【正文】 在八個方面，部門員工評價最高的是團隊協(xié)作，評價最低的是薪資福利。技術(shù)中試部八個方面得分與公司總評分比較部門技術(shù)中試部平均值4．期望該部門員工表達了自己對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1） 希望能夠申請休年假；（2） 人力資源部應該為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃；（3） 希望人力資源部能夠和員工進行交流。 3．員工關(guān)注的八方面滿意度與公司總體滿意度比較 技術(shù)中試部員工對八個方面滿意度評分如下表圖。u“我認為公司所倡導的企業(yè)文化正在逐步落實到實處”分。u“我贊同公司的報酬政策”。2．員工認為需要改進的方面：u“我認為公司整體運作效率高”。u“我的上司能調(diào)動員工的積極性”。u“我的部門與其他部門的合作良好”。 1. 員工比較滿意的問題u“目前的崗位上，我很努力地工作”。10．技術(shù)中試部員工滿意度調(diào)查報告 技術(shù)中試部參加調(diào)查的人員共5人。表9 行政部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團隊協(xié)作公司發(fā)展平均值行政部總平均值 從圖表中看出，行政部在八個方面得分的圖形與公司總評分的圖形形狀一致，不同的是行政部八個方面的平均值均高于公司在相應方面的總體滿意度值。 從上面的問題看出，員工對考核獎懲、薪酬福利、溝通渠道方面評價不高。u“我很清楚關(guān)于我的績效考核標準”。u“我贊同公司的報酬政策”。2．員工認為需要改進的方面：u“我認為公司對違反公司制度的員工過分寬容”。u“我認為公司所倡導的企業(yè)文化正在逐步落實到實處”平均滿意度分數(shù)為。u“目前的崗位上，我很努力地工作”。 u“我認為公司發(fā)展與我個人密切相關(guān)，我很關(guān)心公司發(fā)展”平均滿意度分。9．行政部員工滿意度調(diào)查報告 生產(chǎn)部參加調(diào)查的人員共21人。表8 生產(chǎn)部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團隊協(xié)作公司發(fā)展平均值生產(chǎn)部總平均值從表中看出，生產(chǎn)部在八方面的平均值均低于公司在相應方面的總體滿意度值。 從上面的問題看出，員工對福利待遇和報酬的公平性及相關(guān)部門信息交流方面評價不高。u“我認為能夠沒有顧慮的說出自己的想法”。u“我認為公司對違反公司制度的員工過分寬容”。 生產(chǎn)車間員工評價比較高的問題集中在：對工作重要度的認識和企業(yè)發(fā)展宗旨、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面。u“公司的企業(yè)文化是積極向上、有凝聚力的”。u“我能夠理解公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神”平均滿意度分數(shù)。 在八個方面，部門員工評價最高的是公司發(fā)展，評價最低的是薪酬福利。 物資部八個方面得分與公司總評分比較部門物資部平均值平均值4．期望該部門員工對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1）希望公司能提供學習和培訓的機會；（2）建立員工與上級管理者的溝通渠道。 3．員工關(guān)注的八個方面滿意度與公司總體滿意度比較物資部員工對八個方面滿意度評分如下表圖。u“我對自己現(xiàn)在的收入水平感到滿意”。u“我認為公司的績效考核標準制定是合理的”。 物資部員工對自己工作（靈活性、職責）、工作制度、上司管理能力（完成計劃）方面的評價都很高。u“我的上司能夠有效協(xié)調(diào)以完成組織的使命/計劃”分。 u“目前的崗位上，我很努力地工作”。 在八個方面，部門員工評價最高的是管理能力，評價最低的是薪酬福利。 資金財務部八個方面得分與公司總評分比較部門資金財務部平均值平均值4．期望該部門員工表達了自己對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1）能夠保持公司現(xiàn)有的企業(yè)管理風格；（2）調(diào)整現(xiàn)有的工作福利體系工資福利；（3）加大市場和產(chǎn)品開發(fā)力度；（4）完善政績考核制度，強化政績考核的執(zhí)行力度。 3．員工關(guān)注的八個方面滿意度與公司總體滿意度比較資金財務部員工對八個方面滿意度評分如下表圖。員工評價比較低的5個方面的問題，其中有4個方面是針對公司薪酬福利方面的。u“我贊同公司的報酬政策”。u“我認為公司的績效考核標準制定是合理的” 。 資金財務部員工對自己工作（重要性、職責、喜好）、團隊協(xié)作評價都很高。u“我所在部門的所有成員都致力于提升公司業(yè)務”分。 u“我喜歡我的工作”。 在八個方面，部門員工評價最高的是公司發(fā)展，評價最低的是薪酬福利。表5 工程部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團隊協(xié)作公司發(fā)展平均值工程部7,9278總平均值 從表中看出，工程部在八方面的平均值均低于公司在相應方面的總體滿意度值。員工對需要改進的方面滿意度最低的是“我認為公司對違反制度的員工過分寬容”。u“我清楚公司對我的工作要求和結(jié)果評價”。u“我對自己現(xiàn)在的收入水平感到滿意”。 在比較滿意的5個問題中，本部門員工與公司大部分的其他員工的評價一樣，即工作重要性、工作職責，對公司前景都有比較高的評價。u“我喜歡我的工作”。u“我能夠理解公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神”平均滿意度分數(shù)。 在八個方面，評價最低的是薪酬福利。表4 計算機中心員工滿意度評分統(tǒng)計表薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團隊協(xié)作公司發(fā)展平均值計算機中心總平均值從表中看出，計算機中心在八方面的平均值均高于公司在相應方面的總體滿意度值。在需要改進的5個問題中，對“違反公司制度的員工過分寬容”滿意度相對最低，這方面是公司急需改進的。u“我的意見和建議能夠得到重視”。u“我認為公司領(lǐng)導層是關(guān)心員工福利的”。 在比較滿意的5個問題中，本部門員工對成長方向、溝通交流、公司發(fā)展、上級的管理能力，有基本一致的看法，而且在全公司部門中總體滿意度是最高的。u“” 我能夠理解公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神平均滿意度分數(shù)。u“我能夠與我的上司或同事真誠地交流意見和想法”平均滿意度分數(shù)為。 。部門人力資源部平均值平均值人力資源部八個方面得分與公司總評分比較4．期望（1） 管理干部應以身作則，注意影響力；（2） 導入CI系統(tǒng)；（3） 增強凝聚力和歸屬感；（4） 加強資本運做能力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；（5） 提高公司品牌的知名度；（6） 轉(zhuǎn)變員工觀念，關(guān)心員工生活。 3．員工關(guān)注的八方面滿意度與公司總體滿意度比較表3 人力資源部員工滿意度評分統(tǒng)計表 薪資福利考核獎懲員工發(fā)展管理能力企業(yè)文化溝通交流團隊協(xié)作公司發(fā)展平均值人力資源部總平均值從表中看出，人力資源部在八個方面的平均值均低于公司在相應方面的總體滿意度值。u“我認為只要努力每個人在公司里都會有發(fā)展的機會”。u“我能夠與我的上司或同事真誠地交流意見和想法”。2．員工認為需要改進的方面：u“我的上司注重培訓培養(yǎng)員工，并提供機會”。 u“目前的崗位上，我很努力地工作”。u“我喜歡我的工作”。 1． 員工比較滿意的問題u“我對公司的發(fā)展前景充滿信心”。 市場部八方面得分與公司總評分比較4．期望該部門員工表達了自己對公司的期望，以下是按出現(xiàn)頻次由高到低的順序排列：（1）加強政紀考核，講勤罰懶；（2）加強內(nèi)部溝通，正確引導員工發(fā)展；（3）注重人員流動監(jiān)控；（4）給員工更多的工作空間；（5）加強部門合作；3．人力資源部員工滿意度調(diào)查報告 人力資源部參加調(diào)查的共有5人。 3．員工關(guān)注的八方面滿意度與公司總體滿意度比較市場部員工對八方面滿意度評分如下表圖。u“我認為公司的績效考核標準制定是合理的”。u“我認為公司對違反公司制度的員工過分寬容” 。 在比較滿意的5個問題中，有4個問題，市場部的員工與公司大部分的其他員工的評價一樣，即工作重要性、對公司前景、對工作的喜好有基本一致的看法。u“我對公司的發(fā)展前景充滿信心”。 u“我喜歡我的工作” 。2．市場部員工滿意度調(diào)查報告市場部參加調(diào)查的共有15人。說明銷售部在這兩個方面的滿意度較低。 3．員工關(guān)注的八方面滿意度與公司總體滿意度比較銷售部員工對八個方面滿意度評分如下表圖。u“我贊同公司的報酬政策”。u“我認為公司的績效考核標準制定是合理的”。2．員工認為需要改進的方面u“我認為公司對違反公司制度的員工過分寬容”。 u“我知道自身的不足以及培訓的方向” 。u“我認為公司發(fā)展與我個人密切相關(guān)，我很關(guān)心公司發(fā)展” 平均滿意度分。1． 員工比較滿意的問題u“我喜歡我的工作”。基本上從司齡方面可以看出公司員工對公司的總體滿意度還是比較高的，只是在進行統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)在各方面5年司齡以上的員工的比例均高于其他司齡階段的員工。說明公司員工對公司的發(fā)展還是充滿信心的。9．不同司齡員工對公司發(fā)展流方面的評價分布情況從下圖可看出，在不同司齡群體的員工，對公司發(fā)展方面評價在5分以上的比例要遠遠大于評價在5分以下的員工。而且反映出無論什么司齡的員工評價在810分之間的比例都高于58分的員工比例。5年以上的員工評價在58分的對溝通交流方面的評價還是高于其他司齡的人員，這也說明這些員工由于在公司時間長，基本上能夠建立起比較好的溝通渠道。 6．不同司齡員工對企業(yè)文化方面的評價分布情況從下圖可看出，在不同司齡群體的員工，對企業(yè)文化的看法基本一致，員工對企業(yè)文化的評價基本上都是在58分和810分，其中評價分值在58分的員工所占的比例比810分的員工所占的比例還是要高出一些。不足1年的員工有54%評價在810分、13年的員工有61%的員工評價在810分、35年的員工有51%評價在810分、5年以上員工有48%評價在810分。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不排除5年以上的老員工在全體調(diào)查的樣本中所占的比例過小的因素。4．不同司齡員工對員工發(fā)展方面的評價分布情況 從下圖可看出，在不同司齡群體的員工，對員工發(fā)展的看法基本一致，雖然5年以上的員工有6%的人評價在5分以下，但是絕大部分的員工對個人發(fā)展方面評價基本上都是在58分和810分。從整體分布來看，員工的司齡越長對薪酬福利的滿意度越低。同時通過司齡方面的分析又反應出隨著員工司齡的增長對八個方面的滿意度越來越低。 不同司齡員工八個方面滿意度比較曲線圖在員工發(fā)展、團隊協(xié)作兩個方面，不同司齡的員工的評價沒有太大區(qū)別，說明員工對這兩個方面的認識與司齡沒有多大關(guān)聯(lián)性。從表中可看出，不足1年的員工平均滿意度最高，其次是工作時間滿3年不足5年的員工。（四）不同司齡員工滿意度比較1. 不同司齡員工八個方面滿意度比較四環(huán)公司有著13年的發(fā)展歷史，在公司里，工作5年以上的員工占有相當?shù)谋壤?，而不同司齡的員工對公司認識和評價是不同的。 不同部門企業(yè)文化比較柱狀圖公司發(fā)展 在公司發(fā)展方面，評價分值最高的是資金財務部，其次是計算機中心和物資部。企業(yè)文化 在企業(yè)文化方面，評價分值最高的是物資部，其次是資金財務部和計算機中心。不同部門員工發(fā)展評價比較不同部門考核獎懲評價比較考核獎懲 在考核獎懲方面，評價分值最高的是物資部，其次是計算機中心和資金財務部。薪酬福利滿意度員工發(fā)展 在員工發(fā)展方面，評價最高的是物資部，其次是計算機中心和行政部。 不同部門薪資福利滿意度比較圖 通過上圖可以看出各部門對薪資福利方面的滿意度還是比較高的，只有質(zhì)量部、市場部、生產(chǎn)車間和技術(shù)中試部滿意度低于平均值。薪資福利在薪資福利方面，評價最高的是計算機中心，其次是其他和物資部。得分最低的是人力資源部，其次是技術(shù)中試部和市場部。這說明公司部門在團隊協(xié)作方面人力資源部和市場部急需改進，尤其是市場部如果團隊協(xié)作方面存在問題的話將會影響到公司發(fā)展速度，所以此方面需要得到較明顯的改變。不同部門溝通交流滿意度評價比較圖