不陷。機電設備采取相應的防雨防潮措施并配有安全用電裝置。堅持收聽天氣預報，密切注意天氣變化情況，以便及時采取相應防雨措施。充分利用無雨天氣，集中力量加速施工，工程可能因