【導(dǎo)讀】自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工。作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。自己，才能勝任看似簡單的行政工作。范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。以及良好有效的溝通顯得尤為重要。盡量讓每一個客戶滿意。

　　

【正文】 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到訂水、復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管等， 每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。 辦公用品的購買保管，費用申請單、報銷單等的填寫，公司活動的策劃等。 三、人事管理方面 協(xié)助人事做招聘事宜，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。 填寫《考勤申請單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。 針對這一個月工作中存在的 不足，在未來的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；努力做好自己自己的本職工作。 在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片等。 處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化 的管理。 加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工 作。 作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身 邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己 的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工 作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱 情幫助。雖然我還有許多不足，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通， 加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。 總結(jié)人： *** 篇四：行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的 一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了 的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝 當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自 身的素質(zhì)。 現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下： 一、 日常工作方面 要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。 前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、 接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊 就會有些應(yīng)付不過來，顯得手 忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己 的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本 就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注 意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想 優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)， 提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的 統(tǒng)籌安排工作，并努力把 工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時，規(guī)范化方面還需要加強， 我也會在今后的工作中更加 注意這一點。 保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有 客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人 的需求，適時地為大家服務(wù)。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中， 我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自 己的對工作的態(tài)度。 學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各 部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工 作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在 溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通， 在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 遇事積極主動，在第 一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、 負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更 出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展 什么樣的工作，始終都離不開同事之間的 配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié) 協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合， 同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。 二、 加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我 已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找 尋不足，抓緊學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講 英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以 在今后的工作過中我的加強自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方 法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個 人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來 的，有時候也需要吸取別人身上的精華。 三、 工作成果 與存在的問題 現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特 別是經(jīng)過 ceo 峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。 存在的問題 （ 1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。（ 2）執(zhí) 行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和 指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 （ 3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu) 和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件 知 識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 以上 的問題我必會在今后的工作中加以解決。 在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和 支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓 我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。篇五：行政 前臺工作總結(jié)工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司 4 個月?lián)吻芭_一職務(wù)。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計部人員 對公司貢獻(xiàn)那 么直接，但我覺得也是一個必不可少的崗位，為了公司的目標(biāo)而更好的為大家 服務(wù)，讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng) 熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方。 一、日常工作情況 我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考 勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單 的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細(xì)心。 認(rèn)真接聽來電，把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無 誤的傳達(dá)給對方，以免耽誤事 及時收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率 收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清 發(fā)快遞的時候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。 臨時性工作處理，如打印機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物 流車輛，統(tǒng)一送去加粉和維修；技術(shù)部需要用蒸餾水，負(fù)責(zé)及時訂水，使工作能正常運 行；考勤機故障問題，及時聯(lián)系售后技術(shù)，盡快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一 些臨時事情處理，我都會想 辦法解決。 每月月底從打卡機導(dǎo)出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核 對，在進(jìn)行統(tǒng)計與匯 總，最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難，很多都忘記了，后來變找到技 巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。 檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進(jìn)行編號后返回，然后我再 進(jìn)行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件，然后存放歸整起來， 也方便利于大家查找。 新員工 協(xié)助招聘 辦公用品 1 1 1 固定資產(chǎn) 員工活動 公司群維護(hù) 1 二、工作中的不足 考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來，沒有造成太大影響，但這提醒我，說明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心?？记谧龀鰜硪院笠藢υ偃_定準(zhǔn)確無誤再提交。一 定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些 考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進(jìn)，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。 與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好，以后要多 加溝通，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況，以便安排接下來的 工作。 三、總結(jié) 在過去的幾個月里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢 慢成長、學(xué)會了許多東西，今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳 印的完成好自己動作。 篇九：行政前臺工作總結(jié)實習(xí)日記 行政前臺工作總結(jié)實習(xí)日記 古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”。所以我想只有對做過的事情進(jìn)行總結(jié)，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步?，F(xiàn)將本次總結(jié)如下： 一、工作內(nèi)容 1. 人事檔案整理 2. 更新通訊錄、花名 冊 3. 接待客戶，為客戶倒水 4. 幫客戶訂購酒店、火車票 5. 登記紙質(zhì)版、電子版考勤表 6. 每天下班之前通知第二天的早會 7. 在趕集網(wǎng)上刷新簡歷 /通知面試 8. 打印資料，包括加盟合同、贈送清單等。 9. 每天早上就餐點數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位 10. 每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品 11. 經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情 二、體會 （一）從雜亂無章到有條不紊 工作閱歷淺、認(rèn)識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實際上存在著一定的差別等 等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時間的工作，基本上 都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有一種油然而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當(dāng)中，會有文件涉及范圍廣， 也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時間安排不合理；常常弄得焦頭爛額的。 20 天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。 （二）從囫圇吞棗到不求甚解 在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只 有不求甚解，才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的？”“這件事 情需要什么樣的要求？”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。 （三）獨擋一面不如團(tuán)結(jié)一致 俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊小組。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司各個同事的需 求，為各個部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標(biāo)、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹(jǐn)記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃洹Ｍ瑫r也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)一致，才能更好地完成任務(wù)。