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國際酒店人事手冊-資料下載頁

2025-06-26 23:15本頁面
  

【正文】   2600,00 一級 1600 500 900         3000,00 二級 1600 700 1100         3400,00 三級 1600 900 1300         3800,00 四級 1600 1000 1500         4100,00 酒店銷售酒店銷售經理總經理助理??埔陨稀⒂芯频旯芾砣暌陨辖涷?。七等五級 1600 1200 1700         4500,00 一級 2022 1000 2022         5000,00 二級 2022 1500 2500         6000,00 三級 2022 2022 3000         7000,00 四級 2022 2500 3500         8000,00 總經理專科以上、有三星級以上酒店管理三年以上經驗。八等五級 2022 3000 4000         9000,00 注:員工工資=基礎工資+崗位工資+考核工資    基礎工資為保障員工當月基本生活費的工資標準?!  ?崗位工資根據員工所擔任的不同崗位及崗位貢獻、崗位素質要求而確定的工資標準。44 / 77    考核工資指根據公司和崗位考核完成程度而確定的員工工資。 所有崗位根據公司制度在一定時間內都要進行考核,客房/餐廳服務員類崗位實行定量考核、計件工資制。 所有試用期內的員工,以確定的工資打八折計薪;特例需經總經理核準。 有一定管理職能和技術的崗位各類補貼由總經理核準、授權后給予。45 / 775.3 考勤制度 總則 第一條 為維護正常的工作秩序,強化漢庭酒店全體員工的勞動紀律和工作觀念,根據集團公司的有關文件規(guī)定,制定本制度。 考勤管理 第二條 漢庭酒店的考勤管理由酒店財務部(人事部)負責,并由酒店出納具體執(zhí)行。 第三條 漢庭酒店各部門之間相互借用員工,須書面報告給酒店財務部以便對其進行考勤。 第四條 酒店出納負責酒店各部門的考勤工作,每日及時對酒店人員出勤狀況進行考勤記錄。酒店會計和酒店總經理助理對考勤進行監(jiān)督和復核。第五條 酒店考勤人員必須公正、實事求是地填寫考勤記錄表,月底時請酒店員工對考勤記錄進行簽字確認,考勤員在第二月一日將考勤記錄表送復核人員審核簽字后報給酒店總經理以結算員工薪資。 第六條 酒店員工的考勤記錄由財務部負責匯總、存檔,并作為年度考核的參考依據。 第七條 集團公司將對員工的出勤情況進行不定期、不同形式的檢查。 考勤范圍第八條 酒店總經理不受此考勤限制,一般情況下,其它人員均須嚴格遵守本考勤規(guī)定。第九條 對特殊工作性質或情形,不能按時參加考勤者,經酒店總經理、集團公司人事部書面批準者,可不受此考勤限制。第十條 常規(guī)工作時間制度:常日班、早班、中班、晚班、翻班(一) 常日班上班時間:(二) 早班上班時間:(三) 中班上班時間:(四) 晚班上班時間:(五) 翻班上班時間:(六) 未在規(guī)定之內的由店長根據實際情況自行安排。第十一條 其他工作時間制度(一) 計件工作時間:按計件定額工作(二) 不定時工作時間:主要為酒店總經理、酒店總經理助理、酒店銷售等,因工作性質需機動作業(yè)的工作崗位。(三) 綜合計算工作時間:工作性質為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。 考勤辦法第十二條 有條件的,酒店可采用考勤機打卡考勤。無條件的,可采用考勤表進行考勤。第十三條 若酒店采用考勤機打卡制度,任何員工不得委托或代理他人打卡。第十四條 每月底,員工應在考勤表上簽字確認當月考勤情況,因故不能簽字的情況,由考勤員如實記錄原因并及時報告給相關領導和部門。第十五條 員工請事假需提前填寫請假單,按權責經主管批準后送考勤員存檔,否則按曠工處理。第十六條 員工請病假,須先填寫請假單,上班后還須附病歷證明(醫(yī)院),否則視為事假。第十七條 員工遲到、早退,由部門主管開出相應的違紀單,并請違紀員工本人簽字后交考勤員進行存檔。 第十八條 考勤設置種類:遲到、早退、病假、事假、曠工、出差、外勤、調休。 處罰 第十九條 員工應強化紀律觀念,自覺遵守各項規(guī)定,不按規(guī)定辦理手續(xù)而未出勤者,一律按曠工處理。對嚴重違反勞動紀律、無故曠工、屢教不改者,按公司有關規(guī)定給予行政處分甚至解雇除名。 第二十條 曠工期間,按每天應發(fā)工資的 300%扣發(fā)員工工資,連續(xù)曠工 3 天以上且未做出任何說明的員工,公司予以除名處理。第二十一條 每月遲到、早退累計時間達 4 小時,計為事假 1 天,累計遲到、早退達到 6 小時,計曠工 1天。 其他第二十二條 本制度與集團公司規(guī)定有抵觸時,按集團公司的有關規(guī)定執(zhí)行。 第二十三條 本制度的解釋權在集團公司人事部。 46 / 7747 / 77 假期管理制度 請假程序和辦法員工請假,需事先填寫請假申請單,經值班經理審批后提交人事行政部。如假期超過三天的,需經總經理批準,方可休假。 休假種類和假期待遇(1) 病事假:員工因病請假,需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明,病假期間工資按正常上班時日薪的 50%計發(fā)。員工因事請假,必須先經部門主管批準,并按公司制度扣發(fā)工資。未經批準,擅自離崗者,按曠工處理。(2) 喪假:在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享有三天有薪(標準工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。(3) 年休假:酒店值班經理(含)以上人員在公司任職滿一年者,在次年的年度假內,可以享受五天有薪(標準工資)年休假。(4) 婚假:根據國家規(guī)定,初婚者享受婚假待遇,婚假必須提前向主管申請并附上結婚證書復印件。(5) 國定假期:按國務院規(guī)定,員工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國慶節(jié)三天) 。如法定定假日需要員工加班,酒店將按《勞動法》規(guī)定給予假期或薪金補償。48 / 77 酒店薪酬制度 總 則第一條 薪酬給付原則:公平、公正、科學、合理。第二條 員工的工資水平,依據社會的工資水準、酒店的支付能力、本人的工作能力、工作崗位、工作態(tài)度、工作業(yè)績及物價指數變化等原則而制定。第三條 凡本酒店職工的工資待遇,除有特殊規(guī)定之外,應依照本制度執(zhí)行。 工資的計算給付以及扣除第四條 工資包括基礎工資、崗位工資、考核工資、各類補貼等。第五條 工資的計算期間以及給付方式工資的給付形態(tài)為月薪制,計算期自每月 1 日開始至該月 31 日為止,并于下月 10 日將工資直接匯入員工的銀行帳戶內。當發(fā)放工資日恰為休假日,則提前一日發(fā)放。第六條 員工享受年度有薪休假以及其他特別休假時,公司依規(guī)定付給相應數量的薪資。 (詳見員工手冊中休假制度)第七條 試用期工資計算方式:所有試用期內的員工,按工資總額 80%發(fā)放工資,試用期三個月后恢復。如有特殊情形者可由上級主管書面申請,經酒店總經理核準后可適當縮短或延長試用期。 (酒店總經理、酒店總經理助理需要提交總公司,經審批核準后方可適當縮短或者延長試用期)第八條 員工請假時,薪資扣除計算方式:(一) 事假:工資總額/ 天*請假天數(按每天工作 8 小時計算,折算到天)(二) 病假:工資總額/ 天*請假天數*40%(按每天工作 8 小時計算,折算到天)實行計件工資者:每天定額數量*定額單價*請假天數*40%(三) 曠工:工資總額/ 天/8 小時*曠工總時數*300%實行計件工資者:每天定額數量*定額單價/8 小時*曠工總時數*300%(四) 遲到、早退及臨時外出:工資總額/ 天/8 小時*總時數第九條 員工中途進入、退出酒店的薪資計算方式:工資總額/ 天*上班天數(按每天工作 8 小時計算,折算到天)第十條 員工的個人所得稅及各類社會保險金,酒店將從員工的工資中為其代扣代繳。第十一條 員工工資總額中,按照國家及當地的規(guī)定扣除相應的養(yǎng)老金、失業(yè)金、基本醫(yī)療金,職位在六等及六等以上員工,扣除公積金個人交納部分(具體繳納比例見附件一“漢庭酒店‘四金’繳納制度” 。 職等與職級第十二條 員工在組織中的定位,漢庭酒店內將職等分為八職等,每一職等分五個職級。最低一級為 11,最高為八等五級 85。第十三條 漢庭酒店依據本酒店發(fā)展需要設置各崗位職等職級,詳見《工資等級表》 。 加班費及補貼第十四條 經批準同意加班的,按規(guī)定支付加班費或補休,加班費計算標準如下: 一般工作日:基礎工資/ 天/8 小時*加班總時數*150%休息日節(jié)假日:基礎工資/ 天/8 小時*加班總時數*200%法定節(jié)假日:基礎工資/ 天/8 小時*加班總時數*300%計件工資者,法定節(jié)假日:每天定額數量*定額單價/8 小時*加班總時數*300%第十五條 夜班補貼:4 元/天(或者根據本酒店的實際情況另行約定)第十六條 出差補貼:因業(yè)務需要,須到外地考察或洽談業(yè)務時,根據漢庭酒店規(guī)定,以固定的金額(40 元/天)作為補貼的基準。第十七條 職等處在七等級以上的職位者不享受加班、夜班、出差補貼。 其他規(guī)定第十八條 漢庭酒店福利待遇(一) 酒店所有勞動合同制員工:酒店按照國家及當地有關規(guī)定為其繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、基本醫(yī)療保險金。(二) 酒店總經理、酒店總經理助理、酒店銷售、酒店值班經理、酒店財務主管、酒店出納的勞動制合同工:酒店按照國家及當地有關規(guī)定為其繳納住房公積金。49 / 77(三) 勞務協議制員工:酒店按照國家及當地有關規(guī)定為其繳納外勞力綜合保險或其他相應的保險。(四) 對于工作表現突出的員工(如酒店杰出骨干、儲備干部、優(yōu)秀員工等) ,可以由酒店總經理向總公司人事行政部提出申請,經總公司批準后,酒店按照國家及當地有關規(guī)定為其繳納住房公積金。(五) 以上福利的具體明細規(guī)定見附件一“漢庭酒店四金繳納制度” 。第十九條 酒店視業(yè)績增長情況,根據人事部及主管評估在職員工的工作業(yè)績、出勤率及工作配合程度等,決定獎金發(fā)放的標準,在次年 1 月與薪資一并發(fā)放。第二十條 酒店依據年度預算和視業(yè)務成長率及員工的績效成績與貢獻多少,在次年 1 月起實施個調薪。原則上一年度表現達一定標準的員工有升級及加薪的資格。 (依據績效考核) 。第二十一條 年度調薪的內容(一) 年度調薪包括個別調薪及結構性調整。(二) 個別調薪(晉升或降薪)乃調整工資總額中的崗位工資與考核工資。(三) 以上調薪都應在部門經理依據考核后提出,報人事部備案,由分管副總核準后,經總經理批準授權執(zhí)行。一年內最高調升一個職等位。(四) 結構性調薪指根據市場實際狀況及漢庭酒店薪資結構而作的特殊調整。第二十二條 其他未規(guī)定的工資如有疑義產生時,由人事部門另行規(guī)定和解釋。 50 / 77 漢庭酒店“四金”繳納制度 享受四金繳納制度的人員a) 酒店所有勞動合同制員工:酒店按照國家及當地有關規(guī)定為其繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、基本醫(yī)療保險金。b) 酒店總經理、酒店總經理助理、酒店銷售、酒店值班經理、酒店財務主管、酒店出納的勞動制合同工:酒店按照國家及當地有關規(guī)定為其繳納住房公積金。c) 勞務協議制員工:酒店按照國家及當地有關規(guī)定為其繳納外勞力綜合保險或其他相應的保險。d) 對于工作表現突出的員工(如酒店杰出骨干、儲備干部、優(yōu)秀員工等) ,可以由酒店總經理向總公司人事行政部提出申請,經總公司批準后,酒店按照國家及當地有關規(guī)定為其繳納住房公積金。 四金繳納基數a) 新酒店開業(yè)初期,酒店按照員工試用期的基本工資作為“四金”繳納基數。b) 每年度“四金”調整基數,酒店按照員工的基本工資作為“四金”繳納基數。c) 對于員工工資未達到繳納下限者,酒店按照當地的繳納下限為其繳納相關保險金;員工工資超過繳納上限者,酒店按照當地的繳納上限為其繳納相關保險金。 審批手續(xù)a) 新酒店開業(yè)初期,酒店在開立“四金”帳戶的時候,應先報總公司行政人事部審批,通過后方可進行申報。b) 酒店運營期間,新增繳納各類保險金人員,應先報總公司行政人事部審批,通過后方可進行申報。c) 每年度的“四金”基數調整,酒店應在調整之前報總公司行政人事部審批(養(yǎng)老等三金調整時間為每年 4 月份;公積金的調整時間為每年 7 月份) 。 其他a) 新開業(yè)酒店,在開立酒店“四金”帳戶的時候,應先報公司人事部審批確認后,方可進行申報。b) 每年度的“四金”基數調整,酒店應在調整之前報公司人事部審批(養(yǎng)老等三金調整時間為每年 4 月份;公積金的調整時間為每年 7 月份) 各個地區(qū)的繳費標準上海地區(qū)交費項目 酒店繳納比例/金額 個人繳納比例/金額 備注養(yǎng)老保險 22% 8% 每年根據規(guī)定進行調整醫(yī)療保險 13% 2%失業(yè)保險 2% 1%以上三金繳納基數下限為 1220 元;上限為 6099 元公積金 7% 7%公積金繳納基數下限為 684 元;上限為 6099 元外勞力綜合保險 元 0 元江蘇地區(qū)交費項目 酒店繳納比例/金額 個人繳納比例/金額 備注養(yǎng)老保險 20% 8% 每年根據規(guī)定進行調整醫(yī)療保險 10% 2%+5 元(醫(yī)療共濟基金)工傷保險 1% 生育保險 1% 失業(yè)金 2% 1%以上三金繳納基數下限為 950 元;上限為 4750 元公積金 8% 8%公積金繳納基數下限為 620 元;上限為 5000 元 勞動合同管理制度 總則51 / 77第一條 為了依法規(guī)范本公司勞動合同制度,和諧和穩(wěn)定勞動關系,
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