工作分析和職務設計5-資料下載頁
2025-06-25 23:46本頁面
【正文】 作簡化、職位輪換、職位擴充、職位豐富化等四種?！颈菊聫土曨}】1．什么是工作分析？為什么說工作分析是人力資源管理的功能的核心？2．工作分析的方法主要有哪些，各有何利弊？3．簡述工作分析的主要過程。4．結合企業(yè)的實際，舉例說明工作分析的基本術語，如任務、責任、職位之間關系。5．工作說明書與工作規(guī)范書有什么區(qū)別？6．工作說明書和工作規(guī)范書的主要內(nèi)容有哪些？在實際運用中可能存在什么問題？7．如何編寫工作說明書？8．請你編寫一份企業(yè)人力資源管理部經(jīng)理的工作說明書和一份生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理的工作規(guī)范書。9．職位與職務有何區(qū)別？如何進行職位分類？10．工作設計的內(nèi)容和影響因素有哪些？11．如何進行職位設計？【本章討論題】：（1）計算機應用的普及；（2）國際競爭加??；（3）工作和家庭沖突的激化。？管理者如果不了解向自己匯報工作的下一層級上的工作，那么可能會產(chǎn)生怎樣的消極后果？？你認為在進行工作設計的時候哪一種方法所占的權重應當最高？【案例】案例21 一項做得很好的工作根據(jù)[美]R韋恩蒙迪，羅伯特M諾埃著。人力資源管理（第六版）。葛新權，鄭兆紅，王斌等譯。北京：經(jīng)濟科學出版社，1998。10：106107的案例改寫。當夏普蘭教授到某一家鋼管公司參觀訪問時，公司的年輕向?qū)堑缕娼o他留下了深刻的印象。吳德奇是該公司人力資源經(jīng)理助理，主要負責工作分析。公司專門指派一位工業(yè)工程師到人力資源部門，協(xié)助吳德奇進行工作設計。夏普蘭教授也曾被人力資源經(jīng)理聘來研究該公司的工作分析體系，并提出改進建議。他曾在辦公室與吳德奇一起瀏覽了工作說明的所有文件，并發(fā)現(xiàn)這些工作說明總體上是完成的，而且與所完成的工作是直接相關的。參觀訪問的第一站就是焊接工廠基層主管的辦公室。這是一間22平方米的房間，位于廠房一樓，四周都裝了玻璃窗。當吳德奇走近時，羅杰主管正站在辦公室外?！澳愫?，羅杰，”吳德奇說，“這是夏普蘭教授。我們能看一看你的工作說明書并和一起聊一會兒嗎？”“當然，吳德奇，”羅杰說這打開了辦公室門，“進來吧，請坐。我把它們拿出來?！睆乃麄冏牡胤角『媚芸吹焦ぷ鳜F(xiàn)場的工人。在他們查閱每項工作說明書時，都有可能觀察到員工實際中的工作。羅杰很熟悉每項工作，對工作說明書本身了解很多，因為他一直就從事工作說明書的準備和修訂工作。“這兒的工作說明書是怎樣與業(yè)績評價相聯(lián)系的呢？”夏普蘭教授問道?！笆沁@樣的，”羅杰答道，“我們只是根據(jù)工作說明書中規(guī)定的項目來評估員工業(yè)績，而這些項目是由具體的工作分析來決定的。用這些項目來評價業(yè)績能使我在工作發(fā)生變化、以前的說明不再能夠準確反映現(xiàn)有工作情況時，及時修改工作說明。吳德奇已經(jīng)為所有主管制定了培訓計劃，所以我們了解了工作分析、工作說明和業(yè)績評價之間的關系。我認為這是一個很好的系統(tǒng)?！眳堑缕婧拖钠仗m教授繼續(xù)參觀了工廠的其他幾個生產(chǎn)區(qū)，發(fā)現(xiàn)了類似的情況。吳德奇似乎與每個主管、工廠廠長以及他們拜訪的三位中層管理者的關系都很好。當他們回到辦公室時，夏普蘭教授正考慮著他將向廠長提出些什么建議。【思考題】1．該鋼管公司工作分析的顯著特點是什么？2．你認為夏普蘭教授應向廠長提交一份什么樣的報告？3．試述工業(yè)工程師與人力資源經(jīng)理助理在工作分析中可能存在的關系。
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