【正文】 圖書館或者詢問同事，做做調(diào)查研究工作。不妨效仿那些了不起的新聞?dòng)浾邆?，雖然大部分的調(diào)查結(jié)果他們從來不會(huì)使用，但是研究工作卻使得他們能夠有充分的儲(chǔ)備量以供隨時(shí)從中吸取營養(yǎng)，從而他們可以比開始接觸某個(gè)主題前更加專業(yè)。準(zhǔn)備工作：成功口才的力量之源(2)[美] 　　充分利用各種商業(yè)出版物和貿(mào)易商會(huì)，這是兩種提供行業(yè)信息的最佳信息源。我曾經(jīng)對(duì)美國肺臟協(xié)會(huì)的成員發(fā)表過一次講話。我仔細(xì)研究了協(xié)會(huì)的相關(guān)情況，結(jié)果使得前來傾聽的人們居然以為我是協(xié)會(huì)里的成員之一。這就是準(zhǔn)備工作的樂趣所在，只要學(xué)習(xí)了足夠多的知識(shí)，你不但真的能跟聽眾交流，而且也能增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備?！　?. 用一個(gè)句子精確概括你的演講目標(biāo)。這將是你的重點(diǎn)所在，甚至還包括如何撰寫標(biāo)題 ，在組織講稿里的其余部分時(shí)，你還需要不斷重溫這一綱領(lǐng)性的句子，以確保不會(huì)偏離總體目標(biāo)?！　?. 制定提綱。你會(huì)不會(huì)不打地基就開始建一座大廈？當(dāng)然不能；那么你也同樣不會(huì)在講演的基礎(chǔ)即提綱確立之前就確定講話的講稿。提綱中你應(yīng)把觀點(diǎn)精簡至兩或三個(gè)主要句子或關(guān)鍵性段落，并按照最令人信服的順序排列先后。第五章會(huì)教你如何提煉觀點(diǎn)?！　?. 添加論據(jù)。現(xiàn)在你應(yīng)該用各種各樣的釋義、論據(jù)、事實(shí)、實(shí)例和故事來填充講演提綱，使得你的主要論點(diǎn)有血有肉，從而有了深度。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)而言，你可以用5%的時(shí)間解釋講演的目的和基調(diào)，10%的時(shí)間列出提綱，其他10%的時(shí)間花在視覺教具上，再用25%的時(shí)間訓(xùn)練?！　∵@種時(shí)間的分配事實(shí)上意味著你將要有50%的時(shí)間都花在對(duì)論點(diǎn)的支撐上，你的講話將會(huì)因此豐富和生動(dòng)起來。講話的基調(diào)既可以是嚴(yán)肅的或者愉快的，也可以和聽眾拉近距離、建立親密聯(lián)系。但無論確立何種基調(diào)，你選擇的論據(jù)必須是加強(qiáng)這種基調(diào)的并確保講話的生動(dòng)性。雖然事實(shí)的收集很容易，但它們自身可不會(huì)自動(dòng)組成一篇生動(dòng)有趣的講話稿。　　7. 準(zhǔn)備好所有輔助性的視覺教具。如果講話中需要視覺教具，很好；但如果你不需要它們，稿中的材料也無需借助它們的演示，那么千萬不要勉強(qiáng)?！　∪邕\(yùn)用得當(dāng)，視覺教具自有其效用。當(dāng)人們同時(shí)聽到和看到時(shí)，他們能夠記住40%的內(nèi)容。但是請(qǐng)務(wù)必記住，可以使用的視覺教具其實(shí)非常簡單：我記得有一位銷售人員在講話時(shí)突然舉起一只破了一個(gè)大洞的皮鞋向聽眾展示。他的觀點(diǎn)是，鞋子經(jīng)常會(huì)因過多的行走因而磨損——這一示范果然令人印象深刻。視覺教具將在第十四章中詳細(xì)探討?！　?. 精心準(zhǔn)備一篇富有沖擊力的開場白。這一開場白既可以是一則風(fēng)趣幽默的小品，也可以是一個(gè)令人驚訝的故事，或者向大伙通告一條消息甚至發(fā)起挑戰(zhàn)，總之，針對(duì)具體情況，開場白可以是任何有創(chuàng)意的發(fā)言。期間你將奠定人們對(duì)你的第一印象；它可能會(huì)抹煞隨后的全部內(nèi)容，也可能吸引人們仔細(xì)聆聽你的演講?！　≡谏虡I(yè)演示中，告訴聽眾接下來的內(nèi)容至關(guān)重要。但是你必須避開類似的句子以免失去觀眾的注意力，“我是簡瓊斯，市場部副總裁。今天我要談的是……”這實(shí)在太枯燥了?！　∈紫任^眾的注意力、其次再解釋你的目的，這樣做會(huì)好得多。簡瓊斯不妨用鍛煉身體的好處來開頭，“早上好，我是簡瓊斯，今天我要和大家談?wù)劄槭裁村憻捝眢w對(duì)管理人員這么重要，無論大家有多忙?！被蛘咚部梢試L試抓住聽眾，“你知道嗎，每周3次、每次20分鐘的體育鍛煉能夠延長你的10年壽命？早上好，我是簡瓊斯，希望我發(fā)言后你能夠走出這間屋子，準(zhǔn)備開始一項(xiàng)適當(dāng)?shù)慕∩碛?jì)劃?！薄　〔灰炎钪卮蟮捏@人之事放到最后，用事實(shí)和論點(diǎn)抓住人們的心——越早越好。　　9. 提煉結(jié)論。用濃墨重彩全力推出結(jié)論，即使你最終只不過是在總結(jié)主要的觀點(diǎn)而已。隨后用強(qiáng)有力的語氣向聽眾提出挑戰(zhàn)，你期望他們用你提供的信息有所行動(dòng)。就像開頭一樣，結(jié)論也必須是令人矚目的。　　10. 寫講演稿，反復(fù)錘煉和修改。先將講演稿擱置起來一兩天，隨后回來將你認(rèn)為需要的部分重寫一遍。記住林肯和他勤勤懇懇的修補(bǔ)工作。要想取得像他一樣令人欽佩的簡潔效果就是修改剪輯——手下毫不留情。毋須擔(dān)心刪除文章的三分之一甚至一半，精簡后的結(jié)果將會(huì)是一篇更富有力量、更簡潔和行文更清晰的文章。此處不能不特別提到的是，技術(shù)型講演者總是傾向于使用過多文字。將講演稿精簡至最精華的部分，技術(shù)型講演則更應(yīng)如此，這樣才能便于聽眾理解。不用擔(dān)心講話的簡明扼要，要知道太少講演者能做到這一點(diǎn)。　　有效的書面交流和口頭傳播是不同的。講演只是暫時(shí)性的事件，一個(gè)個(gè)詞語飄浮在空氣中，隨后馬上就消散了。如果你能夠充分利用口頭溝通非正式的特性和優(yōu)勢(shì)，那么你的聽眾肯定能更好地傾聽和理解你的發(fā)言：運(yùn)用短小精悍的句子和詞語、生動(dòng)的語言，強(qiáng)調(diào)和重復(fù)以及提問。這些手法都可以使你的語言更加生動(dòng)形象和易于記憶?！　∽詈笠稽c(diǎn)，對(duì)講稿滿意之后，開始練習(xí)手勢(shì)和語調(diào)。　　11. 準(zhǔn)備好信心卡片?？ㄆ鲜遣皇侨慷记逦貥?biāo)上了號(hào)碼，即使不小心掉了你也能夠正確地把它們恢復(fù)成原狀？　　12. 控制演講時(shí)間。練習(xí)手勢(shì)和聲調(diào)的一部分內(nèi)容就是控制講演時(shí)間。我們每分鐘大概可以說150個(gè)單詞，根據(jù)說話的速度，每3張雙倍行距、打字機(jī)打印出來的文章需要講演5分鐘左右?！　〖词鼓銦o法精確地按秒計(jì)時(shí)，把講演錄下來隨后估測(cè)時(shí)間仍然不失為一種無可替代的好方法。如果你準(zhǔn)備了一大堆笑話、故事和問題，那么你可得替它們額外留出多余的時(shí)間來。準(zhǔn)備工作：成功口才的力量之源(3)[美] 　　講演時(shí)在講臺(tái)上容易看到的地方擺上一只數(shù)字計(jì)時(shí)器或手表，也可以安排一位聽眾在講演只剩下最后5分鐘時(shí)給你發(fā)出暗號(hào)。此時(shí)你就知道在剩下的這5分鐘里，當(dāng)你結(jié)束發(fā)言或提問之前，你的時(shí)間只能用來闡述一個(gè)重要論點(diǎn)了?！　?3. 制定出最后需要明確的事項(xiàng)清單。準(zhǔn)備工作的一個(gè)關(guān)鍵方面是準(zhǔn)備和控制你的演講環(huán)境。為了避免上臺(tái)前最后一分鐘時(shí)出現(xiàn)問題，你必須確保照顧到了所有瑣碎的細(xì)節(jié)，例如 小型會(huì)議上的座椅擺放和空茶杯的清除。其他講演前必須留意的細(xì)節(jié)包括：　　決定你將要穿的衣著；　　將你的文章或提示復(fù)印兩份；　　記得帶上你的眼鏡；　　事先察探是否會(huì)有講臺(tái)；　　準(zhǔn)備視覺教具的設(shè)備和燈光?！　≌嬲袀涠鴣淼难葜v者匯集的事項(xiàng)清單必定是事無巨細(xì)、徹底相近的，此外需要提請(qǐng)注意的另一項(xiàng)關(guān)鍵準(zhǔn)備是講臺(tái)管理，也就是監(jiān)督講演中和用語無關(guān)的所有細(xì)節(jié)。第十八章將提供所有關(guān)于講臺(tái)管理中的關(guān)鍵技能的必需信息?！　?4. 我是否在演講中協(xié)調(diào)了提問和回答的時(shí)間？（回答該問題之前你必須閱讀第十三章。《問答模式的妙用》）　　準(zhǔn)備工作無捷徑可言　　這14個(gè)步驟組成了人們講演時(shí)依據(jù)的最終概要。當(dāng)然，你完全可以跳過其中一條，或者略掉某個(gè)生僻的環(huán)節(jié)，然而觀眾的眼睛是雪亮的。講演的每一分鐘都要有一小時(shí)的準(zhǔn)備工作做支撐。同樣重要的還有你平時(shí)和人溝通時(shí)的準(zhǔn)備：例如向老板要求提升或面對(duì)客戶的提案。即使普通如一通電話也會(huì)要求提前計(jì)劃：你應(yīng)該了解自己計(jì)劃要談?wù)摰膬?nèi)容以及目標(biāo)。　　如果沒有充足的準(zhǔn)備，你很有可能會(huì)犯下6個(gè)主要講話誤區(qū)中的一兩個(gè)，下面的6個(gè)章節(jié)將深入探討這些演講誤區(qū)。只要依次采取各個(gè)步驟，你將會(huì)為一場令人記憶深刻的講話打下良好的根基?！　∠旅媸且恍﹩栴}的概要，你可以問問自己：　　用簡明扼要的話概括講話的真正目的是什么？　　聽眾是誰，他們對(duì)這一話題的主要興趣點(diǎn)是什么？　　我已經(jīng)知道的和我相信這一主題和聽眾的聯(lián)系有哪些？我還應(yīng)該做哪些額外調(diào)查？　　我的提綱的主要論點(diǎn)是什么？　　我能夠用什么支持性的信息和故事來論證這些主要論點(diǎn)？　　如果有必要的話，我需要用到哪些視覺教具？　　我設(shè)計(jì)了哪幾種引人注意的開頭？　　在我最后的總結(jié)中，我是否解釋了我期望聽眾利用這些信息采取什么行動(dòng)？　　我是否已經(jīng)盡我所能地錘煉和練習(xí)講話的語言？　　我有沒有為自己寫下一篇簡明的介紹性文章？　　我是否注意到了有助于樹立我的講話信心的所有瑣碎的細(xì)節(jié)？　　就在你邊感到恐懼、邊做足了準(zhǔn)備功夫的同時(shí)，你已經(jīng)開始漸漸消除6個(gè)主要講話誤區(qū)，并向成功口才逐步邁進(jìn)，隨后的6個(gè)章節(jié)將告訴你這一過程?！　＜矣?jì)劃：通過準(zhǔn)備工作樹立信心　　1. 重溫一遍前面的問題。首先標(biāo)出在準(zhǔn)備過程中你的強(qiáng)項(xiàng)所在以及 應(yīng)該注意避免的弱項(xiàng)。對(duì)此你準(zhǔn)備采取什么措施？給自己制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃?！　?. 記下那些準(zhǔn)備不充分的講演給你的感覺。你希望你的聽眾也有一樣的感覺嗎？