【正文】 人打卡或代人打卡；10．因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品材較遭受損害、傷及他人或造成其他損失；11．遺失經(jīng)不定期的重要文件、物品或工具；12．未經(jīng)批準(zhǔn)，無證啟動(dòng)、駕駛公司機(jī)動(dòng)車輛；13．因個(gè)人原因被客戶投訴并經(jīng)查實(shí)；14．其他被認(rèn)為有過失事實(shí)。（四）輕微過失1．不及時(shí)向人力資源部報(bào)告一切有關(guān)個(gè)人資料變動(dòng)情況；2．工作時(shí)間未經(jīng)許可接待親友；3．工作區(qū)內(nèi)高聲大叫、嬉戲、喧嘩、吵鬧；4．非指定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)食，非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙；5．未能以員工身分，適應(yīng)控制個(gè)人脾氣以致影響正常工作；6．在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位情節(jié)較輕；7．浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微；8．因個(gè)人過失致工作發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；9．不服從公司安排的不定期人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微；10．上下班無故不打卡參與考勤；11．隨便吐痰、亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生；12．工作態(tài)度不認(rèn)真、發(fā)生輕微責(zé)任事故；13．著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范；14．違反公司其他規(guī)章制度，有情節(jié)較輕的其他行為。七、處罰程序（一）部門經(jīng)理或副經(jīng)理有權(quán)對所屬員工提出警告，出具“過失單”，并報(bào)人力資源部備案；（二）對員工的經(jīng)濟(jì)處罰須由部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同商討擬定，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；（三）根據(jù)員工考核成績或過失原因分析，相關(guān)經(jīng)理、人力資源部共同研究并擬定處理意見，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。（四）如對本員工手冊中未作直接規(guī)定的違紀(jì)行為進(jìn)行處分，不論情節(jié)嚴(yán)重性如何，應(yīng)事先征求人力資源部意見。第九章 異動(dòng)管理制度一、 目的使公司人力資源合理、有效的配置。二、 適用范圍總公司、各連鎖經(jīng)營店全體員工三、 異動(dòng)原則公司基于工作上的需工，有權(quán)隨時(shí)調(diào)整任何員工作職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)整的員工不得借故拖延和違抗，否則，公司有權(quán)與其隨時(shí)終止勞動(dòng)合同。四、 異動(dòng)程序（一） 異動(dòng)部門（主動(dòng)力）填寫“員工異動(dòng)審批表”經(jīng)部門主管簽署意見后，交人力資源部。（二） 人力資源部審核后交公司總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部通知異動(dòng)部門主管，異動(dòng)員工辦理工作移交手續(xù)，并在告示欄上發(fā)布員工異動(dòng)訊息。（三） 調(diào)出部門主管按異動(dòng)單上調(diào)出日期之前安排接任者，或由調(diào)出部門主管代理。（四） 調(diào)入部門主管安排異動(dòng)員工工作并做異動(dòng)介紹。（五） 異動(dòng)員工接任新崗位工作進(jìn)入試用期，按試用期的規(guī)定執(zhí)行。（六） 如因員工異動(dòng)導(dǎo)致員工薪資需要調(diào)整，調(diào)入部門主管須填寫“薪資調(diào)整審批表”，交人力資源部審核后，轉(zhuǎn)呈公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。（七） 涉及非獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)動(dòng)，應(yīng)先征求本人意見。平行調(diào)動(dòng)應(yīng)征得涉及部門雙方上級主管的同意。（八） 平行異動(dòng)可以經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后調(diào)整，也可以總經(jīng)理指令性調(diào)動(dòng)。（九） 外調(diào)員工期滿回公司，應(yīng)由外調(diào)公司出具外調(diào)期間的工作評價(jià)。作為員工的考評檔案存檔。五、 異動(dòng)分類員工異動(dòng)分為晉升、降免職、平行調(diào)動(dòng)、臨時(shí)調(diào)動(dòng)、待崗和休長假六類（一） 晉升調(diào)動(dòng)1． 晉升調(diào)動(dòng)是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。2． 員工同時(shí)具備下列條件，有資格晉升到高職位（1） 員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；（2） 有擔(dān)任高一級職位的能力和潛力；（3） 完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)；（4） 誠實(shí)、正直、態(tài)度積極；3． 晉升調(diào)動(dòng)可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)上級批準(zhǔn)，人力資源部審核后實(shí)施。（二） 降免職調(diào)動(dòng)1． 降免職調(diào)動(dòng)是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動(dòng)。2． 員工符合下列條件之一時(shí)，由上級主管建議，人力資源部審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可以降免職。（1） 不能勝任本職工作。（2） 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。3． 降免職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。4． 降免職調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。5． 員工有權(quán)對降免職調(diào)動(dòng)提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。（三） 平行調(diào)動(dòng)1． 平行調(diào)動(dòng)是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動(dòng)。2． 員工的調(diào)動(dòng)取決于以下（但不限于）情況（1） 部門工作量的增減；（2） 為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進(jìn)行職位輪換；（3） 員工不能勝任現(xiàn)任職位；（4） 工作急需；（5） 新開分公司營業(yè)；（6） 其他原因。（四） 臨時(shí)調(diào)動(dòng)1． 如果一個(gè)部門的人員臨時(shí)緊缺，公司總經(jīng)理同意后，可從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員。被臨時(shí)調(diào)動(dòng)的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。2． 臨時(shí)調(diào)動(dòng)最長不超過一個(gè)月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（五） 待崗1． 公司正式員工不適合現(xiàn)任崗位，被用人部門退回到人力資源部，人力資源部尚不能另行安排合適崗位的工作人員；2． 部門人力資源精簡，被用人部門退回到人力資源部，人力資源部尚不能另行安排合適崗位的工作；3． 接到續(xù)簽合員，逾期未簽，且未說明原因亦未按程序提出離職；4． 主動(dòng)申請待崗獲得批準(zhǔn)；5． 待崗期間不享受薪資福利待遇。（六） 休長假公司正式員工因某種原因，較長一段時(shí)間（6個(gè)月以上）不能正常工作，經(jīng)公司同意，可保留其在合同期內(nèi)的員工資格，當(dāng)原因消除時(shí)允許該項(xiàng)員工再次上班，為休長假。休長假期間不連續(xù)計(jì)算工齡，再次上班視為新員工；休長假期間不發(fā)放工資，不享受公司福利。六、內(nèi)部調(diào)動(dòng)（一） 公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將員工調(diào)至公司內(nèi)任何分公司、部門工作，亦有權(quán)按為務(wù)需要指派員工前往全國各地及海外公干。這是由于公司深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，交接好工作。任何公司系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。（二） 公司人力資源部將經(jīng)常公布公司內(nèi)部職位空缺信息，員工可報(bào)名或推薦外界人才，由公司人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。七、 晉升機(jī)制（一） 公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，公司在一定程度執(zhí)行競爭上崗制度。（二） 符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加1． 具備良好的職業(yè)道德；2． 工作績效顯著；3． 個(gè)人工作能力優(yōu)秀；4． 年度考核成績處于部門中上水平；5． 對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；6． 具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；7． 已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績合格；8． 達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。（三） 行政職級順序?yàn)?． 行政直線：員工→主管→經(jīng)理→總經(jīng)理→其他更高職位；2． 行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線。八、 異動(dòng)復(fù)核晉升或平行調(diào)動(dòng)的員工任職滿三個(gè)月時(shí)，由人力資源部參照試用考核程序出具“異動(dòng)結(jié)果評價(jià)表”，以考核其是否勝任異動(dòng)后的工作。九、 異動(dòng)權(quán)限表異動(dòng)人員用人部門負(fù)責(zé)人人力資源部公司總經(jīng)理部門經(jīng)理/連鎖店經(jīng)理（含）以上審核審核批準(zhǔn)專業(yè)崗位審核批準(zhǔn)/一般崗位審核批準(zhǔn)/輔助崗位審核批準(zhǔn)/第十章 解聘制度一、 終止合同（一） 勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。（二） 勞動(dòng)合同臨近期滿，公司提前30天通知欲繼續(xù)聘用者，雙方商談續(xù)訂合同。未接到公司通知者，其勞動(dòng)合同按期終止。合同期滿前30日內(nèi)，若任何一方未提出續(xù)訂意向，合同期滿時(shí)自動(dòng)終止。（三） 除雙方在勞動(dòng)合同中另有約定外，以下條件為勞動(dòng)合同終止條件1． 不符合錄用條件，通過隱瞞實(shí)情獲得轉(zhuǎn)正；2． 政府規(guī)定持證上崗的工種，如司機(jī)、財(cái)務(wù)人員等，其持證資格喪失；3． 合同期滿。（四） 員工有下列情形之一，公司可以終止合同，但應(yīng)以書面形式提前30天通知員工1． 被證明不符合任職資格；2． 績效考核連續(xù)兩次不合格；3． 有重大隱瞞及虛假申報(bào)；4． 不能或不愿服從公司正常調(diào)動(dòng)。（五） 有下列情形之一，員工可以終止合同，但應(yīng)書面形式提前30天通知公司1． 公司調(diào)動(dòng)員工的工作地點(diǎn)，員工難以接愛；2． 公司調(diào)動(dòng)員工的工作崗位，員工難以接愛。二、 協(xié)商解聘（一） 經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。（二） 如員工首先提出解除勞動(dòng)合同，公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；如公司首先提出解除勞動(dòng)合同，公司將根據(jù)地方政府有關(guān)規(guī)定給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三、 辭退性解聘（一） 員工有如下情形之一，公司有權(quán)單方解除與其的勞動(dòng)合同，且不向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1． 在試用期被證明不符合錄用條件；2． 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度；3． 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損失；4． 被依法追究刑事責(zé)任哉勞動(dòng)教養(yǎng)；5． 待崗達(dá)3個(gè)月仍無部門接受；6． 一年內(nèi)兩次待崗。（二） 有下列情形之一，公司提前30日以書面形式通知員工本人后，可解除與其的勞動(dòng)合同，并按國家有關(guān)規(guī)定向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1． 員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作；2． 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作；3． 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)含義。（三） 因公司縮減業(yè)務(wù)范圍或因公司經(jīng)營條件或管理方針變化而產(chǎn)生冗員，公司有權(quán)依法裁減員工人數(shù)。四、 除名性解聘有下列情形之一公司將予以除名1． 員工當(dāng)月連續(xù)曠工6天，年累計(jì)曠工15天；2． 自動(dòng)離職，未按公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)；3． 營私舞弊，挪用公款，情節(jié)嚴(yán)重；4． 聚眾罷工，怠工，造謠生事，破壞正常的生產(chǎn)秩序；5． 盜用公司印信、戳記、圖章或涂改文件，偽造單位證明；6． 年終考核不合格，經(jīng)留用仍不合格；7． 泄露公司重大機(jī)密；8． 利用公司名義進(jìn)行個(gè)人技術(shù)與經(jīng)貿(mào)活動(dòng)9． 工作中利用職務(wù)之便，犯有嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問題，給公司帶來重大損失；10． 違抗命命令或玩忽職守，情節(jié)嚴(yán)重；11． 在外兼職；12． 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的其他他為。五、 辭退性解聘（一） 在下列任何情況下，員工可提出辭職并解除勞動(dòng)合同1． 試用期內(nèi)，需提前7天提請，否則公司有權(quán)拒付未付的薪資。試用期辭職，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2． 員工被公司以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫工作；3． 公司未按照薪酬政策支付員工薪金或提供勞動(dòng)條件。（二） 員工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動(dòng)合同1． 對負(fù)有保守公司商業(yè)秘密的員工，如其提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知公司。2． 不遵守以上程序員工，賠償公司本人離職當(dāng)月一個(gè)月工資。情節(jié)嚴(yán)重的屬未批準(zhǔn)擅自離職，公司將其行為記入其人事檔案。3． 凡員工未辦理完畢離職手續(xù)，該月工資暫不發(fā)，待離職手續(xù)完成后予以補(bǔ)發(fā)。（三） 辭呈一經(jīng)提出，除當(dāng)年年假之外，不再享受其他假期。當(dāng)年年假視提辭者當(dāng)年工作時(shí)間長短酌情考慮。提辭者如已休滿規(guī)定的年假，應(yīng)將多休天數(shù)的工資退還公司，如未休足截至準(zhǔn)辭日應(yīng)休的年假，則公司用工資予以補(bǔ)足。（四） 員工有以下情形之一，不得解除勞動(dòng)合同，否則公司將以曠職外理，并保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)力。具體如下1． 給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢；2． 在勞動(dòng)合同中與公司就出資培訓(xùn)、分配住房等有服務(wù)期的約定且服務(wù)期未滿；3． 被有關(guān)國家機(jī)關(guān)依法審查尚未結(jié)案。（五） 辭職核批權(quán)限1． 普通員工辭職，于公司規(guī)定辭職期限前，將書面“辭職報(bào)告”報(bào)部門經(jīng)理簽署意見，人力資源部審核，公司總經(jīng)理審批，即可辦理離職手續(xù)。2． 部門經(jīng)理、副經(jīng)理辭職，于公司規(guī)定辭職期限前，將書面“辭職報(bào)告”報(bào)副總經(jīng)理簽署意見，人力資源部審核，報(bào)請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可辦理離職手續(xù)。3． 總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總辭職報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。以上辭職人員在獲準(zhǔn)辭職后，應(yīng)進(jìn)行工作交接，附詳細(xì)交接清單，持簽署意見后的“員工離職交接單”和交接清單到人力資源部辦理手續(xù)。（六） 薪資結(jié)算辭職人員薪資截止日期以“員工離職交接單”匯簽完畢日為準(zhǔn)，由人力資源部負(fù)責(zé)提供出勤記錄，核算后到財(cái)務(wù)部結(jié)算。六、 離職程序（一） 辭職員工須提前30天（試用期員工須提前7天）填寫“員工辭職審批表”，交部門主管審批后，交所在公司人力資源部審批，然后報(bào)公司人力資源部審核，部門經(jīng)理/連鎖店經(jīng)理（含）以上崗位須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。（二） 辭退員工時(shí)，部門主管須填寫“辭退員工審批表”交所在公司人力資源部審核，然后交公司人力資源部復(fù)核，部門經(jīng)理/連鎖店經(jīng)理（含）以上崗位須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。（三） 未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職作除名處理，公司可緩發(fā)其薪資。（四） 經(jīng)批準(zhǔn)后，離職員工須于離職之日辦不成妥離職手續(xù)，填寫“離職會(huì)簽單”，“提前解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書”，部門經(jīng)理簽字后，交所在部門審核并辦理離職手續(xù)，最后交公司人力資源部備案。七、 移交（一） 移交規(guī)定公司內(nèi)所有不再從事原工作的人事變動(dòng)，均屬應(yīng)辦理手續(xù)離職，如：任、免、調(diào)、辭職、辭退等。凡離職員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理移交手續(xù)，否則公司有權(quán)予以懲處，并對辭職而不辦理移交手續(xù)的人員，公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)力。（二） 移交內(nèi)容員工于職務(wù)調(diào)動(dòng)或離職前應(yīng)就職務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)，包括人、事、物詳列清單1． 人：列出所屬人員姓員、背景及擔(dān)任工作概況。2． 事：所經(jīng)營或以辦工作業(yè)務(wù)內(nèi)容，未完成、待進(jìn)行或其他注意及交代事項(xiàng)。3． 物：（1） 現(xiàn)款、賬表、憑證、有價(jià)證券等；（2） 工具、儀器、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、材料、成品；（3） 印信、戳記、圖章；（4） 規(guī)章、資料、樣書、檔案、證件及其他經(jīng)管重要的資料；（5） 賒賬樣品、未收款項(xiàng)，該收回的收回，該交接的交接；（6） 其他應(yīng)移交品：員工職務(wù)調(diào)整應(yīng)將經(jīng)管文件、器材移交給本部門主管。八、 監(jiān)交人的設(shè)置移交需設(shè)置監(jiān)交人，原則上由接收與移交人員上一級主管擔(dān)任，應(yīng)本著公正、客觀的立場，查詢移交事項(xiàng)是否齊全，協(xié)助移接雙方順利、按期辦妥手續(xù)，并由雙方在移交清單上簽字。九、 移交注意事項(xiàng)（一） 職務(wù)調(diào)動(dòng)移交，原則上應(yīng)于生效日1周內(nèi)移交