【正文】 著其價格戰(zhàn)的發(fā)起、品牌知名度的提高，使得其銷售量呈逐步上升的趨勢。而其2004年360萬臺銷售額的實現(xiàn)還得靠價格利刃來實現(xiàn)。 但是在奧克斯知名度和銷售量增加的同時，其價格戰(zhàn)所帶來的負面影響也逐步顯現(xiàn)。價格戰(zhàn)給奧克斯空調(diào)帶來的負面影響主要表現(xiàn)在如下幾個方面：（1）“淺錢袋”的誤區(qū)。因為售價高的競爭者有深厚的現(xiàn)金儲備，他們也能降價并持續(xù)更長的時間。奧克斯發(fā)動價格戰(zhàn)誠然是提升了其銷售量，但是利潤卻增長緩慢。行業(yè)利潤也在多年的價格戰(zhàn)中一再下降。據(jù)資料顯示，2002年中國市場全年空調(diào)的銷售量為1500萬臺，創(chuàng)造歷史新高，但總銷售額卻是350多億元，較2001年還下降了20%，總利潤約為20億元，比同期下降了22%。近日奧克斯空調(diào)有推出100萬臺一元利空調(diào)，這也許是其為實現(xiàn)其今年銷售目標的一大舉措。但是利潤就難說了。100萬臺利潤只有100萬，而剩下的180萬臺內(nèi)銷、60萬臺外銷、20萬臺OEM。試想一下除60萬臺外銷利潤可觀外，其他200萬臺利潤是捉襟見肘。利潤的降低導(dǎo)致企業(yè)無力在維修服務(wù)上投入更多的資金，使服務(wù)水平下降，不利于企業(yè)的發(fā)展。（2）容易造成產(chǎn)品低質(zhì)量的誤解。業(yè)界有言：一分錢一分貨。有些雜牌產(chǎn)品由于自身的實力不足，難以與其他品牌競爭。在價格上沒有優(yōu)勢他們就在產(chǎn)品上做手腳。他們通過偷工減料壓低成本，造成低質(zhì)量的誤區(qū)。奧克斯通過降價來實現(xiàn)其目的，也可能會給消費者帶來誤解。因此，奧克斯在發(fā)動價格戰(zhàn)時，要力爭擺脫這些誤區(qū)，從產(chǎn)品的質(zhì)量和成本控制方面加以宣傳，將優(yōu)質(zhì)平價的“民”牌產(chǎn)品進行到底。（3）品牌形象受損，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。隨著空調(diào)行業(yè)的價格戰(zhàn)越演越激烈，奧克斯空調(diào)價格也越來越低。奧克斯借助價格戰(zhàn)提升銷售量的行為似乎顯得有點急功近利。也許他們認為塑品牌既費時又費力，就好像造高樓沒有辦法在一夜速成，炒概念又很難出新；強調(diào)質(zhì)量好也不怎么有效，質(zhì)量好不好用了才知道。“十分的品牌忠誠度抵不過一分的降價”。但是這種急于強占市場份額的行為的負面影響是不言而喻的。首先，表現(xiàn)在產(chǎn)品的美譽度方面。奧克斯經(jīng)過幾年的價格戰(zhàn)知名度不可謂不高，但是美譽度就不敢恭維了。美譽度的塑造在于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和創(chuàng)新、企業(yè)人員、形象以及服務(wù)等方面的有效整合。有消費者反映：奧克斯空調(diào)質(zhì)量并不高，而且銷售人員素質(zhì)低等。其次，在企業(yè)長期發(fā)展方面。由于頻頻的價格戰(zhàn)，空調(diào)的利潤不斷縮水，空調(diào)企業(yè)也是怨聲載道。由于沒有利潤的支撐，企業(yè)將無力加大對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)上的改進和創(chuàng)新、以及服務(wù)上的投資，使企業(yè)只能停在較低層面上進行競爭，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。面對這些或明或暗的危機，奧克斯高層不得不反思其價格策略的是非常成敗。2003年年底的大區(qū)銷售經(jīng)理峰會再有一個多月就要召開，奧克斯空調(diào)銷售總經(jīng)理吳方亮一直在考慮這樣一個問題：未來一年奧克斯是否還要繼續(xù)打價格戰(zhàn)？附表1：（2004年5月）品牌名稱價格范圍（元）較低較高奧克斯13981973格力18802850美的17202750科龍16502980海爾18993090新科16802580LG15602907春蘭19802448長虹17002770海信16993080格蘭仕16992480資料來源：查價網(wǎng)（）等附圖1：　　　　　　　　　　　奧克斯的認證體系國際標準認證證書（中文）國際標準認證證書（英文）國際標準質(zhì)量體系認證證書（英文）中國節(jié)能產(chǎn)品認證證書（中文）中國質(zhì)量檢驗證書中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書附圖2：奧克斯空調(diào)各年銷售量柱狀圖注：2004年的銷售量為預(yù)測值。附表2：　　　　　　　　　奧克斯集團大紀事1989年07月 從一個2萬多元資金和8個人的家庭小廠開始，著手試制民用電能表，正式跨入電表整機生產(chǎn)行業(yè)。1993年06月 組建成立寧波三星（集團）公司，邁入國家大型企業(yè)集團行列。1994年03月 與美國奧克斯電器公司合作，成立寧波奧克斯電器廠，生產(chǎn)民用空調(diào)。1995年11月 首度進入國家統(tǒng)計局評定的“中國500家最大規(guī)模工業(yè)企業(yè)集團”行列。1996年12月 寧波奧克斯電器廠獲準成為中國家用電器協(xié)會會員單位。1997年02月 奧克斯空調(diào)一次性通過ISO9002質(zhì)量體系認證，三星電能表業(yè)內(nèi)首家一次性通過ISO9001認證。1998年06月 經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)委批準，取得外貿(mào)自營進出口權(quán)。1999年06月 三星電能表被列入國家經(jīng)貿(mào)委下發(fā)的《全國城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造所需主要設(shè)備產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)推薦目錄》，并通過國際質(zhì)檢權(quán)威機構(gòu)荷蘭KEMA認證。1999年09月 三星奧克斯智能工業(yè)城破土動工。1999年11月 奧克斯空調(diào)、三星電能表同時被評為“中國建設(shè)部住宅建設(shè)推薦產(chǎn)品”。2000年05月 在意大利成立首家駐外銷售公司，全面實施國際化戰(zhàn)略。2000年06月 成立省級企業(yè)工程技術(shù)中心。2000年10月 奧克斯空調(diào)通過歐洲CE、德國T252。V認證，獲得了產(chǎn)品出口歐洲的通行證。2001年02月 空調(diào)全線獲得國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗總局評定的免檢產(chǎn)品和國家經(jīng)貿(mào)委評定的節(jié)能產(chǎn)品殊榮。以此為契機，奧克斯在京發(fā)起以“免檢是爹，平價是娘”為主題的“降價聯(lián)盟”。2001年03月 奧克斯集團投資10億元、征地500畝建成的三星奧克斯智能工業(yè)城全面啟用，電能表以3000萬臺的產(chǎn)能量高居全球第一，空調(diào)器和變壓器分別以350萬臺和320千伏安的產(chǎn)能量，位居全國行業(yè)前列。2001年06月 三星長壽命可靠性感應(yīng)式電能表被列入國家級火炬計劃項目。2001年07月 被國家外貿(mào)部評為“九五”全國出口創(chuàng)匯先進企業(yè)。2001年09月 經(jīng)國家外貿(mào)部批準，寧波奧克斯進出口有限公司成立，掀開拓展海外市場的新一頁。2001年11月 出資2500萬元引進ERP軟件管理系統(tǒng)，軟件供應(yīng)商為德國SAP公司。2001年12月 聘請時任中國足球外籍主教練博拉米盧蒂諾維奇出任奧克斯空調(diào)形象代言人。2002年01月 經(jīng)國家人事部批準，寧波市第二家企業(yè)博士后科研工作站在三星掛牌。2002年02月 奧克斯空調(diào)獲取香港SMARK標志和中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證委員會簽發(fā)的“中國綠色環(huán)保標志認證證書”。　2002年03月 “三星科技”被認定為我國火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)。2002年04月 在業(yè)內(nèi)首家公布《空調(diào)制造成本白皮書》，把空調(diào)的原配件成本一一公諸于眾，在同業(yè)中引起軒然大波。2002年05月 奧克斯斥資10億元跨入手機行業(yè)，成立寧波三星奧克斯通訊設(shè)備有限公司。2002年05月 奧克斯空調(diào)通過國家強制性“CCC”認證。2002年05月 日本資深空調(diào)專家水口隆次、西村壽勝、納谷秀一受聘奧克斯集團，出任技術(shù)和研發(fā)負責(zé)人。2002年08月 奧克斯空調(diào)年度銷量達到157萬套，位居同行前四強。提出次年要“推動行業(yè)洗牌，沖擊冠軍寶座”的目標。2002年08月 國家下達重點技術(shù)改造項目計劃，三星企業(yè)信息化工程列入國債計劃項目?！?002年10月 三星三相電子式多功能表被列入國家重點新產(chǎn)品計劃。2002年11月 強勢啟動3558戰(zhàn)略工程，提出空調(diào)銷量目標為3年內(nèi)500萬臺，5年內(nèi)700萬臺；手機銷量5年內(nèi)3000萬臺，8年內(nèi)7000萬臺。2002年12月 投資7億元、征地236畝的浙江省最大的民營醫(yī)院——寧波明州醫(yī)院開工興建。2003年02月 投資30億元在寧波市明州工業(yè)園內(nèi)。2003年04月 奧克斯空調(diào)在寧波發(fā)布《中國空調(diào)技術(shù)白皮書》，提出“冷、靜、強、省”才是優(yōu)質(zhì)空調(diào)的“新標準”。2003年07月 中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會排定2003年中國機械500強，奧克斯位列第29位。2003年08月 奧克斯空調(diào)銷量突破250萬臺，躋身行業(yè)前三強。2003年08月 奧克斯在由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合公布的2003年中國500強企業(yè)名單中，排在第253名。2003年08月 浙江省重點培育的27家百億企業(yè)排名，奧克斯名列前九，在寧波民企中居第二。2003年08月 確定未來三大發(fā)展戰(zhàn)略——產(chǎn)業(yè)擴張戰(zhàn)略、資本運作戰(zhàn)略以及國際化戰(zhàn)略。2003年09月 三星電表被評為中國名牌產(chǎn)品。附表3：（2002年4月）品牌名稱價格（元）奧克斯1880伊萊克斯3800美的＞2800科龍3100海爾3500TCL1990LG2880格蘭仕1900資料來源：新華網(wǎng)（）等16 / 1