【正文】 溝通，通過工程例會、方案評審、設計變更、洽商記錄、隱蔽工程驗收等形式，隨時以口頭形式、電話、函件往來等手段，了解顧客的要求，聽取顧客對工程質(zhì)量等方面的意見并及時采取措施達到顧客滿意。，工長向班組長進行技術交底，認真填寫“技術交底記錄”，并有交底人、接受人簽字。施工技術交底的內(nèi)容做到施工方法正確，各項措施針對性強，并結合實際。，測量員必須熟悉圖紙，技術員要配合測量員，及時根據(jù)控制點給出控制線，并做好《工程定位測量記錄》，施工班組做好保護。允許偏差控制：測角誤差20″，測站上測定高差中誤差2㎜，根據(jù)起始水平面上測定高程中誤差5㎜，各樓層層間標高177。3㎜（全高177。15㎜）。豎向傳遞軸線點中誤差：層間3㎜（全高15㎜）。，并做好自檢、專檢，填寫好自檢評定記錄后，邀請業(yè)主、監(jiān)理公司驗收。：隱蔽前應組織項目經(jīng)理、工長、質(zhì)量員、技術員，并申請甲方、監(jiān)理工程師參加進行隱蔽工程驗收，并填寫《隱蔽工程檢查驗收記錄》。，項目工程師要指導、監(jiān)督從事特殊過程的作業(yè)人員，按施工規(guī)范和技術交底進行施工。本工程特殊過程包括地下及屋面防水、鋼筋的連接等；對其質(zhì)量控制要作到事前有交底、事中有檢查檢驗、事后有記錄、并重點作好原材料及操作者的質(zhì)量控制。，由項目工程師以《技術核定單》的形式書面提出，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位、設計單位核定蓋章后，作為施工依據(jù)；由設計院提出的變更經(jīng)監(jiān)理工程師和項目工程師同意后，填寫《設計變更、洽商記錄》作為施工依據(jù)。，使問題處理在萌芽狀態(tài)，并提出改進措施。對質(zhì)量問題堅持“三不放過”的原則，并下發(fā)《工程質(zhì)量問題整改通知單》交有關人員，限期整改，并跟蹤整改情況，同時作好《工程質(zhì)量事故處理記錄》?！妒┕がF(xiàn)場綜合考評實施細則》逐項落實，爭創(chuàng)省級安全文明工地。，工長必須做好施工日志，真實反映實際情況，內(nèi)容涉及進度、安全、質(zhì)量、費用等方面。、整理、保存，做到資料與工程同步。、正確，填寫內(nèi)容完整、簽字齊全；由技術員組織匯集、整理，按要求裝訂成冊，工程竣工后一式4份，分別交建設單位2份；公司檔案室、監(jiān)理公司各1份。，對已交付的工程項目在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，要及時無償保修，并填寫顧客投訴及處理記錄。在保修期滿后，還要進行質(zhì)量回訪，認真聽取顧客提出的問題及意見，分析其產(chǎn)生的原因，以杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生。：對現(xiàn)場物資的原材料檢驗、試驗，工序的質(zhì)量驗收等采用隨機抽樣；對砂漿、砼試塊強度統(tǒng)計分析，采用標準差統(tǒng)計方法評定；對在施工生產(chǎn)中產(chǎn)生的不合格品，采用因果圖進行分析，查找原因，制定相的對策措施。八、職業(yè)健康安全保證措施杜絕傷亡，重傷事故，年輕傷負傷頻率不大于12‰。，健全安全生產(chǎn)組織機構和應急響應組織機構，制定安全生產(chǎn)管理制度及檢查考核辦法，明確落實各級人員的安全生產(chǎn)責任制?！督ㄖ┕ぐ踩珯z查標準》規(guī)定的項目，結合本工程的實際，層層分解落實到管理人員和施工班組。項目安全員監(jiān)督檢查落實情況。，確定重大危險源，制定目標管理方案，并定期檢查方案落實情況。，進行現(xiàn)場培訓，最大限度地減少可能產(chǎn)生的事故影響。、模板工程、施工用電、塔吊、龍門架的安裝、拆除等專業(yè)性強、危險性大的項目，均編制專項施工方案，保證施工安全。每個分部分項工程施工前，根據(jù)各工種相應的安全技術操作規(guī)程、建筑機械使用安全技術規(guī)程及有關的安全規(guī)定，結合工程實際，進行書面安全交底，簽字齊全。架工、起重工、信號指揮、電工、機械工等特種作業(yè)人員，均按規(guī)定參加培訓考核，持證上崗。、深度和周邊環(huán)境確定放坡坡度。，依據(jù)模板工程施工方案進行驗收。模板拆除時，混凝土強度必須達到拆模強度。工程采用橡膠絕緣電纜埋地和附墻架空敷設。采用三相五線專用保護零線系統(tǒng)和三級配電兩級保護。機械不帶電外殼均接保護零線。保護零線設有不少于三處重復接地。照明回路與動力回路分別設置，總箱和開關箱均安裝漏電保護器。開關箱實行一機一閘一箱一鎖。、龍門架設置齊全有效的安全裝置和可靠的避雷接地及重復接地。安裝完成經(jīng)當?shù)匦姓鞴懿块T驗收，發(fā)放準用證后投入使用。塔吊運行時，指揮信號應明確，不準斜拉、斜吊，六級以上大風停止高空作業(yè)。，按《建筑機械使用安全技術規(guī)程》操作，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)。凡進入施工現(xiàn)場的人員，必須戴安全帽，高處作業(yè)沒有防護設施的，必須佩系安全帶。樓梯口、通道口、樓層鄰邊等部位，設置欄桿防護。樓層較小孔洞用定型蓋板封嚴，大型洞口張掛安全平網(wǎng)并在四周設防護欄桿防護。建筑主要出入通道口、龍門架出入口頂部搭設防護棚。，必須有足夠的照明。，針對性地設置安全標志牌，張貼懸掛安全標語牌。，與工程同步做好安全技術資料的編制、填寫、整理，內(nèi)容包括施工組織設計、施工方案、安全技術交底、檢查驗收記錄、測試記錄、維修記錄等。安全技術資料設有專人保管。 九、施工現(xiàn)場環(huán)保、消防、降噪聲和文明等施工措施：達安全文明工地標準，健全環(huán)境管理及文明施工組織機構，制定現(xiàn)場環(huán)保、文明施工及消防保衛(wèi)管理制度，明確落實各級人員的環(huán)保、文明施工及消防保衛(wèi)責任制。、文明施工、消防等各項指標分解落實到相關責任人，并制定嚴格的考核辦法。文明施工的組織機構及有關責任部門、責任人與安全生產(chǎn)的基本相同，另增加保衛(wèi)人員負責現(xiàn)場保衛(wèi)和消防。項目經(jīng)理要建立健全施工平面圖管理和現(xiàn)場物料器具管理等場容管理制度，文明施工的各項指標要落實到有關管理人員、班組，并制定檢查和獎罰辦法，付諸實施。工地進出口設大門。配置門衛(wèi)，制定有門衛(wèi)管理制度。施工管理人員進入施工現(xiàn)場要佩戴胸卡?，F(xiàn)場制定有治安保衛(wèi)制度和治安防范措施，且責任分解到人。大門進口處設整齊明顯的五牌（工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)牌、安全生產(chǎn)牌和文明施工牌）二圖（施工總平面圖、項目經(jīng)理部組織機構及主要管理人員名單圖）。，特別是材料堆放場地和施工道路要做硬化處理。施工及消防道路必須暢通無阻。沖洗攪拌機的污水、水磨石污水要經(jīng)過沉淀處理，再排入污水管道或用作場地灑水壓塵。施工場地要根據(jù)現(xiàn)場和周圍地形情況設排水坡度，使場地排水流暢不積水。施工用管道及水龍頭不能有跑冒滴漏現(xiàn)象。、建筑材料、施工機具要按照總平面圖的要求進行布置。物料器具要成方成堆、碼放整齊、限寬限高、上架入箱、規(guī)格分類、掛標識牌。 施工現(xiàn)場每天都要有專人清掃、灑水，避免揚塵揚灰，保持清潔衛(wèi)生。收工下班時，要做到活完場清。建筑垃圾、渣土要在指定地方集中分類堆放，定期清理外運。裝載建筑材料、垃圾或渣土的車輛，應采取防止塵土飛揚、灑落或流溢的有效措施。，在建工程不得兼作宿舍。職工宿舍應清潔通風。床鋪及生活用品應擺置整齊。冬季有取暖和防煤氣中毒措施，夏季有消暑和防蚊蟲叮咬措施。（水沖式）廁所，有專人負責清掃管理。建筑物內(nèi)和施工現(xiàn)場不準隨地大小便。職工食堂要符合衛(wèi)生要求，炊事員要有體檢合格證，生熟食應分別存放，有滅蠅防蠅措施。備有電熱水器供應開水。工地應設置吸煙處，不準隨意吸煙。易燃易爆物品要分別在專庫內(nèi)存放。氧氣瓶和乙炔氣瓶的工作間距不應小于5m，兩瓶與明火作業(yè)距離不應小于10m?，F(xiàn)場臨建設施、倉庫、易燃料場和用火處要合理配置消防滅火器材，有專人管理并定期檢查。電焊作業(yè)及其他明火作業(yè)必須經(jīng)過審批，作業(yè)時進行監(jiān)護，電焊作業(yè)下方和周圍不得有易燃品。施工電氣防火要另制定專門的措施。對臨時發(fā)生的意外傷害，應備有急救器材便于及時搶救。一般在晚20點到早6點停止施工，當必須在此期間施工時，要與建設單位協(xié)商，并作好周圍工作，避免有較大噪音的機械作業(yè)。電鋸、電刨應在木工棚內(nèi)操作，使施工現(xiàn)場噪聲不超過70分貝。施工現(xiàn)場不得焚燒油氈、油漆及其它有毒有害物質(zhì)。有專人負責管理和檢查不擾民措施的落實情況，與社區(qū)聯(lián)系聽取意見，及時處理。27