【正文】 著其價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起、品牌知名度的提高，使得其銷售量呈逐步上升的趨勢(shì)。而其2004年360萬臺(tái)銷售額的實(shí)現(xiàn)還得靠?jī)r(jià)格利刃來實(shí)現(xiàn)。 但是在奧克斯知名度和銷售量增加的同時(shí)，其價(jià)格戰(zhàn)所帶來的負(fù)面影響也逐步顯現(xiàn)。價(jià)格戰(zhàn)給奧克斯空調(diào)帶來的負(fù)面影響主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：（1）“淺錢袋”的誤區(qū)。因?yàn)槭蹆r(jià)高的競(jìng)爭(zhēng)者有深厚的現(xiàn)金儲(chǔ)備，他們也能降價(jià)并持續(xù)更長(zhǎng)的時(shí)間。奧克斯發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)誠(chéng)然是提升了其銷售量，但是利潤(rùn)卻增長(zhǎng)緩慢。行業(yè)利潤(rùn)也在多年的價(jià)格戰(zhàn)中一再下降。據(jù)資料顯示，2002年中國(guó)市場(chǎng)全年空調(diào)的銷售量為1500萬臺(tái)，創(chuàng)造歷史新高，但總銷售額卻是350多億元，較2001年還下降了20%，總利潤(rùn)約為20億元，比同期下降了22%。近日奧克斯空調(diào)有推出100萬臺(tái)一元利空調(diào)，這也許是其為實(shí)現(xiàn)其今年銷售目標(biāo)的一大舉措。但是利潤(rùn)就難說了。100萬臺(tái)利潤(rùn)只有100萬，而剩下的180萬臺(tái)內(nèi)銷、60萬臺(tái)外銷、20萬臺(tái)OEM。試想一下除60萬臺(tái)外銷利潤(rùn)可觀外，其他200萬臺(tái)利潤(rùn)是捉襟見肘。利潤(rùn)的降低導(dǎo)致企業(yè)無力在維修服務(wù)上投入更多的資金，使服務(wù)水平下降，不利于企業(yè)的發(fā)展。（2）容易造成產(chǎn)品低質(zhì)量的誤解。業(yè)界有言：一分錢一分貨。有些雜牌產(chǎn)品由于自身的實(shí)力不足，難以與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)。在價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)他們就在產(chǎn)品上做手腳。他們通過偷工減料壓低成本，造成低質(zhì)量的誤區(qū)。奧克斯通過降價(jià)來實(shí)現(xiàn)其目的，也可能會(huì)給消費(fèi)者帶來誤解。因此，奧克斯在發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，要力爭(zhēng)擺脫這些誤區(qū)，從產(chǎn)品的質(zhì)量和成本控制方面加以宣傳，將優(yōu)質(zhì)平價(jià)的“民”牌產(chǎn)品進(jìn)行到底。（3）品牌形象受損，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。隨著空調(diào)行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)越演越激烈，奧克斯空調(diào)價(jià)格也越來越低。奧克斯借助價(jià)格戰(zhàn)提升銷售量的行為似乎顯得有點(diǎn)急功近利。也許他們認(rèn)為塑品牌既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，就好像造高樓沒有辦法在一夜速成，炒概念又很難出新；強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好也不怎么有效，質(zhì)量好不好用了才知道。“十分的品牌忠誠(chéng)度抵不過一分的降價(jià)”。但是這種急于強(qiáng)占市場(chǎng)份額的行為的負(fù)面影響是不言而喻的。首先，表現(xiàn)在產(chǎn)品的美譽(yù)度方面。奧克斯經(jīng)過幾年的價(jià)格戰(zhàn)知名度不可謂不高，但是美譽(yù)度就不敢恭維了。美譽(yù)度的塑造在于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和創(chuàng)新、企業(yè)人員、形象以及服務(wù)等方面的有效整合。有消費(fèi)者反映：奧克斯空調(diào)質(zhì)量并不高，而且銷售人員素質(zhì)低等。其次，在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方面。由于頻頻的價(jià)格戰(zhàn)，空調(diào)的利潤(rùn)不斷縮水，空調(diào)企業(yè)也是怨聲載道。由于沒有利潤(rùn)的支撐，企業(yè)將無力加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)上的改進(jìn)和創(chuàng)新、以及服務(wù)上的投資，使企業(yè)只能停在較低層面上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。面對(duì)這些或明或暗的危機(jī)，奧克斯高層不得不反思其價(jià)格策略的是非常成敗。2003年年底的大區(qū)銷售經(jīng)理峰會(huì)再有一個(gè)多月就要召開，奧克斯空調(diào)銷售總經(jīng)理吳方亮一直在考慮這樣一個(gè)問題：未來一年奧克斯是否還要繼續(xù)打價(jià)格戰(zhàn)？附表1：（2004年5月）品牌名稱價(jià)格范圍（元）較低較高奧克斯13981973格力18802850美的17202750科龍16502980海爾18993090新科16802580LG15602907春蘭19802448長(zhǎng)虹17002770海信16993080格蘭仕16992480資料來源：查價(jià)網(wǎng)（）等附圖1：　　　　　　　　　　　奧克斯的認(rèn)證體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書（中文）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書（英文）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證證書（英文）中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書（中文）中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)證書中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書附圖2：奧克斯空調(diào)各年銷售量柱狀圖注：2004年的銷售量為預(yù)測(cè)值。附表2：　　　　　　　　　奧克斯集團(tuán)大紀(jì)事1989年07月 從一個(gè)2萬多元資金和8個(gè)人的家庭小廠開始，著手試制民用電能表，正式跨入電表整機(jī)生產(chǎn)行業(yè)。1993年06月 組建成立寧波三星（集團(tuán)）公司，邁入國(guó)家大型企業(yè)集團(tuán)行列。1994年03月 與美國(guó)奧克斯電器公司合作，成立寧波奧克斯電器廠，生產(chǎn)民用空調(diào)。1995年11月 首度進(jìn)入國(guó)家統(tǒng)計(jì)局評(píng)定的“中國(guó)500家最大規(guī)模工業(yè)企業(yè)集團(tuán)”行列。1996年12月 寧波奧克斯電器廠獲準(zhǔn)成為中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)會(huì)員單位。1997年02月 奧克斯空調(diào)一次性通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，三星電能表業(yè)內(nèi)首家一次性通過ISO9001認(rèn)證。1998年06月 經(jīng)國(guó)家外經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)，取得外貿(mào)自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。1999年06月 三星電能表被列入國(guó)家經(jīng)貿(mào)委下發(fā)的《全國(guó)城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造所需主要設(shè)備產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)推薦目錄》，并通過國(guó)際質(zhì)檢權(quán)威機(jī)構(gòu)荷蘭KEMA認(rèn)證。1999年09月 三星奧克斯智能工業(yè)城破土動(dòng)工。1999年11月 奧克斯空調(diào)、三星電能表同時(shí)被評(píng)為“中國(guó)建設(shè)部住宅建設(shè)推薦產(chǎn)品”。2000年05月 在意大利成立首家駐外銷售公司，全面實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。2000年06月 成立省級(jí)企業(yè)工程技術(shù)中心。2000年10月 奧克斯空調(diào)通過歐洲CE、德國(guó)T252。V認(rèn)證，獲得了產(chǎn)品出口歐洲的通行證。2001年02月 空調(diào)全線獲得國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總局評(píng)定的免檢產(chǎn)品和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委評(píng)定的節(jié)能產(chǎn)品殊榮。以此為契機(jī)，奧克斯在京發(fā)起以“免檢是爹，平價(jià)是娘”為主題的“降價(jià)聯(lián)盟”。2001年03月 奧克斯集團(tuán)投資10億元、征地500畝建成的三星奧克斯智能工業(yè)城全面啟用，電能表以3000萬臺(tái)的產(chǎn)能量高居全球第一，空調(diào)器和變壓器分別以350萬臺(tái)和320千伏安的產(chǎn)能量，位居全國(guó)行業(yè)前列。2001年06月 三星長(zhǎng)壽命可靠性感應(yīng)式電能表被列入國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目。2001年07月 被國(guó)家外貿(mào)部評(píng)為“九五”全國(guó)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)。2001年09月 經(jīng)國(guó)家外貿(mào)部批準(zhǔn)，寧波奧克斯進(jìn)出口有限公司成立，掀開拓展海外市場(chǎng)的新一頁。2001年11月 出資2500萬元引進(jìn)ERP軟件管理系統(tǒng)，軟件供應(yīng)商為德國(guó)SAP公司。2001年12月 聘請(qǐng)時(shí)任中國(guó)足球外籍主教練博拉米盧蒂諾維奇出任奧克斯空調(diào)形象代言人。2002年01月 經(jīng)國(guó)家人事部批準(zhǔn)，寧波市第二家企業(yè)博士后科研工作站在三星掛牌。2002年02月 奧克斯空調(diào)獲取香港SMARK標(biāo)志和中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)簽發(fā)的“中國(guó)綠色環(huán)保標(biāo)志認(rèn)證證書”?！?002年03月 “三星科技”被認(rèn)定為我國(guó)火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。2002年04月 在業(yè)內(nèi)首家公布《空調(diào)制造成本白皮書》，把空調(diào)的原配件成本一一公諸于眾，在同業(yè)中引起軒然大波。2002年05月 奧克斯斥資10億元跨入手機(jī)行業(yè)，成立寧波三星奧克斯通訊設(shè)備有限公司。2002年05月 奧克斯空調(diào)通過國(guó)家強(qiáng)制性“CCC”認(rèn)證。2002年05月 日本資深空調(diào)專家水口隆次、西村壽勝、納谷秀一受聘奧克斯集團(tuán)，出任技術(shù)和研發(fā)負(fù)責(zé)人。2002年08月 奧克斯空調(diào)年度銷量達(dá)到157萬套，位居同行前四強(qiáng)。提出次年要“推動(dòng)行業(yè)洗牌，沖擊冠軍寶座”的目標(biāo)。2002年08月 國(guó)家下達(dá)重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃，三星企業(yè)信息化工程列入國(guó)債計(jì)劃項(xiàng)目?！?002年10月 三星三相電子式多功能表被列入國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃。2002年11月 強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)3558戰(zhàn)略工程，提出空調(diào)銷量目標(biāo)為3年內(nèi)500萬臺(tái)，5年內(nèi)700萬臺(tái)；手機(jī)銷量5年內(nèi)3000萬臺(tái)，8年內(nèi)7000萬臺(tái)。2002年12月 投資7億元、征地236畝的浙江省最大的民營(yíng)醫(yī)院——寧波明州醫(yī)院開工興建。2003年02月 投資30億元在寧波市明州工業(yè)園內(nèi)。2003年04月 奧克斯空調(diào)在寧波發(fā)布《中國(guó)空調(diào)技術(shù)白皮書》，提出“冷、靜、強(qiáng)、省”才是優(yōu)質(zhì)空調(diào)的“新標(biāo)準(zhǔn)”。2003年07月 中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)排定2003年中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)，奧克斯位列第29位。2003年08月 奧克斯空調(diào)銷量突破250萬臺(tái)，躋身行業(yè)前三強(qiáng)。2003年08月 奧克斯在由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合公布的2003年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)名單中，排在第253名。2003年08月 浙江省重點(diǎn)培育的27家百億企業(yè)排名，奧克斯名列前九，在寧波民企中居第二。2003年08月 確定未來三大發(fā)展戰(zhàn)略——產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略、資本運(yùn)作戰(zhàn)略以及國(guó)際化戰(zhàn)略。2003年09月 三星電表被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品。附表3：（2002年4月）品牌名稱價(jià)格（元）奧克斯1880伊萊克斯3800美的＞2800科龍3100海爾3500TCL1990LG2880格蘭仕1900資料來源：新華網(wǎng)（）等16 / 1