【正文】 售排行榜；每月 20 號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳 欄。提交行政總 經(jīng)理審核，并 于次月 2號之前上交財務(wù)中心。 (十二 ) 辦公用品檔 案及固定桌椅檔案的登記。 2020年，要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒 躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和 后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行 政應(yīng)有的作用篇三：前臺工作總結(jié)與計劃 工作總結(jié)與計劃 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在 的 個月，我的收獲和感觸都很 多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作 職責(zé)，較好地完成了 各項工作任務(wù)。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都 很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的 時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容， 還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 （ 3）配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作 . (4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作 . （ 5）做好辦公用品的管理工作。 （ 6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，以及及時報修。 （ 8）負責(zé)與監(jiān)督辦公室人員打考勤及統(tǒng)計。 2．在行政工作中，我將做到以下幾點 （ 1）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信 息，保證信息在 公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。 （ 3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。 （ 2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定 會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。來訪者走后，會及時將座 椅放回原處并將水杯收掉。 電話接聽：認真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰、找誰？如果所找的同事在辦公 室，將電話直接轉(zhuǎn)過去，如果有事出去，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等 同事回來轉(zhuǎn)交與他們，當(dāng)然騷擾電話到來，我會委婉推掉，有時也會接到一些邀請出席某些 活動、參加某些學(xué)習(xí)的電話，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關(guān)人員。 公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關(guān)的證件、資料， 我會簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。報紙和周 刊 雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報紙和雜志有：第一財經(jīng)周刊、經(jīng)濟觀察報、南方 人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日報、晚報、晨報等，每天的報紙會首先交給營銷策 劃部進行登記，登記返還后，會將 報紙放在報刊架上供大家觀看。 臨時事情：辦公室里水用完了，及時給萬勝昌水業(yè)打電話送水；電腦、打印機、復(fù)印 機等辦公設(shè)備壞了打電話找人維修；燈壞了、門壞了打電話給物業(yè)上門維修。 二、合同和檔案管理 負責(zé)公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作，為了方便資料的 查找， 5 月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調(diào)出來，做了電子錄入，重新將所 有資料做了電子歸檔。 新的資料需要歸檔時，首先做個交接手續(xù)，和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認簽字， 然后將資料按編號和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會先復(fù)印幾份存在資料冊中， 以防急用時在匆匆忙忙的去找（比如：營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構(gòu)代碼正副本、成交確認書 等等，）最后放在檔案柜里相對應(yīng)的盒內(nèi)，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。 出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時，如果是短時間看，我會等相關(guān)人員看完后立即放回原 處；如果長時間借閱就會在《文件調(diào)閱 表》上簽字注明日期，在歸還時同樣要記錄。 人事檔案管理，員工面試時會填寫《求職申請表》記錄員工的詳細情況，正式錄用員 工后會附上員工的相應(yīng)證件和證書存檔，在公司工作穩(wěn)定的人員會陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請表》、《績 效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。 負責(zé)每月員工考勤的制作，每月月中、月底 2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情 況但沒有提交《考勤備注單》 的人員提交備注。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行面試以及其他工作。在工作中 我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配 合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。根據(jù)辦公 用品的需求，定于每 2個月購辦公用品 1次， 2020年購置辦公用品共計 5次。每次申請辦公用品提前 5天會通知各部門提交《辦公用品申購單》，根據(jù) 具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過簽字 后提交總經(jīng)理 簽字審核。 物品購買完成后，各部門會領(lǐng)取其所需的辦公用品，并在《物 品領(lǐng)用登記本》上簽寫 姓名和日期。每月月底會將各部 門所領(lǐng)走辦公用品做個匯總表，讓各部門的負責(zé)人確認簽字，然后統(tǒng)一出庫，交于財務(wù)。盤點虧損情況會做詳 細盤點表。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也 隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成 立后，很多固定資產(chǎn)是在 億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。不能嚴格要求自己， 工作上存在自我放松的情況。在很多方 面，我還有很多不足。其次、缺少細心，辦事不夠謹慎。 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。 (一 ) 制度的擬定 1. 在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在 工作進行實施。 (二 ) 日常性事物 1. 負責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 3. 每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 5. 日常禮儀接待工作。 (七 ) (八 ) 每月 10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總 表交與行政總經(jīng)理審核。 (九 ) 與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費用，于25 號前完成部 門預(yù)算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心 (十 ) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 (十一 ) 每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。 新的一年，意味著新的起點、新的機 遇、新的挑戰(zhàn)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來 訪人員等。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。 經(jīng)過不斷的摸索和 總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。 學(xué)會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。 目前，我通過 學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸 取別人身上的精華。 存在的問題 （ 1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù) 。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。 以上的問題必會在 2020年的工作中加以解決。 篇五：行政前臺工作總結(jié) 2020 年度工作報告 個人有哪些成長、進步及不足、待改進和努力之處： 2020年 1月 3于行政部前臺工作，主要負責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù)，從前期浮躁到后期沉淀，對個人情緒以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不會把生活上的不良情緒帶到工作，使之對公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響，盡量創(chuàng)建一個愉悅的工作氛圍；在 2020年 3月之后，后期完成了于行政前臺工作轉(zhuǎn)技術(shù)部，順利完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性配合工作，于技術(shù)部主要負責(zé)效果圖繪 制、平面設(shè)計、工程量提取、專業(yè)圖紙設(shè)計及施工圖紙設(shè)計以及后期項目施工配合工作；對所負面工作范圍相關(guān)知識及個人知識力量進行了補充及學(xué)習(xí)，為工作完成基礎(chǔ)進行了建設(shè)，與各部門良好的完成了配合性工作；此外，于工作上也更加的注重團隊力量，和部門同事加強了溝通，減少了加班情況，同時也提高了工作效率；在其它方面，時而會出現(xiàn) 對所進行工作內(nèi)容認知程度不高或者因為個人對于工作時細致程度不高，導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。 對公司的合理化意見和建議： 希望公司可以增加員工培訓(xùn)機會，對自己崗位知識學(xué)習(xí)的同時可以延伸到其他部門的知識學(xué)習(xí)，在其它部門人員缺少情況下，可以起到一個緩沖作用 ，發(fā)展自身為全方位人材，對公司及個人發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ)，達到雙方同羸。花草養(yǎng)護， 刷， ， ， 。 思想總結(jié)，對于工作，每個人的感受和理解都不一樣，而對于我今年的工作，最主要的感受就是對工作的態(tài)度；態(tài)度決定了一切，不止是對于待人方面，對于工作上事務(wù)同樣的道理，有一份好的態(tài)度，才能去挖掘這個工作 (轉(zhuǎn) 載于 : 寫 論文 網(wǎng) :)的樂趣，由而使自己愛上這份工作，把因工作而工作變?yōu)橐蛳矏鄱ぷ?，才能體會到工作的樂趣，才能充分的將自己的力 量最大的投入；對于一份自己覺得勉強的工作，時間積累下來的不止是經(jīng)驗，還有壓力，還有窒息，對于離開，只是時間的問題；可 是無論我們今后將會從事什么樣的工作，不能愛上自己的工作，最后始終只能選擇離開。同時加強與同事的交流，提高個人團隊意識，在相互交流、共同協(xié)作的情況下，完成目標(biāo)內(nèi)容。 加強自己的責(zé)任心 責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責(zé)任的認識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。 在工作上，為自己的工作負責(zé)，自動自發(fā)、全力以赴的履行自己的職責(zé)，提高個人榮譽感、歸屬感，讓負責(zé)任成為我們的習(xí)慣，這不止是一份職業(yè)操守，也是我們?nèi)松繕?biāo)，這不僅僅是決定了 我們在工作上得到的是什么樣的回報，也決定了我們在以后的人生中會成為一個什么樣的人，一個有責(zé)任心的人，一定會對每一份工作堅持到底 ，也不會因為沒有監(jiān)督而推卸責(zé)任，無論工作中會遇到什么困難，都會不急不躁的迎接每一個挑戰(zhàn)，主動思考解決問題的最佳方法；窺一斑而知全豹，從對待工作責(zé)任心可以看出一個人的品格，對工作的負責(zé)，也是對我們自己的負責(zé)，在工作上走多遠，也終決定了我們在追逐人生目標(biāo)的道路上能走多遠，對未來的把控，就在我們自己手中。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 一、前臺日常工作 前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從 20xx年 x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)