房地產(chǎn)中介市場(chǎng)分析-資料下載頁(yè)
2025-06-26 10:29本頁(yè)面
【正文】 方面知識(shí)，而且還要掌握現(xiàn)代化信息設(shè)備的操作技巧，同時(shí)，還要具備公關(guān)能力和敬業(yè)精神。 中介公司只有提高招收經(jīng)紀(jì)人，才能逐步抬升行業(yè)整體從業(yè)水平。良好的教育培訓(xùn)機(jī)制 房產(chǎn)中介業(yè)是人的產(chǎn)業(yè)，擁有高素質(zhì)的人才是公司致勝的關(guān)鍵，除公司錄用時(shí)堅(jiān)持相關(guān)學(xué)歷較高、品德較好的人以外，錄用后的教育訓(xùn)練，至關(guān)重要。四、打造服務(wù)深耕的能力眾所周知，服務(wù)是中介公司的立根之本，但卻很少看到地產(chǎn)中介談到服務(wù)的重要性。整個(gè)行業(yè)缺乏“服務(wù)至上”的意識(shí)，這也是制約中介行業(yè)的發(fā)展的原因之一。如果北京中介企業(yè)不能提高自身的服務(wù)水平，未來(lái)在與境外地產(chǎn)中介的競(jìng)爭(zhēng)中，將使自身置于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。而國(guó)外房地產(chǎn)企業(yè)卻有著完善的服務(wù)，如：一是能夠?yàn)榭蛻舫袚?dān)租房后的很多事情，如再次出租、房子的折舊評(píng)估等。二是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程 。它從找房源到選客戶都有一定的標(biāo)準(zhǔn)，上家下家有糾紛能得到及時(shí)解決，客戶有安全感。三是內(nèi)部機(jī)制完善。有投訴能很快處理，讓顧客有“上帝”的感覺。 國(guó)內(nèi)的中介企業(yè)只有從根本上提高服務(wù)水平，對(duì)交易服務(wù)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)節(jié)化研究，對(duì)服務(wù)進(jìn)行深耕，提高技術(shù)含量，推行全行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才能與之抗衡。用服務(wù)打造誠(chéng)信品牌 好服務(wù)來(lái)自誠(chéng)信的態(tài)度。保障買賣雙方交易安全 買賣交易流程中，推行不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書、產(chǎn)權(quán)調(diào)查、明示委托價(jià)、服務(wù)零瑕疵保證與付款保證制度等。五、信息網(wǎng)絡(luò)化和資源共享房地產(chǎn)中介行業(yè)是一種信息密集型的產(chǎn)業(yè)，信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性及信息通暢是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。特別是采用連鎖模式的企業(yè)必然要求各連鎖店之間通過(guò)電子業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享，包括信息在各分店間的快速傳遞，以及匯聚于總部的綜合分析； 中介企業(yè)利用呼叫中心、電話、互聯(lián)網(wǎng)以及短信WAP打造四網(wǎng)合一，增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭步伐的加快，顧客可以足不出戶，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)獲得所需要的物業(yè)信息，再通過(guò)中介達(dá)成交易，也可以把自己需要委托的物業(yè)信息以電子郵件的方式，傳遞給中介公司，雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系，提高交流的效率和速度。六、創(chuàng)新研發(fā)的能力創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。 在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化中，企業(yè)唯有通過(guò)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段的能力才能保持企業(yè)的活力。以下是中介行業(yè)應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新的領(lǐng)域：服務(wù)創(chuàng)新 服務(wù)是中介企業(yè)賴以生存的產(chǎn)品，消費(fèi)者是房地產(chǎn)中介企業(yè)的衣食父母，因此企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新都應(yīng)圍繞廣大房產(chǎn)消費(fèi)者的愿望、需求和價(jià)值觀念來(lái)開展。推出的各項(xiàng)房產(chǎn)居間、代理服務(wù)產(chǎn)品不應(yīng)該簡(jiǎn)單重復(fù)過(guò)去，而應(yīng)該是在原有基礎(chǔ)之上，不斷契合市場(chǎng)推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，新產(chǎn)品的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)超前性和人性化并駕齊驅(qū)，切實(shí)使廣大房產(chǎn)消費(fèi)者得到實(shí)惠。
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