【正文】 溝通，通過工程例會、方案評審、設(shè)計變更、洽商記錄、隱蔽工程驗收等形式，隨時以口頭形式、電話、函件往來等手段，了解顧客的要求，聽取顧客對工程質(zhì)量等方面的意見并及時采取措施達(dá)到顧客滿意。，工長向班組長進(jìn)行技術(shù)交底，認(rèn)真填寫“技術(shù)交底記錄”，并有交底人、接受人簽字。施工技術(shù)交底的內(nèi)容做到施工方法正確，各項措施針對性強(qiáng)，并結(jié)合實際。，測量員必須熟悉圖紙，技術(shù)員要配合測量員，及時根據(jù)控制點(diǎn)給出控制線，并做好《工程定位測量記錄》，施工班組做好保護(hù)。允許偏差控制：測角誤差20″，測站上測定高差中誤差2㎜，根據(jù)起始水平面上測定高程中誤差5㎜，各樓層層間標(biāo)高177。3㎜（全高177。15㎜）。豎向傳遞軸線點(diǎn)中誤差：層間3㎜（全高15㎜）。，并做好自檢、專檢，填寫好自檢評定記錄后，邀請業(yè)主、監(jiān)理公司驗收。：隱蔽前應(yīng)組織項目經(jīng)理、工長、質(zhì)量員、技術(shù)員，并申請甲方、監(jiān)理工程師參加進(jìn)行隱蔽工程驗收，并填寫《隱蔽工程檢查驗收記錄》。，項目工程師要指導(dǎo)、監(jiān)督從事特殊過程的作業(yè)人員，按施工規(guī)范和技術(shù)交底進(jìn)行施工。本工程特殊過程包括地下及屋面防水、鋼筋的連接等；對其質(zhì)量控制要作到事前有交底、事中有檢查檢驗、事后有記錄、并重點(diǎn)作好原材料及操作者的質(zhì)量控制。，由項目工程師以《技術(shù)核定單》的形式書面提出，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計單位核定蓋章后，作為施工依據(jù)；由設(shè)計院提出的變更經(jīng)監(jiān)理工程師和項目工程師同意后，填寫《設(shè)計變更、洽商記錄》作為施工依據(jù)。，使問題處理在萌芽狀態(tài)，并提出改進(jìn)措施。對質(zhì)量問題堅持“三不放過”的原則，并下發(fā)《工程質(zhì)量問題整改通知單》交有關(guān)人員，限期整改，并跟蹤整改情況，同時作好《工程質(zhì)量事故處理記錄》?！妒┕がF(xiàn)場綜合考評實施細(xì)則》逐項落實，爭創(chuàng)省級安全文明工地。，工長必須做好施工日志，真實反映實際情況，內(nèi)容涉及進(jìn)度、安全、質(zhì)量、費(fèi)用等方面。、整理、保存，做到資料與工程同步。、正確，填寫內(nèi)容完整、簽字齊全；由技術(shù)員組織匯集、整理，按要求裝訂成冊，工程竣工后一式4份，分別交建設(shè)單位2份；公司檔案室、監(jiān)理公司各1份。，對已交付的工程項目在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，要及時無償保修，并填寫顧客投訴及處理記錄。在保修期滿后，還要進(jìn)行質(zhì)量回訪，認(rèn)真聽取顧客提出的問題及意見，分析其產(chǎn)生的原因，以杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生。：對現(xiàn)場物資的原材料檢驗、試驗，工序的質(zhì)量驗收等采用隨機(jī)抽樣；對砂漿、砼試塊強(qiáng)度統(tǒng)計分析，采用標(biāo)準(zhǔn)差統(tǒng)計方法評定；對在施工生產(chǎn)中產(chǎn)生的不合格品，采用因果圖進(jìn)行分析，查找原因，制定相的對策措施。八、職業(yè)健康安全保證措施杜絕傷亡，重傷事故，年輕傷負(fù)傷頻率不大于12‰。，健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和應(yīng)急響應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，制定安全生產(chǎn)管理制度及檢查考核辦法，明確落實各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制。《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的項目，結(jié)合本工程的實際，層層分解落實到管理人員和施工班組。項目安全員監(jiān)督檢查落實情況。，確定重大危險源，制定目標(biāo)管理方案，并定期檢查方案落實情況。，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，最大限度地減少可能產(chǎn)生的事故影響。、模板工程、施工用電、塔吊、龍門架的安裝、拆除等專業(yè)性強(qiáng)、危險性大的項目，均編制專項施工方案，保證施工安全。每個分部分項工程施工前，根據(jù)各工種相應(yīng)的安全技術(shù)操作規(guī)程、建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程及有關(guān)的安全規(guī)定，結(jié)合工程實際，進(jìn)行書面安全交底，簽字齊全。架工、起重工、信號指揮、電工、機(jī)械工等特種作業(yè)人員，均按規(guī)定參加培訓(xùn)考核，持證上崗。、深度和周邊環(huán)境確定放坡坡度。，依據(jù)模板工程施工方案進(jìn)行驗收。模板拆除時，混凝土強(qiáng)度必須達(dá)到拆模強(qiáng)度。工程采用橡膠絕緣電纜埋地和附墻架空敷設(shè)。采用三相五線專用保護(hù)零線系統(tǒng)和三級配電兩級保護(hù)。機(jī)械不帶電外殼均接保護(hù)零線。保護(hù)零線設(shè)有不少于三處重復(fù)接地。照明回路與動力回路分別設(shè)置，總箱和開關(guān)箱均安裝漏電保護(hù)器。開關(guān)箱實行一機(jī)一閘一箱一鎖。、龍門架設(shè)置齊全有效的安全裝置和可靠的避雷接地及重復(fù)接地。安裝完成經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T驗收，發(fā)放準(zhǔn)用證后投入使用。塔吊運(yùn)行時，指揮信號應(yīng)明確，不準(zhǔn)斜拉、斜吊，六級以上大風(fēng)停止高空作業(yè)。，按《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》操作，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員，必須戴安全帽，高處作業(yè)沒有防護(hù)設(shè)施的，必須佩系安全帶。樓梯口、通道口、樓層鄰邊等部位，設(shè)置欄桿防護(hù)。樓層較小孔洞用定型蓋板封嚴(yán)，大型洞口張掛安全平網(wǎng)并在四周設(shè)防護(hù)欄桿防護(hù)。建筑主要出入通道口、龍門架出入口頂部搭設(shè)防護(hù)棚。，必須有足夠的照明。，針對性地設(shè)置安全標(biāo)志牌，張貼懸掛安全標(biāo)語牌。，與工程同步做好安全技術(shù)資料的編制、填寫、整理，內(nèi)容包括施工組織設(shè)計、施工方案、安全技術(shù)交底、檢查驗收記錄、測試記錄、維修記錄等。安全技術(shù)資料設(shè)有專人保管。 九、施工現(xiàn)場環(huán)保、消防、降噪聲和文明等施工措施：達(dá)安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)，健全環(huán)境管理及文明施工組織機(jī)構(gòu)，制定現(xiàn)場環(huán)保、文明施工及消防保衛(wèi)管理制度，明確落實各級人員的環(huán)保、文明施工及消防保衛(wèi)責(zé)任制。、文明施工、消防等各項指標(biāo)分解落實到相關(guān)責(zé)任人，并制定嚴(yán)格的考核辦法。文明施工的組織機(jī)構(gòu)及有關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人與安全生產(chǎn)的基本相同，另增加保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場保衛(wèi)和消防。項目經(jīng)理要建立健全施工平面圖管理和現(xiàn)場物料器具管理等場容管理制度，文明施工的各項指標(biāo)要落實到有關(guān)管理人員、班組，并制定檢查和獎罰辦法，付諸實施。工地進(jìn)出口設(shè)大門。配置門衛(wèi)，制定有門衛(wèi)管理制度。施工管理人員進(jìn)入施工現(xiàn)場要佩戴胸卡?，F(xiàn)場制定有治安保衛(wèi)制度和治安防范措施，且責(zé)任分解到人。大門進(jìn)口處設(shè)整齊明顯的五牌（工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)牌、安全生產(chǎn)牌和文明施工牌）二圖（施工總平面圖、項目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)及主要管理人員名單圖）。，特別是材料堆放場地和施工道路要做硬化處理。施工及消防道路必須暢通無阻。沖洗攪拌機(jī)的污水、水磨石污水要經(jīng)過沉淀處理，再排入污水管道或用作場地灑水壓塵。施工場地要根據(jù)現(xiàn)場和周圍地形情況設(shè)排水坡度，使場地排水流暢不積水。施工用管道及水龍頭不能有跑冒滴漏現(xiàn)象。、建筑材料、施工機(jī)具要按照總平面圖的要求進(jìn)行布置。物料器具要成方成堆、碼放整齊、限寬限高、上架入箱、規(guī)格分類、掛標(biāo)識牌。 施工現(xiàn)場每天都要有專人清掃、灑水，避免揚(yáng)塵揚(yáng)灰，保持清潔衛(wèi)生。收工下班時，要做到活完場清。建筑垃圾、渣土要在指定地方集中分類堆放，定期清理外運(yùn)。裝載建筑材料、垃圾或渣土的車輛，應(yīng)采取防止塵土飛揚(yáng)、灑落或流溢的有效措施。，在建工程不得兼作宿舍。職工宿舍應(yīng)清潔通風(fēng)。床鋪及生活用品應(yīng)擺置整齊。冬季有取暖和防煤氣中毒措施，夏季有消暑和防蚊蟲叮咬措施。（水沖式）廁所，有專人負(fù)責(zé)清掃管理。建筑物內(nèi)和施工現(xiàn)場不準(zhǔn)隨地大小便。職工食堂要符合衛(wèi)生要求，炊事員要有體檢合格證，生熟食應(yīng)分別存放，有滅蠅防蠅措施。備有電熱水器供應(yīng)開水。工地應(yīng)設(shè)置吸煙處，不準(zhǔn)隨意吸煙。易燃易爆物品要分別在專庫內(nèi)存放。氧氣瓶和乙炔氣瓶的工作間距不應(yīng)小于5m，兩瓶與明火作業(yè)距離不應(yīng)小于10m。現(xiàn)場臨建設(shè)施、倉庫、易燃料場和用火處要合理配置消防滅火器材，有專人管理并定期檢查。電焊作業(yè)及其他明火作業(yè)必須經(jīng)過審批，作業(yè)時進(jìn)行監(jiān)護(hù)，電焊作業(yè)下方和周圍不得有易燃品。施工電氣防火要另制定專門的措施。對臨時發(fā)生的意外傷害，應(yīng)備有急救器材便于及時搶救。一般在晚20點(diǎn)到早6點(diǎn)停止施工，當(dāng)必須在此期間施工時，要與建設(shè)單位協(xié)商，并作好周圍工作，避免有較大噪音的機(jī)械作業(yè)。電鋸、電刨應(yīng)在木工棚內(nèi)操作，使施工現(xiàn)場噪聲不超過70分貝。施工現(xiàn)場不得焚燒油氈、油漆及其它有毒有害物質(zhì)。有專人負(fù)責(zé)管理和檢查不擾民措施的落實情況，與社區(qū)聯(lián)系聽取意見，及時處理。27