【正文】 出品，應(yīng)先由施工單位按規(guī)定進(jìn)行自檢，自檢合格后向監(jiān)理工程師提交“質(zhì)量驗(yàn)收通知單”，監(jiān)理工程師收到通知單后，應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)對其質(zhì)量進(jìn)行檢查，確認(rèn)其質(zhì)量合格并簽發(fā)質(zhì)量驗(yàn)收單后，方可進(jìn)行下道工序的施工。重要的工程部位、工序和專業(yè)工程，或監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量狀況未能確信者，以及重要的材料，半成品的使用等等，還需由監(jiān)理方親自進(jìn)行試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核。例如在公路路面攤鋪現(xiàn)場測定瀝青的溫度；路基或填土壓實(shí)的現(xiàn)場抽取試樣檢驗(yàn)等等。2） 分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序：在各工序產(chǎn)出品檢驗(yàn)認(rèn)可的基礎(chǔ)上，一項(xiàng)分項(xiàng)工程、分部工程完成后，施工單位應(yīng)對其自檢，確認(rèn)合格后，再向監(jiān)理工程師提交“分部/分項(xiàng)交工證書”，請監(jiān)理工程師予以檢查、確認(rèn)。監(jiān)理工程師按合同文件的要求，根據(jù)施工圖紙及有關(guān)文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，從產(chǎn)品外觀、幾何尺寸以及內(nèi)在質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查、審核，如確認(rèn)其質(zhì)量符合要求，則簽發(fā)“中間交工證書”予以驗(yàn)收。如有質(zhì)量缺陷，則指令施工單位進(jìn)行處理，待質(zhì)量合乎要求后再予以驗(yàn)收。質(zhì)量控制事中控制的監(jiān)理工作措施（1）技術(shù)措施1）在施工過程中監(jiān)理工程師要進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，監(jiān)督承包方的各項(xiàng)工程活動，隨時(shí)密切注意承包方在施工準(zhǔn)備階段中對影響工程質(zhì)量的各方面因素所做的安排，在施工過程中是否發(fā)生了不力于保證工程質(zhì)量的變化，諸如施工材料質(zhì)量、混合料的配合比、施工機(jī)械的運(yùn)行與使用情況、計(jì)量設(shè)備的準(zhǔn)確性、上崗人員組成和變化，以及工藝與操作等情況是否始終符合要求。2）嚴(yán)格工序間的交接檢查，對于主要工序作業(yè)和隱蔽作業(yè)，通常要按有關(guān)規(guī)范要求，由監(jiān)理工程師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查、確認(rèn)其質(zhì)量符合要求后，才能進(jìn)行下道工序，例如，上道工序?yàn)殚_挖基槽時(shí)，若挖好的基槽未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查并簽字確認(rèn)其質(zhì)量合格，就不能進(jìn)行下一道墊層的施工。3）嚴(yán)格實(shí)行混凝土澆注令，必須經(jīng)“三檢報(bào)驗(yàn)”通過后，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)驗(yàn)收簽署澆注令方可澆注混凝土。（2）組織措施1）對施工單位的質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督，使其能在質(zhì)量管理中始終發(fā)揮良好作用，如在施工中發(fā)現(xiàn)其不能勝任的質(zhì)量控制人員，可要求承包方予以撤換；當(dāng)其組織不完善時(shí)，應(yīng)促使其改進(jìn)、完善；2）在工程施工過程中，無論是建設(shè)單位或者施工及設(shè)計(jì)承包方提出的工程變更或圖紙修改，都應(yīng)通過監(jiān)理工程師審查并組織有關(guān)方面研究，確認(rèn)其必要性后，由監(jiān)理工程師發(fā)布變更指令方能生效予以實(shí)施；3）嚴(yán)格各項(xiàng)監(jiān)控程序，上一項(xiàng)工序未完成，堅(jiān)決不允許進(jìn)入下項(xiàng)工序。4）堅(jiān)持重要部位24小時(shí)旁站監(jiān)理，加強(qiáng)內(nèi)部人員管理，對不能堅(jiān)持旁著監(jiān)理的監(jiān)理人員嚴(yán)厲處罰，可以處以罰金、處分、直至辭退。（3）經(jīng)濟(jì)措施1）根據(jù)獎罰制度，對于違反程序及有關(guān)規(guī)定的單位或個(gè)人嚴(yán)厲處罰，對做的好的單位或個(gè)人給予獎勵做的獎罰分明；2）對與未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或不合格的工程量，不予計(jì)量，不支付工程款，對因工程質(zhì)量原因造成的投資增加，不予簽批；（4）合同措施1）監(jiān)理工程師根據(jù)工作需要，建立工程合同管理臺帳，及時(shí)掌握工程款簽付情況，保證工程時(shí)刻處于受控狀態(tài)；2）利用合同約定的獎罰條款，對承包方進(jìn)行約束。（五） 事后質(zhì)量控制的措施和方法事后控制的監(jiān)理工作原則、方法和程序（1）事后控制的監(jiān)理工作原則1）堅(jiān)持實(shí)事求是、研究分析的原則。2）不留隱患、及時(shí)處理的原則。3）鑒定、驗(yàn)收、客觀評價(jià)的原則。（2）事后控制的監(jiān)理工作方法和程序1）工程驗(yàn)收總監(jiān)組織監(jiān)理工程師，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對承包單位報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，并對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工與驗(yàn)收。對存在的問題，及時(shí)要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評估報(bào)告。工程質(zhì)量評估報(bào)告經(jīng)總監(jiān)和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。2）工程質(zhì)量缺陷或事故處理程序當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或事故后，監(jiān)理首先應(yīng)以“質(zhì)量通知單”的形式，通知施工單位，并要求停止有質(zhì)量缺陷部位和與其相關(guān)部位及下道工序施工，需要時(shí)，還應(yīng)要求施工單位采取防護(hù)措施和及時(shí)上報(bào)主管部門。施工單位接到質(zhì)量通知單后，在監(jiān)理的組織與參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量事故的調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。A調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容包括：與事故有關(guān)的工程情況；質(zhì)量事故的詳細(xì)情況（發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化情況）；事故調(diào)查中有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料；質(zhì)量事故原因分析與判斷；是否需要采取臨時(shí)防護(hù)措施；事故處理及缺陷補(bǔ)救的建議方案與措施；事故涉及的有關(guān)人員和責(zé)任者的情況；進(jìn)行事故原因分析，正確判斷事故原因。B研究制定事故處理方案：確定處理方案后，建立指令施工單位按規(guī)定的處理方案實(shí)施對質(zhì)量缺陷的處理。指令缺陷處理完畢后，建立組織有關(guān)人員對處理的進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，寫出“質(zhì)量事故處理報(bào)告”，提交業(yè)主，需要時(shí)上報(bào)有關(guān)主管部門。質(zhì)量控制事后控制監(jiān)理工作措施對完成施工過程所形成的產(chǎn)品的質(zhì)量控制，是圍繞工程驗(yàn)收和工程質(zhì)量評定為中心進(jìn)行的。具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：（1）分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收1）對于施工過程完成的分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行中間驗(yàn)收一項(xiàng)分部、分項(xiàng)工程完成后，施工單位應(yīng)對其先進(jìn)行自檢，確認(rèn)合格后，再向監(jiān)理工程師提交一份“中間（中期）交工證書”請求監(jiān)理工程師予以檢查、確認(rèn)。2）對完成的分部、分項(xiàng)工程在根據(jù)合同要求進(jìn)行中間驗(yàn)收的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程性質(zhì)，按各有關(guān)行業(yè)的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定的國家標(biāo)準(zhǔn)或部頒標(biāo)準(zhǔn)。（2）參與單位工程或整個(gè)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收在一項(xiàng)單位工程完工后或整個(gè)工程項(xiàng)目完成后，施工承包單位應(yīng)先進(jìn)行竣工自驗(yàn)，自驗(yàn)合格后，向監(jiān)理工程師提出竣工驗(yàn)收申請，監(jiān)理工程師即應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，其主要工作包括以下幾方面：1）審查施工承包單位提交的竣工驗(yàn)收所需文件資料，包括各種質(zhì)量檢查、試驗(yàn)報(bào)告以及各種有關(guān)的技術(shù)性文件等。若所提交的驗(yàn)收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處，應(yīng)指令施工單位補(bǔ)充及核實(shí)。2）審核施工單位提交的竣工圖。并與已完工程、有關(guān)的技術(shù)文件（如設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更文件、施工記錄及其他文件）對照進(jìn)行核查。3）監(jiān)理工程師參與擬驗(yàn)收工程項(xiàng)目的現(xiàn)場初驗(yàn)．如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)指令施工單位進(jìn)行處理。質(zhì)量控制事后控制的技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)、合同措施（1）組織措施1）同我公司各專業(yè)專家組對工程質(zhì)量事故進(jìn)行處理；2）同我公司各專業(yè)專家組對已完工程進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收。（2）技術(shù)措施1）每個(gè)分部工程完成后由施工單位及時(shí)填寫“分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定表”，報(bào)監(jiān)理單位核驗(yàn)；2）基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)工程完成后，由設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理單位參加，共同進(jìn)行結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收。如有特殊情況時(shí)，主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收可分步進(jìn)行；3）單位工程完成經(jīng)總包單位復(fù)驗(yàn)后，由監(jiān)理公司組織竣工驗(yàn)收。（3）經(jīng)濟(jì)措施1）嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問題引起的變更而造成的簽證；2）正確處理由于工程質(zhì)量問題引起的各類索賠事件。（4）合同和信息措施1）定期組織由監(jiān)理單位、業(yè)主、總包單位、分包單位共同參加的工程質(zhì)量問題聯(lián)合檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)將檢查評比結(jié)果下發(fā)各單位；2）單位工程竣工后，及時(shí)按監(jiān)理檔案管理制度整理保存監(jiān)理資料。（六） 工程質(zhì)量控制程序隱蔽工程驗(yàn)收基本程序隱蔽工程完成，承包單位自檢合格承包單位填寫《隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單》承包單位糾正監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查不合格合格監(jiān)理工程師簽認(rèn)報(bào)驗(yàn)單進(jìn)行下一道工序施工工序交接檢驗(yàn)基本程序（1）分部、分項(xiàng)工程簽認(rèn)基本程序承包單位對達(dá)到報(bào)驗(yàn)條件的分項(xiàng)工程進(jìn)行自檢承包單位進(jìn)行糾正承包單位填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單不合格監(jiān)理工程師審核合格監(jiān)理工程師簽認(rèn)分項(xiàng)工程承包單位繼續(xù)施工，達(dá)到驗(yàn)收條件的分部工程進(jìn)行自檢糾正承包單位填寫分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師簽認(rèn)分部工程 （2）單位工程驗(yàn)收基本程序承包單位自檢合格填報(bào)單位工程驗(yàn)收記錄承包單位進(jìn)行整改監(jiān)理工程師核查質(zhì)量控制資料項(xiàng)目監(jiān)理部簽發(fā)監(jiān)理通知項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收 NO YES項(xiàng)目監(jiān)理部與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承包單位聯(lián)合驗(yàn)收總監(jiān)理工程師與業(yè)主代表簽認(rèn)竣工移交證書 合格（七） 缺陷責(zé)任期控制措施工程進(jìn)入保修期，監(jiān)理單位定期回訪。密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通。監(jiān)理單位指派專人檢查承包單位在保修書規(guī)定的內(nèi)容和范圍內(nèi)缺陷修復(fù)的質(zhì)量。對建設(shè)單位反映的工程缺陷原因及責(zé)任進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn)，并協(xié)助進(jìn)行處理。做好保修期監(jiān)理工作的記錄。（一） 對設(shè)計(jì)進(jìn)度和實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)的可行性論述工期控制目標(biāo)：控制在施工合同工期內(nèi)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度監(jiān)理控制工作，是按照施工合同的要求，從審核施工單位提交的施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃開始，直到完成工程竣工資料整理及保修期內(nèi)監(jiān)理服務(wù)工作為止。（二） 工程進(jìn)度控制的原則先計(jì)劃后實(shí)施的原則 工程項(xiàng)目的進(jìn)度，受許多因素的影響，監(jiān)理必須要求施工單位事先對影響進(jìn)度的各種因素進(jìn)行調(diào)查，預(yù)測他們對進(jìn)度可能產(chǎn)生的影響，編制可行的進(jìn)度計(jì)劃，督促建設(shè)工作按計(jì)劃進(jìn)行。跟蹤管理實(shí)施動態(tài)控制的原則（1） 施工單位在實(shí)施計(jì)劃的過程中，監(jiān)理應(yīng)不斷進(jìn)行檢查，及時(shí)結(jié)合計(jì)劃進(jìn)行對比，找出偏離計(jì)劃的原因，然后采取相應(yīng)的措施：（2） 通過采取措施，維持原計(jì)劃，使之正常實(shí)施；（3） 采取措施后不能維持原計(jì)劃，在不影響總體計(jì)劃的前提下對局部進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整或修正，再按新計(jì)劃實(shí)施。這樣不斷的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、分析、調(diào)整計(jì)劃的動態(tài)循環(huán)的進(jìn)度控制。審批工程延期應(yīng)遵循的原則（1） 施工合同條件；（2） 關(guān)鍵線路；（3） 實(shí)際情況。（三） 監(jiān)理工程師進(jìn)度控制工作原則在工程施工的進(jìn)度控制中，監(jiān)理工程師不是項(xiàng)目施工的主體，而是受建設(shè)單位委托，對項(xiàng)目合同的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督管理，其主要職責(zé)一是為建設(shè)單位服務(wù)；二是受建設(shè)單位委托對參建各方的行為進(jìn)行監(jiān)督；三是在公平公正的立場上，協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。監(jiān)督（1） 審批施工單位上報(bào)的施工總進(jìn)度計(jì)劃和單項(xiàng)工程月度、季度計(jì)劃；（2） 檢查施工單位執(zhí)行工期計(jì)劃及工程實(shí)物形象進(jìn)度、現(xiàn)場資源的投入使用、施工方法和措施的到位、節(jié)點(diǎn)施工的安排；（3） 督促、檢查施工單位做好原材料、施工機(jī)械、成品、半成品、設(shè)備訂購等的工作；協(xié)調(diào)（1） 及時(shí)向施工單位組織圖紙交底和進(jìn)行圖紙發(fā)放、場地復(fù)核認(rèn)可；（2） 督促施工單位和有關(guān)配套單位按計(jì)劃進(jìn)出場；（3） 召開工地例會，分析講評工程進(jìn)度，協(xié)調(diào)各工作面、各施工單位之間的配合問題。咨詢服務(wù)（1） 針對現(xiàn)場工程進(jìn)度執(zhí)行情況，預(yù)測后續(xù)工期；（2） 以月報(bào)（旬報(bào)）和專題報(bào)告形式向建設(shè)單位匯報(bào)進(jìn)度控制情況；（3） 對現(xiàn)場發(fā)生的各種變更、質(zhì)量、進(jìn)度等問題，提出看法、報(bào)建設(shè)單位審批；（4） 提出進(jìn)度控制所需要的工作制度、規(guī)范、圖表和表格、報(bào)表；（5） 對工程進(jìn)度進(jìn)行對比分析，找出偏差及原因；（6） 發(fā)布各種要求施工單位注意、整改的監(jiān)理指令。（四）工程進(jìn)度控制的監(jiān)理工作內(nèi)容編制施工階段進(jìn)度控制監(jiān)理工作細(xì)則；審批施工單位編制的總進(jìn)度計(jì)劃和年、季、月進(jìn)度計(jì)劃，對其合理性、可行性進(jìn)行分析評價(jià)；下達(dá)工程開工令；協(xié)助促進(jìn)施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施；（五） 工程進(jìn)度的控制方法進(jìn)度控制的行政方法：運(yùn)用監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系，審批進(jìn)度計(jì)劃，發(fā)布進(jìn)度指令，進(jìn)行指導(dǎo)、管理；運(yùn)用協(xié)調(diào)，通過行政手段，進(jìn)行鞭策、督促、支持與考核；利用激勵機(jī)制（獎、罰、表揚(yáng)、批評）促進(jìn)進(jìn)度控制。 進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)方法：通過投資的投放速度控制工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度；在承發(fā)包合同中寫進(jìn)有關(guān)工期和進(jìn)度條款；通過招待所給予施工單位的進(jìn)度優(yōu)惠條件鼓勵其加快進(jìn)度；建設(shè)單位通過工期提前獎勵和延期罰款加強(qiáng)進(jìn)度控制。（六）工程進(jìn)度控制的監(jiān)理工作措施組織措施：落實(shí)駐地監(jiān)理部進(jìn)度控制的人員，明確控制任務(wù)和管理職責(zé)、分工；進(jìn)行項(xiàng)目分解，建立編碼體系；確定進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度，包括協(xié)調(diào)會議舉行的時(shí)間協(xié)調(diào)會議參加的人員等。技術(shù)措施：根據(jù)實(shí)際進(jìn)度比照計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)度偏差分析及偏差原因分析。偏差小時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上，通過會議確定采取措施，協(xié)調(diào)解決矛盾，排除障礙，加速后續(xù)工作的進(jìn)度。偏差大時(shí)，或有客觀上不能按原計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的，征得業(yè)主同意后，批準(zhǔn)對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)濟(jì)措施：組織業(yè)主與承包商商簽有關(guān)進(jìn)度控制責(zé)任制，監(jiān)理督促責(zé)任制的落實(shí)，對不能完成進(jìn)度計(jì)劃的，酌情（是否關(guān)鍵線路上的工作）予以經(jīng)濟(jì)處罰、推遲支付進(jìn)度款以及扣付工程保證金等措施。合同措施：根據(jù)合同期審查進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)關(guān)注合同期與實(shí)際進(jìn)度的差異，簽發(fā)監(jiān)理通知以提醒施工單位注意進(jìn)度中的問題；根據(jù)合同采取一定的獎懲措施；組織建設(shè)的三方商簽進(jìn)度補(bǔ)充協(xié)議；必要時(shí)分段發(fā)包、提前施工。信息管理措施：收集有關(guān)進(jìn)度的信息，通過進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度的動態(tài)比較，定期地向建設(shè)單位提供比較報(bào)告，為正確的決策提供依據(jù)。（七）工程進(jìn)度的事前控制措施督促承包單位根據(jù)建設(shè)工程施工合同的約定按時(shí)編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、季度進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，并按時(shí)填寫《施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批。監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程的條件（工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝復(fù)雜程度、施工的現(xiàn)場條件、施工隊(duì)伍的條件等），全面分析承包單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃的合理性、可行性。審查進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路。（八） 工程進(jìn)度的事中控制措施在計(jì)劃實(shí)施過程中，監(jiān)理工程師對承包單位實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，并對實(shí)施情況做出記錄