【正文】 處于領(lǐng)導(dǎo)和被監(jiān)督的地位，領(lǐng)導(dǎo)對象處于監(jiān)督與被領(lǐng)導(dǎo)的位子，雙方的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督的關(guān)系。這一方比起第一方面來講，就涉及到了活動的內(nèi)容、具體方式等問題。 如上所述，領(lǐng)導(dǎo)活動不僅是針對哈佛經(jīng)理而言的，更應(yīng)指向被領(lǐng)導(dǎo)對象。領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)容，活動實施方式和進(jìn)展，必須為廣大對象所了解，并為廣大對象所認(rèn)可、接受。只有這樣，哈佛經(jīng)理才能指導(dǎo)廣大對象按照自身的愿望，按照有利于集團(tuán)、地區(qū)和國家的利益的方向發(fā)展，而對于那些一時理解不了、接受不了領(lǐng)導(dǎo)活動的部分被領(lǐng)導(dǎo)對象，應(yīng)該以各種方式同他們?nèi)〉寐?lián)系、進(jìn)行溝通，而不應(yīng)該采取強迫的方式。當(dāng)然，廣大被領(lǐng)導(dǎo)對象是有鑒別力和判斷力的，他們不是消極地跟著哈佛經(jīng)理走，而是借助于自己的理性思考。 指導(dǎo)不等于指令、命令。但在有些場合它卻就是命令。如在戰(zhàn)爭中，指揮員的指揮就是命令，在千鈞一發(fā)之際，容不得去討論、溝通，所謂“軍令如山倒”是也。在任何一場戰(zhàn)爭中，不可能百分之百的士兵都能理解指揮官乃至國家決策機關(guān)的旨意，但百分之百的士兵都能執(zhí)行軍事命令。這里的原因不在于領(lǐng)導(dǎo)活動就是命令、強迫，仍在于領(lǐng)導(dǎo)活動就是一種指導(dǎo)。因為任何一項軍事命令的制定，是建立在細(xì)致、深刻地分析各種地理條件、軍事情報、武器及人員素質(zhì)對比、以往戰(zhàn)爭得失等基礎(chǔ)之上的。所以，對于那些不理解命令的士兵來說，指導(dǎo)就是一種硬性命令。就象圣奧古斯丁所言：愿意的人，命運領(lǐng)著走；不愿意的人，命運拖著走。 廣大被領(lǐng)導(dǎo)對象或者是政策、決策的實際操作者，或者是——極大部分是實際的實踐者。他們雖然無太多的理論，但具有寶貴的實踐經(jīng)驗和敏感的直覺判斷能力。他們的實踐既是對領(lǐng)導(dǎo)活動的執(zhí)行，也是對領(lǐng)導(dǎo)活動的監(jiān)督。從被領(lǐng)導(dǎo)對象對領(lǐng)導(dǎo)活動的實際態(tài)度中，哈佛經(jīng)理可以看出其領(lǐng)導(dǎo)活動的合理與否，從而促使其修改領(lǐng)導(dǎo)計劃、方案，或者，被領(lǐng)導(dǎo)對象的實際活動逼使哈佛經(jīng)理做出改變的決定。 從哲學(xué)上講，領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作、指導(dǎo)與監(jiān)督就是主體客體化、客體主體化的應(yīng)用。主體與客體是一對對象關(guān)系范疇。處于“關(guān)系”中實踐者、行動發(fā)出者位置的是主體；處于“關(guān)系”中實踐的受動者位置的是客體。雙方是一種互動的關(guān)系。主體不斷地把自己的需要、愿望轉(zhuǎn)化為實踐活動，轉(zhuǎn)化為客觀物質(zhì)，即客觀物質(zhì)不斷地按主體需要、意愿發(fā)生變化，體現(xiàn)了主體的本質(zhì)。這就是客體主體化。另一方面，主體又要受客體的制約，客體的特性、特點、規(guī)律制約著主體的活動，改變主體。這是主體客體化。這兩種運動是在同一時間內(nèi)完成的，是同一過程、活動的兩個不同方面，而不是在時空上相繼出現(xiàn)。如果把領(lǐng)導(dǎo)活動上升到哲學(xué)高度來考察，那么，哈佛經(jīng)理就是這一活動的主體，而被領(lǐng)導(dǎo)對象則是活動的客體。所以，雙方的關(guān)系只能是互動的關(guān)系，因而是一種領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作、指導(dǎo)與監(jiān)督的關(guān)系。 四、遠(yuǎn)期與近期目標(biāo) 正如人人都有理想一樣，每項活動也都有一定的目標(biāo)。目標(biāo)是活動的目的地，也是活動的動力和測定器。目標(biāo)不是單一的，而是多樣的，如有外部目標(biāo)與內(nèi)部目標(biāo)、根本目標(biāo)與階段性目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)，等等。這里，我們主要介紹遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)的關(guān)系。 □目標(biāo)及其價值 設(shè)置目標(biāo)，在管理過程中對這些目標(biāo)的運用，并以這些目標(biāo)鑒定個人和組織的工作，這一切就是著名的目標(biāo)管理，即管理離不開目標(biāo)設(shè)定。如果一個企業(yè)、集團(tuán)和政治團(tuán)體沒有既定目的，就如無目的地的船只盲目行駛那樣毫無意義，而且危險萬分。因為在沒有一個既定目標(biāo)之前，領(lǐng)導(dǎo)活動就沒有努力的方向，沒有持久的動力。所以，目標(biāo)就是領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)活動、努力前進(jìn)的終點和目的地。它具有如下幾點優(yōu)點。第一，目標(biāo)指明方向。目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動前進(jìn)的終點，是領(lǐng)導(dǎo)活動追求的宗旨。這種需要是方向的需要，并且體現(xiàn)在整個組織之中。作為一個團(tuán)體或集團(tuán)，不僅應(yīng)該有一個總的目標(biāo)說明，而且團(tuán)體內(nèi)的各個組織也應(yīng)有目標(biāo)說明。這樣，各個組織才能與集團(tuán)協(xié)調(diào)一致，為一個共同的目的而奮斗。第二，目標(biāo)是一種有效的激勵因素。目標(biāo)既是一種方向，吸引著人們向此方向努力，也是一種鞭策，它使得哈佛經(jīng)理時時提醒自己，時時檢查、校正自己的領(lǐng)導(dǎo)活動，最大限度地且最簡便、經(jīng)濟地接近目標(biāo)。第三，目標(biāo)促進(jìn)管理工作。目標(biāo)的存在，可使哈佛經(jīng)理時時檢查已取得成就同目標(biāo)的距離，回顧過去工作中的得失，從而吸引、發(fā)揚過去的成就，克服不足，最終改進(jìn)管理，找到一條通向目標(biāo)的成功之路。第四，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。有了目標(biāo)，工作就有了步驟和輕重之分，不致于頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，也不致于出現(xiàn)長期規(guī)劃失調(diào)與短期效應(yīng)頻頻登場。這就涉及到下面的問題。  □遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo) 任何一個健康、有生命力的集團(tuán)，必須做到長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機統(tǒng)一；任何一項成功的領(lǐng)導(dǎo)活動，也必須兼顧集團(tuán)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，不可偏向任何一方。一方面，哈佛經(jīng)理應(yīng)立足于當(dāng)下狀況，從自身的素質(zhì)、能力及集團(tuán)的狀況出發(fā)，為集團(tuán)設(shè)定近期目標(biāo)，并努力達(dá)成近期目標(biāo)，這是維持領(lǐng)導(dǎo)活動和集團(tuán)生命力的保障。因為沒有近期目標(biāo)或達(dá)不到近期目標(biāo)，集團(tuán)就失去了根基，風(fēng)雨飄搖，如同一棵大樹失去根基，又如同一個企業(yè)缺乏基礎(chǔ)設(shè)施和最基本的生產(chǎn)能力；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)活動又不能在近期目標(biāo)面前止步不前，獲得近期目標(biāo)，是為了奔向遠(yuǎn)期目標(biāo)，是為了使領(lǐng)導(dǎo)活動取得更大的成功，也是為了使集團(tuán)獲得更強大的生命力。如果放棄長遠(yuǎn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)活動和集團(tuán)的生命力就會原地踏步，哈佛經(jīng)理就會變得閉目塞聽，集團(tuán)就變成一個封閉的、僵死的組織，最終均會被歷史淘汰出局。一項領(lǐng)導(dǎo)活動、一個集團(tuán)在多大程度積極向遠(yuǎn)期目標(biāo)奔進(jìn)，表明它們在多大程度上具有了發(fā)展?jié)摿统志蒙?。?堅持遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)的統(tǒng)一，就應(yīng)杜絕短期效應(yīng)和個人效應(yīng)。所謂短期效應(yīng)是指哈佛經(jīng)理奉行實用主義原則和“短、平、快”原則，只圖集團(tuán)一時的利益和一時的穩(wěn)定；也指哈佛經(jīng)理不顧集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展或下任哈佛經(jīng)理如何工作，最大限度地或超限度行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，動用人力、物力、財力，企圖迅速地或短期內(nèi)使集團(tuán)的面貌煥然一新。這種做法固然使集團(tuán)獲益，顯示了哈佛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法、才能，但是它是以犧牲集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展，犧牲集團(tuán)本身為代價的。 所謂個人效應(yīng)就是哈佛經(jīng)理為個人榮譽得失計或獨攬大權(quán)，制造個人轟動效應(yīng)。嚴(yán)格地講，個人效應(yīng)也屬于短期效益之列，且更為惡劣。這點，在下一章還將詳細(xì)論述。 五、局部與整體 哈佛經(jīng)理面對的是集團(tuán)整體，也是集團(tuán)內(nèi)的各個部分。他既要考慮到集團(tuán)的利益，又要考慮集團(tuán)內(nèi)各個部分的利益。兩者的協(xié)調(diào)，才能是一個有生機的集團(tuán)。因此，領(lǐng)導(dǎo)活動中又涉及到整體與局部這一哲學(xué)問題。  □先從實例說起 一個集團(tuán)或團(tuán)體，猶如一個人一樣，每個人身上的關(guān)節(jié)是一定的，且彼此協(xié)調(diào)。缺少某一關(guān)節(jié)或關(guān)節(jié)間紊亂無序，人本身就出現(xiàn)病狀或喪失人的能力。又猶如一部機器，每部機器由一定的零部件構(gòu)成。零部件散落一地，堆成一堆，這不是機器；零部件組裝起來，但其中哪怕一個部件沒有放到它應(yīng)有的位置，這部機器不可能正常運轉(zhuǎn)。一個政治團(tuán)體、企業(yè)所屬的各個組成部分，雖然是自成一體的活的機體，但運作原理和機器有相似之處。如果一個團(tuán)體、企業(yè)在其內(nèi)部某一成分上花了很大精力，促成其發(fā)展，而忽略或淡化其他成分，那么團(tuán)體、企業(yè)本身就會失去協(xié)調(diào)，導(dǎo)致不安定。如果權(quán)力下放過多，讓各個部分自行充分發(fā)展，那么這個團(tuán)體和企業(yè)就徒具虛名，各部分自身也就成了一個集團(tuán)、整體，如同城邦制時期的希臘。但是，如果上層機構(gòu)統(tǒng)的過死，不給各部分以一定的自由度，那么無異于窒息了各部分的發(fā)展，最終導(dǎo)致整體的萎縮。因此，一個團(tuán)體、企業(yè)內(nèi)部涉及到權(quán)力分配、資源配置、地位排列、控制指導(dǎo)等諸多問題。這也是每位成功的哈佛經(jīng)理必須妥善解決的問題。  □局部與整體的關(guān)系 上述諸問題，抽象地來講，它們同“局部與整體的關(guān)系”這一問題相關(guān)聯(lián)。哈佛經(jīng)理在解決實際問題之前，必須先從哲學(xué)角度熟悉局部與整體的關(guān)系。 任何一個團(tuán)體離不開它同其各部分之間的關(guān)系。這種關(guān)系即是局部與整體的關(guān)系，也即整體與部分的關(guān)系。辯證地講，整體離不開部分，任何一個整體都是由部分組成，是各組成部分的有機統(tǒng)一體。整體的特性就是對各組成部分特性的抽象、概括。離開了部分或各組成部分之間的聯(lián)系，整體就不復(fù)存在。同理，部分也離不開整體。部分都是整體的部分，帶有它所屬整體的屬性。部分的功能、作用及發(fā)揮都必須依賴與整體的聯(lián)系。就如“人”這個有機整體上的一只手，這只手只有在同整體聯(lián)結(jié)在一起時，它才能稱其為“人手”，并發(fā)揮著它應(yīng)有的功能和作用，而一旦離開人體，它至多只是形狀像人手的一件東西而已。這就是說，部分離開了整體，就不再稱其為整體的部分了，喪失了自身存在的意義。 一個集團(tuán)、企業(yè)也離不開它同其他集團(tuán)、企業(yè)及集團(tuán)聯(lián)盟的關(guān)系。這種關(guān)系亦可歸結(jié)為整體與部分的關(guān)系。任何集團(tuán)都不是一個封閉的集團(tuán)。必然同外界發(fā)生聯(lián)系。而在聯(lián)系中，就得兼顧其他團(tuán)體的利益等問題。諸多的集團(tuán)還結(jié)成了集團(tuán)聯(lián)盟，聯(lián)盟內(nèi)的成員更應(yīng)顧及其他成員及整體的利益。如歐洲共同體內(nèi)各成員國之間及各成員國與歐共體的關(guān)系，它們也遵循整體與部分的辯證關(guān)系的原則。 局部與整體的關(guān)系原理對于實際領(lǐng)導(dǎo)工作具有重大的方法論意義。掌握這一原理可以使哈佛經(jīng)理注意事物間的聯(lián)系原則，把自己領(lǐng)導(dǎo)的集體融于同其他集體和更大集體的關(guān)系之中，尋求集體之間的合作。任何一個集體既是一個大集體的局部，又是它的構(gòu)成要素的整體。所以，哈佛經(jīng)理在作任何一項活動時，都要把自己放在這種聯(lián)系的鏈條中，不要因集體利益而損害集體成員的利益，也不能為自己集體的利益而不顧自己所屬的整體的利益。例如，作為一位州長，就應(yīng)把自己放在“城鎮(zhèn)——州——聯(lián)邦及其他州”這一關(guān)系鏈之中，他上要對聯(lián)邦負(fù)責(zé)，下要對各城鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，必須處理好雙重的整體與部分的關(guān)系。