【正文】 　化解“麻煩”問(wèn)題　　講話如戰(zhàn)場(chǎng)，形勢(shì)瞬息萬(wàn)變。不經(jīng)意間你可能就發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被問(wèn)到一個(gè)將自己陷入困境的問(wèn)題。這里是一些這種類(lèi)型的問(wèn)題和你可以迅速、專(zhuān)業(yè)地做出回應(yīng)的方式。　　帶有傾向性的問(wèn)題　　問(wèn)：這條聲明對(duì)你們公司造成了什么樣的損害？　　答：關(guān)于這件事情，我不同意您的這種假設(shè)，事實(shí)上……　　不要通過(guò)盡量忽略它的辦法去否認(rèn)這種假設(shè)?！　∠喾矗阋獔?jiān)定地向這種假設(shè)挑戰(zhàn)。當(dāng)然，不要有失禮貌?！　∪缓罄^續(xù)回到你的主題中?！　€(gè)人觀點(diǎn)　　問(wèn)：你對(duì)這件事情怎么看待？　　答：我個(gè)人并不相信這件事情。事情是……　　盡量將你個(gè)人的觀點(diǎn)排除在外。　　問(wèn)題——不知道答案　　問(wèn)：投資額是多少？　　答：我不想隨便地回答你一個(gè)不準(zhǔn)確的信息。我希望告訴你準(zhǔn)確的信息?！　≌f(shuō)你不知道，或者提供給他?！　〔灰鲋e，不要猜測(cè)。　　問(wèn)題——你知道，但是不能說(shuō)　　問(wèn)：報(bào)價(jià)是多少？　　答：我現(xiàn)在不便說(shuō)，因?yàn)椋哼@屬于商業(yè)機(jī)密；董事會(huì)還沒(méi)有定下來(lái)；我不便對(duì)此發(fā)表意見(jiàn)；這個(gè)問(wèn)題過(guò)于敏感；這個(gè)問(wèn)題目前還在討論/談判/協(xié)商中?！　〗o出你不能回答的理由。　　二選一式提問(wèn)　　問(wèn)：你們打算增加投入還是維持原有水平？　　答：我們的目標(biāo)是提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！　『雎詢蓚€(gè)選項(xiàng)。　　繼續(xù)你的論述或回到主題?！　浩仁教釂?wèn)　　問(wèn)：……那么為什么不公開(kāi)你們的計(jì)劃呢？　　答：我在前面已經(jīng)提到，這項(xiàng)計(jì)劃剛剛出臺(tái)，正準(zhǔn)備向外界公布，我會(huì)在一個(gè)合適的時(shí)間對(duì)外界公布。因此，與此相關(guān)的所有問(wèn)題，也無(wú)需再問(wèn)。　　禮貌地向提問(wèn)者發(fā)出一個(gè)非?？隙ǖ男盘?hào)——你將不會(huì)回答這個(gè)問(wèn)題?！　≈厣昴愕脑掝}?！　『磺宓奶釂?wèn)　　問(wèn)：告訴我你們這個(gè)組織的情況?！　〈穑耗憔唧w想了解哪些問(wèn)題呢？　　要求解釋清楚；或?qū)?wèn)題集中于一點(diǎn)?！　≈{ 言　　問(wèn)：最近有一些傳言，說(shuō)其他公司可能也在發(fā)展相似的產(chǎn)品……　　答：回答謠言將不合適；我們僅關(guān)心這個(gè)消息是否真實(shí)，還有這個(gè)謠言是從何時(shí)開(kāi)始的。或者：我看不到這個(gè)謠言有什么可以相信的地方?！　⊥瑫r(shí)提出多個(gè)問(wèn)題　　問(wèn)：這些變化將會(huì)帶來(lái)什么影響……你們是否能夠繼續(xù)……你們是否將不得不……？　　答：我先回答第一個(gè)問(wèn)題。這些變化將使我們提高效率，從而對(duì)公眾更加負(fù)責(zé)。至于后面的問(wèn)題……　　選擇最容易的一個(gè)問(wèn)題回答，將會(huì)有助于你抓住要點(diǎn)。　　你不必立即回答所有問(wèn)題?！　〔灰凸馈鞍龘P(yáng)”的力量　　有些講話者總是習(xí)慣在聽(tīng)眾提出問(wèn)題后以一種贊許的語(yǔ)氣表示感謝：“這個(gè)問(wèn)題很有深度”或者“你的提問(wèn)觸到了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)”，以此來(lái)建立一種和諧、融洽的氣氛。即使問(wèn)題聽(tīng)來(lái)真的有些刻薄，你仍舊可以表?yè)P(yáng)提問(wèn)者：“我們總是能夠盼到直中要害的問(wèn)題。”當(dāng)然，這種技巧也應(yīng)慎用；如果你從一開(kāi)始就表?yè)P(yáng)每一位提問(wèn)者，你將開(kāi)始被聽(tīng)眾懷疑為不誠(chéng)實(shí)。盡量使用不同的形容詞和語(yǔ)句：“這可真是個(gè)棘手的問(wèn)題。”“你的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得恰到好處。”或者“我希望有人會(huì)這樣問(wèn)?！睕](méi)有規(guī)定你必須表?yè)P(yáng)每一位提問(wèn)者——回答好問(wèn)題才是最重要的。提問(wèn)回答階段的專(zhuān)業(yè)技巧(5)[美] 　　慎 用 笑 話　　在回答問(wèn)題時(shí)不要為了表現(xiàn)你的聰明睿智而大講笑話。聽(tīng)眾會(huì)認(rèn)為你這是不嚴(yán)肅的表現(xiàn)，甚至可能由此而對(duì)你產(chǎn)生反感。近而他們會(huì)站到對(duì)你提出尖酸刻薄問(wèn)題的那些人一邊，他們會(huì)把你當(dāng)傻瓜看待。　　解決刁鉆問(wèn)題　　一般說(shuō)來(lái)，講話者不必?fù)?dān)心每一個(gè)提問(wèn)者都會(huì)別出心裁地為難你；偏執(zhí)狂畢竟是少數(shù)。但是偶爾也會(huì)突然冒出一個(gè)名副其實(shí)的刁鉆問(wèn)題令你措不及防。如果這種情況發(fā)生，只有一種解決方法：保持君子風(fēng)度，禮貌總是對(duì)付麻煩的良藥。聽(tīng)眾更喜歡舉止大方、言語(yǔ)謙和的講話者。他們會(huì)自動(dòng)對(duì)那個(gè)給你制造麻煩的人產(chǎn)生反感，與你站在一起。　　如果你正在處理一個(gè)棘手的問(wèn)題，為了避免惡意刁難者的出現(xiàn)，可以給他們?cè)O(shè)置一個(gè)障礙：讓他們說(shuō)出自己的姓名、公司等等，這樣可以減少問(wèn)題的數(shù)量，因?yàn)樵S多人不愿冒這個(gè)泄漏個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)辦法尤其在一個(gè)不是很熟悉的群體中非常實(shí)用。　　禮貌并不等于怯懦。如果提問(wèn)者的問(wèn)題已經(jīng)不著邊際，你可以立即讓他止住。如果他帶有明顯的挑釁性口吻，你或許可以考慮休約翰遜將軍的在某個(gè)場(chǎng)合使用的答語(yǔ)：“我會(huì)回答任何合理的問(wèn)題，但對(duì)于那些帶有明顯傾向性的問(wèn)題我拒絕回答?！薄　〔槐貑为?dú)面對(duì)：邀請(qǐng)自己的顧問(wèn)團(tuán)　　我的許多客戶告訴我這個(gè)方法非常有效，因?yàn)樗苁鼓銣p輕壓力，并且使得問(wèn)答的過(guò)程非常有趣。下面我介紹一下如何使用這種方法：在你發(fā)表講話之前，邀請(qǐng)幾位反應(yīng)機(jī)敏、見(jiàn)多識(shí)廣的人士組成你的顧問(wèn)團(tuán)。在進(jìn)入問(wèn)答時(shí)間之前，告訴你的聽(tīng)眾這段時(shí)間對(duì)于他們更有價(jià)值，你已經(jīng)請(qǐng)了一些專(zhuān)家來(lái)替你回答聽(tīng)眾的問(wèn)題。然后隨著需要請(qǐng)顧問(wèn)團(tuán)成員來(lái)解答問(wèn)題就可以了?！　“盐諉?wèn)題的幾點(diǎn)技巧　　成功的講話者在面對(duì)聽(tīng)眾的問(wèn)題時(shí)必須把握以下幾點(diǎn)：　　1. 在問(wèn)答時(shí)間開(kāi)始前，先向聽(tīng)眾說(shuō)明提問(wèn)的范圍。除非你早就有言在先，如果當(dāng)聽(tīng)眾已經(jīng)發(fā)問(wèn)后你再給問(wèn)題分類(lèi)，就會(huì)給人留下你在躲避問(wèn)題的嫌疑?！　?. 認(rèn)真聆聽(tīng)問(wèn)題。盡管這對(duì)許多出色的演說(shuō)家并不難，但它對(duì)普通講話者來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很關(guān)鍵的技巧?！　?. 當(dāng)遇到一個(gè)人連續(xù)提問(wèn)時(shí)，首先征求一下其他人是否有問(wèn)題。如果問(wèn)題都被一個(gè)人壟斷，那么你可以對(duì)他說(shuō)，先回答完別人的問(wèn)題之后再回來(lái)解決他的問(wèn)題。必須在一開(kāi)始就給聽(tīng)眾確立這條規(guī)定。對(duì)于那些急不可耐的急于要提問(wèn)的人，你可以說(shuō)，“請(qǐng)您再稍等一會(huì)兒好嗎？我想在我左側(cè)的這位朋友應(yīng)該是下一個(gè)提問(wèn)者?！薄　?. 習(xí)慣給提問(wèn)排序。當(dāng)同時(shí)有兩個(gè)或更多的聽(tīng)眾舉手示意要提問(wèn)時(shí)，根據(jù)你的判斷，按照他們舉手的先后順序挑選提問(wèn)者?！　?. 在你尋找聽(tīng)眾的問(wèn)題時(shí)，不要留下視覺(jué)盲點(diǎn)。保持自己的目光不斷巡視整個(gè)會(huì)場(chǎng)?！　?. 當(dāng)你被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題時(shí)，在回答前先反復(fù)向場(chǎng)下聽(tīng)眾重復(fù)，因?yàn)樵S多聽(tīng)眾可能還沒(méi)有聽(tīng)清。我始終建議講話者最好讓提問(wèn)者先解釋一下他的問(wèn)題。這將確保你不會(huì)誤解問(wèn)題。如果有必要的話，要求你的講話者闡明得盡可能詳盡一些。反復(fù)重復(fù)提問(wèn)是示意講話者做出解釋的一個(gè)辦法：“根據(jù)我的理解，你是問(wèn)……”不是讓你必須一字不差地復(fù)述問(wèn)題，而是通過(guò)這種方法告訴提問(wèn)者你需要先弄清問(wèn)題。別忘了，在提問(wèn)者解釋完之后你要向他表示感謝?！　?. 在問(wèn)答過(guò)程中，目光始終直視提問(wèn)者。簡(jiǎn)短而準(zhǔn)確地回答問(wèn)題，不要顧左右而言他。有些問(wèn)題可能會(huì)使你的回答又成為一篇講話。千萬(wàn)不要浪費(fèi)時(shí)間，你已經(jīng)結(jié)束了你的講話?！　?. 如果你不知道答案，也不要用自己的方式應(yīng)付了事。如果你真誠(chéng)而坦率地承認(rèn)自己確實(shí)不知道答案，或許會(huì)贏得更多的贊許，但你可以在接下來(lái)的提問(wèn)中補(bǔ)償那位提問(wèn)者?！　?. 你可以將一些重要的問(wèn)題讓其他人來(lái)回答。比如，如果你被問(wèn)到一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，但你知道在場(chǎng)的某位人士恰好是這方面的專(zhuān)家，那么你可以將問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給他：“這是一個(gè)很好的問(wèn)題，但這超出了我的研究領(lǐng)域?；蛟S這方面的專(zhuān)家先生可以給你解答?！边@樣你既滿足了提問(wèn)者，又贏得了那位替你回答問(wèn)題者的支持。　　10. 在問(wèn)答時(shí)間的最后留給自己一點(diǎn)時(shí)間做第二次總結(jié)性陳辭。只有當(dāng)你認(rèn)為通過(guò)回答某個(gè)重要的問(wèn)題可以使你的講話給聽(tīng)眾留下更深刻的印象時(shí)，才可以放棄自己的那部分時(shí)間。即使如此，我仍舊建議你最好還是由自己來(lái)完成結(jié)束語(yǔ)。畢竟你為了準(zhǔn)備這個(gè)講話已經(jīng)付出了那么多時(shí)間和精力，為什么要以別人的聲音來(lái)結(jié)尾呢？　　檢測(cè)回答的標(biāo)準(zhǔn)　　你的回答是否成功呢？這里有3條檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)：　　提供信息；　　說(shuō)服聽(tīng)眾；　　與你的主題及內(nèi)容緊密相連。　　提供信息與說(shuō)服聽(tīng)眾是講話的最重要的目的。問(wèn)答時(shí)間是講話內(nèi)容的一個(gè)延伸和檢驗(yàn)是否達(dá)到效果的一種手段。所以你必須認(rèn)真對(duì)待，無(wú)論這個(gè)過(guò)程有多么艱難或者愉快，你都要感謝你的聽(tīng)眾投入的時(shí)間和他們給予你的支持以及他們所奉獻(xiàn)的思想?！　∫哉f(shuō)服而結(jié)尾　　如果你以回答問(wèn)題的方式結(jié)束你的講話，那么再問(wèn)題逐漸減少之前就要發(fā)表你的最后總結(jié)。在你回答完最后一個(gè)問(wèn)題之后，馬上告訴聽(tīng)眾時(shí)間有限，自己必須要作總結(jié)性陳辭了。千萬(wàn)不要等到有些聽(tīng)眾已經(jīng)穿好大衣、準(zhǔn)備立場(chǎng)的時(shí)候還糾纏在個(gè)別聽(tīng)眾的問(wèn)題中，這樣既傷害了提問(wèn)者，也使聽(tīng)眾感到厭煩。他們會(huì)說(shuō)，“你不是早就做完了講話了嗎，為什么還不結(jié)束？”根據(jù)自己的判斷，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對(duì)剩下的提問(wèn)者說(shuō)，“我們今天的討論就到這里，非常感謝大家的參與?！比缓箝_(kāi)始發(fā)表的最后總結(jié)，這時(shí)你應(yīng)該熱情飽滿、充滿自信。如果你一直站在講臺(tái)后面，你要走到臺(tái)前，向聽(tīng)眾近距離道謝提問(wèn)回答階段的專(zhuān)業(yè)技巧(6)[美] 　　在整個(gè)回答問(wèn)題期間，你應(yīng)該始終讓提問(wèn)有序進(jìn)行，禮貌地對(duì)待你的聽(tīng)眾，使這段本來(lái)令你感到恐懼的時(shí)間變得輕松自然，其樂(lè)融融。努力把握這段時(shí)間，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的輕松自如的回答，提高你的信任度：你不但是在向他們索取問(wèn)題，而且在幫助他們解決問(wèn)題。享受這個(gè)過(guò)程，你的聽(tīng)眾會(huì)因此而記住你?！　?zhuān)家計(jì)劃：提前準(zhǔn)備　　1. 你被問(wèn)到一個(gè)受到廣泛爭(zhēng)議的問(wèn)題——如何控制運(yùn)動(dòng)員服用禁　　藥問(wèn)題。列出兩個(gè)你認(rèn)為尖銳的問(wèn)題，然后回答它們?！　?. 在你參加的一些講話和會(huì)議上仔細(xì)觀察人們是如何處理問(wèn)題的?！　≌业街辽?個(gè)你可以使用的技巧和5個(gè)有效的方法。視覺(jué)教具：一幅好圖勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)(1)[美] 　　我們處在一個(gè)視覺(jué)社會(huì)，如果你想讓自己的言語(yǔ)被記住，就應(yīng)該讓聽(tīng)眾看到它。你可能會(huì)迷惑不解：還有看得見(jiàn)的語(yǔ)言嗎？人們會(huì)記住他們看到的50%以上的東西，而聽(tīng)到的則往往很容易被忘記。這就不奇怪為什么在大部分人的講話中都會(huì)引入視覺(jué)教具了。今天，我們的視覺(jué)資料幾乎到處都是，本章將會(huì)講解如何去使用它們。　　視覺(jué)教具是指任何可以被你用來(lái)配合講話的道具：圖表、圖畫(huà)、幻燈片、照片、印刷品 以及實(shí)物模型都可以用來(lái)做視覺(jué)教具。但必須注意——你自己才是最好的視覺(jué)教具。你說(shuō)話時(shí)的形象、步伐、手勢(shì)、表情都很關(guān)鍵?！　∫曈X(jué)教具對(duì)于新手和容易緊張的講話者（對(duì)自己的動(dòng)作、表情等缺乏自信）尤為重要。通過(guò)操作這些看得見(jiàn)的輔助材料可以有效緩解你的緊張情緒。但是同講話的其他要素一樣，這也需要你不斷練習(xí)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的視覺(jué)教具只會(huì)表明你的講話存在缺陷，這樣反而暴露了講話者缺乏經(jīng)驗(yàn)。但是，如果經(jīng)過(guò)慎重準(zhǔn)備，視覺(jué)教具將會(huì)有力地支持你的觀點(diǎn)，極大地增強(qiáng)你講話的專(zhuān)業(yè)性。事實(shí)上，我建議所有的講話者在任何講話中都應(yīng)使用視覺(jué)教具?！　〉?，視覺(jué)教具也有它不足的一面：任何曾經(jīng)在講話中使用了視覺(jué)教具的人都會(huì)告訴你，他們要花費(fèi)大量的時(shí)間去構(gòu)思和準(zhǔn)備這些材料；它們會(huì)使聽(tīng)眾的視線從你的身上轉(zhuǎn)移；它們浪費(fèi)財(cái)物；如果不小心出了錯(cuò)，它們還會(huì)給你帶來(lái)巨大的麻煩。　　那么，為什么還要使用視覺(jué)教具呢？還是那句話—— 一幅好圖勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。它們可以活靈活現(xiàn)地表現(xiàn)你要費(fèi)很多精力、搜腸刮肚地想出大量詞匯來(lái)描繪的事物。它們可以節(jié)省時(shí)間、產(chǎn)生趣味、增加變化，還可以幫助你的聽(tīng)眾記住你的主要觀點(diǎn)?！　∥业膯l(fā)性研究　　在過(guò)去的若干年中，我一直在從事培訓(xùn)講話者的工作，視覺(jué)教具也在不斷變化。在今天的講話中已經(jīng)使用了越來(lái)越尖端的高科技產(chǎn)品。但是，有些東西還沒(méi)有變。我花費(fèi)了大量時(shí)間來(lái)研究使用視覺(jué)教具的藝術(shù)和科學(xué)，下面是我總結(jié)的一些發(fā)現(xiàn)：　　你必須區(qū)分使用你的視覺(jué)教具。特別是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，在使用幻燈片（PowerPoint，后面將做詳細(xì)講解）過(guò)程中的一個(gè)主要問(wèn)題是，所有畫(huà)面上的內(nèi)容看起來(lái)幾乎都一樣。盡管你可能是你的研究領(lǐng)域方面的專(zhuān)家，可你畢竟不是發(fā)明幻燈片的專(zhuān)家，你無(wú)法隨意改動(dòng)幻燈片的設(shè)計(jì)。比如，如果你通過(guò)幻燈片來(lái)展示一系列目錄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幻燈片剛剛翻過(guò)兩三頁(yè)，聽(tīng)眾的注意力就已經(jīng)開(kāi)始分散。　　在你使用視覺(jué)教具向聽(tīng)眾展示前，先做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。如果你先做視覺(jué)教具的展示，然后再敘述的話，將會(huì)失去聽(tīng)眾90%的注意力。你必須先指導(dǎo)聽(tīng)眾，給他們一個(gè)機(jī)會(huì)將左腦思維（邏輯思維）轉(zhuǎn)換為右腦思維（形象思維）。你的指導(dǎo)工作做得越好，你對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的控制就越成功。　　不要在展示幻燈片時(shí)朗讀你已經(jīng)講過(guò)的內(nèi)容，這樣做純屬多此一舉、浪費(fèi)時(shí)間，聽(tīng)眾自己會(huì)看。大部分聽(tīng)眾閱讀的速度幾乎是你朗讀速度的五倍，也就意味著他們總是在你的前面，你的朗讀只會(huì)分散他們的注意力。如果你認(rèn)為幻燈片上有許多內(nèi)容他們需要了解，那么你就刪除一些無(wú)關(guān)緊要的部分?！　∧惴旁诨脽羝系膬?nèi)容越少，你需要口頭陳述的部分就越多，你就越令人信服。記住，視覺(jué)教具僅僅是你講話的一種輔助手段，它代替不了你的口頭陳辭。一位善于使用視覺(jué)教具的講話者比一位沒(méi)有任何輔助材料的好的講話者更有效率。恰當(dāng)?shù)厥褂靡曈X(jué)教具可以幫你把信息準(zhǔn)確地傳遞給聽(tīng)眾。但是，如果操作失當(dāng)，它們也會(huì)混亂你傳遞的信息，降低你的可信度?！　∫曈X(jué)教具效果測(cè)試　　為了確保你一直期待的視覺(jué)教具能夠在講話中真正發(fā)揮效果，首先思考下面的兩個(gè)問(wèn)題：　　如果沒(méi)有視覺(jué)教具的話，我是否能夠很好地完成講話？如果你并不是真正需要的話，那么，它只會(huì)使你的講話看起來(lái)更加雜亂。每一種輔助工具都是為了使你的講話內(nèi)容更加豐富、活躍。確保你使用的每一種輔助物都與主題相關(guān)，并且能夠增加你講話的價(jià)值。設(shè)計(jì)視覺(jué)教具是為了實(shí)現(xiàn)某種特定功能，所以，要確保每種教具都能獨(dú)立操作和便于操作?！　∈钦嬲囊曈X(jué)教具還是視覺(jué)文字？打印在表格上的文字不是視覺(jué)教具，因?yàn)槟阍谶@里真正提供的還是文字。有時(shí)你能發(fā)現(xiàn)一些將文字使用在視覺(jué)教具中的非常顯眼的方式，這些文字可以起到注解圖片的作用。但大部分情況下，在使用視覺(jué)教具的時(shí)候還是盡可能少用文字為妥。　　怎樣設(shè)計(jì)視覺(jué)教具　　經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)者的創(chuàng)作和加工，一個(gè)好的視覺(jué)教具便會(huì)躍然而生。下面是設(shè)計(jì)過(guò)程的一些基本步驟：　　回到你的講話提綱中，記錄下對(duì)于使用視覺(jué)教具的一些想法。一個(gè)視覺(jué)教具怎樣才能幫助你闡明一個(gè)觀點(diǎn)呢？哪種形式的視覺(jué)教具最適合你的講話內(nèi)容——圖表、模型、圖畫(huà)還是圖解？每種視覺(jué)教具都是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定功能，只有在需要的地方我們才會(huì)使用它們，而且要保證其一定要與主題相關(guān)。使用它們不僅僅是為了使講話生動(dòng)，還要有它們的目的?！　≡谝粡埣埳嫌涗浵乱曈X(jué)教具的實(shí)質(zhì)是什么，然后開(kāi)始設(shè)計(jì)它的表現(xiàn)形式。這張紙代表了你的視覺(jué)教具，將你想通過(guò)它表現(xiàn)出來(lái)的思想控制在兩點(diǎn)之內(nèi)。視覺(jué)教具：一幅好圖勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)(2)[美] 　　描繪出視覺(jué)教具的草圖。你要通過(guò)這個(gè)粗樣將它制成一件藝術(shù)品。無(wú)論你是在做自己的視覺(jué)教具還是同職業(yè)藝術(shù)家一起工作，都