【正文】 較計算機(jī)中心員工對八方面滿意度評分如下表圖。表4 計算機(jī)中心員工滿意度評分統(tǒng)計表薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團(tuán)隊協(xié)作公司發(fā)展平均值計算機(jī)中心總平均值從表中看出，計算機(jī)中心在八方面的平均值均高于公司在相應(yīng)方面的總體滿意度值。 計算機(jī)中心八個方面得分與公司總評分比較部門計算機(jī)中心平均值平均值4．期望該部門人員表達(dá)了自己對公司的期望，具體如下：（1）福利待遇（2）與客觀企業(yè)的信息化差距（3）高層與員工的交流,為員工著想（4）政策落實到位5．工程部員工滿意度調(diào)查報告 工程部參加調(diào)查的人員共23人，， 。 在八個方面，評價最低的是薪酬福利。 1． 工比較滿意的問題u“目前的崗位上，我很努力地工作”。u“我能夠理解公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神”平均滿意度分?jǐn)?shù)。u“我認(rèn)為公司發(fā)展與我個人密切相關(guān)，我很關(guān)心公司發(fā)展”平均滿意度分。u“我喜歡我的工作”。u“我對公司的規(guī)章制度是清楚的”。 在比較滿意的5個問題中，本部門員工與公司大部分的其他員工的評價一樣，即工作重要性、工作職責(zé)，對公司前景都有比較高的評價。2．員工認(rèn)為需要改進(jìn)的方面：u“我認(rèn)為公司對違反公司制度的員工過分寬容”。u“我對自己現(xiàn)在的收入水平感到滿意”。u“我認(rèn)為與同行業(yè)其它公司的薪資相比公司的薪資更具有競爭力”平均滿。u“我清楚公司對我的工作要求和結(jié)果評價”。u“我認(rèn)為公司的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定是合理的”。員工對需要改進(jìn)的方面滿意度最低的是“我認(rèn)為公司對違反制度的員工過分寬容”。 3．員工關(guān)注的八方面滿意度與公司總體滿意度比較工程部員工對八方面滿意度評分如下表圖。表5 工程部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團(tuán)隊協(xié)作公司發(fā)展平均值工程部7,9278總平均值 從表中看出，工程部在八方面的平均值均低于公司在相應(yīng)方面的總體滿意度值。 工程部八方面得分與公司總評分比較部門工程部平均值平均值 4．期望該部門員工表達(dá)了自己對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1）希望上級和員工能多交流,了解基層工作環(huán)境；（2）增加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會；（3）把企業(yè)效益和職工收入緊密掛鉤（4）使員工發(fā)揮更大潛力（5）開展反對浪費(fèi)活動（6）建立公司員工合作制度（7）企業(yè)文化要抓落實（8）精兵簡政6．資金財務(wù)部員工滿意度調(diào)查報告 資金財務(wù)部參加調(diào)查的人員共12人。 在八個方面，部門員工評價最高的是公司發(fā)展，評價最低的是薪酬福利。 u“目前的崗位上，我很努力地工作”。 u“我喜歡我的工作”。u“我對公司的發(fā)展前景充滿信心”。u“我所在部門的所有成員都致力于提升公司業(yè)務(wù)”分。u“我所在部門的所有員工都能相互支持完成組織目標(biāo)”平均滿意度分?jǐn)?shù)為。 資金財務(wù)部員工對自己工作（重要性、職責(zé)、喜好）、團(tuán)隊協(xié)作評價都很高。 2．員工認(rèn)為需要改進(jìn)的方面：u“我對自己現(xiàn)在的收入水平感到滿意”。u“我認(rèn)為公司的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定是合理的” 。u“我認(rèn)為與同行業(yè)其它公司的薪資相比公司的薪資更具有競爭力”平均滿。u“我贊同公司的報酬政策”。u“我對自己現(xiàn)在的福利待遇感到滿意”。員工評價比較低的5個方面的問題，其中有4個方面是針對公司薪酬福利方面的。所以公司在薪酬福利方面要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以提高員工滿意度。 3．員工關(guān)注的八個方面滿意度與公司總體滿意度比較資金財務(wù)部員工對八個方面滿意度評分如下表圖。表6 資金財務(wù)部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團(tuán)隊協(xié)作公司發(fā)展平均值資金財務(wù)部8．8333總平均值從表中看出，資金財務(wù)部在八個方面的平均值均遠(yuǎn)高于公司在相應(yīng)方面的總體滿意度值。 資金財務(wù)部八個方面得分與公司總評分比較部門資金財務(wù)部平均值平均值4．期望該部門員工表達(dá)了自己對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1）能夠保持公司現(xiàn)有的企業(yè)管理風(fēng)格；（2）調(diào)整現(xiàn)有的工作福利體系工資福利；（3）加大市場和產(chǎn)品開發(fā)力度；（4）完善政績考核制度，強(qiáng)化政績考核的執(zhí)行力度。7．物資部員工滿意度調(diào)查報告 物資部參加調(diào)查的人員共12人。 在八個方面，部門員工評價最高的是管理能力，評價最低的是薪酬福利。 1. 員工比較滿意的問題u“我對自己工作的自主性與靈活性感到滿意”。 u“目前的崗位上，我很努力地工作”。u“我對公司的規(guī)章制度是清楚的”。u“我的上司能夠有效協(xié)調(diào)以完成組織的使命/計劃”分。u“我的部門與其他部門的合作良好”。 物資部員工對自己工作（靈活性、職責(zé)）、工作制度、上司管理能力（完成計劃）方面的評價都很高。2．員工認(rèn)為需要改進(jìn)的方面：u“我對自己現(xiàn)在的福利待遇感到滿意”。u“我認(rèn)為公司的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定是合理的”。u“我認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)層是關(guān)心員工福利的”。u“我對自己現(xiàn)在的收入水平感到滿意”。u“我認(rèn)為公司對違反公司制度的員工過分寬容” 從上面的問題看出，員工對公司福利待遇評價不高，5個問題中有4個問題與福利待遇有關(guān)（考核獎懲、福利待遇、收入水平），另外對于公司對違反公司制度的員工的懲罰方面滿意度也不高。 3．員工關(guān)注的八個方面滿意度與公司總體滿意度比較物資部員工對八個方面滿意度評分如下表圖。表7 物資部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團(tuán)隊協(xié)作公司發(fā)展平均值物資部總平均值 從表中看出，物資部在八個方面的平均值均高于公司在相應(yīng)方面的總體滿意度值。 物資部八個方面得分與公司總評分比較部門物資部平均值平均值4．期望該部門員工對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1）希望公司能提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會；（2）建立員工與上級管理者的溝通渠道。8．生產(chǎn)車間員工滿意度調(diào)查報告 生產(chǎn)車間參加調(diào)查的人員共155人。 在八個方面，部門員工評價最高的是公司發(fā)展，評價最低的是薪酬福利。 1. 員工比較滿意的問題u“目前的崗位上，我很努力地工作”。u“我能夠理解公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神”平均滿意度分?jǐn)?shù)。u“我認(rèn)為公司發(fā)展與我個人密切相關(guān)，我很關(guān)心公司發(fā)展”平均滿意度分。u“公司的企業(yè)文化是積極向上、有凝聚力的”。u“我對公司的規(guī)章制度是清楚的”。 生產(chǎn)車間員工評價比較高的問題集中在：對工作重要度的認(rèn)識和企業(yè)發(fā)展宗旨、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面。2．員工認(rèn)為需要改進(jìn)的方面：u“我對自己現(xiàn)在的福利待遇感到滿意”。u“我認(rèn)為公司對違反公司制度的員工過分寬容”。u“我認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)層是關(guān)心員工福利的”。u“我認(rèn)為能夠沒有顧慮的說出自己的想法”。u“我贊同公司的報酬政策”。 從上面的問題看出，員工對福利待遇和報酬的公平性及相關(guān)部門信息交流方面評價不高。部門生產(chǎn)車間平均值平均值3．員工關(guān)注的八方面滿意度與公司總體滿意度比較生產(chǎn)部員工對八方面滿意度評分如表圖。表8 生產(chǎn)部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團(tuán)隊協(xié)作公司發(fā)展平均值生產(chǎn)部總平均值從表中看出，生產(chǎn)部在八方面的平均值均低于公司在相應(yīng)方面的總體滿意度值。4．期望該部門員工表達(dá)了自己對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1） 希望公司能夠提高員工的薪酬福利待遇；（2） 希望公司能多組織一些員工參加的戶外活動；（3） 希望公司能提供更多的培訓(xùn)機(jī)會；（4） 希望公司領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常深入員工中多聽取員工的意見；（5） 希望公司能調(diào)整公司的作息時間，提前下班；（6） 希望公司能夠?qū)T工以誠相待；（7） 希望公司能夠建立一套比較合理的考評體系；（8） 希望公司能擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，采取多種經(jīng)營； （9） 希望公司能夠?qū)⒅贫嚷涞綄嵦帯?．行政部員工滿意度調(diào)查報告 生產(chǎn)部參加調(diào)查的人員共21人。 在八個方面，部門員工評價最高的是公司發(fā)展，評價最低的是考核獎懲。 u“我認(rèn)為公司發(fā)展與我個人密切相關(guān)，我很關(guān)心公司發(fā)展”平均滿意度分。u“我能夠理解公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神”平均滿意度分?jǐn)?shù)。u“目前的崗位上，我很努力地工作”。u“我對公司的規(guī)章制度是清楚的”。u“我認(rèn)為公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化正在逐步落實到實處”平均滿意度分?jǐn)?shù)為。 行政部員工評價比較高的問題集中在：公司發(fā)展、公司宗旨和企業(yè)精神、工作能力和企業(yè)文化方面。2．員工認(rèn)為需要改進(jìn)的方面：u“我認(rèn)為公司對違反公司制度的員工過分寬容”。u“我認(rèn)為公司的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定是合理的”。u“我贊同公司的報酬政策”。u“與公司的其他部門同類崗位的人相比，我的工資是公平的”平均滿意度。u“我很清楚關(guān)于我的績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。u“我能通過公司正常渠道獲得相關(guān)的工作信息”。 從上面的問題看出，員工對考核獎懲、薪酬福利、溝通渠道方面評價不高。 3．員工關(guān)注的八方面滿意度與公司總體滿意度比較 行政部員工對八個方面滿意度評分如下表圖。表9 行政部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團(tuán)隊協(xié)作公司發(fā)展平均值行政部總平均值 從圖表中看出，行政部在八個方面得分的圖形與公司總評分的圖形形狀一致，不同的是行政部八個方面的平均值均高于公司在相應(yīng)方面的總體滿意度值。行政部八個方面得分與公司總評分比較部門 行政部 平均值4．期望該部門員工表達(dá)了自己對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1） 希望公司能夠競爭上崗；（2） 希望公司能夠建立有效的考核體系；（3） 希望公司能夠加強(qiáng)銷售隊伍的管理；（4） 希望公司能夠解決老職工的遺留問題。10．技術(shù)中試部員工滿意度調(diào)查報告 技術(shù)中試部參加調(diào)查的人員共5人。 在八個方面，部門員工評價最高的是團(tuán)隊協(xié)作，評價最低的是薪資福利。 1. 員工比較滿意的問題u“目前的崗位上，我很努力地工作”。u“我對公司的規(guī)章制度是清楚的”。u“我的部門與其他部門的合作良好”。u“我知道自身的不足以及培訓(xùn)的方向”。u“我的上司能調(diào)動員工的積極性”。 技術(shù)中試部員工評價比較高的問題集中在：工作(重要性、職責(zé)、工作喜好)、公司管理制度的認(rèn)識、自身培訓(xùn)需求的認(rèn)識和對上級管理能力的認(rèn)可等方面。2．員工認(rèn)為需要改進(jìn)的方面：u“我認(rèn)為公司整體運(yùn)作效率高”。u“與公司的其他部門同類崗位的人相比，我的工資是公平的”平均滿意度。u“我贊同公司的報酬政策”。u“我認(rèn)為能夠沒有顧慮的說出自己的想法”。u“我認(rèn)為公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化正在逐步落實到實處”分。 從上面的問題看出，員工對薪酬福利、溝通交流、企業(yè)文化方面評價不高。 3．員工關(guān)注的八方面滿意度與公司總體滿意度比較 技術(shù)中試部員工對八個方面滿意度評分如下表圖。表10技術(shù)中試部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團(tuán)隊協(xié)作公司發(fā)展平均值技術(shù)中試部總平均值從圖表中看出，技術(shù)中試部在八個方面得分的圖形與公司總評分的圖形形狀基本一致，不同的是技術(shù)中試部八個方面中只有團(tuán)隊協(xié)作方面高于相應(yīng)方面的總體滿意度平均值外，其它七個方面的平均值均低于公司在相應(yīng)方面的總體滿意度值。技術(shù)中試部八個方面得分與公司總評分比較部門技術(shù)中試部平均值4．期望該部門員工表達(dá)了自己對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1） 希望能夠申請休年假；（2） 人力資源部應(yīng)該為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃；（3） 希望人力資源部能夠和員工進(jìn)行交流。；11．質(zhì)量部員工滿意度調(diào)查報告 質(zhì)量部參加調(diào)查的人員共21人。 在八個方面，部門員工評價最高的是團(tuán)隊協(xié)作，評價最低的是薪資福利。 u“目