【正文】 以順利地開展監(jiān)理工作。二、 監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主與承包商簽訂工程承包合同，確定合同結(jié)構(gòu)、合同數(shù)量、各個合同的工程承包范圍，協(xié)助業(yè)主確定總承包商統(tǒng)一承包管理的工程內(nèi)容、業(yè)主指定分包（或供應(yīng)）的內(nèi)容以及允許總承包商進(jìn)行分包的工程內(nèi)容，盡量將各類工程的施工置于總承包商的統(tǒng)一管理之下。三、 參與合同洽談，參與分析并完善合同條款，預(yù)測合同風(fēng)險，明確各方在工程建設(shè)過程中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，將工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工管理與工程支付掛鉤，以經(jīng)濟(jì)手段約束承建商行為，在總承包合同中擬訂總包對業(yè)主指定分包商的配合義務(wù)和應(yīng)提供的施工作業(yè)條件。四、 協(xié)助業(yè)主制定與審查指定分包商與總承包商之間的合同條款，監(jiān)督雙方公平簽署合同，明確總承包商在工程統(tǒng)一管理中的地位。五、 制定工程合同目錄一覽表、編碼檔案、合同管理流程圖、合同管理制度與措施，加強(qiáng)合同保管，對合同的執(zhí)行、各方的履約狀況進(jìn)行跟蹤，督促合同雙方全面履約，對違約行為給予指出，督促改正，若違約方拒不改正，則根據(jù)合同條款約定的處罰措施進(jìn)行處理。六、 在工程施工過程中公正地按合同條款開展監(jiān)理工作，督促承包商按照計(jì)劃進(jìn)度組織施工，確保項(xiàng)目工期，監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款審批進(jìn)度款，對不必要的趕工不予支付，以防止過早過量支付；對施工質(zhì)量 、工程進(jìn)度達(dá)不到合同約定要求的，拒付工程款。七、 建議、提醒并督促業(yè)主履行合同義務(wù)，以盡量減少索賠事件的發(fā)生；按照合同條款公正地處理索賠事項(xiàng)和工程變更事宜。八、 嚴(yán)格現(xiàn)場簽證，監(jiān)理工程師認(rèn)真審查現(xiàn)場簽證提出的時限、資料要求、簽證原因是否符合合同約定，各專業(yè)簽審人員按照程序在自己的責(zé)任和權(quán)限范圍內(nèi)對簽證進(jìn)行審核，對每份應(yīng)予簽認(rèn)的現(xiàn)場簽證認(rèn)真核實(shí)工程量后送業(yè)主審批。對“無理由”的簽證，一律拒絕。九、 公正處理合同糾紛，根據(jù)合同爭議內(nèi)容充分調(diào)查取證，及時與爭議雙方進(jìn)行磋商，積極進(jìn)行調(diào)解，獨(dú)立公正地發(fā)表處理意見。如果爭議進(jìn)入到仲裁或訴訟過程中，監(jiān)理工程師公正地提供有關(guān)證據(jù)。第五節(jié) 信息管理措施監(jiān)理工程師要想做好本工程建設(shè)監(jiān)理工作，必須加強(qiáng)工程信息的管理，信息管理工作不但直接影響著監(jiān)理工程師的監(jiān)理工作質(zhì)量，并且影響參建各方尤其是業(yè)主的正確決策，而工程信息最直接的體現(xiàn)就是工程資料。所以我們將從以下幾方面對工程信息進(jìn)行管理： 一、 項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)中，總監(jiān)負(fù)責(zé)，確定專人具體實(shí)施監(jiān)理資料的管理工作，明確崗位職責(zé)。二、 按照國家監(jiān)理規(guī)范、地方政府的規(guī)定和公司ISO9001質(zhì)量體系文件、以及《資料管理制度》的要求，做好信息管理的基礎(chǔ)工作：設(shè)計(jì)一個以監(jiān)理工程師為中心的信息流結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一資料管理格式，確定信息編碼，制定本工程資料管理辦法、信息管理制度及會議溝通制度，以便于信息的收集、整理、處理、存儲、傳遞直到應(yīng)用。三、 制定信息流程圖，建立信息流程系統(tǒng)：根據(jù)信息來源和流向不同，制定不同的流通和傳遞方式，無論何種資料，及時準(zhǔn)確地傳遞至各有關(guān)單位，使其能及時準(zhǔn)確地把握工程實(shí)況。四、 采用計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)：充分利用Microsoft word、 Excel、 Access、Autocad等管理、繪圖軟件對工程建設(shè)中的文本和圖形資料監(jiān)理資料進(jìn)行收集、加工、整理、存儲、傳遞，使信息管理工作更加高效有序。五、 定期進(jìn)行歸檔、備份：每月進(jìn)行一次整理后，將監(jiān)理資料的原件和一套備份軟盤送公司資料室存檔，現(xiàn)場監(jiān)理辦公室只留復(fù)印件使用。六、 監(jiān)理工程師及時填寫監(jiān)理日志，每周編寫監(jiān)理通訊，根據(jù)工程施工階段及時編寫階段性監(jiān)理工作總結(jié)，工程竣工驗(yàn)收后，編寫單位工程（或工程項(xiàng)目）的監(jiān)理工作總結(jié)。七、 督促承包商按照有關(guān)規(guī)定及時整理工程施工技術(shù)資料，監(jiān)理定期進(jìn)行檢查。第六節(jié) 技術(shù)措施一、審核施工組織設(shè)計(jì)（方案），重點(diǎn)審核承包商的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配置、質(zhì)量保證體系、進(jìn)度計(jì)劃及保證措施、資源投入計(jì)劃、施工總平面布置、施工技術(shù)措施（重點(diǎn)審核關(guān)鍵部位和施工難點(diǎn)，對復(fù)雜的和專業(yè)性較強(qiáng)的，可召開專家會議，進(jìn)行專題研討）、安全文明施工措施等。重點(diǎn)審查施工技術(shù)措施、投資費(fèi)用、作業(yè)時間、施工安全措施等。二、施工階段的進(jìn)度控制工作從以下幾方面實(shí)施：充分了解業(yè)主的在本項(xiàng)目的進(jìn)度控制目標(biāo)，協(xié)助業(yè)主編制控制性的工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，對設(shè)計(jì)進(jìn)度、承包商進(jìn)場時間及工程開工時間、設(shè)備采購計(jì)劃、工程竣工時間等關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行總體規(guī)劃，作為工程項(xiàng)目參建各方安排工作的依據(jù)。并依據(jù)此計(jì)劃協(xié)助業(yè)主及時地組織各項(xiàng)招標(biāo)工作，及早選定承包商和材料設(shè)備供應(yīng)商，以便提前準(zhǔn)備介入。 總進(jìn)度計(jì)劃指導(dǎo)和約束下，督促并審查承包商做好施工進(jìn)度計(jì)劃：a、要求總承包商建立工程施工多級進(jìn)度計(jì)劃和施工作業(yè)計(jì)劃體系，包括施工總進(jìn)度計(jì)劃、季度、月甚至每周的進(jìn)度計(jì)劃。b、要求施工單位充分利用工作面，盡可能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的流水施工；采用高效能施工設(shè)備；采用新材料、新工藝、新技術(shù)，縮短工藝過程時間和工序間技術(shù)間歇時間，以保證工程工期目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。C、監(jiān)理工程師周期性地檢查各承包商的形象進(jìn)度，與計(jì)劃進(jìn)度相比較，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，同承包商制定糾偏措施，并監(jiān)督執(zhí)行。d、監(jiān)理工程師檢查承包商各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場組織狀態(tài)，以使各種資源能及時投入，工作能夠按計(jì)劃及時開始。e、維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎懲制度和措施。監(jiān)理工程師利用組織協(xié)調(diào)措施，理順各方關(guān)系，考慮各方利益，進(jìn)行統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào)，以使各單位充分合作，保證工程進(jìn)度。三、本工程的監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師根據(jù)業(yè)主的授權(quán)范圍自始至終進(jìn)行工程投資控制：監(jiān)理班子設(shè)專職人員負(fù)責(zé)投資控制工作，編制投資控制工作流程，依據(jù)工程造價、工程進(jìn)度控制計(jì)劃及總進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)助業(yè)主編制資金使用計(jì)劃，確定投資控制目標(biāo)。審核施工組織設(shè)計(jì)（方案），要求合理開支施工措施費(fèi)，按計(jì)劃工期組織施工，避免因不必要的趕工而增加工程費(fèi)用，若發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象，則予以制止，以免提高工程造價。工程支付審批依據(jù)合同，按投資控制工作流程操作，各專業(yè)監(jiān)理工程師提供證據(jù)，造價工程師進(jìn)行核算，總監(jiān)理工程師審批。按合同約定進(jìn)行工程計(jì)量，計(jì)量時依據(jù)充分、程序合法、方法正確，計(jì)量前先進(jìn)行書面審查，排除不應(yīng)屬于計(jì)量范圍的項(xiàng)目。嚴(yán)格控制、正確處理現(xiàn)場簽證和索賠：工程出現(xiàn)異常，及時處理，詳細(xì)記錄，盡量減少由此引起的簽證和索賠；現(xiàn)場簽證按程序進(jìn)行，專業(yè)監(jiān)理工程師和造價工程師共同參加；以合同條款和現(xiàn)場記錄、簽證為依據(jù)進(jìn)行核實(shí)，造價工程師進(jìn)行核算，總監(jiān)理工程師審批。做好事前控制，控制工程變更。正確、及時處理由于工程變更引起的費(fèi)用變更，減少甚至避免由于變更而引起的現(xiàn)場簽證和索賠。四、嚴(yán)格事前、事中、事后的質(zhì)量控制措施：制定監(jiān)理工作制度、質(zhì)量監(jiān)理細(xì)則；審核承包商的資質(zhì)證明、技術(shù)水平及質(zhì)量保證體系，審核施工方案，對材料、半成品進(jìn)行檢查并監(jiān)督抽樣送檢；施工過程中進(jìn)行巡視，對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理，對承包商的技術(shù)、管理人員責(zé)任心、技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，核查隱蔽工程；完成施工作業(yè)后，會同各方對施工產(chǎn)品質(zhì)量檢查，評定質(zhì)量等級，對不合格產(chǎn)品堅(jiān)決要求處理，決不姑息遷就。五、對主要分部分項(xiàng)工程的監(jiān)理技術(shù)措施：樁基工程、建筑防水、門窗等工程監(jiān)理要點(diǎn)詳見《監(jiān)理工作重點(diǎn)》一章。建筑裝飾工程：（1）審核裝飾施工隊(duì)伍的技術(shù)資質(zhì)、工作業(yè)績、質(zhì)保體系、施工方案（施工工序、方法、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工序交叉安排）和成品保護(hù)措施是否可行。（2）進(jìn)行材料樣板確認(rèn)制度和進(jìn)場驗(yàn)收制度，加大檢查力度，盡可能避免材料的質(zhì)量差異，特別是飾面材料的表面缺陷，如色差、幾何尺寸偏差等。（3）督促承建商在開工前實(shí)測建筑現(xiàn)狀和核查原建筑、結(jié)構(gòu)和機(jī)電專業(yè)的設(shè)計(jì)文件，根據(jù)方案圖、現(xiàn)狀繪制深化詳圖，安排好分格、線條、花飾、預(yù)埋管線和顯露于裝飾面的機(jī)電設(shè)施、燈具、潔具、開關(guān)、插座、五金件的位置。（4）實(shí)行樣板（樣板間、樣板層）制度：以檢驗(yàn)設(shè)計(jì)效果和施工質(zhì)量水準(zhǔn)；（5）組織裝飾工程施工作業(yè)條件的檢查，協(xié)調(diào)落實(shí)有關(guān)機(jī)電各專業(yè)與裝飾施工作業(yè)的配合要求和作業(yè)順序，組織機(jī)電管線工程的隱蔽驗(yàn)收；（6） 嚴(yán)格檢查承包商的施工放線、排版、編號等工作，督促承建商按裝飾工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)操作，跟蹤控制施工質(zhì)量動態(tài)；督促承包商與其它專業(yè)分包商作好各工種各工序的交叉作業(yè)和成品保護(hù)（包括對建筑結(jié)構(gòu)和其內(nèi)的預(yù)埋管線的保護(hù)）,確保工程質(zhì)量；督促承包商做好驗(yàn)收前的清潔、修補(bǔ)和整改，組織竣工驗(yàn)收和移交業(yè)主使用； 排水工程（1）組織施工圖紙會審，審查施工方案、項(xiàng)目質(zhì)保體系及相關(guān)人員素質(zhì)。（2）按設(shè)計(jì)要求檢查原材料（管材）配件、設(shè)備及產(chǎn)品，依程序進(jìn)行報(bào)批（消防）報(bào)審、進(jìn)場核驗(yàn)及見證送檢。（3）配合主體（專業(yè)）施工，檢查本專業(yè)工程的預(yù)留、預(yù)埋、檢驗(yàn)和暗埋管道隱蔽前的試壓或通水試驗(yàn)。（4）對給排水進(jìn)出建筑外墻、人防工程墻板、水池、水箱、化糞池墻體的防水套管安裝位置、標(biāo)高規(guī)格的符合性及正確性進(jìn)行檢查把關(guān)。（5）對室外給排水埋地管的管基、坐標(biāo)、標(biāo)高的符合性、正確性及隱蔽前的試驗(yàn)進(jìn)行檢查簽認(rèn)。（6）按現(xiàn)行規(guī)范，對閥件及其它有要求抽檢的消防產(chǎn)品進(jìn)行檢查試驗(yàn)，（如噴頭、報(bào)警閥等）。（7）對各排水管道安裝的檢查口、清掃口、地漏位置及標(biāo)高和污水水平管坡度的符合性及正確性進(jìn)行復(fù)核。（8）對各給水管道系統(tǒng)水壓強(qiáng)度試驗(yàn)的符合性及正確性進(jìn)行監(jiān)控。（9）對生活給水管道系統(tǒng)的通水、沖洗及消毒處理進(jìn)行監(jiān)控。電氣工程（1）在結(jié)構(gòu)施工階段，抽查預(yù)留孔洞和預(yù)埋件，防止遺漏和錯位，對燈具安裝用吊鉤、預(yù)埋件進(jìn)行檢查。（2）電氣設(shè)備和材料定貨前要求承包商報(bào)監(jiān)理審查確認(rèn)；設(shè)備材料進(jìn)場時應(yīng)進(jìn)行檢查把關(guān)。（3）對變配電設(shè)備安裝位置、標(biāo)高、接線正確性進(jìn)行檢查。（4）對高壓瓷件表面、柜內(nèi)設(shè)備導(dǎo)電接觸面與外部母線連接等進(jìn)行檢查、復(fù)驗(yàn)。（5）對電纜產(chǎn)生絞擰、鎧裝壓扁、護(hù)層斷裂和表面嚴(yán)重劃傷等情況，應(yīng)要求承包商進(jìn)行整改、更換。（6）對電纜耐壓試驗(yàn)、泄漏電流和絕緣電阻測試按規(guī)定進(jìn)行，對電纜終端頭制作和安裝進(jìn)行檢查、復(fù)驗(yàn)。（7）審查承包商的送電方案，對送電過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)理。（8）對柴油發(fā)電機(jī)自啟動性能，對設(shè)有機(jī)械和電氣聯(lián)鎖開關(guān)的安裝和調(diào)試進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。（9）對接地線施工、接地電阻的測試進(jìn)行現(xiàn)場檢查、檢驗(yàn)。（10）對電動機(jī)調(diào)整試驗(yàn)、電機(jī)接線端子與導(dǎo)線端子的連接質(zhì)量進(jìn)行檢查。（11）電線的中間和分支連接由于量多面廣，一些施工人員往往敷衍了事，留下事故隱患，因此必須按規(guī)范要求進(jìn)行連接，應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)控；弱電工程：（1）各系統(tǒng)設(shè)備和材料必須符合設(shè)計(jì)與合同要求。（2）對火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)及聯(lián)動控制系統(tǒng)，應(yīng)盡早確定“廠牌”，以利在結(jié)構(gòu)施工期間配合管線予埋，防止返工造成浪費(fèi)。（3）在結(jié)構(gòu)施工期間對暗配管工程進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，其管材、彎曲半徑、保護(hù)層厚度均應(yīng)達(dá)到規(guī)范中規(guī)定的要求。（4）檢查、認(rèn)可進(jìn)場的設(shè)備和材料（有源設(shè)備應(yīng)通電驗(yàn)收）。（5）檢查驗(yàn)收系統(tǒng)布線。（6）抽測回路絕緣電阻。（7）檢查探測器的安裝位置及接線的正確性。（8）檢查報(bào)警裝置安裝的牢固性和接線的正確性。（9）對報(bào)警設(shè)備安裝前進(jìn)行功能檢查，檢查接地裝置的安裝（工作接地必須用銅芯絕緣線或電纜）。（10）指令承包商編寫調(diào)試方案，并審查批準(zhǔn)。（11）作好同其它有關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)配合工作。聯(lián)動調(diào)試是本系統(tǒng)的難點(diǎn)，應(yīng)審查承包商的調(diào)試方案，經(jīng)監(jiān)理工程師審批后組織實(shí)施。第七節(jié) 組織協(xié)調(diào)措施監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)工作質(zhì)量將在很大程度上影響工程進(jìn)度和施工質(zhì)量，做得好，各方能夠充分合作，工程順利推進(jìn)，否則可能會矛盾激化，拖延工期，增加施工成本，工程質(zhì)量也可能會受到影響，最終影響工程建設(shè)總體目標(biāo)。為此我們將努力做好本項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作，以順利實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)： 立項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)制度：主要有工程例會制度、專題會議制度、進(jìn)度協(xié)調(diào)會議制度等協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，對現(xiàn)場問題隨時隨地組織有關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；施工高峰期，監(jiān)理工程師之間每日晨會溝通工程實(shí)況。 確定信息傳遞程序、聯(lián)系方式，以監(jiān)理工程師為中心，由業(yè)主代表、設(shè)計(jì)代表、總承包商及分包商代表組成現(xiàn)場協(xié)調(diào)小組，定期或不定期地進(jìn)行溝通，使各方均能熟知現(xiàn)場情況。 監(jiān)理工程師應(yīng)及時與業(yè)主代表及各承包商負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，獲取工程建設(shè)過程中的各種信息，進(jìn)行分析、歸納，提前發(fā)現(xiàn)問題，做好事前的預(yù)控，避免問題發(fā)生而導(dǎo)致工程建設(shè)偏離預(yù)定目標(biāo)。 協(xié)助業(yè)主聯(lián)系設(shè)計(jì)單位解決設(shè)計(jì)圖紙供應(yīng)、設(shè)計(jì)交底與圖紙會審、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)問題處理等方面的事項(xiàng)。 及時協(xié)調(diào)總承包商、分包商、專業(yè)承包商、設(shè)備材料供應(yīng)商之間的關(guān)系，確定名單位進(jìn)場時間、施工平面布置與管理、工作面移交、交叉作業(yè)、協(xié)作施工等方面的計(jì)劃安排，協(xié)調(diào)配合作業(yè)條件和施工工序、成品保護(hù)等方面的問題。 工程驗(yàn)收期間，組織協(xié)調(diào)土建、機(jī)電安裝等單機(jī)調(diào)試和聯(lián)動試車的配合工作。 適當(dāng)突出總承包商在施工管理中的地位：施工現(xiàn)場的水、電、安全文明施工、施工平面布置、施工工序盡量由總承包商負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，監(jiān)理工程師進(jìn)行把關(guān)監(jiān)督；無論分包商屬于何種性質(zhì)，均須同總承包商簽署施工配合協(xié)議，交納一定的配合管理費(fèi)用；工程管理、技術(shù)、評定資料由分包商完成填報(bào)，監(jiān)理工程師審核，總承包商統(tǒng)一收集整理，完成工程竣工驗(yàn)收資料。 其它組織協(xié)調(diào)的方法與手段：施工現(xiàn)場臨時溝通協(xié)調(diào)；監(jiān)理通知、監(jiān)理函件等書面指令；日常工作檢查與調(diào)度等。第八章 安全監(jiān)理工作內(nèi)容安全監(jiān)理方針安全第一，預(yù)防（預(yù)控）為主安全監(jiān)理制度建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任和群防群治制度安全監(jiān)理目標(biāo)杜絕重大事故，降低工傷頻率安全監(jiān)理任務(wù)：1） 督促相關(guān)各方嚴(yán)格履行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的法定義務(wù)；2） 審查機(jī)械設(shè)備、安全設(shè)施及施工組織設(shè)計(jì)安全措施和技術(shù)措施，并督促實(shí)施；3） 審批因趕工期加班加點(diǎn)采取的特殊的組織措施和技術(shù)措施方案；4） 對按合同和主管部門規(guī)定的安全費(fèi)用的使用進(jìn)行監(jiān)督；5） 參加事故的處理，審核施工單位對事故的整改方案，并督促實(shí)施。一、監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全監(jiān)理體系總監(jiān)理工程師 安全監(jiān)理工程師 電氣專業(yè)工程師)其它專業(yè)工程師 工 程 安 全 監(jiān) 理