【文章內容簡介】 。這種對情境刺激物的自發(fā)的情感反應包括從驚慌失措到麻木不仁的所有方面。這種情感并不使自身作為欲望概念而依附于含蓄的或清楚的價值。它也并不包含特殊的價值。但是它仍然含有動機的力量，甚至通過那種推動行動者排除原始情感所產生的焦慮和緊張，尋求信念的簡單的動力，而可能成為一種強有力的行為決定因素。 哈佛經理在行動領域內會形成自己的利益層次。在較低的層次上，這意味著哈佛經理必須把他人的利益置于自己之上，把群體的利益置于個人之上，把組織的利益置于組織內的各個部分之上。在較高的層次上，哈佛經理可能被置于困難的境地：他要考慮其他的組織優(yōu)先于考慮他自己的組織的利益和要求，或者甚至要考慮到高于較低層次部分的環(huán)境或宏觀整體的利益。所有這些都需要哈佛經理方面的情感控制和自我控制。這種控制會使我們了解必須履行的職責或義務。此外，哈佛經理不可能在同一時間內處理許多事情，一旦決定了要處理什么事情之后，他應該不顧感情上的糾纏和壓力，不讓毫不相干的問題進入他的注意范圍。在這方面，拿破侖等人為我們做出了榜樣。拿破侖能在喧鬧激烈的戰(zhàn)斗中睡上一覺，重振精神。據說希特勒也能在午飯鈴響時突然中斷暴風驟雨的演說，飯后再繼續(xù)演講。這種處于情緒控制核心的東西是一種能力，它集中注意力并隨即把這種注意力轉移到意志的命令上。它能在意識的領域里建立和維持分隔距離并支持它們以防止感情洪水的泛濫。完全被情緒左右對哈佛經理來說是極端危險的。倘若哈佛經理全然不受情緒干擾，感情冷漠，這從組織上來說也不是有益的。這就是使哈佛經理處于二難境地。因此，我們的信念是，適當的情感控直接包含著兩個方面：第一，一般的注意；對人們所處于其中的情境的警覺的品質；對意識力量的發(fā)現和把握以及對意志的敏感性。第二，對自我的不斷監(jiān)督以及在需要的時候監(jiān)督的撤消。這是解決哈佛經理二難境地的原則方法，也是我們的論點。  □哈佛經理思維方式 領導活動的發(fā)生是經由哈佛經理的頭腦而發(fā)動的，是有一定的思維方式相伴的。思維方式，就是領導認識世界的具體方式，是哈佛經理認識發(fā)生的具體圖式。它包含著四個因素：①思維主體，即哈佛經理；②思維客體，即思維對象。一般說來，人們是從自然界和人類社會中獲取感性材料，形成認識；③思維的工具和手段，這是哈佛經理和思維對象聯(lián)結的中間橋梁，包括領導認識事物時所運用的概念、判斷和推理，以及物化儀器；④思維的運行和協(xié)調過程，這是一個哈佛經理如何運用思維工具和手段、形成完整認識的過程。雖然這四個環(huán)節(jié)的每一個都可以作為領導哲學研究對象，但是，領導哲學的思維方式主要是側重于第三、四兩個要素。 第一個普通人的思維方式對于他的行動也是至關重要的。認識方式的不同，就會導致認識結論的不同，從而導致實際行動的沖突。但是，普通人的思維方式所影響的只是他自己，而哈佛經理的思維方式直接影響到他的決策和行動，影響到群體的行動。領導哲學對思維方式不敢怠慢。它以哲學的方法為哈佛經理提供一整套系統(tǒng)的思維方式。它的作用如下所述：對待同一事物，哈佛經理可以分析它的數量特性或質的特性，可以把它放在歷史中或與其他事物相處的平面上，可以當作一個系統(tǒng)或一個控制產生與反饋或一個信息的發(fā)送與收回過程，可以通過實驗或假說……眾多思維方式為領導提供了選擇的余地，然而，選擇不是隨意發(fā)生的。因為，不同的思維方式的選擇，會直接帶來不同的結果。因而選擇的自由和余地隨時可能變?yōu)檫x擇的困惑與失誤。例如，國際軍事法庭在對第二次世界大戰(zhàn)戰(zhàn)犯的審判中，不能僅僅根據“殺人”、“是殺人犯”這一性質而對所有戰(zhàn)犯作出同樣的裁決。此時需要數字——殺害多少人、參與多少項罪惡計劃等，使“質”更加精確。選擇的痛苦也許會使某些人放棄選擇，以一種思維方式應付周圍的一切。這就更為糟糕，就會以思維框架代替事物的框架，把一切事物——不管它們之間有多大差異——都放進一個思維框架中。€l?/p 事物是矛盾的統(tǒng)一體，是處在同其他事物的相互作用之中的，它不斷發(fā)展、不斷變化，呈現出立體、多元的結構，這就決定了思維方式有很多原則，如發(fā)展原則、矛盾原則、主體化原則、開放原則等。每一個原則都時時貫穿于人的認識和行為之中。哈佛經理如果從靜止的、形而上學的、單一化和封閉的角度去看問題，那么他就不可能得出正確的結論。例如，福特汽車公司總裁在作出每一項決策時，都必須去了解福特汽車過去和當下的發(fā)展、銷售、質量等狀況；必須了解顧客的需求、其他汽車公司的狀況、社會經濟發(fā)展狀況，以及能源、環(huán)境狀況的要求等。這是一個復雜的、多元的、發(fā)展的思維過程，是在多種因素交織成的立體結構中的思維。否則，他只看到福特汽車的狀況，他的眼光、腳步從未離開過福特公司一步，便作出某項決策，那只能是單方面的一廂情愿，是強制性地把自己的封閉觀點加在事物身上。 人是思維動物，一刻也離不開思維，除非他的生命結束。因此，領導哲學對領導行動的研究，必然由此深入到對領導思維方式的研究。  □哈佛經理的人際關系 人際關系就是人們在社會交往中形成的社會關系，它包括人與人之間的關系及生產中人同物的關系。人自從來到這個世界，他就面臨復雜的人際關系，他的所做所為都是在人際關系中發(fā)生。也都是因為人際關系才得以發(fā)生，一個象魯賓遜那樣生活于孤島，不與人來往、不與社會來往的人是無法生存下去的。人的一切活動可以說就是人際關系活動，在處理好人際關系的同時就是活動的完成和愿望中結果的到來。例如，一位哈佛經理親自下基層進行調研，調研離不開人和事，而一旦他處理好了自己同他人、他物的關系，調研活動也就可以順利地完成。實際上，領導活動就是一種處理社會關系的運作。他不僅要處理好同自己的上司、 下屬及同級人物的關系，而且還要對他行為中所涉及到的物有正確的認識和正確的處理方式。 哈佛經理處理人際關系有許多原則、方法和技巧，原則是其根本的出發(fā)點，方法和技巧是原則的靈活運用。原則正確而方法不當，就不會有良好的人際關系。例如，哈佛經理應平易近人，同下屬保持良好的朋友式關系。但是，如何把握“分寸”就是一種藝術，過松，就失去了權威性和尊嚴，過嚴，就會讓人有難以接近之感。據說，前蘇聯(lián)元首赫魯曉夫在一次出訪的休息期間，在眾多記者在場的情況下，同自己的隨從人員友好地摔跤。這就是“分寸”把握得過于寬泛，沒有考慮自己的身份和地位，容易破壞自己在群眾心目中的形象。但是，像希特勒、斯大林之類不茍言笑，又走向了反面，在這方面的典范應首推中國前總理周恩來，他是一位處理人際關系的藝術大師。 哈佛經理在生活中要處理的問題太多太多，如何取得他人的信任與支持，如何調動他人的積極性和創(chuàng)造性，如何鼓勵或激勵他人，如何坦誠地向上司進諫，如何劃清與他人之間的工作關系與朋友關系的界線，如何對待環(huán)境及處理各類社會事務，等等，這些問題就是哈佛經理每天工作中的一部分，也是人際關系所包含的方方面面。因此，領導哲學不是簡單地等同于教會人們如何去做哈佛經理，如何投機鉆營，而是教會人們如何去處理問題、解決問題，提高人們在這方面的能力。 哈佛經理如何維護自己的形象、如何進行語言表達，也可以看作人際關系中的一個方面，是領導哲學研究的對象。杰出的哈佛經理都是政治事務方面的藝術大師，但他絕不是從事藝術工作的藝術大師，他不能夠不修邊幅，不能夠太瀟灑飄逸；他的言語表達要為其政治利益服務，不能夠不加選擇、不加考慮地用詞。對待同一件事，因哈佛經理的形象、言語和處理方式不同，結局會大相徑庭。比如，在與對手談判時，久談而沒有結果，但你不能因此拂袖而去或以過激語言攻擊對方，如此這般，談判破裂的責任就會全在你身上，諸如沒有誠意，不平等地看待對手等等。 人際關系與領導行為交織在一起，是一個問題的兩個不同方面。分析領導行為，就要分析他的人際關系；反過來，情況亦如此。 倫理選擇、責任感、榮譽、管理等都是哈佛經理應當正確處理的問題，也是影響哈佛經理決策的因素，因此，也是領導哲學要考察的對象。這里限于篇幅就不一一論述。 三、哈佛經理與客體世界 任何一項認識、實踐活動必有其對象，沒有對象，認識、實踐活動就不能成立。前述的價值、情感、倫理、榮譽等是領導哲學的研究對象，但這并不排除“世界”也是領導哲學的研究對象。只是因為“整個世界”是任何一門學科的研究對象，而不被單列出來；但同樣是因為此，每門學科都要花一定篇幅直接或間接地論及“整個世界”的客觀性及與人的認識、實踐的關系。本節(jié)就是圍繞此問題而展開的。 整個世界，其外延相當的廣泛，其內涵也非常豐富。按照常識，它毫無疑問地包括自然界、人類社會，也包括人。從哲學的角度講，在認識、實踐活動中，處于被認識、被改造地位的，即作為“對象”存在的，是客體；而作為認識的實踐者、實踐的發(fā)起者的，是主體。因而主體永遠只能是“人”。但“人”也是認識、實踐的對象，因而“人”又具有雙重性：既可是主體，又可是客體。因此，把整個世界劃分為自然、社會、人，同把整個世界劃分為主體客體，是一致的，只是出發(fā)點、角度不同而已。自然、社會、人與主體、客體在內涵上彼此重疊、交叉，但在外延上是相同的，即涵蓋了整個世界。這里不妨從第一角度展開論述。  □人類共有一個自然界 自然，即自然界，是在社會形成之前就已存在的客觀物質及環(huán)境，如森林、山川、河流、礦藏、土地等，它們不以人的意志為轉移，是人類存在的客觀前提，也是人類生存的生活資料來源和生產資料來源及活動場所。 自然界是亙古就有的，它們的存在及發(fā)展依自身的規(guī)律而行進。不論有無人類活動的介入，自然界的根本特性不會改變。嚴格說來，人類社會是自然界長期發(fā)展的產物，人也是在嚴酷的自然環(huán)境的迫使下，由猿變化