【正文】 0。2．原型法的實現(xiàn)步驟（1）確定用戶的需求，通過需求分析建立模型。（2）建立管理信息系統(tǒng)的原型。（3）讓用戶運行和評價原型，然后根據(jù)用戶的修改意見來修改原型。（4）建立新原型再請用戶來運行評價，一直到滿意為止。圖５－3 原型法模型3．原型法產(chǎn)生的背景（1）由于用戶對計算機不了解，提出要求不準確。（2）用戶跟開發(fā)者的知識結構不同，難以溝通。（3）用戶的需求是多方面的，結構很復雜，很難用抽象的模型和結構充分表達。（4）沒有實際的啟發(fā)，對復雜的問題不容易準確地描述。4．原型法的優(yōu)缺點（1）優(yōu)點①改進了用戶和設計者的互相交流方式，用戶的滿意度高，更加貼近實際。②開發(fā)的風險比較低。③用戶的培訓時間縮短，簡化了信息系統(tǒng)。④管理起來比較簡單，成本比較低，應變能力比較強。（2）缺點①開發(fā)工具要求比較高。②對復雜大系統(tǒng)比較困難。面向對象法1．面向對象法概述面向對象是一種新的系統(tǒng)設計方法學，也是一種認知方法學。該方法可以用于程序設計，也可用于信息系統(tǒng)的開發(fā)。根據(jù)以前討論的結果，對面向對象法可作如下解釋：（1）客觀事物都是由對象組成的。（2）對象是由屬性和方法組成的。（3）對象之間主要通過傳遞消息來實現(xiàn)。（4）對象可以按其屬性進行歸類。對象是數(shù)據(jù)（屬性）和操作（方法）的封裝單位。數(shù)據(jù)反映了對象的狀態(tài)。操作是在外界條件激發(fā)下使數(shù)據(jù)狀態(tài)改變。這里激發(fā)的因素就是對象間的通信，稱為消息。圖５－4 對象與消息的關系面向對象的方法目的就是要提高軟件的可重用性、擴充性和可維護性，使軟件系統(tǒng)向通用性方向發(fā)展。軟件開發(fā)不能只針對一個企業(yè)就只能適用這個企業(yè)，而應該可以在其他企業(yè)重新使用。一旦企業(yè)目標或者生產(chǎn)方向發(fā)生變化，面向對象方法使系統(tǒng)改變或者擴充更加方便。2．面向對象法的“類”類是指一組具有相同結構的操作和約束條件的對象。類的下層稱為子類，上層稱為超類。子類能夠繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類的繼承機制。從下圖中可以看出，職工有職工號、性別、姓名、出生年月，這是一個類。干部、技術人員、工人是職工這個類的子類，職工就是干部、技術人員、工人的超類。子類能夠繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就叫做類的繼承機制。繼承性使面向對象法有較好的擴充性和重用性。3．面向對象法的顯著特點描述所研究的問題，確定非形式化的求解策略識別問題空間中實體及其相互關系，使策略形式化針對數(shù)據(jù)和過程描述涉及實現(xiàn)細節(jié)【自檢】試述面向對象方法的含義，并舉出一個類的例子。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________各種開發(fā)方法的比較當前采用的比較多的系統(tǒng)開發(fā)方法有三大類，即結構化的系統(tǒng)開發(fā)法、原型法和面向對象法。三類方法各有千秋。結構化的系統(tǒng)開發(fā)法是經(jīng)典型開發(fā)法，強調(diào)從系統(tǒng)出發(fā)，自頂而下，逐步求精地開發(fā)系統(tǒng)。開發(fā)過程中始終貫穿著這個思想。開發(fā)過程很規(guī)范，思路清楚。但是總體思路上比較保守，是以不變應萬變來適應環(huán)境的變化。原型法強調(diào)開發(fā)方與用戶方交流，從思路上看比結構化系統(tǒng)開發(fā)法要先進。原型法在計算機的開發(fā)工具上要求比較高，對中小型的信息系統(tǒng)開發(fā)應該說效果很好，但對大型的、復雜的系統(tǒng)，原型上的制作有相當?shù)睦щy。在實際應用中，通常與結構化方法結合起來一起使用。面向對象法是從全新的角度看問題。它不同于結構化系統(tǒng)設計法自頂向下地分析問題，而是從系統(tǒng)的基本構成入手，希望把一個系統(tǒng)的最基本構成搞清楚，從現(xiàn)實世界中抽象出系統(tǒng)組成的基本實體——對象。對象是構成開發(fā)系統(tǒng)的最基本要素。如果把這些對象描述清楚了，就可以通過重新組合對象來應對環(huán)境的變化。面向對象的局限性在于對計算機系統(tǒng)要求高；在沒有進行全面系統(tǒng)性調(diào)查與分析之前，把握系統(tǒng)的結構有困難。因此，目前該方法的應用也需要與其他方法相結合?！咀詸z】比較幾種系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)劣：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________系統(tǒng)的開發(fā)方式系統(tǒng)的開發(fā)方式包括：自行開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)購買商品化軟件表５－1 各種系統(tǒng)開發(fā)方式表【本講總結】系統(tǒng)開發(fā)和采用何種方式進行系統(tǒng)開發(fā)是一個信息系統(tǒng)能否成功的關鍵，任何企業(yè)要想建立信息系統(tǒng)，必須有科學的管理作基礎，采用現(xiàn)代化的開發(fā)工具和開發(fā)思想進行系統(tǒng)開發(fā)。其核心工作就是設計出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應用軟件。 【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是指對數(shù)據(jù)進行加工，或者對數(shù)據(jù)進行各種符號間的轉換，增加數(shù)據(jù)的可用性。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)實際上就是輸入一定的數(shù)據(jù)，然后通過數(shù)據(jù)處理的軟件進行轉換，再輸出給管理者。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的任務數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的加工數(shù)據(jù)的存儲輸出文件（1）數(shù)據(jù)的采集。從原始數(shù)據(jù)發(fā)生的地方，或者從其他的管理系統(tǒng)中得到數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)的加工。數(shù)據(jù)只有在被加工成信息后，企業(yè)才能真正加以利用。數(shù)據(jù)加工的操作包括分類、排序、運算、匯總這樣一些加工過程。（3）數(shù)據(jù)的存儲。把一些有用的數(shù)據(jù)存儲起來，等到以后加工再用。（4）輸出文件。這是很簡單的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的任務，就是電子數(shù)據(jù)處理，其中很典型的有工資、統(tǒng)計報表一類數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計報表的輸出。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點如下：數(shù)據(jù)處理是一個組織的基本任務處理過程的標準化數(shù)據(jù)的細節(jié)化和準確性焦點集中在歷史數(shù)據(jù)（1）數(shù)據(jù)處理是一個組織的基本任務。任何組織都有相當多的數(shù)據(jù)處理任務，而且很多信息系統(tǒng)也是建立在這個數(shù)據(jù)處理的基本任務的基礎上的。（2）處理過程的標準化。規(guī)范化和標準化是數(shù)據(jù)處理的基本要求，比如現(xiàn)在的工資處理，有一個標準化的程序來對它進行標準化處理。還有像財務報表，打印輸出都是標準化的過程，所以數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)都有標準化的特點。（3）數(shù)據(jù)的細節(jié)化和準確性。數(shù)據(jù)處理描述企業(yè)每項活動的細節(jié)，并且要求數(shù)據(jù)的準確性，這涉及到組織的基礎管理的管理水平，這些細節(jié)化的東西可以幫助組織有效地進行監(jiān)督和控制。（4）焦點集中在歷史數(shù)據(jù)。歷史數(shù)據(jù)都是已經(jīng)發(fā)生過的，對于已經(jīng)發(fā)生過的這些信息來進行處理，得出一定的結果，如統(tǒng)計信息中，財務報表和各種統(tǒng)計報表都是歷史數(shù)據(jù)，這些歷史數(shù)據(jù)對企業(yè)的決策也有一定的參考價值。（５）提供思考問題所需要的必要信息。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)給很多企業(yè)的管理者提供了思考問題所需要的信息。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的應用為了更好地理解數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，我們可以通過一個配送公司的例子來了解它的功能。這個配送系統(tǒng)，從頂層的數(shù)據(jù)流程圖來看，就是處理整個物流配送。從供應商訂購物資，然后把有些物資配送給相應的客戶，有些物資是放在倉庫里，整個倉庫本身的系統(tǒng)也是系統(tǒng)之外的一個外部實體。這個配送系統(tǒng)的經(jīng)營情況，要傳送給管理者，管理者并不在這個配送系統(tǒng)的信息系統(tǒng)當中，所以這個系統(tǒng)的界限就是一個配送系統(tǒng)，進行信息管理時，客戶、供應商、管理者和倉庫都屬于配送系統(tǒng)的外部實體。配送系統(tǒng)的主要子系統(tǒng)1．子系統(tǒng)的類型（1）客戶訂單子系統(tǒng)如果填寫訂單過程中發(fā)現(xiàn)客戶的訂單有問題，可以拒絕訂單，退回給客戶。如果是合格的訂單，在輸入計算機后根據(jù)客戶的要求給客戶發(fā)貨。發(fā)貨要有相應的發(fā)票，同時給客戶相應的賬單，客戶要對此付款。圖６－3　訂單子系統(tǒng)（2）庫存補貨子系統(tǒng)客戶填寫訂單，答應要給客戶發(fā)貨，發(fā)貨是物流的過程，在系統(tǒng)當中不反映，只反映信息流。給客戶供貨以后，庫存就要減少，到一定程度就要補貨，補貨時由供應商供貨，供應商能不能供貨會有一個口頭承諾，企業(yè)根據(jù)供應商口頭承諾可以補貨，可以向供應商發(fā)訂單；供應商運貨時有運送單、發(fā)票和賬單給企業(yè)庫存補貨系統(tǒng)。貨來了以后有進貨入庫單，這個貨就算到倉庫了，這就是庫存補貨系統(tǒng)。圖６－4　庫存補貨子系統(tǒng)（3）賬目維護子系統(tǒng)配送系統(tǒng)有了賬務就有總賬維護，如果銷售出去了就應該有應收賬款，應收賬款在總賬來去，還有庫存數(shù)據(jù)，因為庫存數(shù)據(jù)了解庫存的整個資金的情況，所以庫存數(shù)據(jù)也要給總賬維護，這是填寫訂單跟總賬維護的關系。圖６－５　賬目維護子系統(tǒng)2．客戶訂單子系統(tǒng)客戶訂單子系統(tǒng)的每個子系統(tǒng)還可以分解為更小的子系統(tǒng)：圖６－６ 填寫定單3．國家財務軟件系統(tǒng)這里介紹金蝶公司的財務標準版，它的功能包括：（1）賬務處理。賬務處理就是完成記賬憑證的錄入、審核、查詢、打印、匯總、結賬等功能，完成總賬、分類賬、明細分類賬、數(shù)量金額總賬、數(shù)量金額明細賬、多欄賬、日記賬等所有賬本的查詢、打印功能，這是財務處理系統(tǒng)。（2）管理往來賬務。統(tǒng)一設置與企業(yè)有關的往來單位，對往來單位進行檔案管理，對所有往來賬進行統(tǒng)一核算，隨時打印輸出往來賬單，對“賬齡”進行分析。（3）項目管理。允許用戶對任何一個科目按部門、往來單位、個人和用戶設置的任何對象進行輔助核算，打印數(shù)字核算項目賬，核算功能明細賬，還有銀行對賬的功能，工資管理的功能，固定資產(chǎn)管理功能，各種報表輸出功能（包括對報表的查詢，打印和試算平衡表，科目余額表，項目明細表，賬齡分析表，余額的日報表，輸出資產(chǎn)負債表，損益表，利潤分配表），它還可以進行財務分析，提供結構分析、比較分析、趨勢分析、反比趨勢分析這樣一些分析工具，對企業(yè)的財務狀況、損益能力進行分析，生成資產(chǎn)負債率、流動比率、毛利率、流動資金周轉率這些主要賬務指標一覽表?！咀詸z】試分析會計數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)在決策中能扮演什么角色。________________________________________________________________________________________________________________________________________企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP的目標和企業(yè)實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的意義1．ERP的目標ERP是企業(yè)資源計劃的縮寫，美國的生產(chǎn)和庫存控制委員會提出來的ERP的定義是：ERP是一個根據(jù)客戶訂單進行企業(yè)范圍的資源接收、制造、發(fā)送和財務核算、實現(xiàn)規(guī)劃和確定目標的面向財務的信息系統(tǒng)。ERP在技術上不同于典型的ＭＲＰⅡ系統(tǒng)，它有圖形界面、關系數(shù)據(jù)庫、第四代語言、計算機輔助軟件工程、開發(fā)工具、客戶服務器結構、可移植的開放系統(tǒng)等，這是一個比較早期的定義。更準確的描述是由美國的ＧａｒｔｎｅｒＧｒｏｕｐ公司在1993年經(jīng)過總結概括給ERP提出一個比較完整的定義：（1）ERP系統(tǒng)是集企業(yè)的物流、資金流、信息流、工作流四流合一的經(jīng)營和管理系統(tǒng)。（2）ERP是一個企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)，這是從功能上來定義的。（3）ERP運用了先進的信息技術，如網(wǎng)絡技術、大型關系數(shù)據(jù)庫、客戶關系管理這些技術，將企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營管理工作整合在一起，成為解決企業(yè)內(nèi)部信息的唯一來源，實施共享和多路徑查詢。（4）ERP的功能不僅局限于企業(yè)內(nèi)部，同時與整個供應鏈上的合作伙伴，包括供應商、分銷商、零售商、最終用戶要進行信息共享，這樣能夠加快企業(yè)對市場的相應速度。（５）ERP在實施的時候，引入了業(yè)務流程重組，就是ＰＢＲ的概念，使企業(yè)的經(jīng)營管理的工作流程變得更加規(guī)范、更加清晰，顯著提高了企業(yè)經(jīng)營管理的效率和效益。以上是從不同的側面對ERP的一個完整的定義。2．實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的意義ERP這樣一個全面的管理信息系統(tǒng)對于加強企業(yè)的基礎管理，實現(xiàn)從人工管理向科學化管理的轉化，有很重要的意義。（1）從原來傳統(tǒng)的人工粗放型的經(jīng)驗管理，過渡到以信息技術為基礎的集約型經(jīng)營管理。（2）從以完成任務為主的生產(chǎn)管理過渡到以追求企業(yè)最佳綜合效益為目標的價值管理。（3）從以個人行為為主的行政管理企業(yè)的方式，過渡到以數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計為決策依據(jù)的科學管理方式。所以ERP的實施對這三方面的變化起到很重要的作用。ERP的發(fā)展過程企業(yè)資源計劃不是一下子發(fā)展起來的，管理方式經(jīng)歷了20世紀30年代國外的訂貨點法、６0年代的物料需求計劃ＭＲＰ、７0年代閉環(huán)的ＭＲＰ、８0年代制造資源計劃ＭＲＰⅡ、90年代的企業(yè)資源計劃這樣一個發(fā)展過程，信息系統(tǒng)的發(fā)展過程也就是管理發(fā)展的變化過程。1．訂貨點法（1）概述訂貨點法是管理企業(yè)庫存的方法，對于有配送系統(tǒng)的企業(yè)，庫存是管理中的一個重點，因為庫存的多少跟企業(yè)的效益關系密切，降低庫存實際上對企業(yè)有很大的意義，所以訂貨點法主要是從庫存的管理、降低庫存這一點開始。如何降低庫存？這與訂貨有關。訂貨訂的太多，或者訂貨的時間不合適，貨還沒有用完，馬上又訂貨了。所以要建立訂貨點法模型，訂貨點法的模型是一個最簡單的模型。這個模型就是在需求確定和生產(chǎn)相對比較穩(wěn)定